6S標準與現場管理部門:營運管理部講師：吳元鴻我們是否會遇到以下下問題：問題點1、尋找物品的時間很長？2、無奈才去做，沒有持續性？3、安全生產事故屢禁不止？4、質量、交期、進度延期？5、想做的更好卻無從開始？打破僵局目錄肆叁貳認識我們的問題并深刻理解6S的真正意義和作用如何運用PDCA循環推行6S活動掌握6S活動的詳細理念壹6S管理具體推進技巧我們能收獲：

層面

層面

結果工作指導執行意識6S現場管理----意識層面世界是由

構成，

與上帝同在。你忽略

，魔鬼就將找上門。

————西方諺語“魔鬼藏于細節”

細節細節細節6S現場管理----意識層面成敗細節體系人的品質管理者的產品是？？？……下屬的行為6S現場管理----意識層面現場管理的基石：整理，整頓，清掃，安全，清潔，素養打破現狀的改善活動品質提升效率調高成本降低事業拓展低成本，高效率，高品質服務滿足客戶滿足客戶滿足公司滿足員工滿足社會6S與管理體系具有持續發展動力的企業6S的意義與作用6S是最佳推銷員（Sales）1、被客戶稱贊為干凈整潔的企業，顧客對這樣的企業有信心，樂于與之合作，并口碑相傳，會有很多人來企業參觀學習。2、整潔明朗的環境，會使大家希望到這樣的企業工作。6S的意義與作用6S是節約（Saving）

1、降低很多不必要的材料及工具的浪費，減少“尋找”的浪費，節約很多寶貴的時間。2、能降低工時，提高效率。節約就是效率6S的意義與作用6S是標準化的推動者1、“三定（定點、定容、定量）”、“三要素（場所、方法、標識）”原則規范現場操作。2、大家都正確的按照規定執行任務。3、程序穩定，帶來服務品質穩定，成本受控。6S形成令人滿意的職場1、明亮、清潔的工作場所。2、員工動手做改善、有成就感。6S的意義與作用6S管理的六大對象Man：人員Machine：設備/工具Material：物料Method：方法Environment：環境Measurement：測量6S的意義與作用游戲：比比看誰找的快……12346781413111210￥222120191817161532313027282625242333343635383940&@

#…%59￡游戲：比比看誰找的快……1234567891011121314151617181920212223242526272830313233343536383940@#￥%&э￡…掌握6S活動的詳細理念FirstS:Organization(SEIRI)第一個S：整理定義：要與不要，一留一棄。（區分存廢、去蕪存菁）意義：把

區分開，把沒用的東西快速

掉對象：

.要與不要處理空間掌握6S活動的詳細理念整理SEIRI對象：工作場所的所有東西基本內容

1、將工作場所的所有東西區分為必要的與不必要的

2、把必要與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來

3、不必要的東西要盡快處理掉目的：

1、騰出空間、空間活用

2、防止誤用、誤送

3、塑造清爽的工作場所原則：

1、清理：區分需要品和不需要品

2、處理：處理不需要品實施步驟

1、將工作場所全面檢查，包括看到的和看不到的

2、制定“要”和“不要”判別基準

3、將不要的物品清除出工作場所

4、對需要的調查使用頻率，決定日常用量及放置位置

5、制定廢棄物處理方法

6、每日自我檢查“不要”整理實施要點

：

1、專門設定不要物品放置處。

2、將工作場所找到的不要物品放到不要物品處

3、將不要的物品、設備、工具、文件資料等造冊

4、審核批準后廢棄

5、制定廢棄不要物品的標準制度。（變成日常業務）整理SEIRI

“不要”

：不知道是什么？不清楚有什么用？沒有人負責？超過保存期限破損嚴重無法使用沒有價值的。掌握6S活動的詳細理念掌握6S活動的詳細理念放儲藏室、倉庫內放在工作場所。如：抽屜、文件架可能會再使用（一年內）6個月到1年左右用一次每天到每周用一次“要”整理實施要點：調查使用頻率，決定日常用量及放置位置。1個月到3個月左右用一次經常用少使用放檔案柜底層、儲存室很少用整理SEIRISecondS:Orderliness(SEITON)第二個S：整頓定義：分門別類、各就各位（目視管理、三定）意義：追求合乎品質、效率、安全要求的物品放置方法對象：

.時間掌握6S活動的詳細理念掌握6S活動的詳細理念整頓SEITON整頓對象：所有“要”的東西整頓目標：

1、區域明確（場所規劃圖）2、物料取用方便，標識清晰設定3、工具擺放經濟，標識明確基本內容:

