2023年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理每日一練試卷B卷含答案單選題（共60題）1、華瑞公司主要經營電子產品，但是目前該行業競爭激烈，利潤空間狹窄。為了使企業能夠長期穩定發展，公司決定進軍互聯網行業。這體現了該公司的（）。A.公司宗旨B.經營哲學C.公司目的D.公司目標【答案】A2、X公司是一家知名品牌的汽車制造商。為了在競爭激烈的新能源汽車市場占據一席之地，X公司經過調研分析，決定專門生產迷你型新能源汽車，雖然續航里程短，但勝在價格便宜。根據上述信息，X公司采用的戰略屬于（）。A.總體戰略B.職能戰略C.市場營銷戰略D.業務單位戰略【答案】D3、甲公司是一家鋁罐生產商，他把自己的生產工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產商節約生產安排、裝運以及存貨等費用。從企業資源能力的價值鏈分析理論看，該公司是運用了以下哪一點（）。A.確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內各種活動之間的聯系C.明確價值系統內各項活動之間的聯系D.明確那些對企業降低成本起關鍵性的活動【答案】C4、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監管要求。在確定供應商以后，還會根據保有原材料庫存的成本和庫存不足導致的生產延誤兩個方面來綜合確定采購訂單量的大小和時間。根據以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質量、交貨和數量B.質量和價格C.價格和交貨D.質量和交貨【答案】A5、海昌公司是國內一家規模較大的家電制造企業，在業內享有較高的市場地位，經過多年發展，公司積累了大量的資金。近年來，海昌公司擴大了業務范圍，在IT、房地產等領域都小有成就。根據上述信息判斷，海昌公司采用的發展戰略類型屬于（）。A.市場滲透戰略B.橫向一體化戰略C.相關多元化戰略D.非相關多元化戰略【答案】D6、下列屬于甲兒童玩具制造企業價值鏈輔助活動的是（）。A.兒童玩具通過O2O營銷B.電腦輔助遠程服務C.原材料自動倉儲管理D.內部控制系統【答案】D7、A公司是一家服裝生產企業。為了實現數字化轉型，該公司選取了數字化倉儲物流設備占比、數據可視化率等作為評價指標，降低了物流與庫存成本，實現了生產全流程精準管控。上述案例所體現的數字化下管理變革的方面是（）。A.業務數字化管理B.生產數字化管理C.財務數字化管理D.營銷數字化管理【答案】A8、國內H連鎖餐飲企業以服務見長，其不斷推出完善的服務措施甚至引得其他行業企業的爭相借鑒。國外著名B餐飲公司甚至將年會聚餐放在了H企業，目的是“參觀和學習”H的服務精神，以更好的服務顧客。B公司的基準分析類型是（）。A.競爭性基準B.顧客基準C.一般基準D.過程或活動基準【答案】C9、甲企業是一家建筑設備生產企業，生產多個系列的建筑設備，客戶為建筑公司。根據以上信息可以判斷該企業的目標市場選擇策略是（）。A.無差異營銷策略B.差異性營銷策略C.集中化營銷策略D.全面化營銷策略【答案】C10、W涼茶生產企業在對市場進行分析后得到一個結論，即在消費者的認知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是“辛辣”、“煎炸”飲食，因此該企業在維護原有的銷售渠道的基礎上，加大力度開拓餐飲渠道，在一批酒樓打造旗艦店的形象，重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤店等銷售涼茶飲料，迅速占領了市場，這體現了企業能力中的（）。A.研發能力B.生產管理能力C.營銷能力D.組織管理能力【答案】C11、（2018年真題）永澤公司是一家餐飲公司。2010年，一場傳染病的流行使餐飲業進入“寒冬”。該公司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組織員工迅速開發并推出系列健康菜品，使公司營業額逆勢上升。永澤公司的上述做法體現的風險管理特征是（）。A.戰略性B.專業性C.二重性D.系統性【答案】C12、目前A國服裝制造業的競爭重點是降低成本，企業進行創新的驅動因素是降低成本、提高質量等方面的壓力。據此判斷，A國服裝制造業所處的創新生命周期階段是（）。A.流變階段B.差異化階段C.成熟階段D.衰退階段【答案】C13、悅園公司是一家生產月餅的公司。中秋節的前一周，公司開始加班生產大量的月餅，以備中秋節銷售。上述材料表明悅園公司采用的產能計劃類型屬于（）。A.領先策略B.滯后策略C.庫存生產式生產D.訂單生產式生產【答案】A14、（2019年真題）甲基金公司在對基金管理、受托資產管理、基金銷售和咨詢等業務活動進行風險度量時，首先對所有事件中每一事件發生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風險數值。甲基金公司采用的風險度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C15、甲公司是一家大型餐飲公司，每天從屠宰場采購新鮮肉類，但由于市場需求波動較大，有時候當天用不完的肉類需要放入冷庫儲存，而有時候又因為庫存不足導致缺貨。依據《企業內部控制應用指引第7號——采購業務》，甲公司采購業務方面面臨的主要風險是（）。A.銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當等，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼B.供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規范，可能導致采購物資質次價高，出現舞弊或遭受欺詐C.采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業生產停滯或資源浪費D.采購驗收不規范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損【答案】C16、綠洲企業是一家中餐廳，近來送餐企業如雨后春筍般冒出，目前該企業正在決定是否開展送餐業務并成立單獨的送餐業務部，下列條件支持綠洲企業早期進入送餐行業的是（）。A.送餐行業早期細分市場與產業發展成熟后的細分市場不同B.送餐行業客戶的忠誠度非常重要C.為了塑造產業結構，需要付出開辟市場的高昂代價D.技術變化使早期投資過時【答案】B17、A企業是一家保健品生產企業，為實施多元化戰略，并購了X鋼鐵企業。之后A企業向X企業派駐了管理團隊，X企業多數核心技術員工因不接受A企業的管理模式和經營理念而辭職，X企業陷入了缺乏核心人才的困境，經營業績大幅度下降，最終未達到A企業多元化發展的戰略目標。根據上述材料，A企業并購失敗的原因是（）。A.決策不當B.并購后不能很好地進行企業整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風險【答案】B18、甲公司預計未來的外匯市場波動會很大，遂決定改變以往以出口為主的經營模式，將業務逐步轉向國內，以降低企業面臨的風險。根據錢德勒的組織結構服從戰略的理論判斷，這體現的是（）。A.戰略的前導性B.結構的滯后性C.防御型戰略D.開拓型戰略【答案】A19、某年冬天美國北方大雪紛飛，電線被積雪壓斷，嚴重影響通信。后來電信公司經理召開了一個座談會，參加會議的是不同專業的技術人員，要求他們必須遵守自由思考、延遲評判等原則。當有人提出乘坐直升機掃電線上的積雪時，某一工程師由此突發奇想，提出依靠高速旋轉的螺旋槳扇落電線上積雪的主意，頓時又引起其他與會者的聯想。最終電信公司采用了這一大膽的方案，一個久懸未決的難題，最終得到了巧妙的解決。這種風險管理的技術與方法屬于（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.情景分析法D.馬爾科夫分析法【答案】A20、百靈公司是一家企業集團，主要從事音響設備，舞臺燈具，中國樂器及影視策劃等業務，擁有兩家全資子公司，三家控股公司。百靈公司宜采用的組織結構是（）。A.M型組織結構B.矩陣型組織結構C.職能制組織結構D.事業部制組織結構【答案】A21、為了實現公司使命，甲公司設計了相應的公司目標，其中包括建立財務目標體系。下列關于公司建立財務目標體系目的的表述中，正確的是（）。A.獲取足夠的市場競爭優勢B.公司的信任度C.提高公司在客戶中的聲譽D.建立技術上的領導地位【答案】B22、甲公司是一家集團企業，主營業務為家電制造，其余業務為房地產、交通運輸、酒店經營。在國家開始對房地產行業進行宏觀調控后，房地產業務面臨巨大的資金壓力，并對其他業務也產生了連帶作用。