第一章HYPERLINK＂"\t"_blaｎk"物業管理概述一、單項選擇題1、物業管理是由業主通過選聘()的方式來實現的活動。A、物業管理人員Ｂ、物業管理公司C、物業管理分包單位D、ＨYPEＲLIＮK＂"\t"＿blaｎk"物業管理師2、在物業管理的特性中,()是物業管理最重要的特點。Ａ、市場化Ｂ、規范化C、專業化D、社會化3、業界普遍認為物業管理起源于19世紀６０年代的()。A、法國Ｂ、日本C、美國D、英國4、我國物業管理是在城市房地產綜合開發和()制度改革背景下,通過實行住房商品化制度而逐漸發展起來的。Ａ、物業Ｂ、住房C、產權Ｄ、分派５、在現階段無論業主或物業管理公司,市場意識與協議觀念都很薄弱,糾紛不斷，解決困難。解決這一問題的關鍵,就是通過立法，按照（)將物業管理活動推向市場,納入協議秩序中。A、協議B、專業化原則C、市場原則Ｄ、社會化原則６、19９4年,建設部頒了(），明確規定“住宅社區應當逐步推行社會化、專業化的管理模式，由物業管理公司統一實行專業化管理”。A、《物業管理招投標管理辦法》B、《全國物業管理優秀住宅社區標準》C、《城市新建住宅社區管理辦祛》D、《住宅社區管理辦法》７、2023年，（)成立，對加強物業管理行業指導和行業自律起到了重要作用。A、全國物業管理專家委員會Ｂ、全國物業管理工作委員會c、中國房地產協會D、中國物業管理協會８、()是我國第一部系統規范物業管理制度的規范性文獻，是推動我國全面開展物業管理活動的基石,對我國建立物業管理活動秩序產生了重大影響。A、《城市新建住宅社區管理辦法》B、《物業管理條例》c、《深圳特區物業管理條例》Ｄ、《全國物業管理優秀住宅社區標準》9、為規范物業管理公司財務管理行為，有助于公司公平競爭,加強財務管理和經濟核算，財政部1９９8年頒布了()。A、《城市新建住宅社區管理辦法》B、《物業管理公司財務管理規定》c、《城市住宅社區物業管理服務收費暫行辦法》D、《物業管理公司資質管理試行辦法》10、為保障住房售后的維修管理，維護住房產權人和使用人的共同利益,建設部、財政部于19９8年11月印發()。Ａ、《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》B、《全國優秀管理住宅社區標準》C、《物業管理公司財務管理規定》D、《城市住宅社區物業管理服務收費暫行辦法》11、為規范物業管理市場秩序，加強對物業管理公司經營活動的管理,1９99年建設部印發了()。A、《全國優秀管理住宅社區標準》B、《城市住宅社區物業管理服務收費暫行辦法》C、《關于實行物業管理公司經理、部門經理，管理員崗位培訓合格上崗制度的告知》D、《物業管理公司資質管理試行辦法》1２、商品房銷售階段的物業管理服務,客觀上只能由()選聘物業管理公司來實行。Ａ、業主B、政府主管部門

c、業主太會D、建設單位13、業主在前期物業管理階段接受物業管理服務,事實上是建立在兩個協議基礎之上的：一是建設單位與購房人簽訂的包含前期物業服務內容的商品房銷售協議,一個是()。A、建設單位與物業管理公司簽訂的前期物業服務協議B、政府主管部門與物業管理公司簽訂的前期物業服務臺同ｃ、業主大會與物業管理公司簽訂的物業服務協議D、業主委員會與物業管理公司簦訂的物業服務協議單項選擇題BADＢＣCＤABADDA二、多項選擇題:1、物業管理的特性重要是指下列的:()。A、行政化B、專業化ｃ、市場化Ｄ、社會化2、將市場原則作為物業管理活動的前提條件，其重要目的在于：(）。A、強調業主在市場活動中的自主權B、加強市場監管力度c、強調物業管理活動必須納入市場秩序D、強調物業管理公司必須提高服務質量３、我國改革開放前的城鄉住房制度的重要特性是：()。A、住房投資由國家和國有公司統包Ｂ、住房分派采用實物分派制度c、住房消費采用福利低租金和國家包修包養制度Ｄ、住房分派采用貨幣分派制度4、現階段我國物業管理在社會經濟中的地位和作用重要體現在下列（)等方面。A、有助于增長就業Ｂ、有助于維護社區穩定c、有助于加快全社會進入小康社會D、有助于促進經濟增長Ｅ、有助于提高人民群眾居住質量５、居住消費自身包含眾多的消費環節，大體可歸納為以下幾類基本消費支出:()。A、購房消費支出B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費支出C、房屋大、中修及設施設備改造以及物業管理消費支出D、使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出E、家庭子女醫療、教育的消費支出６、《條例》頒布前的物業管理制度建設的重要特點：()。A、配套性B、借鑒性C、針對性Ｄ、過渡性７、《條例》頒布后的物業管理制度建設的重要特點:()。A、配套性B、經驗性c、操作性D、過渡性8、《物業管理條例》的頒布，是我國物業管理發展歷史上一件具有里程碑意義的大事標志著我國物業管理進入了（）發展的新時期。A、法制化Ｂ、民主化C、國際化D、規范化9、《物業管理條例》的立法指導思想,重要表現在:()。Ａ、強調保護業主的財產權益,協調單個業主與全體業主的共同利益關系Ｂ、強調業主與物業管理公司是平等的民事主體,是服務和被服務的關系Ｃ、強調業主與物業管理公司通過公平、公開和協商方式解決物業管理事項D、強調業主委員會與物業管理公司是平等的民事主體，是管理和被管理的關系10、《條例》在立法過程中，重要遵循以下(）基本原則。A、物業管理權利和財產權利相相應的原則B、重點維護弱勢群體業主臺法權益的原則c、現實性與前瞻性有機結合的原則Ｄ、從實際出發，實事求是的原則11、《物業管理條例》創設的七項物業管理基本制度是指(）以及前期物業管理招投標、物業管理公司資質管理、物業管理從業人員職業資格、住房專項維修資金等。Ａ、業主大會B、業主公約c、業主委員會D、物業承接查驗12、市場化是物業管理的重要特點，而(）是物業管理市場化的集中體現。Ａ、協議觀念B、等價有償c、雙向選擇Ｄ、依法經營13、在我國物業管理發展中,政府之所以起到不可或缺的作用,重要基于以下因素:()。