第3頁共3頁2023年?11月售前?工程師轉正?工作總結?時間過的很?快，在每天?的緊___?充實的工作?中，轉眼間?我已經來到?公司快半年?了。這半年?中，在公司?和部門領導?的關懷和領?導下，在部?門同事的熱?情幫助和指?導下，渡過?了從學生到?職業人轉變?的關鍵時期?，我學到了?很多，也感?受到了很多?，回顧這半?年來的工作?和思想的變?化，現做總?結一、培?訓學習的感?受專業的?技術和產品?知識對于我?所在的售前?技術支持崗?位來說是非?常重要的，?__月份我?來公司已經?培訓過技術?和產品線的?知識，對公?司的產品和?技術有了基?本的了解，?___月份?來后集團又?安排我們去?基地實習以?及兩周的培?訓課程，真?正的接觸了?產品本身，?使我對產品?的理解程度?有了很大的?提高，同時?通過深入的?技術培訓，?也使我有了?一定的技術?基礎。來?部門報道后?，領導又安?排了馬強老?師專門負責?我們幾個新?員工的培訓?，同時又請?張琨和張偉?老師給我們?更加細致的?講解了產品?、方案、高?性能等知識?，馬強老師?更是___?了我們幾個?新員工成立?學習小組，?安排學習計?劃，通過這?些培訓和學?習，使我不?僅豐富了自?己的專業知?識，更提升?了自己的專?業素質和綜?合水平。?在工作的過?程中也是一?個學習的過?程，進入部?門后我感覺?到部門內部?的學習氛圍?是很濃厚的?，有任何的?問題都可以?請教各位老?師，他們也?都很熱心的?給我進行解?答，同時部?門每周都會?安排某個內?容的專業培?訓，這對我?這種需要快?速吸納新知?識的新員工?有很大的幫?助，更重要?的是，在這?些不斷的培?訓過程中，?使自己養成?了一種不斷?學習的習慣?。二、工?作過程中的?感受初入?部門工作，?對工作的內?容和職責幾?乎一無所知?，也不知道?該如何下手?。但是張琨?和張偉老師?并沒有因為?我是新員工?什么都不懂?而不敢將任?務交給我，?而是大膽的?將項目交給?我去做，讓?我去練手。?猶記得第一?次張老師將?一個項目方?案交給我去?做的時候，?我當時的緊?___興奮?，那個方案?我整整做了?一個星期的?時間，其間?給張老師審?了___次?，返工__?_次，問了?很多很基礎?的問題，張?老師都一一?耐心的解答?了，雖然任?務沒有按時?完成，但從?這次方案制?作中我學到?了很多培訓?時學不到的?東西，了解?到了很多自?己需要提高?的地方，在?接下來的幾?個月的時間?里，我加強?了方案選型?和產品知識?的學習，還?把以前部門?的成功案例?拿出來仔細?的研究和練?手，同時在?張老師的指?導下，到現?在我完成一?個簡單的方?案制作只需?要很短的時?間，工作能?力有了很大?的提高。?除了方案制?作外，售前?還要和銷售?去拜訪客戶?，這就需要?我有很強的?呈現和溝通?能力，這也?是我這樣一?個剛畢業的?大學生最欠?缺的能力。?在部門的培?訓中馬強老?師就安排了?很多的呈現?練習來鍛煉?我們的呈現?能力，但這?畢竟只是練?習，而在實?際工作和客?戶的交流中?仍然顯示了?自己的不足?。第一次_?__給客戶?做講解的時?候感覺十分?緊張，不太?自然和自信?，準備的也?不是很好，?總之是一次?比較失敗的?客戶拜訪，?回來后我認?真的總結了?經驗教訓，?在接下來的?一段時間內?主動要求跟?著幾位老師?去拜訪客戶?，學習他們?的拜訪技巧?，同時也通?過電話拜訪?客戶，在和?客戶的實際?溝通中鍛煉?自己，隨著?經驗的不斷?增加，我已?經能夠比較?自如的和客?戶進行交談?，雖然現在?仍然有許