經慎重分析后，集團領導決定將房地產業務進行剝離，將其出售給另外一家大型企業，并將此交易中獲得的資金用于其他業務的發展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰略B.職能戰略C.財務戰略D.業務單位戰略【答案】A23、下列選項中，屬于非相關多元化戰略的是（）。A.甲公司并購了市場上一家經營狀況不好的同類企業B.乙公司在原有兒童營養液的基礎上推出兒童牛奶C.丙公司通過技術研發在原有市場上推出一款換代型新產品D.丁公司利用原有黃酒業務積累的資金進軍手機制造產業【答案】D24、（2014年真題）甲公司的創始人在創業時就要求公司所有員工遵守一個規定：在經營活動中永遠不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規定屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標【答案】C25、近年來，受出口番茄醬價格持續上漲影響，某省原有的番茄企業紛紛增加生產線，導致產能過剩。甲番茄醬廠于2013年新建了2條生產線，投產以來一直面臨著原料緊缺的問題。在番茄種植季節，甲番茄醬廠與農民簽訂了收購合同，但到了收購季節，隨著番茄收購價格一路攀升，部分農民拒絕供貨，轉而將番茄賣給了出價更高的企業。甲番茄醬廠此時面臨的風險包括（）。A.社會文化風險B.技術風險C.市場風險D.政治風險【答案】C26、（2020年真題）靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司購買。下列各項中，屬于靈川公司增加軸承供應商的目的的是（）。A.容易設計出有效的質量保證計劃B.與軸承供應商建立更穩定的關系C.產生規模經濟D.利用供應商之間的競爭對供應商壓價【答案】D27、下列不屬于信息披露制度的特征的是（）。A.信息披露義務的強制性B.信息披露義務的自愿性C.信息披露內容的多樣性D.信息披露時間的及時性【答案】D28、諾力公司曾是一家著名的手機及相關設備制造企業，其生產的手機曾是世界第一品牌，占據將近一半的市場份額。2013年該公司啟動戰略轉型，將業務聚焦于模擬機業務上，而越來越多的消費者更青睞不斷改進的智能手機。后來在智能手機制造巨頭的競爭擠壓下，諾力公司的經營跌入谷底并一蹶不振，最終在手機市場上被淘汰出局。諾力公司實施戰略轉型失效的原因是（）。A.戰略實施所需要資源條件與現實存在資源條件間出現了較大缺口B.戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業內部缺乏溝通，企業成員之間缺乏協作共事的愿望D.企業外部環境出現了較大變化，現有戰略一時難以適應【答案】D29、M公司是一家高科技移動互聯網公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒有嚴格的等級，強調平等創新的工作理念，給予員工在特定項目中的權力，鼓勵員工發揮自己的創意和特長。M公司的企業文化類型屬于（）。A.任務導向型B.權力導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】A30、近年來，人們不斷增加的對健康水源的需求催生了越來越多的濾水壺生產企業。目前這些企業提供的產品性能/質量大體相同，彼此之間為爭奪客戶展開挑釁型的價格競爭；行業規模達到前所未有的水平；任何一個企業擴大市場份額都十分困難。下列各項中，屬于上述企業所具有的經營特征的是（）。A.經營風險非常高B.資金來源于保留盈余＋債務C.具有中等的股利分配率D.價格盈余倍數非常高【答案】B31、甲公司是我國華北地區一家乳制品生產企業，2018年甲公司將經營業務范圍拓展至華東地區。根據發展戰略的類型判斷，下列各項中不屬于甲公司采用該種戰略的適用情況的是（）。A.可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道B.企業擁有擴大經營所需的資金和人力資源C.企業產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度D.企業存在過剩的生產能力【答案】C32、宏遠海運公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構，這家附屬機構的職責是用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公司提供保險。宏遠海運公司管理損失事件的方法屬于（）。A.損失融資B.風險資本C.保險D.專業自保【答案】D33、M公司是國際快餐業巨頭之一，主要售賣漢堡包，K可樂公司主要生產一類含有咖啡因的汽水飲料，當K公司與M公司合作時，兩家公司的良好聲譽保證了由可樂飲料與漢堡包相結合的套餐對顧客的可信度。可樂與漢堡包相對而言，屬于（）。A.替代品B.互補互動品C.潛在進入者D.現有競爭者【答案】B34、合肥地鐵三期工程于2019年11月通過了專家認證，在論證時專家們通過電郵匿名發言，反復論證歸納，最終得出同意建造的結論。上述案例中采取的風險管理技術與方法是（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.馬爾科夫分析法D.情景分析法【答案】B35、鑫寶公司的所有者為張某，其對企業負債承擔無限責任，其個人資產與企業資產沒有絕對的界限，當企業出現資不抵債時，張某要用其全部資產來抵償。由此可知鑫寶公司屬于（）。A.業主制企業B.合伙制企業C.有限責任公司D.股份有限公司【答案】A36、“數字化”智慧生活時代正在加速到來，H公司為了提高市場競爭力，增強適應環境的能力，在公司組織結構上更加包容和開放，組織形態趨于柔性化、扁平化和網絡化，并呈現出大平臺、小前端的特征。從數字化對組織結構的影響角度，這體現了（）。A.組織結構向平臺化轉變B.構建傳統與數字的融合結構C.以新型組織結構為主要形式D.互聯網思維的影響【答案】A37、（2020年真題）廣記公司是一家鹵制品生產企業。該公司憑借其長期積累形成的原料配制秘方和生產工藝訣竅等資源生產的多種鹵制品，深受消費者喜愛，近年國內市場占有率一直位居第一。在下列資源不可模仿性的形式中，廣記公司的上述資源屬于（）。A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有經濟制約性的資源D.具有路徑依賴性的資源【答案】D38、（2018年真題）專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產品的獨家經銷權后發現，該外商把部分產品批發給另一家化妝品經銷商，于是向該外商提出抗議并威脅將訴諸法律。對方當即表示將杜絕同類事情發生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案例中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.對抗B.和解C.折中D.協作【答案】A39、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業，業務遍及全球多個國家。各家分店除經營傳統產品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯條、飲料等在內的多種食品，并采用全球標準進行控制。考慮到各地飲食習慣上的差異，甲公司還在中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當地特色的小吃，以吸引更多的顧客。這種國際化模式稱為（）。A.多國本土化戰略B.跨國戰略C.全球化戰略D.國際戰略【答案】B40、集新企業是一家高科技企業，企業的主導思想是實現目標，并且企業強調速度和靈活性，下列關于該類企業的說法正確的是（）。A.該企業文化屬于權力導向型B.該企業的文化具有穩定性、持續性的優點C.無連續性是這類企業的一個特征D.該類企業的職權往往是多余的【答案】C41、甲公司是一家集團企業，主要從事化工、電力、市政、建筑、環保等工程建設、服務及相關業務。該公司擁有23家全資二級子公司，8家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業務。各個子公司獨立經營，并保留其原本的企業名稱，集團公司較少參與其子公司的市場戰略。根據以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結構是（）。A.戰略業務單位組織結構B.M型企業組織結構C.H型結構D.事業部制組織結構【答案】C42、A公司是一家奶制品生產公司，該公司聘用具有專業能力的專家對其內部資源與外部環境進行了分析。下列說法中正確的是（）。A.該企業所占的地理位置優越屬于外部的機會B.企業所處的市場中出現新的競爭對手對于該企業來說是劣勢C.若該企業要走向國際化，國際貿易壁壘消除可以看做是機會D.該企業在消費者中的聲譽敗壞是威脅【答案】C43、藍星公司是一家大型信息設備制造企業。