信息管理系統案例分析成員：劉思平（做PPT，講PPT）

韋祖品（做PPT）

黃越徐婷婷劉國珍楊麗萍趙旭飛（案例收集與分析）母梅（寫實驗報告）成功案例沃爾瑪現狀沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經過四十多年的發展，沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。2008年，沃爾瑪蟬聯全球《財富》500強榜首。

目前，沃爾瑪在全球開設了超過7,800家商場，員工總數200多萬人，分布在全球16個國家。沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場，經過十三年的發展，目前沃爾瑪已經在全國共89個城市開設了146家商場。沃爾瑪供應鏈管理系統

視頻會議系統有效客戶反饋系統聯合預測補貨系統

電子自動訂貨系統沃爾瑪案例分析化成功案例浙江康裕集團董事長葛萌芽，從一家瀕臨倒閉的制藥化工小企業，走向國家重點高新技術企業、浙江省醫藥工業重點企業、浙江省管理示范企業的優秀企業家；由于傳統管理方式信息不暢，公司決策層不能及時獲得準確的銷售、庫存等信息，嚴重障礙了公司的決策。公司經過改革最后走向成功。建立組織領導機制實現信息共享業務信息標準化建立管理系統注重人才培養浙江康裕集團案例分析成功案例中國人民保險簡介

中國人民財產保險股份有限公司(簡稱人保財險，下同)由中國人保控股公司發起設立，是目前中國最大的非壽險公司，已有55年歷史。主要產品包括財產保險、意外傷害保險和短期健康保險等，共有分支機構4000多家，分為總公司、省級分公司、地市分公司和區縣支公司四層結構。目前全系統共有信息技術人員1200多人。近幾年，隨著公司的改革與發展，公司信息化建設也進入了新的歷史時期。中國人民保險公司ERP信息化建設成功案例數據模型標準化，應用平臺統一化業務數據逐步集中存儲，業務系統逐步集中處理分析產生的數據，為業務、管理和決策服務加強網絡和信息安全建設，提供多渠道的客戶訪問業務

案敗例失雀巢公司格雷亨德某化工廠MIS失敗案例雀巢公司

雀巢公司，由亨利·雀巢（HenriNestle)于1867年創建，總部設在瑞士日內瓦湖畔的韋威(Vevey)，在全球擁有500多家工廠，為世界上最大的食品制造商。公司起源于瑞士，最初是以生產嬰兒食品起家，以生產巧克力棒和速溶咖啡聞名遐邇。沒有設定項目期限系統間沒有協調好

沒有做好預算準備改革沒有做好準備

應該先分析項目需求，然后確定需要多長時間實現這些需求，定期調查用戶的反應情況，如有異常，暫實施，學習適應，再繼續推進單單安裝新系統是不夠的，要確保各個部分能相互協同工作那些因流程變革而受到影響的人需要特別關注，項目實施過程中應多進行交流溝通，在實施前、中、后衡量人們的接受認可度經常檢查預算可以將棘手的問題降至最少雀巢案例分析格雷亨德格雷亨德是美國橫貫大陸的汽車客運公司，主要業務是州際的客運，擁有幾千臺汽車和縱多的駕駛員。公司面臨的內部困境：公司職員通常要查閱厚厚的汽車時刻表來安排旅程，處理起來非常緩慢。通常使用幾個月前的數據手工安排汽車和駕駛員。無法有效經濟地安排汽車和駕駛員。汽車乘客在一次旅行中可能要停留十次以上，不好預測。財務狀況日益惡化。公司的市場份額從1960年30%下降到80年代的6%。公司被迫申請保護并重組，勉強躲過了被Dial公司收購的厄運。失敗案例格雷亨德管理信息系統失敗案例分析系統未被使用系統處理不及時，操作成本高系統使用起來太困難，或數據不可靠系統產生的報表數據對決策分析無足輕重系統所提供的功能不能完全滿足需求

某化工廠是一個只500人的小型企業，為了提高企業管理水平，提高經濟效益，1990決定與某大學合作開發管理信息系統。委托單位進行了可行性分析，認為該廠技術力量薄弱且管理人員對計算機應有缺乏認識，思想上阻力較大，根據企業的條件還不適于立即開始MIS的全面開發，可先研制一些子系統，但是，廠長決定馬上開始中等規模的MIS開發，他認為，做個試驗，即使失敗了也沒有關系，于是開發