職業基本素質

2023/2/51部分名企業的用人選材標準微軟的人才標準人品智慧團隊精神激情寶潔用人標準團隊精神能運用創意和知識解決問題牢記目標，思考和傾聽后再行動，切實解決問題2023/2/52松下電器用人標準事業成功源自挑戰精神，我們尋求勇于挑戰的“你”顧客第一——能夠站在對方立場上考慮問題的人能夠給周圍的人帶來快樂的人。企業家精神——能夠帶動周圍的人一起把自己想實現的事情變為現實的人。經常有新想法的人。自主自立——為了提高自我的市場價值，能自我完善并付諸行動。LG用人標準1、忠實于基本的人所有的發展和革新都開始于基本。2、創見力突出的人3、具有正確的價值觀的人。明確的主觀意識、團隊精神、協助和謙讓精神、奉獻社會的精神、正直的心態4、以世界第一作為目標不斷挑戰的人。他們基本精通外國語，還包容各國的多樣化文化、不斷學習專業領域知識和周邊知識、以好奇心和挑戰欲開闊視野和提高目標。從這些著名企業的用人選材標準中你有什么體會呢？有什么樣的感悟？雖然企業不同，但我們可以發現，有許多要求是相同或相似的，這些就是我們需要尋找和培養的職業人的基本素質市場經濟環境下，用人單位從成本效益出發，更多的考慮招聘大學生能否帶來更大的效益。效益的產生源于知識通過素質轉化為能力。用人單位紛紛從過去看重學歷轉到學歷、素質能力并重，甚至以素質能力為重。作為求職的大學生，首先要知道用人單位招聘、錄用、使用人才的素質與能力基本標準。目前大學生自身職業素質和能力不高是造成大學生就業難的重要原因之一。一、職業素質的含義素質：是在人的先天生理的基礎上，受后天的教育訓練和社會環境的影響，通過自身的認識和社會實踐逐步養成的順利從事某種活動的比較穩定的身心發展的基本品質。素質包括先天素質和后天素質先天素質是通過父母遺傳因素而獲得的素質，主要包括感覺器官、神經系統和身體其他方面的一些生理特點；后天素質是通過環境和教育而獲得的。經驗、知識、技能、能力、素質的關系實踐總結出經驗，經驗升華成理論就是知識。動作行為反復練習，形成技能，技能是知識的運用操作能力是在學習知識、掌握技能的過程中逐漸形成發展起來的。知識和技能的習得又是以一定的能力為前提的。知識和技能都是外顯的，而能力則是內在隱藏的。知識技能的掌握可以在相對較短的時間內完成，但某項能力則需要較長的時間，知識和技能并不一定轉化為能力。素質，是以人的先天稟賦為基礎，在后天的環境與教育作用下形成的順利從事某種活動的基本品質或基礎條件素質的基本要素是知識和能力，核心是能力和價值觀。一般把一個人所具有的素質分為五個方面，即思想道德素質、科學文化素質、專業素質、身體素質和心理素質2023/2/57職業素質：是指從業者在一定生理和心理條件基礎上，通過教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的，在職業活動中起決定性作用的、內在的、相對穩定的基本品質。職業素質是素質的主體和核心，它囊括了素質的各個類型，只是側重點不同而己。其主要表現在職業興趣、職業能力、職業個性以及職業情緒等方面。影響和制約職業素質的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經驗、社會環境、工作經歷以及自身的一些基本狀況（如身體狀況）等。大學畢業生能否順利就業并取得成就，在很大程度上取決本人的職業素質。人的職業素質越高，獲得就業和成功的機會就越多。但是職業素質并非與生俱來，也難以一蹴而就，而要在大學期間不斷地接受系統的學習和訓練，經過長期的積累才能形成。二、職業素質的特征1、專業性。指勞動者具有專門的業務能力，業務工作中的知識、能力和方法。專業性來源于扎實的科學基礎理論知識、深厚的專業基礎知識和廣博的專業科技知識，以及專業技能。2、穩定性。職業素質一經形成，便會在勞動者的個性品質穩定的表現出來。3、整體性。是指勞動者的知識、能力和其他個性品質在職業活動中的全面表現。知識、技能、信念、社會責任感、良好的自我控制能力、人際溝通能力和抗挫折能力等因素之間相互作用、相互制約，形成完整、協調的統一體。4、發展性。是指隨著社會的發展和科技的進步，不同的社會歷史發展時期，對勞動者的職業素質會提出不同的要求。如果一個勞動者不具備符合時代要求的職業素質就有可能失業。必須從時代發展的需要出發，不斷的提高和完善自身的職業素質，獲得可持續的發展。三、職業素質構成及養成

（一）勝任能力模型

勝任能力（competency）是指根據崗位的工作要求，確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個人能力特征結構，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能，且能顯著區分優秀與一般績效的個體特征的綜合表現。1973年，哈佛大學的戴維·麥克蘭德教授提出了"勝任能力"概念，并建立了冰山勝任能力模型，從品質和能力層面論證了個體與崗位工作績效的關系。他認為個體的態度、價值觀和自我形象，動機和特質等潛在的深層次特征，將某一工作中表現優秀者和表現一般者區分開來。這些區別特征后來被稱作勝任能力，認為勝任能力是決定工作績效的持久品質和特征。勝任能力模型描述的是在組織中有效地扮好一個角色所需的知識、技能和性格特點的特殊結合。它被用作一種人力資源工具，來解決關于員工甄選與安置、培訓與發展、評估和繼任計劃方面的問題。勝任能力模型可以確保組織在人才方面的投資能夠帶來預期的回報。勝任能力特征職業素質的冰山模型所謂“冰山模型”，就是將一個員工的全部才能看作一座冰山，劃分為表面的“冰山水面以上部分”和深藏的“冰山水面以下部分”。