該公司依據對公司目標作出的貢獻評價各種職能和活動，并根據員工的專長給他們安排相應的崗位和職權。藍星公司企業文化的類型是（）。A.人員導向型B.權力導向型C.角色導向型D.任務導向型【答案】D44、某公司利用計算機技術來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對于那些半年沒有與企業發生交易的客戶，該公司會主動與客戶聯系征詢客戶不再繼續與公司交易的原因，以此不斷改善公司經營。從宏觀環境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素【答案】D45、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業，業務遍及全球多個國家。各家分店除經營傳統產品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯條、飲料等在內的多種食品，并采用全球標準進行控制。考慮到各地飲食習慣上的差異，甲公司還在中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當地特色的小吃，以吸引更多的顧客。這種國際化模式稱為（）。A.多國本土化戰略B.跨國戰略C.全球化戰略D.國際戰略【答案】B46、下列關于“隧道挖掘”問題的表現的說法錯誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關聯性交易和掠奪性財務活動【答案】A47、某服裝設計公司經過市場調查和分析，將目前最流行、最受大眾喜歡的元素融入服裝設計。該服裝設計公司進行市場細分的依據是（）。A.心理細分B.人口細分C.行為細分D.地理細分【答案】A48、轎車生產企業華美公司起步初期，國內汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發展的唯一途徑就是走低價值路線，過去國內汽車市場一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時只是一般低檔車價格的1/2，利潤微薄可想而知，依據基本戰略的“戰略鐘”分析，華美當時的競爭戰略是（）。A.集中成本領先戰略B.失敗戰略C.混合戰略D.成本領先戰略【答案】A49、M國莊泰醫藥公司的市場推廣部門和銷售部門，在A藥品的營銷過程中故意夸大其適用范圍，被相關部門開出巨額罰單，資金流不足的莊泰醫藥公司被迫開展損失融資。下列關于損失融資的描述中，不正確的是（）。A.損失事件融資分為預期損失融資和非預期損失融資B.損失融資是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分C.預期損失融資一般作為運營資本的一部分D.非預期損失融資則是屬于運營資本的范疇【答案】D50、（2020年真題）建安集團是一家上市公司，公開信息顯示該公司2016年實現凈利潤3.8億元。當年該公司股價波動區間為12-22元，市盈率波動區間為6-11倍，公司以每股5元的價格向控股股東定向增發1000萬股。從掠奪性財務活動角度分析，建安集團的上述定向增發行為屬于（）。A.內幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運作D.超額股利【答案】B51、甲公司是一家化工企業，每年都對設備進行檢修。甲公司在對設備故障風險進行分析時，先將設備運行情況劃分為幾種情景狀態，然后用隨機轉移矩陣描述這幾種狀態之間的轉移，最后用計算機程序計算出每種狀態發生的概率。甲公司采用的這種風險管理方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式、影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B52、甲公司董事會成員七名，杭某任董事長兼總經理，四名獨立董事分別為王某、金某、李某、朱某，董事兼副總經理陳某，董事兼財務總監任某。下列選項中，其中可以作為該公司風險管理委員會召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陳某D.任某【答案】B53、銀河公司是一家熱水器生產企業。該企業2021年上半年的業績與去年同期相比大幅下滑，凈利潤下降幅度高達49.3%。該企業認為，生產效率和成本管控等挖潛增效工作已取得預期效果，利潤下降主要是由于企業銷售部管理人員僅憑過時經驗銷售，不了解市場發展的最新動態，定價、促銷等市場營銷策略失當所致。該企業所遭遇的風險為（）。A.運營風險B.戰略風險C.市場風險D.技術風險【答案】A54、甲公司是一家防盜報警器材產品供應商。隨著物聯網技術的興起，公司于2018年制定并實施了進軍智能化安防產品領域的戰略，同時，對組織結構、管理制度進行了重大改革，上述變化與企業文化保持了高度一致。根據戰略穩定性與文化適應性矩陣的要求，甲公司在實施上述新戰略時，應當（）。A.加強協同作用B.以企業使命為基礎C.根據文化進行管理D.重新制定戰略【答案】B55、某日化用品企業采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達到增加牙膏銷售量的目的，這種戰略屬于（）。A.市場滲透戰略B.產品開發戰略C.市場開發戰略D.多元化戰略【答案】A56、為了克服對客戶需求的變化缺乏敏感性、公司結構性產能過剩問題，神大鋼鐵公司近年來收購了遠航造船廠，參股國興造船廠，與天州鋼簾線制造廠簽訂合作協議。神大鋼鐵公司的發展戰略是（）。A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略C.多元化戰略D.密集型戰略【答案】A57、從事房屋裝潢工作多年的劉某在2016年注冊了一家裝修公司，并聘請了兩名設計師。劉某通過某平臺承接訂單后，設計師根據房屋面積、布局以及業主需求設計出裝潢樣式，然后雇用幾名臨時工完成裝修工作，整個流程由劉某發布指令并監督設計師和臨時工的工作。該裝修公司適合采用的組織協調機制是（）。A.工作過程標準化B.工作成果標準化C.相互適應，自行調整D.直接指揮，直接控制【答案】D58、“大道至簡”是漢庭酒店企業文化的高度概括。漢庭酒店創立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網”的消費體驗為服務軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會議室等很多出差者不必需的設施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰略”，使漢庭酒店凝聚起新的核心競爭力。這些舉措都是漢庭酒店對其價值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標C.公司宗旨D.經營哲學【答案】D59、經營連鎖零售業務的貳福公司與供應商之間構筑了有效的自動補貨系統，供應商通過該系統可以了解各類貨物在門店的庫存、銷售情況，從而自動跟蹤補充各門店的貨源。由于可以快速補充庫存，所以貳福公司無需在倉庫中保存大量庫存，降低了庫存成本。成功應用自動補貨系統后，貳福公司有效減少了門店庫存，增加了存貨的流動速度，降低了物流成本。并且貳福公司的管理費用只占銷售額的16.6%，遠遠低于同行業競爭對手。較低的運營成本使得貳福公司能夠以比其他商店更低的價格銷售商品。在本案例中，貳福公司運用信息技術實施了（）。A.集中化戰略B.成本領先戰略C.差異化戰略D.混合戰略【答案】B60、龍溪公司是國內一家風力發電設備制造企業。2015年，龍溪公司取得世界最大的風力發電機組制造商特行公司的葉輪生產外包項目，并從對方引進一整條先進生產線，成為特行公司唯一的葉輪供應商。之后，龍溪公司通過引進特行公司的先進技術，不斷提高產品性能和生產效率，并把引進的新技術移植到核心業務齒輪增速器的生產中，成為歐美多家相關企業的齒輪增速器供應商。作為新興市場國家本土企業，龍溪公司采用的戰略類型是（）。A.防御者戰略B.抗衡者戰略C.擴張者戰略D.躲閃者戰略【答案】B多選題（共30題）1、甲公司已進入成熟期，對該階段描述正確的有（）。A.此階段的產品屬于現金牛產品B.該階段的主要戰略是提高效率和降低成本C.毛利率和凈利潤率有所上升，可以帶來豐沛的現金流D.面臨中等經營風險【答案】ABD2、下列屬于產品差別定價法的有（）。A.演唱會內場的價格高于看臺的價格B.飛機票價在節假日時會翻倍C.航空公司的定價隨著需求程度的變化而變化D.乘坐地鐵時老年人享受打折優惠【答案】ABCD3、A銀行信用卡中心在某超市門口促銷信用卡，每一位客戶來辦理信用卡時，都會贈送一個工具箱，并且非常熱情的幫助客戶填寫申請表，通過資料可以看出，主要涉及到的促銷組合要素包括（）。A.廣告促銷B.營業推廣C.公關宣傳D.人員推銷【答案】BD4、下列屬于企業內部無形資源的有（）。