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文檔簡介

實(shí)戰(zhàn):如何提高店鋪銷量?

一丶銷售技巧對很多新賣家來說,掌握一種銷售技巧是很有必要的,因?yàn)樵谔詫毶希u家云集,買家的選擇面很廣。眾多買家第一考慮因素就是價(jià)格,是否實(shí)惠,貨比三家。你要戰(zhàn)勝其他賣家,吸引買家,獲得成交,就必須要有好的銷售策略,正確運(yùn)用銷售技巧。現(xiàn)在我來說說,我實(shí)踐的銷售技巧,分析其中的利弊。1丶直接降價(jià)銷售很多新賣家,因?yàn)闆]有信譽(yù)值,剛開店都會壓低自己的價(jià)格,吸引顧客來購買。這也是一種銷售技巧,但效果并不是很大,很多新賣家深受體會。分析原因直接降價(jià)后,為什么買家還不買帳呢?因?yàn)槟銢]有信譽(yù)值,降價(jià)離譜的話,產(chǎn)品質(zhì)量還值得懷疑,所以買家寧愿多花點(diǎn)錢買個(gè)安全放心。所以不推薦新賣家實(shí)施降價(jià)銷售。直接降價(jià)銷售還有一個(gè)危害,在短期內(nèi)你可能獲得一定成交量,但所獲得的低微利潤無法維持正常開銷和作業(yè)。這時(shí),如果你想提高價(jià)格來改善的話,你就會很失敗。因?yàn)橘I家習(xí)慣了你的降價(jià),一但提高價(jià)格,他們會選擇其他賣家購物,所以交易量反而減少。總結(jié):作為新賣家,不推薦用直接降價(jià)銷售,直接降價(jià)銷售適合老賣家,在老賣家生意出現(xiàn)淡季,采取此法有一定效果。比如一個(gè)店鋪,做手機(jī)皮套,現(xiàn)在是淡季,廠家清貨,于是推出9.9元/個(gè)的手機(jī)通用皮套,適合任何手機(jī),本來店鋪流量才幾十,現(xiàn)在幾乎每天都是300以上,且轉(zhuǎn)化率在10%左右2丶間接降價(jià)銷售那么新賣家如何贏得買家,獲得交易量呢?間接降價(jià)銷售就是一個(gè)很好的銷售技巧。什么是間接降價(jià)銷售呢?就是采取促銷丶折扣丶贈予等銷售技巧。具體方法是:搞活動來增加銷售量。你可以在公告欄里寫上新店開張,舉行促銷活動,比如買就送。可以是買三送一,滿100送10,買三包郵等等等等,你可以自由發(fā)揮,目的只有一個(gè),吸引消費(fèi)者的眼球,以優(yōu)惠來獲得銷售量。值得注意的是,活動一定要搞的“有聲有色”,不光在公告欄里寫,在每件寶貝標(biāo)題上也要寫上活動標(biāo)題,如“買就送”“滿百送十”等活動關(guān)鍵字。3丶其他銷售技巧銷售技巧是多種多樣的,是人想出來的,多動動腦,你也會摸索出自己的銷售技巧。其他的銷售技巧:參加一元拍,多放點(diǎn)質(zhì)量可靠,物品能吸引人的參加一元拍。目的不是贏利,是廣告。為了是讓更多的買家知道你的產(chǎn)品你的店鋪,帶動其他產(chǎn)品的銷售。但一切都要視自己的實(shí)力而行。這個(gè)效果很明顯,店鋪就固定長期做一元拍,每周一款,固定時(shí)間上架一款手機(jī)皮套,現(xiàn)在店鋪的流量20%左右來自一元拍。抽獎活動,成功購買物品后,就有機(jī)會抽獎。當(dāng)然你的獎品一定要吸引人,獎項(xiàng)設(shè)置的多點(diǎn),規(guī)則一定要簡單,要公正公平公開,自己發(fā)揮吧。要奪人眼球,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。