建設工程信息管理第1章建設工程信息管理概述第1章建設工程信息管理概述1.1信息與信息管理1.2建設工程信息1.3建設工程信息管理1.4建設工程管理信息化1.1信息與信息管理1.1.1信息1．信息的含義信息是客觀世界中各種事物的運動狀態和變化的反映，是客觀事物之間相互聯系和相互作用的表征，表現的是客觀事物運動狀態和變化的實質內容。

2．信息的性質

（1）客觀性（2）普遍性（3）依附性（4）價值性（5）時效性（6）可傳遞性（7）可存儲性（8）可擴散性（9）共享性（10）可加工性（11）可增值性1.1信息與信息管理1.1.1信息3．信息的分類（1）按信息的特征分。信息可分為自然信息和社會信息。（2）按管理層次分。信息可分為戰略級信息、戰術級信息和作業(執行)級信息。（3）按信息的加工程度分。信息可分為原始信息和綜合信息。（4）按信息來源分。信息可分為內部信息和外部信息。（5）按信息穩定性分。信息可分為固定信息和流動信息。（6）按信息流向分。按流向的不同，信息可分為輸入信息、中間信息和輸出信息。（7）按信息生成的時間分。歷史信息、現時信息和預測信息。（8）按載體不同分。文字信息、聲像信息和實物信息。1.1信息與信息管理1.1.2信息資源1．信息資源的含義狹義信息資源指的是信息本身或信息內容。即經過加工處理，對決策有用的數據。開發利用信息資源的目的，就是為了充分發揮信息的效用，實現信息的價值。廣義信息資源指的是信息活動中各種要素的總稱。“要素”包括信息、信息技術以及相應的設備、資金和人等。信息資源由信息生產者、信息、信息技術三大要素組成。1.1信息與信息管理1.1.2信息資源1．信息資源的含義信息資源三大要素:（1）信息生產者是為某種目的生產信息的勞動者，包括原始信息生產者、信息加工者或信息再生產者；（2）信息既是信息生產的原料，也是產品。它是信息生產者的勞動成果，對社會各種活動直接產生效用，是信息資源的目標要素；（3）信息技術是能夠延長或擴展人的信息能力的各種技術的總稱，是對聲音、圖像、文字等數據和各種傳感信號的信息進行收集、加工、存儲、傳遞和利用的技術。1.1信息與信息管理1.1.2信息資源2．信息資源的特征（1）可共享性。由于信息對物質載體有相對獨立性，信息資源可以多次反復地被不同的人利用，在利用過程中信息量不僅不會被消耗掉，反而會得到不斷地擴充和升華。（2）無窮無盡性。由于信息資源是人類智慧的產物，它產生于人類的社會實踐活動并作用于未來的社會實踐，而人類的社會實踐活動是一個永不停息的過程，因此信息資源的來源是永不枯竭的。（3）對象的選擇性。信息資源的開發利用對使用對象有一定的選擇性，同一內容的信息對于不同的使用者所產生的影響和效果將會大不相同。（4）駕馭性。信息資源的分布和利用非常廣泛，幾乎滲透到了人類社會的各個方面。而且，信息資源具有駕馭其他資源的能力。1.1信息與信息管理1.1.3信息技術1．信息基礎技術（1）微電子技術。是在半導體材料芯片上采用微米級加工工藝制造微小型化電子元器件和微型化電路的技術。微電子技術是信息技術的基礎和支柱。（2）光子技術和光電技術。光電技術是一門以光電子學為基礎，綜合利用光學、精密機械、電子學和計算機技術解決各種工程應用課題的技術學科。信息載體正在由電磁波段擴展到光波段，從而使光電科學與光機電一體化技術集中在光信息的獲取、傳輸、處理、記錄、存儲、顯示和傳感等的光電信息產品的研究和利用上。1.1信息與信息管理1.1.3信息技術2．信息處理技術（1）信息獲取技術。可以通過人的感官或技術設備進行。信息獲取技術主要包括傳感技術和遙感技術。（2）信息傳輸技術。包括通信技術和廣播技術，其中前者是主流。現代通信技術包括移動通信技術、數據通信技術、衛星通信技術、微波通信技術和光纖通信技術等。（3）信息加工技術。它是利用計算機硬件、軟件、網絡對信息進行存儲、加工、輸出和利用的技術。包括計算機硬件技術、軟件技術、網絡技術、存儲技術等。（4）信息控制技術。它是利用信息控制系統使信息能夠順利流通的技術。現代信息控制系統的主體為計算機控制系統。1.1信息與信息管理1.1.3信息技術3．信息應用技術（1）MIS是由人和計算機等組成的能進行信息收集、傳輸、加工、存儲和利用的人工系統。其研究內容包括信息系統的分析、設計、實施和評價等。（2）CIMSCIMS是在通信技術、計算機技術、自動控制技術、制造技術基礎上，將制造類企業中的全部生產活動（包括設計、制造、管理等）統一起來，形成一個優化的產品生產大系統。CIMS系統由管理信息系統、產品設計與制造工程設計自動化系統、制造自動化系統、質量保證系統等功能子系統組成。1.1信息與信息管理1.1.3信息技術4．信息安全技術（1）密碼技術。是指通過信息的變換或編碼，使不知道密鑰（如何解密的方法）的人不能解讀所獲信息，從而實現信息加密的技術。包括兩個方面：密碼編碼技術和密碼分析技術。Internet中常用的數字簽名、信息偽裝、認證技術均屬于密碼技術范疇。（2）防火墻技術。防火墻是保護企業等組織內部網絡免受外部入侵的屏障，是內外網絡隔離層硬件和軟件的合稱。防火墻技術主要包括過濾技術、代理技術、電路及網關技術等。1.1信息與信息管理1.1.4信息管理1．信息管理的定義信息管理是人類為了有效地開發和利用信息資源，以現代信息技術為手段，對信息資源進行計劃、組織、領導及控制的社會活動。簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。

