２02３電大《市場營銷學》形成性考核冊答案【市場營銷學】形考作業一：一、判斷正誤(根據你的判斷，在對的的命題后面劃√,錯誤的劃×。每小題1分，共１0分)1.社會市場營銷觀念規定公司求得公司利潤、消費者利益、經銷商利益三者之間的平衡與協調。（√)2.從市場營銷學的角度來理解,市場是指買賣之間商品互換關系的總和。(×)３.市場營銷就是推銷和廣告。（×）4．制定產品投資組合戰略方案，一方面要做的是劃分戰略業務單位。（?√)5.“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆·麥卡錫專家一方面提出來的。(√）6．公司可以按自身的意愿和規定隨意改變市場營銷環境。（×）7．恩格爾系數越高,人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數越小，人們的生活水平越低。(×)8．國外一些廠商常花高價請明星們穿用他們的產品,可收到顯著的示范效應。這是運用了社會階層對消費者的影響。(×）9．生產廠家對皮革的需求，取決于消費品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求,有人把這種特性稱為“引申需求”。（√）lO.顧客的信念并不決定公司和產晶在顧客心目中的形象,也不決定他的購買行為。（×)二、單項選擇(在每小題的4個備選答案中選出一個最優的,將其序號填入題后括號內。每小題2分，共2０分)1,市場營銷學作為一門獨立學科出現是在?（B)。A．世紀50年代Ｂ.2０世紀初C.20世紀７0年代D．１８世紀中葉2.市場營銷的核心是(Ｃ）。?? ? A.生產B，分派C.互換D,促銷３.市場營銷觀念的中心是(B）。A．推銷已經生產出來的產品B.發現需求并設法滿足它們C。制造質優價廉的產品D．制造大量產品并推銷出去4．在波士頓征詢集團矩陣圖中,某業務單位市場增長率為15%，相對市場占有率為1．５,該業務單位屬于(?B）。Ａ．問題類B．明星類C.金牛類D.狗類5．消費者個人收入中扣除稅款和非稅性承擔之后所得的余額叫做(B)。A．個人所有收人B.個人可支配收人C.個人可任意支配的收人Ｄ.人均國民收人6.當公司面臨環境威脅時,可通過各種方式限制或扭轉不利因素的發展，這就是（?C)策略。Ａ.轉移Ｂ.減輕Ｃ對抗D競爭7.某啤酒公司準備開發某地市場，調查后發現,該地的人不喜歡喝啤酒。對此,公司市場營銷的任務是實行(Ａ)。A.扭轉性營銷B．恢復性營銷Ｃ．刺激性營銷Ｄ．協調性營銷8.一個消費者的完整購買過程是從（A)開始的。A．引起需要B．籌集經費C.收集信息Ｄ.決定購買9.在生產者的購買決策過程中，新購這種類型最為復雜,需通過８個階段，其中最后一個階段是(C)。Ａ.接受和分析供應公司的報價B安排汀貨程序C．執行情況的反饋和評價D．具體說明需求項目的特點和數量10.消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發生的購買行為屬于（C)。A.經常性購買Ｂ.選擇性購買C．探究性購買D.多變型三、多項選擇(在每小題的備選答案中,有1個以上的對的答案，請將它們選出來,把其序號填入題后括號內。每小題２分,共lO分)1．銷售觀念的特性重要有（ABE)。A.產生于賣方市場向買方市場過渡期間B．大力施展推銷與促銷技術Ｃ.制造質量好的產品D．通過滿足消費者需求,來開拓市場,擴大銷售E.仍未脫離“以產定銷＂以生產為中心的范疇2.以下哪些屬于公司戰略的特點:(AＢＣＥ）。A,長遠性8不可控性Ｃ.全局性Ｄ.指導眭E。抗爭性3．