送紅包,我們當(dāng)然要利用支付寶的各種功能,紅包是不錯(cuò)的選擇,你可以根據(jù)寶貝利潤的多少靈活制定紅包的贈送規(guī)則和使用規(guī)則,也是一種銷售技巧,可以提高銷售量,還有一大好處就是由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,是增加回頭客的一種方式哦!其實(shí)最主要的,很多人都會忽視,那就是談判技巧。因?yàn)橘I家看中你的物品后,都會和你交流,你的回答直接影響到買家的購買行為。至于談判技巧,還是多買點(diǎn)相關(guān)書籍看吧,這個(gè)要多實(shí)踐的,我就不詳細(xì)說了。二丶銷售心態(tài)心態(tài)是對銷售的成交量很關(guān)鍵的一個(gè)因素,所以一定要時(shí)刻保持一顆良好的心態(tài)。很多新賣家,很興奮的開了店,但長時(shí)間的無人問津或少量的銷售量使自己的心態(tài)處于焦灼狀態(tài),這是很不好的。解決這種狀態(tài)的方法我總結(jié)了以下幾點(diǎn):1丶自己分析總結(jié)開店這段時(shí)間為什么沒生意你可以到論壇來多看看人家寫的經(jīng)驗(yàn)帖,會對你很有幫助。還有就是多交淘友,很他們多交談,通過交談互補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)。看了經(jīng)驗(yàn)帖就要實(shí)踐,實(shí)踐要有數(shù)字,包括瀏覽量,銷售量,時(shí)間因素,客人種類等。有了實(shí)踐才有分析才有總結(jié)才有成功。2丶待人接物這個(gè)和談判技巧有點(diǎn)掛鉤,但也和心態(tài)很有關(guān)系。對人要客氣要誠懇要穩(wěn)重,說話別太沖動,不要把顧客嚇跑。心情要好,買家有好幾種,對每種買家都要有自己的應(yīng)對方法。補(bǔ)充:我今天去書店,看了些關(guān)于銷售類的書,發(fā)現(xiàn)一篇寫心態(tài)的文章,很好。下面我把自己記得的,和自己領(lǐng)悟到的寫下來,與你們一同分享!一丶積極丶主動的心態(tài)人一但有了積極心,做事會很認(rèn)真很有干勁,而且會做成事。還要有主動性,很多事都等著你去發(fā)現(xiàn)去做去完成,不要等著去做,主動去完成會讓你收獲更多。二丶自信心自信心很重要,自信心是一切行動的原動力。你要對自己有信心,對產(chǎn)品有信心,對淘寶有信心,對顧客有信心,要自信的面對一切。三丶行動心有了自信就要有行動,俗話說的好“心動不如行動”,用行動去證明自己,用行動感化顧客,用行動完成任務(wù),行動是最有說服力的,加油!不要總是計(jì)劃著丶幻想著去做某事,一定要有行動,要付諸行動。四丶包容心在淘寶,你會遇到各種各樣的顧客和人丶事,有時(shí)候會讓你很難堪丶很煩。我們要擺脫這種狀態(tài),這就需要你有一顆很大的包容心。顧客有這樣那樣的需求丶對你的產(chǎn)品有這樣那樣的問題丶還有很多顧慮等,這都需要你去用心去解決,要學(xué)會包容,包容他們的喜好丶包容他們的挑剔,相信你會得到顧客的好評!五丶給予心很多新賣家都希望賣家給予信任,希望他們能信任自己,購買自己的物品。但在索取人家的信任時(shí),你要有給予心,要先信任顧客。我們要給予顧客的任何對于產(chǎn)品的滿足,要給予他們完善和善的服務(wù),要給予他們關(guān)心。我們不要一味的索取,要學(xué)會給予,給予會讓顧客信任你。六丶學(xué)習(xí)心又要說俗話了

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