A、我國當前仍處在計劃經濟向市場經濟的轉型期，需要政府發揮應有的作用B、從城市管理和物業管理的職能關系角度考慮,政府必須對物業管理進行適度干預C、物業管理的重要性決定了必須依靠政府的強力干預才干實現可連續發展D、普通商品房、經濟合用房和廉租房的物業管理是廣大百姓的民生問題,需要政府從全局的高度進行必要的監管１4、《物業管理條例》法律責任的特點是（)。A、行政責任、民事責任并存B、優先考慮物業管理公司的實際困難c、凡是可以通過承擔民事責任解決的,不再設定行政處罰的原則Ｄ、體現了業主自我管理、自我監督的原則1５、社區居委會是居民（)的基層群眾性自治組織,在很多職能上實際是政府的延伸。Ａ、自我管理B、自我教育c、自我服務D、自我創收16、居委會和業主大會之間并不一一相應,不存在()。A、指導關系B、從屬關系Ｃ、上下級關系Ｄ、互相幫助多項選擇題ＢCDACＡBCＡBDＥABCＤBCDAＢCADABCAcDABDBcABDＡｃＤＡBcBc第二章\ｔ"_blank＂物業管理服務一、單項選擇題;1、物業管理公司與業主之間基于物業服務協議形成交易關系，雙方交易的標的物是()。A、物業服務協議B、物業管理服務C、特約服務D、專項服務2、物業管理服務．是指業主與物業管理公司通過物業服務協議約定的()服務。重要涉及對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理以及維護相關區域內環境衛生和秩序。A、公共性B、私密性c、義務性Ｄ、程序性３、為了規范住宅社區物業管理服務的內容和標準.中國物業管理協會根據我國物業管理現實情況于2０２３年印發了（)。A、《全國優秀管理住宅社區標準》B、《城市新建住宅社區管理辦祛》c、《普通住宅社區物業管理服務等級標準》Ｄ、《城市住宅社區物業管理服務收費暫行辦祛》４、根據《價格法》和《物業管理條例》,國家發展改革委員會和建設部于()聯合頒布了《物業服務收費管理辦法》。A、2023年11月Ｂ、2023年1月C、2023年8月D、２023年8月5、《物業服務收費管理辦法》規定：“包干制是指業主統歷來物業管理公司支付固定物業服務費用．盈余或者虧損均由()享有或者承擔的物業服務計費方式。”A、物業管理公司Ｂ、業主大會c、業主委員會D、主管部門6、《物業服務收費管理辦法》規定“酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理公司,其余所有用于物業服務協議約定的支出,結余或者局限性均由（)享有或者承擔的物業服務計費方式。”Ａ、業主大會B、業主委員會c、業主D、物業管理公司7、物業服務協議約定以外的服務是一種有償服務。服務報酬的數額、支付方式、支付時間等由(）自主約定。A、物業公司B、單方Ｃ、雙方當事人D、業主委員會8、由()與物業管理公司簽訂前期物業服務協議，僅僅是在業主不具有自行選聘物業管理公司條件下的權宜措施,因此在業主自行選聘物業管理公司條件具有后，必須保護業主選聘物業管理公司的自主權。A、建設單位B、業主委員會C、業主大會D、行業主管部門9、《條例》強調，有關主管部門應當及時解決物業管理公司的報告。假如物業管理公司報告之后,相關主管不予理睬,屬于().應當承當相應的法律責任。A、行政不作為B、侵權行為ｃ、正常行為D、違約行為1０、物業管理公司認真履行告知、制止、報告三項義務后,對于故意違規業主,并給其他業主導致損害后果的，依照(）關于相鄰權規定及相關法律規定,由違規業主承擔侵權責任,物業管理公司不承擔物業服務協議的違約責任。A、《協議法》Ｂ、《刑法》C、《民法通則》Ｄ、《物業管理條例》BAＣDACCＡAC11、中國物業管理協會根據我國物業管理現實情況,于2０２３年印發了《普通住宅社區物業管理服務等級標準(試行)》．制定了(）個等級的服務標準。A、3Ｂ、2C、4Ｄ、５1２、物業管理重要是指向房屋及配套的設施設備和相關場地的維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和（)的活動。A、安全防范B、社會治安c、精神文明建設D、公共秩序13、物業管理服務的公共性決定了其受益主體的()，這是物業服務協議區別一般委托協議的一個顯著特點。A、特殊性B、永久性C、廣泛性和差異性D、廣泛性和一致性1４、為維護物業管理活動的交易秩序，《條例》和《物業服務收費管理辦法》均明確規定:對于欠費業主，（)應當督促其限期交納。逾期仍不交納的,物業管理公司可以依法追繳。A、業主大會Ｂ、物業管理公司c、業主委員會D、建設單位15、2023年1０月，國家發展改革委員會、建設部聯合頒布()明確物業服務收費屬于《價格法》調整范圍，物業管理公司應在物業管理區域內的顯著位置，依法向業主公示物業管理公司名稱、物業服務內容、服務標準、收費項目、收費計價方式和收費標準。A、《物業管理服務標準》B、《物業管理條例》ｃ、《物業服務收費管理辦法》D、《物業服務收費明碼標價規定》16、實行（）的，物業服務費的構成涉及物業服務成本、法定稅旨費物業管理公司的利潤。A、物業服務費用承包制B、物業服務轉包制C、物業服務費用包干制D、物業服務費用酬金制17、當物業使用人不履行或者不完全履行與業主關于物業服務費用繳納的約定期,()負繳納物業服務費用的義務。A、物業使用人B、業主C、業主委員會Ｄ、物業公司１8、《物業管理條例》規定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業,物業服務費用由()交納。A、物業買受人B、業主C、業主委員會D、建設單位１9、《條例》第二十六條對此作出了特別規定“前期物業服務協議可以約定期限,但是，期限未滿，業主委員會與物業管理公司簽定的物業服務協議生效的，前期物業服務協議()。”A、在半年內終止B、終止C、繼續同時生效D、作廢2０、業主故意違反物業管理秩序,并給其他業主導致損害后果的，依照《民法通則》關于相鄰權規定及相關法律規定,由違規業主承擔(）。