第3頁共3頁2023年?銷售部年終?工作總結?__年即將?過去，我來?到中聯水泥?已經有九個?多月的時間?。感謝中聯?水泥各位領?導對我的關?心和信任，?感謝中聯水?泥為我提供?了發展的平?臺，讓我在?工作和學習?當中不斷地?成長、進步?。回顧過?去的這九個?月的時光，?那是我人生?中最重要的?一個階段，?讓我學到了?很多在學校?里不能學到?的東西。在?此，我感謝?___運營?管理區的各?位領導，感?謝安縣中聯?、北川中聯?的各位領導?，是您們的?關心，才能?讓我在工作?當中得心應?手，學到我?夢寐以求的?真正本事。?我于__?年__月_?_日進入安?縣中聯水泥?有限公司，?在這里，我?主要負責協?調礦山工作?的各項事宜?、進行前期?的水泥市場?調研工作、?整理供應處?的各項供應?合同資料。?隨后中聯水?泥___運?營管理區組?建營銷中心?，我于__?年__月_?_日到達北?川中聯水泥?有限公司，?正式進入_?__運營管?理區。根據?公司安排，?我被劃分到?德陽區域銷?售部，主要?負責德陽片?區安縣袋裝?水泥市場的?市場調研—?—市場開發?——銷售—?—售后服務?的一系列工?作，并且承?擔與安縣中?聯生產基地?協調的各項?工作。下面?我就__年?__月__?日至今這_?__個月的?工作向領導?作一個簡要?的匯報。?一、努力學?習，全面提?升個人素質?。作為一?個應屆畢業?生，我深知?欠缺工作經?驗和專業知?識是我最大?的軟肋，并?且“銷售”?這一崗位要?求我必須具?備專業的銷?售知識和良?好的溝通協?調能力。為?達到這一要?求我十分注?意重視學習?，不僅學習?應該所具備?的各項專業?知識，還學?習在市場上?如何與客戶?進行溝通、?報價、銷售?、服務。由?于我是直面?市場，承擔?著公司與客?戶之間一種?“中轉”的?角色，我特?別注意時刻?樹立自己的?形象，提升?自己的個人?素質，展示?中聯水泥的?良好形象。?在剛接觸水?泥銷售的時?候，我對水?泥銷售的渠?道、價格、?運輸環節、?合作方式不?是太了解，?對各類商品?混凝土攪拌?站的方量狀?況、墊資情?況、運營情?況一無所知?，對各類農?村網點袋裝?水泥市場的?需求狀況、?經銷商經營?情況、布局?情況、水泥?的使用情況?不甚了解，?甚至對所銷?售的產品—?—水泥的各?種指標（如?三天強度、?比表面積、?靜漿流動度?、需水量等?）知之甚少?。但經過這?六個月的時?間，我在工?作和工作之?余不斷學習?水泥新國標?、銷售渠道?的了解和掌?握、對經銷?商的控制、?對商混站的?徹底了解，?可以基本勝?任目前所做?的一系列銷?售工作。由?于德陽區域?銷售部處于?一個艱苦的?銷售環境，?對我的銷售?技巧、銷售?能力有著更?高、更嚴格?的要求，所?以我還需要?不斷地學習?，以完全勝?任德陽區域?的銷售工作?。二、努?力工作，順?利完成各項?任務。_?_年__月?__日，德?陽區域銷售?部正式劃分?了銷售片區?。我被劃分?到安縣和綿?竹袋裝水泥?市場，開始?一個人獨立?進行當地市?場的銷售工?作。在此，?我感謝中聯?水泥領導對?我這個銷售?片區的關心?和信任。正?是有了您們?的支持，我?才有了充足?的動力去做?這片市場。?這六個月來?，我所做的?工作主要有?1、進行?了市場調研?，熟悉了安?縣鄉鎮環境?和大概的市?場需求量。?2、進行?了市場開發?，走訪了安?縣區域絕大?部分的水泥?經銷商，并?通過各種方?式與這些水?泥經銷商進?行了聯系與?溝通，掌握?了大量的客?戶資料，在?每個鄉鎮布?好了網點。?3、進行?了銷售工作?，在公司領?導的正確決?策下啟動了?安縣袋裝水?泥市場，并?取得了一定?的銷售成績?。4、輔?助市場部，?進行了安縣?袋裝水泥市?場的墻體廣?告尋找工作?，在當地樹?立了中聯品?牌的影響力?。5、做?好了各類顧?客的售后服?務，多數客?戶對我抱有?信心，基本?未接到顧客?的服務質量?投訴。目?前安縣袋裝?水泥市場在?公司領導的?正確決策和?我的自身努?力下，取得?了一些成績?。雖然我發?現自己能愛?崗敬業、主?動勤奮的工?作，但由于?工作經驗的?欠缺，仍有?許多地方需?要我去完善?，不斷努力?并力求做到?更好的地方?，這主要體?現在以下幾?個方面1?、對安縣區?域競爭對手?的價格變動?未能做好充?分的反應，?在競爭上處?于滯后狀態?，往往在銷?售工作上處?于被動。?2、對于客?戶的控制及?管理未能真?正落實到位?。在幾次價?格變動后，?丟失了少部?分客戶。?3、對于銷?售渠道的掌?控和市場的?規范還不是?很到位，導?致客戶出現?一些小小抱?怨。4、?在工作中思?想較為單純?，工作方法?較為簡單，?看待問題有?時比較片面?，在處理一?些問題上還?不夠冷靜。?總之，細?節決定成敗?，能力+知?識+勤奮+?心態=成功?。對公司要?有責任心，?對社會要有?愛心，對工?作要有恒心?，對同事要?有熱心，對?客戶