A.甲公司持有的其他公司的股票B.乙公司擁有已申請專利的祖傳配方C.丙公司的應收賬款D.丁公司內普遍奉行“rightfirsttime”信條【答案】BD5、（2019年）寶勝公司是一家全球性的手機生產企業。近年來公司在高速發展的同時，面臨的風險也與日劇增。為了更好地分析面臨的市場風險，寶勝公司應該至少收集的與該公司相關的重要信息有（）。A.全球匯率變動狀況B.全球手機價值鏈生產供應狀況C.各國手機的價格及供需變化D.各國對手機及其零部件進出口的政策導向【答案】ABC6、快樂壽司店是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡計分卡來計算來年的績效。在進行具體計量時，考慮的指標包括收入的增加、利潤增長率、市場份額、客戶收益率、采購成本和周期、員工收入等。從計量指標看，該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務方面包括（）。A.內部流程角度B.財務角度C.顧客角度D.創新與學習角度【答案】AC7、（2019年真題）以生產、銷售多種石化產品為主業的東昌公司對本企業的經營活動和人員，按照北方區域和南方區域進行劃分。公司總部負責計劃、協調和安排資源，區域分部負責所在區域的所有經營活動、產品銷售和客戶維護。下列各項中，屬于東昌公司組織結構優點的有（）。A.可以削減差旅和交通費用B.能實現更好更快的地區決策C.可以避免管理成本的重復D.易于處理跨區域的大客戶的事務【答案】AB8、下列各項中，屬于企業采取市場滲透戰略的有（）。A.某酒店收購一家旅游公司，進入新的業務領域B.甲公司通過與國外經銷商合作的方式將其生產的智能手機出口至拉美國家C.甲銀行與乙航空公司發行聯名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產品包裝、買贈等促銷措施【答案】CD9、天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯網。現在該公司已有50多架飛機完成改造和機組培訓，為乘客提供了穩定的互聯網接入服務，并由此贏得了明顯的競爭優勢。下列各項中，屬于天翔航空公司競爭優勢來源的資源有（）。A.文化資源B.人力資源C.技術資源D.物質資源【答案】BCD10、中酷公司是國內一家電動玩具企業，為了擴大銷售，中酷管理層打算進軍歐洲某國市場，在對該國分析時，發現可能存在政治風險。下列屬于進軍該國可能面臨的政治風險有（）。A.限制向東道國銀行借款B.對出口至該國的相關產品征收高額進口關稅C.實行嚴格的外匯管制D.該國政府制定新的產業政策【答案】ABC11、百邦公司是一家軟飲料生產企業。該公司為了更好地進行有形資源、無形資源和人力資源的有機結合，決定對生產過程、生產能力、庫存管理、人力資源管理、質量管理、研發計劃、研發組織、研發過程以及研發效果等多個方面實施監督檢查。從企業能力分析的角度來看，上述內容主要涉及（）。A.研發能力B.生產管理能力C.財務能力D.組織管理能力【答案】AB12、安心藥業是一家專門生產醫藥產品的企業。該公司憑借其核心能力在業內稱霸幾十年。依據辨別企業能力是否屬于核心能力的關鍵性測試，下列各項中，體現安心藥業核心能力的有（）。A.近年來安心藥業的市場占有率和銷售增長率一直位居行業第一B.安心藥業不斷開發創造出新的高品質藥品，贏得了消費者的信賴C.安心藥業研發的創可貼兼具止血和愈合功效，屬業內首創D.安心藥業擁有獨一無二的國家級保密配方【答案】BCD13、由于外部環境的劇烈變化，A公司被迫進行戰略變革，在變革的過程中，因為一些因素的變化，會導致變革面臨障礙。下列各項中，屬于企業戰略變革面臨的障礙有（）。A.文化障礙B.變革對個人收入的影響C.個人對于未知的恐懼D.員工往往選擇性地接受和處理信息，并因此忽略管理層對于變革的要求【答案】ABCD14、2019年7月18日，中鐵建銅冠投資公司厄瓜多爾米拉多銅礦正式建成投產。該公司為了管理米拉多銅礦項目的風險，積極通過期貨市場對銅進行了套期保值。同時，在2020年4月，該公司就米拉多銅礦運營期保險項目(包括財產一切險、營業中斷險、機器損壞險、第三者責任險、環境責任險等一攬子險種)向中國人保財險安徽省分公司投保。根據上述信息判斷。中鐵建銅冠投資公司對米拉多銅礦項目采取的風險管理工具有()。A.風險規避B.風險轉移C.風險補償D.風險對沖【答案】BD15、2004年，HN航空公司并購了瀕臨破產倒閉的L航空公司。并購后，HN航空公司并沒有達到預期的盈利目標，并且由于L航空公司與HN航空公司的管理風格不同，導致并購后公司內部員工之間沖突不斷。結合上述信息分析，HN航空公司并購失敗的原因有（）。A.決策不當B.并購后不能很好地進行企業整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風險【答案】AB16、（2020年真題）灤河公司是一家大型能源集團，擁有分別從事煤礦開采、煉焦、發電等業務的多家子公司。面對煤炭產能過剩銷售困難的局面，該公司管理層提出放棄煤礦開采業務，但此舉將使大量煤炭采掘設備廢棄，下崗工人生活和重新安置費用短期內難以解決，煉焦、發電等業務原料來源的穩定性將受到影響，因此遭到各個子公司員工的質疑、不滿甚至反對。灤河公司的煤礦開采業務面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.固定資產的專用性程度C.內部戰略聯系D.退出成本【答案】ABCD17、（2013年真題）華松公司在其五年發展戰略中確立了以下目標：（1）降低產品成本，使現有產品單位成本在三年內降至同行業90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細分現有市場并發掘潛在客戶，力爭在三年內使市場占有率提升5%；（4）根據市場調研結果，研發新的產品。以上目標所涉及的職能戰略有（）。A.成本領先戰略B.差異化戰略C.研究與開發戰略D.營銷戰略【答案】CD18、德嘉公司是一家手機銷售商，由于該公司控制比較嚴格，內部相關信息很難被獲取。張三欲了解該公司，因此從外部獲取了一些信息，其中主要包括行業出版刊物、政府官方的統計數據、具有代表性的財務指標如資產回報率、該公司每個商店的銷售量等，由此可知張三獲取信息的途徑包括（）。A.財務信息B.客戶信息C.內部管理指標D.管理效率【答案】ABCD19、下列各項關于企業全面風險管理的表述中，正確的有（）。A.企業全面風險管理是增進企業價值的過程B.企業全面風險管理旨在把風險控制在風險容量以內C.企業全面風險管理的參與者由管理層和全體員工組成D.企業全面風險管理對企業所有風險進行管理【答案】ABD20、甲公司向銀行申請短期借款，銀行需要評價該企業提供服務和避免拖欠債務的能力，則銀行可以選擇的指標有（）。A.流動比率B.速動比率C.每股盈余D.現金流量比率【答案】AB21、（2016年真題）甲公司是吉祥集團控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴張過快和市場競爭激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務的危機，由于鋼鐵廠的高爐等設備難以轉產，所以吉祥集團擬通過甲公司破產的方式退出鋼鐵行業，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動合同，但引起職工抵觸。后來在當地政府的協調下，甲公司被外資企業收購。在上述案例中，吉祥集團面臨的退出障礙有（）。A.退出成本B.政府與社會約束C.固定資產專用性程度D.感情障礙【答案】ACD22、（該知識點在2018年教材已刪除）下列各項中，屬于內部控制要素中的控制活動，在風險管理框架下的公司治理中的體現有（）。A.獨立董事的獨立性B.董事長對經理的決策授權與監督C.董事、監事、經理的考核激勵控制D.董事會聘請獨立第三方對經理履行職責情況的檢查【答案】BC23、（2018年真題）樂融旅行社定期開展會員俱樂部活動。活動期間，該社向參加活動的會員提供免費茶點、風景攝影及旅游知識講座、旅游新項目推介等，建立了良好的公眾形象。在上述活動中，樂融旅行社采用的促銷組合要素有（）。A.營業推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關宣傳【答案】ACD24、甲公司是一家知名的教育機構，員工數量眾多。但自2013年以來，公司效益急劇下降，市場競爭力變弱，員工離職率增加。公司高層召開緊急會議，對公司目前的現狀進行了分析，發現公司的內部組織結構和經營管理等方面出現了問題。公司若想改變現狀，在討論縱向分工結構組織內部的管理問題時，需要考慮的方面有（）。A.集權與分權B.中層管理人員人數C.信息傳遞D.協調與激勵【答案】ABCD25、TL公司是一家廚具公司，20多年來，TL公司運用成本領先戰略，迅速擴大市場占有率，在國內外享有較高的知名度和良好的信譽，已經占領了廚具行業的大半壁江山，占有近60%的市場。