A、刑事責任Ｂ、違約責任c、行政責任D、侵權責任21、《條例》明確規定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位.應當依法承擔（)相關管線和設施設備維修、養護的責任。A、公共部位B、私人住宅內Ｃ、物業管理區域內D、社區范圍內２2、《條例》規定物業管理公司在知道業主裝修后應當將相關嚴禁行為和注意事項告知業主。一是可以幫助業主更好地裝飾裝修房屋;二是可以起到()。Ａ、警告作用B、威嚇作用c、勸告作用D、防止作用23、《條例》明確規定,物業服務協議終止時,物業管理公司應當將物業管理資料交還給（)。A、建設單位Ｂ、街道辦事處或居民委員會c、業主委員會D、本地房地產主管部門24關于運用共用部位、共用設施設備經營所得經營收益的使用，應當優先用于補充（)。Ａ、房屋維修資金B、設備維修資金c、物業服務費的局限性Ｄ、住房專項維修資金

ADCＣDＣＢDBＣDCＤ二、多項選擇題1、物業管理服務有哪些特點（)A、物業管理服務的公共性和綜合性Ｂ、物業管理服務受益主體的廣泛性和差異性ｃ、物業管理服務的即時性和無形性Ｄ、物業管理服務的單一性和一致性2、下列哪些屬于物業管理服務的內容()Ａ、全方位的家庭保姆式服務Ｂ、房屋共用部位的維修、養護與管理c、物業管理區域內的環境衛生與綠化管理服務D、物業區域內公共秩序、消防、交通等協管事項服務3、《條例》第四十一條對物業服務收費作出原則規定:“物業服務收費應當遵循（)原則。”A、合理原則B、物業費用與收入水平相適應原則C、全體業主滿意原則Ｄ、公開原則4、我國目前物業服務收費定價形式的種類有()。Ａ、業主定價Ｂ、市場調節價C、政府指導價D、政府定價5、在物業管理服務成本構成項目中，下列()屬于它的組成部分。Ａ、地下獨立核算停車場服務人員的工資、獎金、福利B、物業管理區域清潔衛生費用ｃ、物業管理區域綠化養護費用D、物業管理區域公共秩序維護費用6、前期物業服務協議有以下哪些特性()A、前期物業服務協議是單務協議B、前期物業服務協議由建設單位和物業管理公司簽訂C、前期物業服務協議是要式協議D、前期物業服務協議具有過渡性7、為維護物業管理活動的正常秩序,《條例》規定對物業管理區域內違反有關治安環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律法規規定的行為,物業管理公司應履行以下(）義務。A、告知義務B、制止義務C、強制其執行的義務D、報告義務8、在物業管理區域發生事故時,規定物業管理公司履行（)義務。Ａ、立即采用應急措施，避免擴大損失Ｂ、及時向有關行政管理部門報告事故Ｃ、協助做好救助工作D、盡一切辦法，避免媒體曝光9、在物業管理區域內運用物業共用部位、共用設施設備經營應當遵守的規定有()。Ａ、辦理了運用物業共用部位、共用設施設備進行經營的規定程序B、明確相關業主、業主大會、物業管理公司對運用物業共用部位、共用設施設備進行經營的事前否決權c、收益來源于運用共用部位、共用設施設備經營所得,應當重要用于其維修養護D、住房專項維修資金是房屋“養老金”,由全體業主按照產權份額分期繳納。1０、在正常的物業管理階段，運用物業共用部位、共用設施設備進行經營的相關規定在征得相關()的批準后,還必須按照國家有關法律法規的規定辦理有關合法經營手續。A、業主B、業主大會c、建設單位D、物業管理公司11、根據《物業服務收費管理辦法》規定,實行物業服務費用酬金制的物業管理公司，應當履行（)義務。A、物業管理公司應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算,并每年不少于二次公布物業服務資金的收支情況B、業主或者業主大會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢,物業管理公司應當及時答復Ｃ、物業管理公司應配合業主大會按照物業服務協議約定聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計Ｄ、業主委員會應隨時監督物業管理公司的財務收支情況及違紀違法行為，并直接向主管行業部門報告12、下列關于住宅室內裝飾裝修的說法，對的的有：()。Ａ、因住宅室內裝飾裝修活動導致相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,裝修人應當負責修復和補償B、屬于裝飾裝修公司責任的，裝修人可以向裝修裝修公司追償C、裝修人因住宅室內裝飾裝修活動侵占公共空間,對公共部位和設施導致損害的，由城市房地產行政主管部門責令改正，導致損失的,依法承擔補償責任Ｄ、裝修人因住宅室內裝飾裝修活動侵占公共空間,對公共部位和設施導致損害的，物業管理公司應責令裝修人整改并處以罰款1３、對于業主因維修物業或者公共利益需要,確需臨時占用、挖掘道路、場地的情況，為加強管理和保護公共利益，當事業主不得擅自實行占用、挖掘行為,只有在征得(）批準的情況下才可實行。Ａ、業主委員會B、城管部門C、建設單位Ｄ、物業管理公司１4、關于規范業主裝飾裝修活動的說法，對的的有:（)。A、裝飾裝修房屋是業主的權利,但這一權利是行使應以不損害別人利益和社會公共利益為前提B、為了維護公共安全和公眾利益,有必要對房屋裝飾裝修行為予以規范以及規定物業管理公司在業主裝修房屋前的告知義務ｃ、業主裝飾裝修房屋時，不得有違反法規規定以及業主公約明文嚴禁的行為D、業主裝飾裝修房屋屬于自己處分個人財產的行為.無需對任何人負責多項選擇題AＢCBCDABDBCＢCＤBCDＡBDABＣABＣＡBDBＣAＣAＤABC第三章HＹPERＬINK""\t"_ｂlaｎk＂物業管理的基本制度一、單項選擇1、對于住宅專項維修資金的作用,以下說法錯誤的是()。Ａ、有助于保證物業共用部位、共用設施設備的維修養護B、有助于保證物業的正常使用和保值增值c、有助于保證物業管理公司的收支平衡D、有助于保障全體業主的共同利益2、業主大會的代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益，有權依據法律法規和()的約定，決定物業管理區域內一切物業管理事項。