（1）信息管理的對象是信息資源和信息活動。（2）信息管理是管理活動的一種。（3）信息管理是一種社會規模的活動。1.1信息與信息管理1.1.4信息管理2．信息管理的特征（1）管理類型特征。信息管理是管理的一種，具有管理的一般性特征。信息管理作為一個專門的管理類型，有自己的獨有特征：即管理的對象不是人、財、物，而是信息資源和信息活動；貫穿于整個管理過程之中。（2）時代特征。由于信息技術的快速發展，使得信息處理和傳播的速度越來越快；隨著管理工作要求的提高，信息處理的方法也就越來越復雜。不僅需要一般的數學方法，還要運用數理統計方法、運籌學方法等；信息管理所涉及的領域不斷擴大，從知識范疇上看，信息管理涉及管理學、社會科學、行為科學、經濟學、心理學、計算機科學等。1.1信息與信息管理1.1.4信息管理3．信息管理的分類（1）按管理層次分類。宏觀信息管理、中觀信息管理、微觀信息管理。（2）按管理性質分類。信息生產管理、信息組織管理、信息系統管理、信息市場管理等。（3）按應用范圍分類。企業信息管理、政務信息管理、商務信息管理、公共事業信息管理等。（4）按管理手段分類。手工信息管理、信息技術管理、信息資源管理等。（5）按信息內容分類。經濟信息管理、科技信息管理、教育信息管理、軍事信息管理等。1.1信息與信息管理1.1.4信息管理4．信息管理的職能（1）計劃職能信息管理計劃包括信息資源計劃和信息系統建設計劃。（2）組織職能包括信息系統研發與管理、信息系統運行維護與管理、信息資源管理與服務，提高信息管理組織的有效性。（3）領導職能信息管理領導者對組織內所有成員的信息行為進行指導或引導和施加影響，使成員能夠為實現組織的信息管理目標而工作的過程。（4）控制職能對信息工作進行衡量、測量和評價，出現偏差時進行糾偏。1.1信息與信息管理1.1.4信息管理5．信息管理的原則（1）系統原則（2）整序原則（3）激活原則（4）共享原則（5）貢獻原則（6）防范原則（7）搜索原則1.1信息與信息管理1.1.4信息管理6．信息管理的發展趨勢（1）信息管理從手工管理向自動化、網絡化、數字化的方向發展，信息管理模式的改變和水平的提高，依賴于技術條件的支持。（2）信息系統從分散、孤立、局部地解決問題，走向系統、整體、全局性地解決問題。（3）信息管理從以收集和保存信息為主向以傳播和查找為主的方向轉變。（4）信息管理從單純管理信息本身向管理與信息活動有關資源的方向發展。（5）信息管理從輔助性配角地位向決策性主角地位轉變，并將在經濟繁榮和社會發展中發揮越來越大的作用。1.2建設工程信息1.2.1建設工程信息的特點及形態（1）數量龐大（2）類型復雜（3）來源廣泛、存儲分散（4）始終處于動態變化之中（5）應用環境復雜（6）非消耗性（7）系統性以及時空上的不一致性1．建設工程信息的特點