1、節約時間

2、規劃放置場所及位置

3、規劃放置的數量

4、限定放置的數量

5、放置標識、看板

6、擺放整齊、明朗掌握6S活動的詳細理念整頓三要素

場所方法標識（體現好的整頓現象是：容易放回去）

1、放置場所

*物品的放置場所原則上要100%設定

*物品的保管要實施3定：定點、定容、定量

*個人辦公區域內只能放真正需要的物品。

2、放置方法

*易取放

*在放置方法上多下功夫

3、標識

*制定公司統一規定的標識，將標識作為企業文化形象的一部分。整頓SEITON掌握6S活動的詳細理念實施步驟

1、在工作現場選擇適當地方擺放需要物品

2、決定物品屬于哪一類別

3、建立標識工作區域及物品的系統（列明物品名稱存放位置及數量）

4、小組溝通，尋求解決方法

5、推行識別系統

6、有條理儲存需要物品（以員工易于找到和取得為原則）整頓技巧

標識顯示板擺放區劃線定位標示整頓SEITON掌握6S活動的詳細理念ThirdS:Cleanliness(SEISO)第三個S：清掃定義：環境設備、清掃維護意義：保持設備清潔干凈，使設備、工具保持

.對象：物品、工具、環境（閃光的）最佳狀態掌握6S活動的詳細理念清掃對象：工作場所環境、物品、設備/工具。清掃目的：

*消除臟污，‘保持工作場所干凈、亮麗’*保持工具和設備在最佳狀態，隨時可以使用*穩定辦公室高效工作“品質”。*減少意外傷害清掃的三掃原則：*掃漏：清掃角落*掃黑：清除落下物*掃怪：掃清不對勁的地方清掃SEISO

FourthS:Adherence(SEIKETSU)第四個S:清潔定義：3S徹底、一塵不染意義：通過

徹底維護以上3S的良好水平對象：

制度標準化掌握6S活動的詳細理念掌握6S活動的詳細理念清潔SEIKETSU

基本內容：將以上3S的做法制度化、規范化，并貫徹執行及維護結果目的：

維護上面3S的結果實施步驟和要點：

1、落實前面3S工作

2、制定6S實施辦法，制定目視、看板管理的標準

3、制定獎懲制度并執行

4、高階主管經常帶頭巡查，重視6S活動。實施原則：

維持不制造臟亂保持不擴散臟亂堅持不恢復臟亂常用技巧：1、紅牌標簽2、攝影作戰3、目視管理4、看板管理5、檢查表6、區域改善

掌握6S活動的詳細理念清潔步驟：現場產生的5大初始資料

*物品清單*定制圖*目視檔案*清掃責任區圖*5S點檢、巡檢表清潔步驟：編寫6大程序文件*紅單程序*定制管理與標識程序*目視管理程序*光潔管理程序*5S檢查與評比制度程序*5S激勵制度程序清潔SEIKETSU

掌握6S活動的詳細理念FifthS:Self-Discipline(SHITSUKE)第5個S:素養定義：人人依規定行事、養成好習慣意義：將5S要求視為分內工作，養成自動自發施行的習慣對象：

.習慣掌握6S活動的詳細理念素養shitsuke

基本內容

*通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。*培養每位成員養成良好的習慣，并遵守規則做事*開展6S容易，但長時間的堅持必須靠素養的提升目的：

*提高員工有好習慣，遵守規則*提高員工文明禮貌水準*營造團隊精神實施步驟要點

1、制定服裝、儀容、識別證標準

2、制定共同遵守的有關規定，規定

3、制定禮儀守則

4、教育新人（新人強化5S教育實踐）

5、提到各種精神提升活動（晨會、禮貌活動）實施原則

守時間守標準守規定

8大素養：1、積極主動2、追求完美3、社會公德4、遵守規范5、勇于創新6、承擔責任7、持續改善8、堅持不懈SixS:Security(FAFETY)第六個S安全定義：消除隱患、排除險情，預防安全事故意義：保障員工人身安全、保障運營連續性、減少經濟損失對象：

。

人、機、料、環、法、測掌握6S活動的詳細理念安全SECURITY目的：清除安全隱患、防止安全事故發生、安全操作、正確操作。實施要訣：清查設備有效時間及保養記錄卡；清查電源線路，各類管道；化學原輔材料安全放置，定點、定量放置；安全預防設施，建立安全責任人，定期清查。類別