A、《物業管理條例》B、《物業服務協議》c、《民法通則》Ｄ、《業主臨時公約》３、根據物業管理有關法規的規定,一個物業管理區域只能成立()業主大會。A、一個B、兩個c、兩個以上D、三個以下４、HYＰERLINＫ＂"\t"_blanｋ"物業管理師應當接受繼續教育,每年接受繼續教育時間應當不少于(）學時。A、20B、30C、40Ｄ、60５、業主大會籌備組應當自組成之日起（)日內在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門的指導下，組織業主召開初次業主大會會議。A、10、15Ｃ、20D、3０6、根據《物業管理條例》的規定，業主大會應當代表和維護物業管理區域內全體業主在(）中的合法權益。A、物業維權活動B、物業管理活動ｃ、平常工作生活Ｄ、房地產投資7、《條例》將業主委員會明擬定位為業主大會的執行機構。業主委員會由全體業主通過()會議選舉產生,是業主大會的執行機構，對業主大會負責,具體負責執行業主大會交辦的各項物業管理事項。A、居民委員會B、業主c、籌委員D、業主大會8、業主委員會應當定期召開業主委員會會議.研究本物業管理區域內的物業管理事宜。碰到特殊情況，經()以上業主委員會委員建議或者業主委員會主任認為有必要召開會議的，也應當及時召開業主委員會會議。A、１/2B、1／3C、2／3D、4／59、物業管理公司無合法理由不參與資質年檢的，由()責令其限期改正.可處1萬元以上3萬元以下罰款。A、縣級以上房地產主管部門B、司法行政機關C、資質審批部門Ｄ、縣級以上人民法院１０、物業管理師是指經全國統一考試，取得《中華人民共和國ＨYPＥRLＩNK＂"\t"_ｂlank"物業管理師資格證書》，并依法注冊取得《中華人民共和國HYPERLINＫ"＂\ｔ"_bｌank"物業管理師注冊證》，從事物業管理工作的()。Ａ、高層管理人員B、專業技術人員C、專業管理人員D、工程管理人員11、根據物業管理公司資質管理辦法的規定，三級資質物業管理公司只可以承接(）和５萬平方米以下的非住宅項目的物業管理業務。Ａ、2５萬平方以下住宅項目B、20萬平方以下住宅項目c、3０萬平方以下住宅項目D、4０萬平方以下住宅項目12、《條例》第五十七條規定：違反本條例的規定,住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業管理公司或者未經批準擅自采用協議方式選聘物業管理公司的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告，可以并處()元以下罰款。Ａ、6萬B、6萬ｃ、８萬D、10萬1３、物業現場驗收涉及物業共用部位共用設施設備驗收和()兩個方面。A、物業管理區域環境驗收B、房屋安全驗收c、物業項目質量驗收Ｄ、項目圖紙資料驗收14、物業保修責任是指()有對物業竣工驗收后在保修期內出現不符合工程建筑強制性標準和協議約定的質量缺陷,予以保證修復的責任。A、建設單位B、物業管理公司Ｃ、項目施工單位D、重要廠家1５、商品住宅的保修期限不得（)建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期。A、長于B、等于C、高于D、低于CＤＡCＤBDＢCＣBＤAAD１6、用戶驗收房屋后自行添置、改動的設施、設備，由()承擔維修責任。A、物業管理公司Ｂ、房地產開發公司ｃ、用戶D、業主委員會17、新設立的物業管理公司應當自領取營業執照之日起（)日內.持下列文獻向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門申請資質。A、10B、１5C、20Ｄ、３０１8、業主大會作出一般性問題的決定，必須經與會業主所持投票權()以上通過。Ａ、1／3B、1/2C、2/3D、3／419、一級資質審批前,應當由省、自治區人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地產主管部門審查，審查期為()。A、３0個工作日B、3個星期c、２0個工作日D、2個星期20、(）應當建立評標的專家名冊，由具有經驗的人員組成物業管理評標專家庫。A、物業管理部門B、房地產行政主管部門c、建設部D、評標委員會21、招標人應當自擬定中標人之日起()日內，向物業項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案。Ａ、1B、５B、10D、1５2２、建設單位在前期物業服務協議中的保修承諾,不得低于()所規定的保修范圍和修期限。Ａ、《ＨＹPERLINＫ＂"建筑工程質量管理條例》Ｂ、《房屋HＹPERLIＮK""\t"＿blanｋ"建筑工程質量保修辦法》C、《住宅使用說明書》D、《住宅質量保證書》２3、在物業管理招投標程序中,招標人對已發出的招標文獻,認為必須澄清或者修改有關內容的，應當在招標文獻規定提高投標文獻截止時間至少()日前，以書面形式告知所有的招標文獻收受人。A、15B、20C、30D、6０24、評標委員會的專家成員，由招標人從房地產行政主管部門建立的專家名冊中采用()的方式擬定。Ａ、領導推薦B、直接指定Ｃ、輪流派出D、隨機抽取25、招標人的代表和評標專家與()有利害關系的,不得進入評標項目的評標委員會。A、招標人Ｂ、投標人C、業主委員會D、招標項目２6、招標人和中標人應當自中標告知書發出之日起()日內,按照招標文獻和中標人的投標文獻訂立書面協議。A、15Ｂ、20Ｃ、30D、60２7、取得()的人員經注冊后方可以物業管理師的名義執業。A、《物業管理師合格證書》B、《物業管理師資格證書》Ｃ、《ＨYPERLINK""\t"_blank＂物業管理師注冊證》Ｄ、《物業管理公司經理上崗證書》2８、物業管理師資格注冊有效期為(）年。