1.2建設工程信息1.2.1建設工程信息的特點及形態（1）文字圖形信息（2）語言信息（3）新技術信息2．建設工程信息的形態

1.2建設工程信息1.2.2建設工程信息的分類

（1）技術類信息（2）經濟類信息（3）管理類信息（4）法律類信息1．按建設工程信息內容屬性劃分

1.2建設工程信息1.2.2建設工程信息的分類

（1）決策階段信息（2）設計準備和設計階段信息（3）招投標階段信息（4）施工安裝階段信息（5）設備與材料供應信息2．按項目實施的過程劃分

1.2建設工程信息1.2.2建設工程信息的分類

3．按照建設工程的目標劃分

（1）投資控制信息（2）質量控制信息（3）進度控制信息（4）合同管理信息1.2建設工程信息1.2.2建設工程信息的分類

（1）項目內部信息（2）項目外部信息4．按照建設工程項目信息的來源劃分

（1）固定信息（2）流動信息5．按照信息的穩定程度劃分（1）戰略性信息（2）管理型信息（3）業務性信息6．按照信息的層次劃分

1.2建設工程信息1.2.2建設工程信息的分類

建設工程信息的范圍包括了各管理工作對象，各工作過程，各項管理任務，各內容屬性，各種來源和形式。雖然業主方和項目參與各方可根據各自項目管理的需求確定其信息的分類，但為了信息交流的方便和實現信息共享，應盡可能做一些統一的分類規定。1.2建設工程信息1.2.3建設工程項目信息編碼編碼___由一系列符號（或文字）和數字組成，編碼是信息處理的一項重要的基礎工作。編碼可以簡化信息傳遞的形式，以提高信息傳遞的效率和準確度；編碼可以對信息單元的識別提供一個簡單、清晰的代號，以便于信息的存儲與檢索；編碼可以顯示信息單元的重要意義，以協助信息的選擇和操作。一個建設工程項目有不同用途的信息，為了有組織地存儲信息、方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對項目的信息進行編碼。1.2建設工程信息1.2.3建設工程項目信息編碼（1）合理性。編碼的方法必須是合理的，能夠適合使用者和信息處理的需要，項目信息編碼結構應該與項目信息分類體系相適應。（2）可擴展性。項目信息編碼時要預留足夠的位置，以適應發展變化的需要。（3）唯一性。每一編碼都代表一個確定的信息內容，每一信息都有一個確定的編碼表示。（4）簡單性。項目信息編碼的結構必須易為使用者了解和掌握，長度盡量短，以提高信息處理的效率。（5）適用性。項目信息編碼必須建立和不斷完善編碼標準化體系，以避免混亂和誤解。（6）規范性。在同一個工程項目中的編碼，要求編碼一致，代碼的類型、結構、編寫格式統一。1．建設工程項目信息編碼的基本原則1.2建設工程信息1.2.3建設工程項目信息編碼（1）建設工程項目的結構編碼（2）項目管理組織結構編碼（3）建設工程項目的政府主管部門和各參與單位的編碼（4）建設工程項目實施的工作項編碼（5）建設工程項目的投資項編碼（6）建設工程項目成本項編碼（7）建設工程項目的進度項編碼（8）建設工程項目進展報告和各類報表編碼（9）合同編碼（10）函件編碼（11）工程檔案的編碼2．建設工程項目信息編碼的方法