密集性增長戰略具體的實現途徑重要有(ＡCD）.A，市場滲透B價格折扣C.市場開發Ｄ.產品開發Ｅ．同心多角化4．以下屬于市場營銷宏觀環境范疇的有（ACE）。A.經濟環境B．競爭者Ｃ.政治環境D．。經銷商E．社會文化環境等5．消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點:（CＤE）。A．商品差異不大B．不必花費很多時間收集商品信息C.消費者對所需要的商品很不了解Ｄ．商品一般價格高，購買頻率低E.消費者一般對該類商品沒有購買經歷【市場營銷學】形考作業二：－、判斷正誤(根據你的判斷,在對的的命題后面劃√，錯誤的劃×。每小題１分，共1０分)1．場營銷人員運用的最基本的信息系統是市場營銷調研系統。(×）2.因果分析預測方法的重要工具是各種不同的趨勢線。（×）3．在市場調查活動中，一般只有在現存的第二手資料已過時、不準確、不完整甚至不可靠的情況下,才花較多的費用和時間去收集第一手資料。(√)4.選擇型競爭者不對競爭者的任何襲擊行為進行反擊。(×)5．市場補缺者取勝的關鍵在于專業化的生產和經營。（√)6.在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性。（√)７．選擇性市場策略的最大缺陷是風險較大。(×)8.市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風險性。（√）9.一個產品,即使其內在質量符合標準，但若沒有完善的服務,事實上是不合格的產品。(√)１０．一個設計杰出的產品包裝，不僅可以保護產品，還可以增長商品自身的價值,進而增長公司的利潤。(√）二、單項選擇(在每小題的4個備選答案中選擇一個最優的，將其序號填入題后括號內。每小題1分,共⒛分)１.回歸分析技術是(D)預測方法的重要工具。A．對數直線趨勢B.線性變化趨勢C.時間序列D．因果分析? 2.市場營銷調研的第一步是(D)。A.擬定一個抽樣計劃Ｂ.收集信息C.進行調研設計Ｄ．擬定問題研究目的3．以防御為核心是(A)的競爭策略。A.市場領先者Ｂ．市場挑戰者C.市場跟隨者Ｄ市場補缺者４．當一個公司規模較小,人力、物力、財力都比較薄弱時,應當采用(B）競爭策略。A.進攻策略Ｂ.專業化生產和經營C．市場多角化D.防御策略5.同一細分市場的顧客需求具有( Ｂ）。A.絕對的共同性Ｂ．較多的共同性Ｃ．較少的共同性D.沒有共同性6.無選擇性策略的最大優點是(B?)．市場占有率強B.成本的經濟性Ｃ.市場適應性強D.需求滿足限度高7．市場細分是根據（A)的差異對市場進行的劃分。A．買方B.賣方C.產品D.中間商｜??8．公司所擁有的不同產品線的數目是產品組合的(C)。Ａ．深度B．長度C。寬度D.相關性9.用料與設計精美的酒瓶,在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(D）。A．配套包裝B.附贈品包裝Ｃ．分檔包裝Ｄ．再使用包裝10.注冊后的品牌有助于保護（D）。A.商品所有者Ｂ．資產所有者Ｃ．消費者D.品牌所有者三．多項選擇（在每小題的備選答案中，有１個以上的對的答案，請將它們選出來,把其序號填入題后括號內。每小題2分，共lO分）１.市場營銷信息系統是由（ABCD)構成的。A．市場營銷調研系統B．市場營銷決策系統Ｃ．內部報告系統D．市場營銷情報系統 E．市場營銷信、患分析系統2．以下哪幾個是市場領先者的策略:（ABD ）。Ａ．開辟產品的新用途Ｂ．提高市場占有率C.季節折扣D．陣地防御Ｅ，正面進攻3.