TL公司多次主動大幅度降低產品價格，在市場上淘汰了高成本和劣質企業，也令新進入者望而卻步。根據上述案例，TL公司運用成本領先戰略的優勢有（）。A.形成進入障礙B.增強討價還價能力C.降低替代品的威脅D.保持領先的競爭地位【答案】AD26、下列關于價值鏈理論表述正確的有（）。A.價值鏈包括四種基本活動和五種支持活動B.近年來戰略聯盟的興起發展也是價值鏈理論的一種應用C.價值鏈上各類活動及它們之間的關系是企業獲取競爭優勢的源泉D.資源分析必須是一個從資源評估到對怎樣使用這些資源的評估過程【答案】BCD27、瑞祥公司近年來實施全面風險管理，運用衍生產品等風險理財工具防范風險。下列關于風險理財的表述中，錯誤的有（）A.風險理財可以有效降低風險事件可能引起的直接損失B.風險理財的應用范圍一般不包括聲譽等難以衡量價值的風險C.風險理財注重風險因素對現金流的影響D.風險理財只可針對不可控的風險【答案】AD28、某公司是一家服裝加工企業，每年都需要采購大量原材料。依據《企業內部控制應用指引第7號——采購業務》，以下需關注的主要風險有（）。A.采購計劃安排不合理，造成庫存短缺或積壓B.供應商選擇不當，導致采購物資質次價高C.驗收不規范，導致采購物資、資金損失D.存貨積壓，導致流動資金占用過量【答案】ABC29、企業可以采用統計分析報告或者專題報告來分析和研究相關的問題。下列有關統計分析與專題報告的說法中正確的有（）。A.統計分析報告的特點包括邏輯嚴密、脈絡清晰，層次分明B.統計分析報告的行文應邏輯有序，詳略得當C.專題報告有助于企業管理人員開闊戰略視野D.專題分析報告一般是先擺數據，事實，進行各種科學的分析，進而揭示問題，亮出觀點【答案】ABC30、（2012年真題）甲公司是一家有機蔬菜生產供應商，通過分析普通蔬菜生產商對有機蔬菜行業盈利能力的影響，認為普通蔬菜生產商的影響力主要是波特五力模型中所提及的（）。A.購買商的議價能力B.潛在進入者的進入威脅C.替代品的替代威脅D.供應商的議價能力【答案】BCAD大題（共10題）一、大數據的發展越來越迅速，滲透到各行各業，保險業也不例外。保險業在大數據和網絡經營等方面進行了積極探索，但是相對于銀行和證券公司，保險公司在電子化、數據化、移動化、平臺化方面還處于相對落后的狀態。不僅大部分保險公司的內部數據沒有完成整合，甚至數據還處于信息孤島狀態，保險公司對內部數據的價值認識也不完整，大部分內部數據的價值沒有被充分挖掘，大數據價值變現也缺少應用場景。甲保險公司在沒有大數據之前，該公司的商業數據往往來源于一些被動的調查表格及滯后的統計數據。大數據時代來臨之后，海量數據的采集和處理成為可能，大數據可以對全局數據進行收集和處理，這對公司的后臺運行提出了更高的要求。甲公司決定運用信息技術對保險業務進行統一管理。大數據時代的到來對甲公司的銷售策略、管理模式、業務的經營流程等各個方面都造成了一定的沖擊，從而督促其進行轉變，運用大數據信息技術將管理流程、銷售模式、數據規模以及提供的服務提升到更加優化的位置。然而，數據龐大的時代，所要處理的數據過于復雜和龐大，也對甲公司從業的技術人員提出了相應的挑戰，因而需要高端技術人才的加盟。另外，由于所有數據都是運用網絡進行采集和分析，這對甲公司來說是信息安全上的一種隱患，而且數據中存在大量不能公開的信息，一旦信息泄露，會給企業帶來不可估量的損失。要求：（1）簡要分析甲公司大數據時代企業戰略轉型面臨的困難；（2）簡述大數據時代企業戰略轉型的主要任務。【答案】（1）①數據容量問題。“大數據時代來臨之后，海量數據的采集和處理成為可能，大數據可以對全局數據進行收集和處理，這對公司的后臺運行提出了更高的要求”。②數據安全問題。“由于所有數據都是運用網絡進行采集和分析，這對甲公司來說是信息安全上的一種隱患，而且數據中存在大量不能公開的信息，一旦信息泄露，會給企業帶來不可估量的損失”。③數據分析與處理問題。“數據龐大的時代，所要處理的數據過于復雜和龐大，也對甲公司從業的技術人員提出了相應的挑戰，因而需要高端技術人才的加盟”。（2）①樹立大數據思維，轉變經營管理模式；②優化專業人才隊伍，提升對數據收集、挖掘與分析的能力；③加強基礎設施建設，積極推進共享模式；④提高風險管理水平，確保企業與客戶信息安全。二、（2013年真題)一項調查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費者關注方便面的品質；關注品牌和價格的消費者比率分別為30.5%和27.0%；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和17.0%的消費者更關注方便面的營養和衛生。K牌方便面在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區域市場取得競爭優勢，借此在方便面市場做強做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產品的新賣點，與K牌方便面在產品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產品口味，與K牌方便面等產品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰略？為什么？（2）分析K牌方便面所采用的競爭戰略正在面臨的風險。【答案】（1）調查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。”關注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質和品牌的消費者，所以依據差異化戰略與成本領先戰略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰略，而不是成本領先戰略。（2）K牌方便面“在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰略。采取差異化戰略的風險主要有：①企業形成產品差別化的成本過高；②市場需求發生變化；③競爭對手的模仿和進攻使已經建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現在第三點“中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。三、海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產主要原材料石灰石儲量第二大的省份，且石灰石質量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質量優勢。水泥產品體積大、單位重量價值低，而且其資源點和消費點的空間不匹配，這些是造成水泥行業運輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優勢，積極推行其他水泥企業難以復制的“T型”戰略布局：在擁有豐富石灰石資源的區域建立大規模生產的熟料基地，利用長江的低成本水運物流，在長江沿岸擁有大容量水泥消費的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地＋長江水運、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產和物流格局，改變了之前通過“中小規模水泥工廠＋公路運輸＋工地”的生產物流模式，解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當地水泥消耗量大之間的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰略布局，率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發方面取得突破性進展，這標志著中國水泥制造業的技術水平跨入世界先進行列，確保公司為市場提供規模可觀的低價高質產品；公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設或租賃中轉庫等水路上岸通道；集團設立了物流公司和物流調試中心。公司強化對終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區域市場建立貿易平臺；公司物流實現了工業化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統實現了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其“資源—生產—物流—市場”的產業鏈優勢。