A、２B、３C、4Ｄ、529、建設(房地產)主管部門挪用住房專項維修資金的,由()(房地產)主管部門追回挪用的住房專項維修資金,對直接負責人依法予以處分或追究刑事責任。A、建設單位B、下級建設C、同級建設D、上級建設30、實行物業管理的住宅項目，專項維修資金由()提出資金使用計劃，經批準后方可實行。A、物業管理公司Ｂ、房屋建設單位c、建設(房地產)主管部門Ｄ、業主大會CDBCBDＤADBCＢBDA31、代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下,可以按照國家有關規定和業主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買(),A、國家有關規定和業主委員會決定的資產B、Ａ股股票c、國有公司債券D、一級市場國債32、只有一個業主的，或者業主人數較少且經全體業主一致批準，冼定不成立業主大會的，由(）共同履行業主大會、業主委員會職責。A、業主B、物業管理公司c、大業主D、業主代表33、業主應當在辦理（)手續前，將初次住房專項維修資金交至代收代管單位。Ａ、住房權屬登記Ｂ、住房使用登記C、住房裝修登記D、住房保證金繳納34、代收代管單位在房屋滅失后,該房屋分戶帳中結余的住房專項維修資金應返還()。Ａ、物業管理公司B、業主委員會Ｃ、本地政府主管Ｄ、業主３5、商品住宅房屋所有權轉讓時，(）應當向受讓人說明住房專項維修資金交存和結余的情況,該房屋分戶賬中結余的住房專項維修資金隨房屋所有權同時過戶。A、物業管理公司B、業主Ｃ、代收代繳單位D、售房單位３６、根據《物業管理條例》的規定，住宅社區的業主大會、業主委員會作出的決定，應當告知相關的().并認真聽取其建議。A、派出所B、物業管理公司ｃ、建設單位D、居民委員會37、物業管理公司未能履行物業服務協議的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的應當依法承擔相應的（)。A、經濟責任B、法律責任c、行政責任D、刑事責任3８、根據《物業管理條例》的規定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業，物業服務費由（)交納。Ａ、物業買受人B、物業管理公司c、建設單位D、業主委員會３９、根據《物業管理條例》第四十七條的規定，物業管理公司應當協助做好物業管理區域內的()工作。A、社會治安Ｂ、安全防范ｃ、財產保管D、車輛保管40、根據《物業管理條例》的規定,物業存在安全隱患，危及公共利益及別人合法權益時，()應當及時維修養護,有關業主應當給于配合。A、物業管理公司B、負責人c、建設單位D、業主委員會ＤAADＢＤBCＢＢ二、多項選擇:1、下列關于業主大會的表決規則，表述對的的是：(）。A、業主大會作出的一般決定，實行簡樸多數表決原則，必須經與會業主所持投票權1/2上通過B、業主大會作出選聘或解聘物業管理公司的決定，實行特別多數表決原則,必須經物業管理區域內全體業主所持投票權2/３以上通過c、業主大會作出專項維修資金使用與續籌方案的決定，無須全體業主所持投票權2/３以上通過Ｄ、業主大會作出制定和修改業主公約的決定，實行簡樸多數表決原則，必須經與會業主所持投票權1/2上通過2、現實物業管理中，具有業主身份的情況有:(）。A、房屋所有權證書持有人B、待領房屋所有權證書和房屋所有權證書的持有人C、房屋所有權證書和房屋共有權證書持有人的直系親屬D、房屋共有權證書持有人３、下列哪些屬于業主在物業管理括動中應當履行的義務:()。A、及時審查物業管理公司的財務報表和憑證并向全體業主報告Ｂ、執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作出的決定C、按照國家有關規定交納專項維修資金D、準時交納物業服務費用4、業主籌備成立業主大會,應當在物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門和街道辦事處(鄉鎮人民政府)的指導下,由(）組成業主大會籌備組。A、房地行政主管部門B、業主代表C、物業管理公司D、建設單位５、業主委員會應當及時組織召開業主大會臨時會議的前提條件是：（)。Ａ、２0%以上業主建議召開業主大會臨時會議的Ｂ、30％以上業主建議召開業主大會臨時會議的c、發生重大事故或者緊急事件需要及時解決的D、業主大會議事規則或者業主公約定的其他情況6、下列各項哪些是業主委員會的職責()A、召集業主大會會議，報告物業管理的實行情況B、監督業主公約的實行c、業主委員會賦予的其他職責Ｄ、代表業主與業主大會選聘的物業管理公司簽訂物業服務協議7、下列哪些可作為業主委員會委員的資格終止條件:(）。Ａ、因物業轉讓、滅失等因素不再是業主的Ｂ、其他因素不宜再擔任業主委員會委員的C、以書面形式向業主大會提出辭呈的D、因疾病等因素使身體素質逐年下降的８、物業管理區域的劃分應當考慮物業的()等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。Ａ、公用設施設備B、建筑物規模Ｃ、建設單位的規定Ｄ、社區建設９、下列哪些屬于前期物業管理項目招標的規則()A、不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標人Ｂ、不得對潛在投標人實行歧視待遇ｃ、不得對潛在投標人提出與招標物業管理項目實際不符的資格規定D、對潛在投標人必須實行內外有別的原則10、投標文獻除了要有投標函外,還應當涉及以下哪些內容？（)A、投標報價B、物業管理崗位制度c、物業管理方案Ｄ、招標文獻規定提供的其他材料ABAＣDBCDＢDACＤABDABCＡＢDＡＢCACD11、在物業承接查驗中,建設單位向物業管理公司移交資料的內容重要有:(）。A、竣工驗收資料B、物業質量保修文獻和物業使用說明文獻c、相關的技術資料D、業主委員會所必需的其他資料12、按照《民法通則》的規定，物業管理應具有以下條件()。