1.3建設工程信息管理1.3.1建設工程信息管理的基本環節建設工程信息管理的基本環節有信息的收集、傳遞、加工、整理、檢索、分發和存儲。建設工程信息的加工、整理和存儲是數據收集后的必要過程。收集的數據經過加工、整理后產生信息。信息是指導施工和工程管理的基礎，要把管理由定性分析轉到定量管理上來，信息是不可或缺的要素。建設工程信息管理指的是信息傳輸的合理組織和控制。通過對各個系統、各項工作和各種數據的管理，使建設項目的信息能方便和有效地獲取、存貯、存檔、處理和交流。信息管理的目的就是通過有組織的信息流通，是決策者能及時準確地獲得相應的信息。1.3建設工程信息管理1.3.1建設工程信息管理的基本環節（1）項目決策階段的信息收集1．建設工程項目信息的收集

項目相關市場方面的信息，項目資源方面的信息，自然環境方面的信息，新技術、新材料、新工藝等專業配套能力方面的信息，當地社會狀況、法律、政治、教育等信息。（2）項目設計階段的信息收集可行新研究報告，同類工程相關信息，擬建工程所在地相關信息，勘察、設計單位相關信息，工程所在地政府相關信息，設計進度計劃，設計質量保證體系，設計合同執行情況，設計概算和施工預算結果，各設計工序對投資的控制等。1.3建設工程信息管理1.3.1建設工程信息管理的基本環節（3）項目施工招投標階段的信息收集1．建設工程項目信息的收集

工程地質、水文勘察報告，施工圖及施工圖預算、設計概算，設計、勘察測繪的審批報告，設計單位建設前報審文件，工程造價的市場變化情況，當地施工單位情況，工程涉及的規范、規程，招投標的規定和代理信息，建設過程中采用的新技術、新設備、新材料、新工藝等。1.3建設工程信息管理1.3.1建設工程信息管理的基本環節（4）施工階段的信息收集1．建設工程項目信息的收集

1）施工準備期施工預算及施工圖，監理大綱，工程概預算體系和施工合同，項目經理部，施工現場情況，施工圖會審及交底情況，工程涉及的法律、法規，質量檢驗驗收標準等。2）施工實施期施工單位信息，施工過程信息，工程變更和索賠等信息。3）竣工保修期工程準備階段文件，監理文件，施工資料，竣工圖，竣工驗收資料等。1.3建設工程信息管理1.3.1建設工程信息管理的基本環節（1）建設工程項目信息的篩選任務是去偽存真、去粗取精，使信息流具有更強的針對性和時效性。可采用的方法有：比較法、分析法、核查發、引用摘錄法和專家評估法。2．建設工程項目信息的加工及整理