除了對某些同質商品外，消費者的需求總是各不相同的，這是由消費者的(ABCDE）等差異所決定的。A.個性B.年齡Ｃ.地理位置D．文化背景E.購買行為4．公司在市場定位過程中，(ＡＢC)。A.要了解競爭產品的市場定位,B.要研究目的顧客對該產品各種屬性的重視限度C．要選擇本公司產品的特色和獨特形象D.要避開競爭者的市場定位E.要充足強調本公司產品的質量優勢５．品牌是一種集合概念，蘊涵著豐富的市場信息,其中最持久并且揭示了品牌間差異的實質性的是品牌的（ ＣDE)。A.屬性B.利益C.價值D.文化Ｅ．個性【市場營銷學】形考作業三：一、判斷正誤（根據你的判斷,在對的的命題后面劃√,錯誤的劃×。每小題1分，共１0分）1.產品生命周期的長短,重要取決于公司的人才、資金、技術等實力。(×）２.按照市場營銷學對新產品的定義,新牌子產品不屬于新產品的范疇。(×）3，美國杜邦公司在推出新產品時往往把價格盡也許定高,以后，隨著銷量和產量的擴大，再逐步降價，這家公司采用的是撇脂價格策略。（√)4.產品的需求彈性與產品自身的獨特性和知名度密切相關，越是獨具特色和知名度高的產品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。(√)5.尾數定價的目的是使人感覺質董可靠。（×)6.日用消費品、工業品中的標準件,一般可以采用較長的分銷渠道，而高檔消費品、工業品中的專用設備或成套機組則應采用較短的渠道結構。(√）７,自己進貨，并取得產品所有權后再批發出售的商業公司肯定不是經紀人或代理商。(√)8.特許專營組織是一種水平式分銷渠道結構。(×)9，網絡營銷可認為公司節省巨額促銷和流通費用，從而減少了產品的成本和價格。(√)10,公司網站設計過程中，必須重視的問題之一是在重要的搜索引擎上注冊并獲得最抱負的排名。（√)二、單項選擇(在每小題的4個備選答案中選擇一個最優的,將其序號填入題后括號內。每小題2分，共⒛分)1.在產品生命周期的引入階段，產品的促銷目的重要是宣傳介紹產品，刺激購買欲望的產生,因而重要應采用(A）促銷方式。Ａ．廣告B.人員推銷C．價格折扣Ｄ．營業推廣2．日歷自動手表屬于哪種類型的新產品：(Ｂ)A.全新產品B.換代產品Ｃ.改善產品Ｄ．新牌子產品３.由于密切接觸市場,熟悉競爭情況，(C)往往成為新產品構思的最佳來源之一。A.公司營銷人員Ｂ.公司高級管理人員C．經銷商Ｄ．競爭者 ?? 4．理解價值定價法運用的關鍵是(?D)。A．擬定適當的目的利潤Ｂ．準確了解競爭者的價格C.對的計算產品的單位成本D．找到比較準確的理解價值5．某公司欲運用需求價格彈性理論，通過減少產品價格提高其銷售量,一般情況下，這種策略對下列(?B??)類產品效果明顯。A.產品需求缺少彈性B.產品需求富有彈性Ｃ．生活必需品D.名牌產品6.市場上有甲、乙兩種產品,假如甲產品價格下降引起乙產品需求的增長,那么(Ｂ)。Ａ．甲和乙產品是互替產品B.甲和乙產品是互補產品C.甲為低檔產品，乙為高檔產品D.甲為高檔產品,乙為低檔產品7.下列情況下的(C)類產品宜采用最短的分銷渠道。A.單價低、體積小的平常用品B.處在成熟期的產品Ｃ.技術性強、價格昂貴的產品D.生產集中、消費分散的產品8．以下哪一項不是批發商的職能:（Ｄ?)A。集散商品B．溝通產銷信啟、C。承擔市場風險D，延長產品的生命同期9.以下哪一個不是網絡營銷的優勢:（Ｄ)。A．競爭更公平B．溝通更有效C.成本更節省D。