A、依法成立B、有必要的財產或者經費c、有自己的名稱、組織機構和場合D、能獨立承擔行政責任13、對物業管理公司實行資質管理的重要因素是:（)。A、針對當前我國物業管理的發展現狀,有必要加強對物業管理公司的資質管理,把好市場準入關B、針對物業管理公司的管理服務特性,有必要對物業管理公司建立市場準入和清出制度C、針對物業管理的專業特性,需要實行公司資質審批制度D、針對物業管理的經濟特性，需要實行公司資質審批制度１4、下列哪些是物業管理公司一級資質的條件：()。A、注冊資本人民幣5０0萬元以上B、物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20人C、物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書D、管理兩種類型以上物業,并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的比例之和不低于80%1５、下列哪些屬于物業管理公司的三級資質的條件:()。A、注冊資本人民幣１00萬元以上B、物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于２0人ｃ、物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書D、建立并嚴格執行服務質量、服務收費等公司管理制度和標準.建立公司信用檔案系統。16、下列對業主大會、業主委員會的限制規定理解對的的是：()。A、業主大會、業主委員會只能在與物業管理有關的事項上代表全體業主行使權利B、超過法定范圍從事活動,業主大會、業主委員會就背離其成立和存在的宗旨c、法律嚴禁業主大會、業主委員會作出與物業管理區域內的物業管理事項無關的決定以及從事與物業管理無關的活動D、業主大會、業主委員會依法履行法律法規規定的職責,其中也涉及了選舉社區民意代表參與政治活動17、業主委員會委員假如有(）情形之一的，經業主大會會議通過,其業主委員會委員的資格應當終止A、無端缺席業主委員會會議連續二次以上的Ｂ、拒不履行業主義務的ｃ、因物業轉讓、滅失等因素不再是業主的D、有犯罪行為的1８、關于業主公約,下列說法對的的是:(）。Ａ、業主公約是由全體業主共同制定的B、業主公約規定了業主在物業管理區域內有關物業使用、維護、管理等涉及業主共同利益的事項c、業主公約對全體業主和建設單位是一種強制性的規范D、業主公約一般以書面形式訂立１9、理解業主公約的法律效力應當注意．()。A、業主公約對物業的繼受人自動產生效力B、業主公約對物業使用人也發生法律效力ｃ、業主公約對行業主管部門自動產生效力D、業主公約對居委會自動產生效力2０、關于前期物業管理招投標,下列表述對的的是:()。A、住宅物業的建設單位．應當以招投標的方式選聘物業管理公司B、非住宅物業不強調以招投標方式選聘物業管理公司c、對于規模較小的住宅物業，建設單位有權采用協議的方式選聘物業管理公司D、投標人少于5個的,可以采用協議的方式選聘物業管理公司ＡBCAＢＣAＢＣＡCCdＡBＣBCDABDABAＢ２1、通過招投標方式選擇物業管理公司的，招標人應當按照以下哪些規定期限完畢物業管理招標工作(）A、新建現售商品房項目應當在現售前30日完畢B、預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完畢C、預售商品房項目應當在入住前９0日之前完畢D、非出售的新建物業項目應當在交付使用前９0日完畢2２、按照有關規定,直轄市人民政府房地產主管部門負責（)物業管理公司資質證書的頒發和管理。A、一級B、二級C、三級Ｄ、四級２３、關于中標、以下說法對的的是：（)。A、招標人應當在投標有效期截止時限30前擬定中標人Ｂ、招標人擬定中標人后，應及時將中標結果告知中標的投標人，并保存其投標書c、中標人在收到中標告知書之日起１５日內，向物業項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案D、招標人和中標人應自中標告知書發生之日起３０日內,按照招標文獻和中標人的投標文獻訂立書面協議24、二級資質物業管理公司可以承接()物業管理業務。A、30萬平方以下住宅項目B、20萬平方以下非住宅項目C、8萬平方以下非住宅項目D、20萬平方以下住宅項目2５、物業管理公司超越資質等級承接物業管理業務應承當的法律責任是：()。A、由縣級以上地方人民政府房地產主管部門予以警告，責令限期改正B、處1萬元以上3萬元以下罰款Ｃ、由資質審批部門責令其限期改正D、吊銷其資質等級證書2６、商品住房共用設施設備的維修、更新和改造使用,按（)種方式從住房專項維修資金中列支。A、由相關業主按照各自所交存住房專項維修資金的比例分攤B、由相關業主和公有住房售房單位按照所交存住房專項維修資金的比例分攤c、由相關業主和公有住房售房單位按照擁有物業建筑面積的比例分攤D、由相關業主按照各自擁有物業建筑面積的比例分攤２7、關于住宅專項維修資金的使用,下列說法對的的是()A、住房專項維修資金的使用，應當遵循方便快捷、公開透明、受益人和承擔人相一致的原則B、開發建設單位或者公有住房售房單位應當按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面積,分攤住房共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用c、代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下.可以按照有關規定和業主大會的決定,將住房專項維修資金用于購買一級市場國債D、代收代管單位可以將住房專項維修資金用于購買股票和公司債券28、物業管理師的執業范圍有:()。