2018年海浪水泥年報顯示公司營業收入同比大幅增長70.50%，凈利潤同步增長88.05%，凈利潤增長幅度超過營業收入增長幅度（1）從企業資源角度，簡要分析海浪水泥的競爭優勢；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡要分析海浪水泥企業能力。【答案】1.1）海浪水泥有形資源所展示的競爭優勢：“海浪水泥憑借先天優勢坐擁原材料成本和質量優勢”；“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優勢，積極推行其他水泥企業難以復制的‘T型’戰略布局”；“公司在沿江、沿海建造了多個萬旽級裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設或租賃中轉庫等水路上岸通道；集團下設物流公司，在集團總部設立了物流調試中心”；“公司強化終端銷售市場，推行中心城市一體化銷售模式，在各區域市場建立貿易平臺；公司物流實現工業化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統實現了一體化、可視化的管理”。2）海浪水泥無形資源所展示的競爭優勢。“公司率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發方面取得突破性進展，標志著中國水泥制造業的技術水平已經跨入世界先進行列”。3）海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式包括：①物理上獨特的資源。“海浪水泥憑借著先天優勢坐擁原材料成本和質量優勢”；“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優勢，積極推行其他水泥企業難以復制的‘T型’戰略布局”。②具有路徑依賴的資源。“通過‘T型’戰略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產—物流—市場’的產業鏈優勢”。2.1）研發能力。“公司率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發方面取得突破性進展，標志著中國水泥制造業的技術水平已經跨入世界先進行列，確保公司為市場提供規模可觀的低價高質的產品”。2）生產管理能力。“‘T型’生產和物流格局，改變了之前通過‘中小規模水泥工廠＋公路運輸＋工地’的生產物流模式，解決了長江沿線城市石灰石短缺與當地水泥消耗量大之間的矛盾”；“通過‘T型’戰略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產—物流—市場’的產業鏈優勢”。3）營銷能力。①產品競爭能力。“海浪水泥憑借著先天優勢坐擁原材料成本和質量優勢”;“確保公司為市場提供規模可觀的低價高質的產品”。②銷售活動能力。“公司強化終端銷售市場，推行中心城市一體化銷售模式，在各區域市場建立貿易平臺；公司物流實現工業化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統實現了一體化、可視化的管理”。③市場決策能力。“積極推行其他水泥企業難以復制的‘T型’戰略布局”；“公司率先在國內新型干法水泥生產線的低投資、國產化的研發方面取得突破性進展”；“海浪水泥不斷完善‘T型’戰略布局”。4）財務能力。“2018年海浪水泥年報顯示：公司營收同比大幅增長70.50%，凈利潤同步增長88.05%，凈利潤增長幅度超過營收增長幅度”。5）組織管理能力。“積極推行其他水泥企業難以復制的‘T型’戰略布局”；“海浪水泥不斷完善‘T型’戰略布局”。四、1999年9月，馬云帶領18位創始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，中國當時的互聯網業務并不普及，人們對于網絡的了解也很少，然而阿里巴巴開始著眼于網絡的開發。阿里巴巴的創建促進了人們對于網絡的需求。阿里巴巴通過堅持不懈的努力，不斷地探索如何更好更快的發展，參加各種世界范圍的論壇，與不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個性化的服務。2003年，阿里巴巴決定將網絡與購物結合起來，由此購物網站淘寶網于馬云公寓內創立。淘寶在同年10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔保交易模式”使消費者對淘寶網上的交易產生信任，從而不斷擴展市場份額，無論技術還是營銷方式，都取得了很大的創新，成功開辟了網上購物的藍海。淘寶是以商務為導向的社交平臺，通過大數據分析為消費者提供既有參與感又富有個性化的購物體驗。在淘寶網上，消費者能夠從商家處獲取高度相關、具有吸引力的內容及實時更新，從而掌握產品與潮流資訊，并與其他消費者或喜愛的商家和品牌互動。要求：（1）簡要分析阿里巴巴體現的藍海戰略特征；（2）結合案例分析阿里巴巴實施藍海戰略運用了哪些重建市場邊界的基本法則。【答案】（1）阿里巴巴體現了藍海戰略如下特征：①創造并攫取新需求。“阿里巴巴的創建促進了人們對于網絡的需求”“淘寶在同年10月推出第三方支付工具‘支付寶’，以‘擔保交易模式’使消費者對淘寶網上的交易產生信任，從而不斷擴展市場份額，無論技術還是營銷方式，都取得了很大的創新”。②規避競爭，拓展非競爭性市場空間。“中國當時的互聯網業務并不普及，人們對于網絡的了解也很少，然而阿里巴巴開始著眼于網絡的開發”。（2）阿里巴巴實施藍海戰略運用的重建市場邊界的基本法則：①審視他擇產業，跨越產業內不同的戰略群組。“2003年，阿里巴巴決定將網絡與購物結合起來，由此購物網站淘寶網于馬云公寓內創立”。②跨越時間參與塑造外部潮流。“中國當時的互聯網業務并不普及，人們對于網絡的了解也很少，然而阿里巴巴開始著眼于網絡的開發”。③重設客戶的功能性或情感性訴求。“與不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并為用戶提供更加個性化的服務”“淘寶是以商務為導向的社交平臺，通過大數據分析為消費者提供既有參與感又富有個性化的購物體驗”。五、2003年，“電池大王”甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了甲汽車公司。甲汽車公司將其電池生產技術優勢與汽車制造技術相結合，迅速成為國內新能源汽車領域的龍頭企業。新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力。甲汽車公司下大力氣增強企業這些關鍵性活動的競爭優勢。甲汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業的研發投入占比，與國際知名汽車品牌企業相當。甲汽車公司自主研發的碳酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統安全性能好、使用壽命長；甲汽車公司的鋰電池專利數量名列國內第一。甲汽車公司自主研發的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅動與電能驅動兩種動力系統，驅動力可以由電動機單獨供給，也可以由發動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求。甲汽車公司自主研發的動力系統匹配技術能夠保證動力電池、驅動電機及整車系統的匹配，保證整車運行效率。此外，2008年甲汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業中達公司，此次收購使甲汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發能力和生產能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業D公司成立合資企業，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發能力和生產能力。為了進一步擴大新能源汽車生產制造規模，甲汽車公司又將在新能源轎車制造的優勢延展至新能源客車制造。2009年甲汽車公司以6000萬元的價格收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年甲汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，甲汽車公司開啟了向產業上下游延展的戰略新舉措。2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產。2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及深域投資公司共同建立合資企業，注冊資本5億元人民幣。此次合作實現了甲汽車公司的動力鋰電池優勢與鹽湖鋰資源優勢相結合。2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環亞汽車金融公司，注冊資本5億元人民幣。