1.3建設工程信息管理1.3.1建設工程信息管理的基本環節（2）工程項目信息的加工

1）數據項的確定數據項的選擇應考慮完整化、標準化、方便性、低冗余和靈活的原則。

2）信息外表特征的加工文獻型信息有相關標準，非文獻型可以進行轉換，也可以直接進行描述，形成數據庫。

3）信息內容特征的加工通過分析信息的主題概念，內容性質特征，賦予能夠揭示有關特征的簡明代碼。2．建設工程項目信息的加工及整理

1.3建設工程信息管理1.3.1建設工程信息管理的基本環節3．建設工程項目信息的分發和檢索在對收集的數據進行分類加工處理產生信息后，要及時提供給需要使用的數據和信息的部門，信息和數據的分發要根據需要來分發，信息和數據的檢索則要建立必要的分級管理制度，確定信息使用權限。4．建設工程項目信息的存儲建立統一的數據庫，各類數據以文件的形式組織在一起，組織的方式要考慮規范化。1.3建設工程信息管理1.3.2建設工程信息管理的作用1．輔助決策2．提高管理水平3．再造管理流程4．降低成本，提高工作效率5．提高管理創新能力1.3建設工程信息管理1.3.3建設工程信息管理的基本要求（1）建設工程項目管理過程中的所有信息的采集、存儲、檢索、加工、傳遞、利用等各個信息處理環節均實現數字化、系統化，項目經理部配置必要的計算機硬件系統，并應用與工程建設項目相關的軟件進行信息處理。客戶機客戶機客戶機客戶機服務器數據庫HUB打印機…1.3建設工程信息管理1.3.3建設工程信息管理的基本要求（2）工程建設項目各參與方均應實現信息化，要求工程建設項目的各參與方都要建立起各自的工程項目管理信息系統。ExtranetIntranet開發方/投資方Intranet承包方Intranet供應方建設監理方Intranet設計方工程項目參與各方信息交換平臺物業管理方IntranetIntranet1.3建設工程信息管理1.3.3建設工程信息管理的基本要求（3）為充分利用和發揮信息資源的價值、提高信息管理的效率、以及實現有序的和科學的信息管理，業主方和項目參與各方都應編制各自的信息管理手冊，以規范信息管理工作。信息管理手冊的主要內容包括：信息管理的任務；信息管理的任務分工表和管理職能分工表；信息的分類；信息的編碼體系和編碼；信息輸入輸出模型；各項信息管理工作的工作流程圖；信息處理的流程圖；信息處理的工作平臺及使用規定；各種報表和報告的格式及報告周期；項目進展的月度報告、季度報告、年度報告和工程總報告的內容及其編制；工程檔案管理制度；信息管理的保密制度等制度。1.3建設工程信息管理1.3.3建設工程信息管理的基本要求（4）為確保信息管理工作的順利進行，在國際上許多建設工程項目都專門設立信息管理部門（或稱為信息中心）；也有一些大型建設工程項目專門委托咨詢公司從事項目信息動態跟蹤和分析，從宏觀上和總體上對項目的實施進行控制。信息管理部門主要工作任務：主持編制信息管理手冊，在項目實施過程中進行信息管理手冊的必要的修改和補充，檢查和督促其執行；協調和組織項目管理班子中各個工作部門的信息處理工作；信息處理工作平臺的建立和運行維護；與其他工作部門協同組織收集信息、處理信息和形成各種反映項目進展和項目目標控制的報表和報告；工程檔案管理等。（5）建設工程信息管理的實施需培養一大批復合型人才。1.4建設工程管理信息化1.4.1信息技術對建設工程管理的影響（1）建設工程系統的集成化。包括各方建設工程系統的集成以及建設工程系統與其他管理系統（項目開發管理、物業管理）在時間上的集成。（2）建設工程組織虛擬化。在大型項目中，建設工程組織在地理上分散，但在工作上協同。（3）在建設工程的方法上，由于信息溝通技術的運用，項目實施中有效的信息溝通與組織協調使工程建設各方可以更多地采用主動控制，避免了許多不必要的工期延遲和費用損失．目標控制更為有效。1.4建設工程管理信息化1.4.2建設工程管理信息化的意義（1）工程管理手段的變革。（2）工程管理組織的變革。（3）工程管理思想方法的變革。（4）新的工程管理理論。1．促進了工程管理變革

2．改變了傳統的設計觀念、手段和方式3．實現了建筑業從縱向一體化向橫向一體化生產模式轉變4．加速了信息化施工的進程（1）傳感技術、分析計算以及控制技術在具體施工過程中的應用（2）施工過程中使用虛擬仿真技術（3）一批成熟的單項軟件產品的應用5．推進了建設企業信息化

1.4建設工程管理信息化1.4.3建設工程管理信息化的實施1．基于互聯網的工程建設項目信息管理系統的特點

（1）以Extranet作為信息交換工作的平臺，其基本形式是項目主題網。（2）采用B/S結構，用戶在客戶端只需要安裝一臺瀏覽器即可。（3）系統的核心功能是項目信息的共享和傳遞，而不是對信息進行加工、處理。（4）該系統不是一個簡單的文檔管理系統和群件系統，它可以通過信息的集中管理和門戶設置，為項目參與各方提供一個開放、協同、個性化的信息溝通環境。1.4建設工程管理信息化1.4.3建設工程管理信息化的實施2．系統的邏輯結構(八個層次)（1）基于Internet的項目信息集成平臺，可以對來自不同信息員的各種異構信息進行有效集成；（2）項目信息分類層，對信息進行有效的分類編目以便于項目各參與方的信息利用；（3）項目信息搜索層，為項目各參與方提供方便的信息檢索服務；（4）項目信息發布與傳遞層，支持信息內容的網上發布；（5）工作流支持層，使項目各參與方通過項目信息門戶完成一些工程項目的日常工作流程；（6）項目協同工作層，使用同步或異步手段使項目各參與方結合一定的工作流程進行協作和溝通；（7）個性化設置層，使項目各參與方實現個性的界面設置；（8）數據安全層，通過安全保證措施，用戶一次登錄就可訪問所有的信息員。1.4建設工程管理信息化1.4.3建設工程管理信息化的實施3．系統的功能結構項目信息平臺PIP變更與桌面管