A、維護物業管理區域內環境衛生和秩序B、查驗物業共用部位、共用設施設備和有關資料C、審定并監督執行物業管理財務預算Ｄ、具有豐富的公關經驗29、根據有關規定，在ＨＹPＥRLINＫ＂"＼t"_blaｎｋ＂物業管理師資格考試工作中，人事部負責()工作。A、組織專家審定考試科目B、審定考試大綱Ｃ、擬定考試試題Ｄ、組織實行考試工作30、在售后公有住宅專項維修資金規定中，售房單位交存的住房專項維修資金.（)從售房款中一次性提取。Ａ、多層住宅按照售房款的２0%B、高層住宅按照售房款的30%ｃ、多層住宅按照售房款的3０%Ｄ、高層住宅按照售房款的20%ABDBＣADACDABＢＤＡBCAＢCＡBDＡＢ31、住房專項維修資金的使用，應當遵循(）的原則.任何單位和個人不得挪作它用A、公開透明Ｂ、資金使用量小c、受益人和承擔人相一致Ｄ、方便快捷32、下列屬于嚴禁從住宅專項維修資金中列支的費用有：()。A、依法應由建設單位承擔的住房共用部位、共用設施設備維修、更新和改造費用B、依法應由相關單位承擔的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設施設備的維修、養護費用ｃ、人為損壞住房共用部位、共用設施設備所需的修復費用Ｄ、根據物業服務協議約定，應當由專項維修資金中支出的住房共用部位、共用設施設備的維修養護費用33、物業管理公司挪用住房專項維修資金的法律責任有:()。A、由縣級以上地方人民政府建設(房地產)主管部門追回挪用的住房專項維修資金,沒收違法所得Ｂ、可以并處挪用金額3倍以下的罰款ｃ、構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接負責人員的刑事責任D、情節嚴重的，應由頒發資質證書的部門吊銷其營業執照3４、同一個物業管理區域內的業主,應當在物業所在地的區、縣人民政府的（）指導下成立業主大會，并選舉產生業主委員會。A、公安部門Ｂ、房地產行政主管部門c、城管部門Ｄ、居民委員會３5、根據《物業管理條例》的規定，業主在初次業主大會會議上的投票權，根據業主擁有物業的(）等因素擬定。具體辦法由省、自治區、直轄市制定。Ａ、業主人數B、建筑面積ｃ、使用面積Ｄ、住宅套數36、根據《物業管理條例》的規定，業主大會應履行的職責有:()。Ａ、制定、修改業主公約和業主大會議事規則Ｂ、選聘、解聘物業管理公司ｃ、決定專項維修資金使用、續籌方案、并監督實行D、維護業主投資權益，及時組織各種維權活動37、根據《物業管理條例》的規定，業主委員會委員應當由熱心公益事業、()擔任。A、責任心強Ｂ、具有一定組織能力的Ｃ、業主或使用人Ｄ、業主３8、根據《物業管理條例》的規定，業主公約應當對有關()等事項依法作出約定。A、物業的使用、維護、管理B、業主與物業管理公司的共同利益C、業主應當履行的義務D、違反公約應當承擔的責任３9、根據《物業管理條例》的規定，業主大會議事規則應當就()等事項作出約定。Ａ、業主大會的議事方式、表決程序B、業主投票權擬定辦法C、業主委員會的組成和委員任期Ｄ、委員會委員的權利和義務40、根據《物業管理條例》的規定,業主大會、業主委員會應當依法履行職責()。A、不得作出與物業管理無關的決定B、不得從事與設施設備管理無關的活動c、不得從事與物業管理無關的括動D、不得作出與業主委員會無關的決定ACDABCＡＣBABAＢCABＤABDABCAＣ4１、根據《物業管理條例》的規定.業主委員會如作出的決定違反法律、法規的,物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門，應當()。A、責令限期改正Ｂ、撤消其決定c、撤消該業主委員會D、通告全體業主42、根據《物業管理條例》第二十條的規定，()應當配合公安機關,與居民委員會互相協作，共同做好維護物業管理區域內的社會治安等相關工作。A、業主大會B、物業管理公司C、建設單位D、業主委員會4３、根據《物業管理條例》的規定,物業管理公司承接物業時,應當對(）進行查驗。Ａ、物業共用部位B、共用設施設備C、業主自用部位D、業主自用設施設備44、根據《物業管理條例》的規定,()的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金。A、住宅物業Ｂ、非住宅物業C、住宅社區內的非住宅物業D、與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業45、如違反《物業管理條例》的規定，建設單位在物業管理區域內不按照規定配置必要的物業管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門(）。A、責令限期改正,給予警告Ｂ、沒收違法所得c、并處10萬元以上罰款Ｄ、10０萬元以下罰款46、根據《物業管理條例》的規定,國務院建設行政主管部門、縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門或者其他有關行政管理部門的工作人員如違反本條例的規定,運用職務的便利，收受別人財務或者其他好處，不依法履行監督管理職責,或者發現違法行為不予查處，()。A、構成犯罪的,依法追究行政責任B、構成犯罪的,依法追究刑事責任ｃ、尚不構成犯罪的，依法給予行政處分D、尚不構成犯罪的,依法給予民事處分ＡBCADABACDABc第四章房地產相關制度與政策一、單項選擇題1、房地產開發項目應當按照土地使用權出讓協議約定的動工期限開發建設，超過()年未動工開發的，政府可以無償收回土地使用權。A、１B、半C、2D、３2、商品住宅的保修期限不得()建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期。A、低于B、等于C、高于D、不低于3、承租人如有下列()的行為,出租人有權終止協議，收回房屋,因此而導致損失的，由承租人補償。A、拖欠租金累計十二個月以上的B、拖欠租金累計八個月以上的C、公用住宅用房無合法理由閑置半年以上的Ｄ、公用住宅用房無合法理由閑置八個月以上的4、建設部制定并頒布了（)針對中介服務人員資格、中介服務機構和中介服務業務.