這是甲汽車公司向汽車服務市場延伸的一個重大事件。到目前為止，甲汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術以及擁有成熟市場推廣經驗的企業之一。新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區。要求：（1）簡要分析甲汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構筑其競爭優勢的過程中，是如何體現價值鏈分析方法的。（2）簡要分析甲汽車公司實施發展戰略所采用的主要途徑。【答案】1.①確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動。“新能源汽車生產的關鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產制造技術以及具有完備的整車組裝能力”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯系。“甲汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內同類汽車生產企業的研發投入占比，與國際知名汽車品牌企業相當。”；“2008年甲汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業中達公司，此次收購使甲汽車公司擁有了電動汽車驅動電機的研發能力和生產能力。2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業D公司成立合資企業，借助D公司掌握的汽車結構以及安全領域的專有技術，增強公司在汽車整車組裝方面的研發能力和生產能力”；“2009年甲汽車公司收購國內美澤客車公司，獲得客車生產許可證；2014年甲汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”③明確價值系統內各項價值活動之間的聯系。“近年來，甲汽車公司開啟了向產業上下游延伸的戰略新舉措”；“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了甲汽車公司汽車零部件的生產。“；“2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及深域投資公司共同建立合資企業……此次合作實現了甲汽車公司的動力鋰電池優勢與鹽湖鋰資源優勢相結合”。”2015年環亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環亞汽車金融公司，……向汽車服務市場延伸”，這些都是甲汽車公司選擇和構筑價值系統中企業與企業的價值鏈之間最佳的聯系方式。2.①外部發展（并購）。“2003年，甲公司收購了一家汽車制造公司，成立了甲汽車公司”“2008年甲汽車公司以近2億元的價格收購了半導體制造企業中達公司”；“2009年甲汽車公司收購國內美澤客車公司，獲得客車生產準生證”；“2015年甲汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產品的開發、加工與銷售的東州公司”。②戰略聯盟。“2011年甲汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業D公司成立合資企業”；“2014年甲汽車公司又與國內廣貿汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設立新能源客車公司”；“2016年甲汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業公司及深域投資公司共同建立合資企業”；“2015年甲汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環亞汽車金融公司”。③內部發展（新建）。“”甲汽車公司在包括電機、電控與電池生產領域投入的研發費用占銷售收入比重達4.13%”；“甲汽車公司自主研發的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統……”；“甲汽車公司自主研發的永磁同步電機……”；“甲汽車公司自主研發的動力系統匹配技術……”。六、2017年6月，A公司（上市公司）召開董事會，研究貫徹執行《企業內部控制基本規范》事宜。會議安排A公司經營管理層根據《企業內部控制基本規范》要求，抓緊擬定實施方案，報董事會批準后執行。2017年8月，A公司經營管理層提交了起草的實施方案，內容節選如下：（1）明確控制目標。本公司實施內部控制的目標，是保證經營管理合法合規、資產安全完整、財務報告真實可靠，確保聘請會計師事務所進行內部控制審計后獲得標準無保留審計意見。（2）優化內部環境。嚴格按照《公司法》建立規范的公司治理結構，明確董事會、經理層、監事會在決策、執行、監督等方面的職責權限。為此，建議在董事會下增設審計委員會，由總會計師兼任審計委員會主任；同時，成立本公司內部控制領導小組，由總會計師兼任組長，全權負責本公司內部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業務能力作為選人、用人的決定性標準，培養一支能力過硬的職工隊伍。（3）開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標，全面系統持續地收集相關信息，結合本公司實際情況，及時進行風險評估。考慮到外部風險的復雜性和多變性，加之本公司風險分析力量不足，擬對外部風險忽略不計，重點識別和分析內部風險，根據定性分析結果，主要采取風險規避策略應對風險。要求：根據《企業內部控制基本規范》，指出A公司經營管理層起草的內部控制實施方案各點存在的不妥之處，并簡要說明理由。【答案】（1）內部控制的目標定位不當。理由：建立內部控制體系的目標包括合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；提高經營效率和效果；促進企業實現發展戰略。（2）①由總會計師兼任審計委員會主任不當。理由：審計委員會負責人應當具有相應的獨立性。②由總會計師兼任內部控制領導小組組長，全權負責本公司內部控制的建立健全和有效實施不當。理由：董事會負責內部控制的建立健全和有效實施。③將業務能力作為選人、用人的決定性標準不當。理由：企業應當將職業道德修養和專業勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標準，切實加強員工培訓和繼續教育，不斷提升員工素質。（3）①對外部風險忽略不計，重點識別和分析內部風險不當。理由：企業在開展風險評估時，應當準確識別與實現控制目標相關的內部風險和外部風險。②單純采用定性分析方法不當。理由：開展風險分析，應當采用定性與定量相結合的分析方法。③主要采取風險規避策略應對風險不當。理由：企業采用何種風險應對策略，應當根據風險評估結果、風險承受度，結合成本效益原則確定。七、生意火紅的火鍋連鎖店海底撈，繼2012年在新加坡開設首家海外分店之后，又于2013年9月在美國洛杉磯阿卡迪亞開設首家美國分店。在中國，海底撈就是憑借它對顧客無微不至、個性化的服務而在中國眾多餐飲同行中獨樹一幟，由一家四川本地小規模火鍋店發展成遍布全國各地的火鍋連鎖店。在美國市場，百勝餐飲在收購了火鍋連鎖店小肥羊之后，已經在美國開了12家門店，加上阿卡迪亞50％人口都是亞裔，可以說，海底撈在美國已經有了一定的顧客基礎，不會遇到毫無顧客基礎的風險。而且，海底撈的CEO張勇表示，美國人最棒的就是他們有極強的好奇心。海底撈可以憑借其特色服務和在中國的名聲吸引到美國顧客的眼球和好奇心。雖然海底撈有豐富的市場擴張經驗，但是由于中美之間的巨大差異，海底撈進軍美國還是會遇到不少挑戰。首先是美國的高成本，包括餐飲人力成本、原材料進口等，高額的人力成本對于海底撈這樣以服務為先的企業顯得尤為突出。此外，海底撈還會面臨中美各方面的差異，但他們似乎已經做好調整的準備。在菜式設置方面，海底撈媒體負責人陶依婷表示，海底撈在美國的直營店將在經營思路上有所創新，雖然依舊主營火鍋，但菜品設置上將重新定位，包括取消一些北美消費者不能接受的器官類肉制品、改變鍋底口味等。在用餐方式方面，CEO張勇說，他將向美國客戶提供單人使用的鍋，而不是中國人使用的大鍋，因為西方人用餐更加注重用餐者的個性化選擇和衛生安全。特色服務也未必都能保留，在餐廳做美甲就不太可能得到美國食品安全監管機構的批準。海外員工的招聘與培訓也是一大挑戰。同時，海底撈沿用在中國市場對互聯網的運用，計劃設計配有兩塊巨大純屏顯示器的私人網絡用餐包房。這種包房專為商務人士所設，顧客可以一邊吃火鍋一邊Skype聊天，通過這種方式顧客可以跨地域進行商務會議。