浮在水面上的是他所擁有的資質、知識、行為和技能，這些就是員工的顯性素質，是輕易了解與測量的部分，可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證?？梢酝ㄟ^培訓來改變和發展。這部分是對任職者基礎素質的要求，但它不能把表現優異者與表現平平者區別開來，這一部分也稱為基準性素質(ThresholdCompetence)。而潛在水面之下的東西，包括社會角色、自我形象、特質和動機，（職業道德、職業意識和職業態度），我們稱之為隱性素質。是人內在的、難以測量的部分。它們不太輕易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現起著要害性的作用。它是區分績效優異者與平平者的要害因素；職位越高，鑒別性素質的作用比例就越大。相對于知識和技能而言，鑒別性素質不輕易被觀察和測量，也難于改變和評價，這部分素質很難通過后天的培訓得以形成。這部分稱為鑒別性素質(Dif-ferentiatingCompetence)。職業能力素質模型通常包括三類能力：通用能力是指適用于公司全體員工的工作勝任能力，它是公司企業文化的表現，是公司內對員工行為的要求，體現公司公認的行為方式；可轉移的能力是指在企業內多個角色都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同；特別能力指某個特定角色和工作所需要的特殊的技能，通常情況下，獨特的能力大多是針對崗位來設定的。越是在金字塔下層的就越為基本，越為通用。也就是職業對我們能力的一般要求。越是金字塔上層的就越專業化，越與職業崗位掛鉤。我們先來看一下在職業世界里通用的能力。（二）基本職業素質忠誠人品思想道德素質事業心與責任感進取與激情創新團隊精神知識科學文化素質身體素質心理素質

1、人品忠誠員工的品質就是企業的“品質”。做事先做人，有德無才要誤事，有才無德要壞事，德才兼備方成事。很多企業寧可要高品質即使專業知識成績差的人，也不愿要專業知識優秀而人品低劣的人。因為專業知識欠缺可以通過企業培訓等彌補，而人品卻是無法彌補的。忠誠勝于能力，美國海軍陸戰隊200多年來最重要的作戰箴言，世界500強企業選人、育人、用人、留人的重要標準。忠誠既是一種品德，更是一種能力，而且是其他所有能力的統帥和核心。缺乏忠誠，其他能力就失去了用武之地。企業首先不會給你什么，但是如果你給了企業絕對的忠誠，企業絕對會回報你應得的薪水和榮譽。人才類別矩陣圖VI人渣OV人債III人在IV人才II人財I人材忠誠（人品）能力2、責任感與事業心所謂責任，就是一個人分內的事情。從職業的角度來講，責任是指從業者在享受權利和獲取利潤時，所必須履行的義務。責任感就是指對自己責任的知覺，以及自覺擔負責任的一種態度。從縱向上看，責任感包含了對過去和未來的擔當意識。從橫向上看，責任感包括一個人對自己和周圍所屬人群的擔當意識。對自己負責，主要包括對自己的行為負責、對自己的選擇負責；對他人負責。絕對不是僅僅為自己而活著，你還要為別人而活著。事業心是把選擇的“職業”當做長期追求的“事業”，要熱愛、投入、執著，要與企業同甘苦、共患難、榮辱與共，而不只是賺錢謀生的“工作”和臨時的落腳點。

3、進取與激情

進取心是成功的起點。有了進取心，我們才可以充分挖掘自己的潛能，實現人生的價值，才能扼住命運的喉嚨，把挫折當做音符譜寫出人生的激情之歌。我們才能在生命中時刻充滿青春的激情和朝氣。“心有多大，舞臺就有多大”。企業需要具有高度進取心的人。李開復曾經說過：“三十年前，一個工程師夢寐以求的目標就是進入科技最領先的IBM。那時IBM對人才的定義是一個有專業知識的、埋頭苦干的人。斗轉星移，事物發展到今天，人們對人才的看法已逐步發生了變化。現在，很多公司所渴求的人才是積極主動、充滿熱情、靈活自信的人?！?023/2/5242023/2/525鋼鐵大王卡內基曾經說過：“有兩種人絕不會成大器，一種是非得別人要他做，否則絕不主動做事的人；另一種人則是即使別人要他做，也做不好事情的人。那些不需要別人催促，就會主動去做應做的事，而且不會半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比別人預期的更多?！币敫墒?，會干事，能干事，干成事，不出事。

4、團隊精神

李開復博士在做客《對話》欄目時，關于團隊問題曾經談道：“團隊精神是微軟用人的最基本原則。像Ｗin2000這樣產品的研發，微軟公司有超過3000名開發工程師和測試人員參與，寫出了5000萬行代碼。如果沒有高度統一的團隊精神，這項浩大的工程根本不可能完成?！辈粌H僅是微軟把團隊合作作為用人的基本原則，隨意打開一個大型企業的招聘廣告，幾乎在任何一個職位當中都會有“TeamWork”的要求。由此可見，團隊合作已經越來越成為職業人士所必須具備的一種素質。2023/2/5262023/2/527世界上最雄偉的植物，美國加州的紅杉。它的高度大約為90米，相當于30層樓那么高。根只是淺淺地浮在地表?？墒羌t杉卻生長得很好，這是為什么？

天堂與地獄的故事：

有人曾和上帝談論天堂與地獄的問題。上帝對這個人說：