作出了行業管理規定。A、《城市房地產中介業務管理規定》B、《城市房地產中介服務管理規定》ｃ、《城市房地產中介業務規定》D、《城市房地產中介管理規定》5、房地產抵押后該抵押房地產的價值（）所擔保債權的余額部分,可以再次抵押。A、小于B、不小于C、等于D、大于6、異產毗連房屋的所有人和使用人應按照(）、共同協商、公平合理的原則.對的解決毗連關系。A、謙虛謹慎B、誠實守信c、有利使用D、實事求是７、房地產開發項目的資本金占項目總投資的比例不低于（)。Ａ、10%B、15%C、２0％D、３0%8、房屋經鑒定為危險房屋的,鑒定費由()承擔。A、申請人B、所有人C、使用人Ｄ、房屋管理部門9、經鑒定機構鑒定為危險房屋而未采用有效的解除危險措施，房屋應當由（)承擔民事責任。A、鑒定機構B、房屋所有人、使用人共同c、房屋使用人D、房屋所有人10、公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設備的維修養護.由(）承擔維修養護責任。A、住宅所有人B、住宅使用人ｃ、房屋管理部門D、HYPERＬINK""\t"_ｂlａｎｋ＂物業管理公司CACBDCCBDA1１、因國家建設需要,將已設定抵押權的房地產列入拆遷范圍的，應當及時書面告知()。A、抵押人或抵押權人B、債務人C、抵押人Ｄ、抵押權人12、我國的房地產權屬登記,是指由（）針對房地產權利人的申請,對申請權利進行審查、登記并頒發相關證件的行為。A、房屋管理部門B、城市規劃部門C、房地產中介部門D、人民政府房地產行政主管部門1３、房屋權屬證書有以下三種,下列錯的一項是:()。Ａ、《房屋使用權證》B、《房屋共有權證》C、《房屋所有權證》D、《房屋他項權證》１４、轉讓以出讓方式取得土地使用權的房屋建設工程的.必須完畢開發投資總額的(）以上。Ａ、5０％B、２５%C、40%，D、30%15、在地產項目轉讓程序中，房地產管理部門對當事人提供的有關文獻進行審查,并在（)日內作出是否受理申請的書面答復。Ａ、4B、5C、6Ｄ、７１6、住宅商品房的保修期從(）之日起計算。A、竣工B、驗收合格C、交付用戶使用Ｄ、承接查驗合格17、在建工程抵押,是指抵押人為取得在建工程繼續建造資金的貸款,以其合法方式取得的土地使用權連同在建工程的投入資產，以()的方式抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔保的行為。Ａ、移轉占有B、動產質押Ｃ、不移轉占有Ｄ、不動產抵押18、從事房地產評估業務,須有規定數量的()。Ａ、HYPERＬＩNK＂"＼t＂_blａnk＂物業管理師B、房地產策劃師C、房地產建造師D、ＨYPＥＲLINK"＂＼t"_blaｎk"房地產估價師1９、以預購商品房貸款抵押的，須提交生效的（)。A、月還款計劃B、預購房屋協議c、土地使用證明D、項目具體規劃20、購房人在支付首期規定的房價款后,由貸款銀行代其支付其余的購房款，將所購商品房抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔保的行為被稱為（)。A、在建工程抵押B、現售商品房抵押ｃ、預購商品房貸款抵押D、待建工程抵押21、縣級以上地方人民政府根據需要,在一定期限內對本行政區域內的房屋進行統一的權屬登記是（)。Ａ、總登記B、原始登記c、初始登記D、轉移登記２2、契證登記制度對當事人關于房地產的權利主張,采用(）。A、行為要件制度B、對抗要件制度c、效力要件制度Ｄ、成立要件制度23、異產毗連房屋樓蓋結構部位的修繕由()。Ａ、所在層房屋所有人負責B、物業管理公司c、毗連層上下房屋所有人按份額比例分擔Ｄ、建設單位2４、異產毗連房屋所有人以外的人，如需使用異產毗連房屋共有部位時，應當()。A、取得各所有人一致批準，并簽訂書面協議B、取得各所有人一致批準,井口頭告知建設單位ｃ、取得建設單位批準,并與相鄰所有人簽訂書面協議D、取得建設單位批準,并口頭告知相鄰所有人2５、根據《公有住宅售后維修養護管理暫行辦法》.公有住宅銷售后，室外泵房的維修養護由(）承擔維修養護責任。A、售房單位B、物業管理公司c、按照政府規定的職責分工單位Ｄ、住宅所有人ＤDAＢDCCDBＣABCＣC二、多項選擇題1、國家對房地產的管理制度是多方面、多角度的。直接關聯房地產的法律有（)。A、《城市規劃法》B、《城市房地產中介服務管理法》c、《土地管理法》D、《城市房地產管理法》２、房地產開發一般可以劃分為房地產開發前期工作階段、（）幾個階段。Ａ、房地產開發中期工作階段B、投資機會選擇與決策分析階段ｃ、房地產開發建設階段Ｄ、房地產租售經營階段３、房地產領域的管理制度，大體可劃分為()、房地產維修養護管理三個方面。Ａ、物業管理B、房屋安全鑒定c、房地產開發經營管理Ｄ、房地產管理4、項目開發建設應當統籌安排配套基礎設施，并根據()的原則實行。A、先地上B、先地下C、后地下D、后地上5、為加強對建筑活動的監督管理,維護建筑市場秩序,保證HYPERＬＩNK""＼t"_blaｎk＂建筑工程的質量和安全，建設部根據《建筑法》對房地產開發項目提出（）制度。A、工程質量報告B、施工許可證ｃ、工程報建D、工程裝修6、辦理工程竣工驗收備案應當提交下列()文獻。A、施工單位簽署的工程質量保修書B、工程竣工驗收備案表ｃ、工程竣工驗收許可證D、工程竣工驗收報告7、房地產開發一般可以劃分為(）階段。A、投資機會選擇與決策分析階段B、房地產開發前期工作階段c、房地產租售經營階段Ｄ、房地產開發建設階段８、依據有關法律和為維護房地產轉讓市場秩序，《城市房地產轉讓管理規定》明確了以下不得轉讓房地產的情況。其中錯誤的是:（)。A、依法收回土地使用權的B、達成法定條件的房地產Ｃ、權屬有爭議的D、共有房地產,經其他共有人書面批準的9、在房地產開發前期工作階段，涉及()幾個方面的內客。Ａ、取得建設用地B、取得建設項目的立項批復c、完畢房屋拆遷D、審定項目規劃設計１0、《城市房地產管理法》對商品房預售規定了三