運營管理案例分析

--托馬斯制造公司案例案例回顧托馬斯制造公司是便攜式發(fā)電機的生產(chǎn)廠家，年銷售額超過600萬美元。該公司生產(chǎn)的許多小型便攜式發(fā)電機賣給北美洲的客戶。412型鑄件是該公司最流行的發(fā)電機的一個部件，該鑄件重70磅，成本約60美元，鑄模價格8000美元。通常一次生產(chǎn)100個鑄件，托馬斯公司每月通常接收100個鑄件。412型鑄件占托馬斯制造公司鑄件總需要量的15％。

A＆B鑄件廠：“當有工作任務等待加工的時候，我們不希望機器停止運行，所以我們不會在你們這些鑄件上過于耗費時間。”托馬司“我們的412型鑄件有十分嚴重的交貨問題。我們不能因為你們有小小的鑄模問題而停產(chǎn)。”

企業(yè)背景分析產(chǎn)業(yè)\供應鏈環(huán)境數(shù)據(jù)：托馬斯制造公司方圓500英里范圍內(nèi)的鑄件廠數(shù)據(jù)灰鑄鐵（商業(yè)鑄件）數(shù)量/噸價值/M美元去年28000065000000今年24300054000000企業(yè)數(shù)量（過去10年）133130134137134134128126116

前年去年今年結論：

近三年商業(yè)鑄件產(chǎn)業(yè)在萎縮！！企業(yè)背景分析

企業(yè)優(yōu)勢部分產(chǎn)品是目前市場流行產(chǎn)品過去4年和供應商之間是穩(wěn)定的供銷關系關鍵部件有6周庫存，可以抵御一部分供應風險

企業(yè)劣勢由于和重要供應商關系處理不當，導致關鍵部件供應不上由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境不佳，導致開發(fā)新合格供應商困難很大問題一：杜恩先生在防止公司最流行的發(fā)電機生產(chǎn)出現(xiàn)混亂方面有其他方案可以選擇嗎？根本原因分析人模具方法價格市場私人恩怨不愿接單生手作業(yè)模具不穩(wěn)定單價過低原料價格上漲模具維修保養(yǎng)不到位模具套數(shù)不夠產(chǎn)品生產(chǎn)工藝復雜作業(yè)方法不當有更好的客戶模具已壞為什么A&B不配合供貨？缺乏溝通獨家供貨短期方案第一步：和A&B公司和平協(xié)商，找出問題存在的根本原因并集中力量制定對策解決問題。爭取能繼續(xù)供貨。第二步：若A&B仍然不配合，則需要在更大范圍內(nèi)，甚至世界范圍內(nèi)緊急開發(fā)新供應商。（假設資金允許）長期方案1.根據(jù)市場行情制定合理的采購策略：自制or采購？2.對公司供應商的重要性分類，重要性不同的供應商制定不同的管理策略。策略供應商應建立合作雙贏的生意模式重要供應商應根據(jù)零部件價值、數(shù)量以及供應商的規(guī)模合理定位。一般供應商采取直接采購的合作方式3.對重要產(chǎn)品選擇多個貨源并按照一定策略管理。長期方案推行供應商的動態(tài)管理：

A類：優(yōu)秀供應商B類：良好供應商

C類：合格供應商D類：不合格供應商若同一貨源供應商有2家長期方案推行供應商的動態(tài)管理：若同一貨源供應商有3家無論定點供應商數(shù)量多少，D類供應商都應被及時淘汰！！長期方案4.加強供應商的質量控制：邀請供應商參與產(chǎn)品早期設計與開發(fā)對供應商進行培訓，明確產(chǎn)品質量目標與供應商共享技術和資源對供應商進行產(chǎn)品質量監(jiān)控幫