1、人身財產安全類2、交通安全類

3、消防安全類4、資金安全類

5、工傷類

6、貨物安全類原則無不安全設備無不安全場所無不安全作業無不安全人員掌握6S活動的詳細理念6S推行的層次掌握6S活動的詳細理念外行看熱鬧，建立

。

正確意識6S推行三部曲第一步第二步內行看門道，明確

。

崗位職責第三步企業看文化，凡事

。

徹底執行掌握6S活動的詳細理念掌握6S活動的詳細理念6S推行三部曲第一步：外行看熱鬧，樹立正確的意識地、物明朗有序，管理狀態清清楚楚重在改善、維持掌握6S活動的詳細理念6S推行三部曲第二步：內行看門道，明確崗位規范管理的精細管理的精確管理的精益掌握6S活動的詳細理念6S推行三部曲第三步：企業看文化，凡事徹底執行循序漸進持之以恒，不斷突破練習1、6S包括:

、

、

、

、

、

。

2、整理就是區分

與

。3、整頓的最終目的是

，從而

。4、素養就是一種習慣（）5、安全生產是生產的重中之重（）整理整頓清掃清潔安全素養要不要減少尋找時間提高生產效率X√如何運用PDCA循環推行6S活動PDCA/戴明環的定義:Plan計劃Do實施Check檢查Action改進如何運用PDCA循環推行6S活動DCAP制定目標作業標準管理標準作業實施培訓控制記錄是否執行糾正負向激勵N保持正向激勵Y效果是否良好保持與固化調整YN制定目標如何運用PDCA循環推行6S活動PDCA/戴明環與6S推進:計劃

階段定

.找

.方法目標如何運用PDCA循環推行6S活動定目標：SMART原則

S：具體的M：

.A：可實現的R：結果導向的

T：

.可衡量的有時間限制如何運用PDCA循環推行6S活動Plan階段相關工具-魚骨圖法分析問題根本原因：定義：一個問題的特性（結果）受到一些要因（原因）的影響時，需將這些要因加以整理，成為相互關系而有條理的圖形，這種圖形稱為特性要因圖，由于該圖型形狀如同魚骨，又叫魚骨圖。制作方法：

1、明確決定問題點和期望效果的特性問題點：現場臟亂、客戶投訴、故障率、物品找不到、外觀不整齊等期望效果：工作現場潔凈、安全、工作效率、品質提升等這結果到底是什么原因呢？

2、組成小組：小組成員：以4～10人組成，成員不受級別限制如何運用PDCA循環推行6S活動Plan階段相關工具-魚骨圖法分析問題根本原因：

3、繪制魚骨圖的骨架（大骨）：在紙的中央自左到右繪制一條箭頭圖，在箭頭處標明特性特性

4、將大的原因畫于中骨上，并以圈起，一般可將大原因列為4M1E，分別為人（MEN）、機（MACHINE）、料（MATERAL）、法（METHOD）和環境（ENVIRONMENT）。繪制中骨時，一般與主骨成60°

環境特性人機法料測如何運用PDCA循環推行6S活動Plan階段相關工具-魚骨圖法分析問題根本原因：

5、探討原因（腦力激蕩）運用腦力激蕩法，尋找中小要因，一般以3～5個為宜。將各個要因繪制中骨上逐層展開找到根本原因（小原因一般與中骨成60°）。

6、根據根本原因，制定相應的改進措施（SMART原則）灰塵大檢查方法不統一環境工作環境臟亂人機法料人員疲憊領導不重視培訓不足責任人不清設備老化缺少清掃工具少專業物料架燈光太暗年久失修沒有清掃基準舊物品如何處置6S推行方法不理解物品沒有定位私人物品亂放辦公物品陳舊如何運用PDCA循環推行6S活動如何運用PDCA循環推行6S活動計劃的設定：

W：為什么做？W：什么時候做？

W：什么范圍？W：做什么？

W：誰來做？

H：怎么做？S：給予什么支持？制定計劃包含的要素：定目標找方法如何運用PDCA循環推行6S活動任務分配：說明某項任務如何與整體配合及其結果目標明確時

相互同意可衡量的表現標準相互認定必要的技能資源及授權

確定優先順序檢討及檢查對方是否理解及做出承諾訂立量期進度任務分配最好的時間是

.如何運用PDCA循環推行6S活動Do階段（任務分配）與執行力的關系：任務分配的清晰程度工作內容的可量化程度/易檢查程度工作內容的均衡程度如何運用PDCA循環推行6S活動執行的六不要：不減少不增加不折不扣不抱怨不找借口如何運用PDCA循環推行6S活動檢查的方式：檢查

.匯報

.督導會議如何運用PDCA循環推行6S活動Check階段與執行力的關系：沒有人主動做你所

的，但幾乎所有人都會主動的做你所

的?！狪BMCEO：郭士納希望檢查如何運用PDCA循環推行6S活