品質更保障1０.Inteｌ公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商,當他們推出一種新產品時,定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們也許獲利很小,但他們不久就把產品打人了市場,第二、三年便會大量銷售產品而獲利。他們采用的是（B）定價策略。Ａ．撇脂定價B．滲透定價C．彈性定價Ｄ.理解價值定價三.多項選擇(在每小題的備選答案中，有1個以上的對的答案,請將它們選出來，把其序號填入題后括號內。每小題２分共１0分)1．新產品構想的來源重要有(ABCDE）等方面cA．公司內部的技術人員和業務人員B。購買者Ｃ.競爭者D．報刊雜志、高校和科研機構E.分銷商和供應者 ??２．影響產品需求價格彈性的因素很多,在以下哪種情況下產品的需求價格彈性最小：（ABCE）。Ａ．與生活關系密切的必需品B.缺少替代品，且競爭產品也少的產品Ｃ.知名度高的名牌產品D.與生活關系不十分密切，且競爭產品多的非必需品E．消費者認為價格變動是產品質量變化的必然結果的產品３．以下(ＢCDE)情況下,新產品可采用滲透定價策略．A.產品需求的價格彈性小B.生產和分銷成本有也許隨產量和銷量的擴大而減少‘C．新產品無明顯特色，且市場已被別人領先D．公司生產能力強Ｅ．新產品競爭劇烈4．下列哪種情況適宜采用普遍性銷售策略：(AＢ）。Ａ．產品潛在的消費者或用戶分布面廣B.公司生產量大，營銷能力強C．產品技術性強D．產品體積大E.產品易腐易損，需求時效性強5．網絡營銷的職能重要有(ABCE）。A.信息收集B．信息發布C.銷售促進Ｄ.保護產品Ｅ．網址推廣【市場營銷學】形考作業四:一、判斷正誤（根據你的判斷,在對的的命題后面劃√,錯誤的劃x，小題1分，共10分)1．公司在促銷活動中，假如采用“推”的策略,則廣告的作用最大；假如采用“拉”的策略，則人員推銷的作用更大些。(×）２.促銷的實質是溝通。（√)３勸說性廣告重要用于推出新產品，其目的是為產品發明最初的基本需求。(×）4.職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其重要優`轟是可以滿足不同顧客群的需要。（×)５.公司的營銷控制重要有年度計劃計劃控制、贏利能力控制、效率控制和戰略控制四種不同的控制方法（√)６.所有的服務產品都是純粹無形的。（×）7.服務的不可儲存性意味著服務是無法被儲藏起來以備將來使用的（√）8.制定對的的價格能傳遞適當的信息,是一種對服務的有形展示。（√)9.國際市場營銷與國際貿易是一回事。（×)10.直接出口進人國際市場方式與間接出口進入相比的優點在于投資少、風險小。（ ×)二．單項選擇（在每小題的４個各選答案中選擇一個最優的，將其序號填入題后括號內。每小題2分I共⒛分)１.以下哪個是報紙媒體的優點:(Ｃ?)。Ａ．形象生動逼真.感染力強Ｂ.專業性強,針對性強C．簡便靈活，制作方便,費用低廉D.表現手法多樣，藝術性強2.人員推銷活動的主體是（C）。A．推銷市場B．推銷品C．推銷人員D．推銷條件。3.當產品處在其生命周期的試銷期時，促銷策略的重點是(Ａ?)。A.結識了解商品,提高知名度B．促成信任、購買C．增進信任與偏愛D．滿足需求的多樣性4.公司促銷的實質是(A)。 A.信息溝通B.尋找買主C．細分市場D．促進競爭5．產品一市場管理型組織的重要缺陷是(A?)。Ａ.組織管理費用太高B.有些產品和市場容易被忽略C．容易導致計劃與實際的脫節D.不能及時得到足夠的市場信息６.服務是一種無形產品,它向顧客提供的是產品的(Ｄ),并不涉及所有權的轉移。A.管理權B．保護權C.所有權Ｄ．使用權7.在服務營銷管理中，一切可以傳遞服務特色與優點的有形組成部分,均可稱作服務的(