然而，海底撈還需要考慮一個根本差異。海底撈以“顧客至上”為宗旨并以其備受歡迎，然而，歐美餐飲業更講究服務適中，美國人更注重個人隱私和社交距離，因此，海底撈服務員一邊幫顧客撈取食物一邊和顧客閑話家常，用餐過程中不斷換熱毛巾、添飲料這些在國人看來貼心細心的服務，也許在美國人看來會過于熱情，也就是說，特色服務在美國市場未必適用。最后還有一個價格定位的問題。海底撈把在美國市場的人均消費定在40～50美元，主打中高端市場。而在海外80％以上的一般中式餐飲消費者是華人，人均消費大概在20～30美元，主打中低端市場。因此，消費價格的差距也是一個至關重要的考驗。要求：（1）簡述企業進入國外市場的主要模式，分析海底撈進入美國市場所采用的進入方式及其優缺點；（2）簡述新興市場本土企業可供選擇的戰略類型及其內涵，分析海底撈進入美國市場所采用的戰略類型及理由。【答案】（1）企業進入國外市場的模式一般有出口、股權投資、非股權安排等幾種。海底撈進入美國市場所采用的進入方式是對外股權投資模式中的獨資企業。獨資企業是指企業直接到目標國家投資建廠或并購目標國家的企業。采用獨資企業（全資子公司）的形式進入國外市場主要有兩個優點：第一，管理者可以完全控制子公司在目標市場上的日常經營活動，并確保有價值的技術、工藝和其他一些無形資產都留在子公司。第二，可以擺脫合資經營各方在利益、目標等方面的沖突問題，從而使國外子公司的經營戰略與企業的總體戰略融為一體。采用獨資企業（全資子公司）也有三個重要的缺點：第一，這種方式可能耗費大量資金，公司必須在內部集資或在金融市場上融資以獲得資金。第二，因為成立全資子公司需要占用公司的大量資源，所以公司面臨的風險可能會很高。第三，由于沒有東道國企業的合作與參與，全資子公司難以得到當地的政策與各種經營資源的支持，規避政治風險的能力也明顯小于合資經營企業。（2）將產業所面臨的全球化壓力和新興市場本土企業擁有的優勢資源作為兩個變量，新興市場本土企業可供選擇的戰略類型有4種：①“防御者”。如果企業面臨的全球化壓力較小，而其擁有的優勢資源只適合于本國市場，那就需要集中力量保護已有的市場份額不被跨國競爭對手侵占。我們稱采取這種戰略的企業為“防御者”，其戰略定位是利用國內市場的優勢防衛。②“擴張者”。如果企業面臨的全球化壓力不大，而自身的優勢資源又可以被移植到海外，那么企業就可以將本土市場的成功經驗推廣到若干國外的市場，我們稱采取這種戰略的企業為“擴張者”，其戰略定位是將企業的經驗轉移到周邊市場。③“躲閃者”。如果全球化壓力大，企業就會面臨更大的挑戰。如果企業優勢資源只能在本土發揮作用，企業就必須圍繞仍有價值的本土資源，對其價值鏈的某些環節進行重組，以躲避外來競爭對手的沖擊，從而保持企業的獨立性。這類企業，我們稱之為“躲閃者”，其戰略定位是通過轉向新業務或縫隙市場避開競爭。④“抗衡者”。如果全球化壓力大，而企業優勢資源可以轉移到其他市場，企業有可能與發達國家跨國公司在全球范圍內展開正面競爭。我們稱這種情況下的本土企業為“抗衡者”，其戰略定位是通過全球競爭發動進攻。海底撈進入美國市場所采用的戰略類型屬于“擴張者”。理由：火鍋店面臨的全球化壓力很小，而海底撈自身的優勢資源——個性化的服務和品牌聲譽又可以被移植到美國，因此，海底撈進入美國市場所采用的戰略類型屬于“擴張者”戰略，其戰略定位是將企業的經驗轉移到周邊市場。八、鳳凰醫療集團是我國最大的股份制醫院投資管理集團之一，涵蓋大型綜合醫院和社區醫療機構，并成為全國最大股份制醫院投資管理集團。作為旗下醫院性質多為“非營利性醫院”的集團，鳳凰醫療多年來通過管理托管醫院、供應鏈等方式實現獲利。具體來說，鳳凰醫療將綜合醫院服務、IOT醫院管理服務和供應鏈確定為經營的關鍵部分。綜合醫院服務是指鳳凰醫療集團通過投資控股的北京市健宮醫院向患者提供綜合醫療服務及VIP服務，并獲得醫療服務收益，集團的大部分營業收入來自這塊業務。供應鏈收入是指集團以議定價格向供應商購買藥品、醫療器械以及醫用耗材，然后賣給集團旗下醫院及診所，集團大部分的凈利潤獲益于此。旗下的醫院和診所，多為鳳凰醫療所托管的公立醫院，如燕化醫院集團、京煤醫院集團、門頭溝區醫院以及門頭溝區中醫院等。這四家醫院目前是鳳凰醫療的四大客戶，這就涉及鳳凰醫療的另一塊業務——IOT醫院管理服務，即公立醫院的托管。根據IOT模式，鳳凰醫療集團承諾進行固定投資，改善醫院的醫療設施和診療設備，以交換在19至48年的期限內管理和營運相關醫院并收取基于表現的管理費的權益。集團向這些公立醫院出售藥品器械，實現集團的供應鏈收入；又向這幾家醫院提供管理服務，實現醫院管理服務收入。通過構筑這樣的聯系方式，鳳凰醫療集團實現了對幾家公辦醫院的“一魚兩吃”，提高了價值創造能力。雖然鳳凰醫療一直低調，但其在京津冀的醫療布局明顯看出其商業模式的幾大特點：一是區域規模化發展，在北京、河北地區從綜合醫院、區域醫療向二級醫院、社區醫療發展，并未向其他省份擴張；二是營銷方向準確，結合大健康發展趨勢、國家分級診療政策、區域醫療信息化等熱點爭取客戶、拓寬市場；三是管理團隊全部從醫院管理實戰中來，所管轄醫院既有三級，也有二級，還有社區，核心團隊成員中既有醫院管理背景的人，也有醫生臨床背景的人，還有資本運營背景的人；四是鳳凰醫療以公私合營PPP模式和集中采購供應鏈管理模式聞名，在參與公立醫院改革和醫療集團擴張方面積攢了經驗。2014年年末至2015年年初，通過三項合作，鳳凰醫療的業務結構、服務范圍、商業模式都在發生調整。一是與安監總局、中信信托共同成立合營公司，承擔對煤炭總醫院、石龍醫院投資責任；二是與京煤集團共同設立京煤集團總醫院有限責任公司，雙方在醫療保障和基礎設施建設方面相互合作；三是與河北省保定市達成框架協議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫療機構及醫療教育機構合作，參與未來規劃的重點醫療項目。此外，鳳凰醫療、煤炭總醫院及中信信托之間的合作聚集了療養及養老產業的核心資源(平臺、醫療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫療逐步向養老和保險領域延伸。要求：(1)簡要分析鳳凰醫療的企業能力；(2)依據企業資源能力的價值鏈分析，簡要分析鳳凰醫療在構筑競爭優勢的過程中，是如何體現價值鏈分析的方法的。【答案】(1)①營銷能力。“區域規模化發展，在北京、河北地區從綜合醫院、區域醫療向二級醫院、社區醫療發展，并未向其他省份擴張”“營銷方向準確，結合大健康發展趨勢、國家分級診療政策、區域醫療信息化等熱點爭取客戶、拓寬市場”。②組織管理能力。“管理團隊全部從醫院管理實戰中來，所管轄醫院既有三級，也有二級，還有社區，核心團隊成員中既有醫院管理背景的人，也有醫生臨床背景的人，還有資本運營背景的人”“鳳凰醫療以公私合營PPP模式和集中采購供應鏈管理模式聞名，在參與公立醫院改革和醫療集團擴張方面積攢了經驗”。(2)①確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動。“鳳凰醫療將綜合醫院服務、IOT醫院管理服務和供應鏈確定為經營的關鍵部分”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯系。“集團向這些公立醫院出售藥品器械，實現集團的供應鏈收入；又向這幾家醫院提供管理服務，實現醫院管理服務收入。通過構筑這樣的聯系方式，鳳凰醫療集團實現了對幾家公辦醫院的‘一魚兩吃’，提高了價值創造能力”。③明確價值系統內各項價值活動之間的聯系。“2014年年末至2015年年初，通過三項合作，鳳凰醫療的業務結構、服務范圍、商業模式都在發生調整。一是與安監總局、中信信托共同成立合營公司，承擔對煤炭總醫院、石龍醫院投資責任；二是與京煤集團共同設立京煤集團總醫院有限責任公司，雙方在醫療保障和基礎設施建設方面相互合作；三是與河北省保定市達成框架協議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫療機構及醫療教育機構合作，參與未來規劃的重點醫療項目。此外，鳳凰醫療、煤炭總醫院及中信信托之間的合作聚集了療養及養老產業的核心資源(平臺、醫療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫療逐步向養老和保險領域延伸”。九、（2019年真題）2004年1月，以B2C為主要經營模式的綜合性網絡零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領域，無論是用戶規模或是平臺數量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰略舉措，實現對產業鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優勢。（1）自建物流體系。喜旺公司早期與大多數電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單貨物積壓