第19頁共19頁工作體會：吃虧中占廉價我的家人都是地道的農村人，在他們樸實的言行中，我常聽到的一句話就是“吃虧就是占廉價”。但是，我一直都不太懂，吃虧怎么就是占廉價了。在我看來這句話就像阿q的精神成功法，不過是尋求一種心里平衡，找尋自我撫慰而已。但是那年，我的看法改變了……九七年畢業(yè)后，我連續(xù)參加了縣、市、鎮(zhèn)三級的說課競賽，在三次比賽中，我的成績出人意料的與比賽的級別唱了反調。在縣級比賽中，我獲得了第二名，接下來市級比賽獲得了第一名，而鎮(zhèn)級比賽卻只獲得了第三名。在參加市級比賽前的幾天里，縣進修校的老師一直在給我們指導，在和同行、前輩的交流中，我才明白有些人比不比都是第一。說實話我也曾不平過。那初生牛犢不怕虎的傻勁差點讓我失去理智的去評理，但是在參加市級比賽的備戰(zhàn)階段，我的不平衡心里卻一點點的消失了，取而代之的是自我成長帶來的喜悅感。那時候，我突然明白，在這吃虧的比賽中，我占到的廉價是什么了。那是一種無形中的財富，那是很多人看不到的成長。我也就是在這樣的吃虧中，一點點的給自己的成長鋪就堅實的根底。這些年，我除了教過一個大循環(huán)以外，我沒接手過一個“好班”。我始終告訴自己“在吃虧中找廉價”。事實上，我也真的在不斷的吃虧中找到了廉價。好班、好孩子就像一碗清水，看透容易，知識也很容易，思想端正，行為中規(guī)中矩，他們不需要你投入的太多，不需要你引領的太多，教好孩子的省心常常就像溫水煮青蛙，讓老師不知不覺的就“安樂死”了。而“壞孩子”〔我不贊成這么說〕就不然，或許他們的心是包裹著的、或許他們的智力不如好孩子，又或者他們拒你于千里……總之，他們就像堡壘，就像難題，攻克雖難，但背后的驚喜卻很多。倘假設你能看透他們一層層包裹著的內心，讓他們敞開心扉；倘假設你能開啟他們的智慧之門，引領他們走入知識的殿堂，讓他們愛上“枯燥”的學習；倘假設你能走入他們的內心，讓他們真心的接納你……那你所獲得的成功遠不是好孩子、好成績所能取代的。有時候，回憶我的從教之路，我不得不對這些孩子，對這些孩子給我?guī)淼臒o形財富，發(fā)出感慨。我是應該謝謝他們的，是他們讓我成長了，進步了。教他們看著是吃虧，實那么是占了大廉價。從xxx九年九月，我就被提拔為政教副主任。那時候，我正在教六年級。以后的三年，我真的在吃虧中又獲得了極大的收獲。六年級的教學任務本來就重，而主任又一股腦的把所有的事情推給了我。幾乎所有的備課，文字材料的書寫、打印、整理都是在晚上。如此三年，很多好心的同事看不下去，偷偷告訴我：“不給他干了，累死誰呀！”我感念大家的好，但同時我也喜歡挑戰(zhàn)中的成長。這樣工作雖然很累，但它卻讓我在202___年接手主任工作的時候，游刃有余。而我打字的速度更快了、寫材料的思路也更加明晰了……這或許就是我付出后的收獲吧！我是個喜歡用爬格子的人。從xxx〇年，我調到中心校以后，就在老主任和校長的幫助下，開始參與一些材料的撰寫、整理。〔手稿中看到自己當年寫的材料才想起來〕對于很多人來講，我干這些工作是多余的，因為這沒回報，不計入考評，更沒任何實惠而言。相反我還要搭上我的時間和精力。但是，我卻樂此不疲。后來，x領導同學單位的材料也歸我寫了，政教材料、自己的心得體會、個別同事的幫助懇求我都不在乎，因為我感覺每次寫完之后，自己都會有新的認識、感受，甚至是一點進步。202___年，單位排演學雷鋒的情景劇的時候，我感覺壓力很大。要在非常鐘的材料中，把我們工作的細節(jié)全方位的展現(xiàn)出來，還要配上適宜的背景、音樂、情景劇表演談何容易。但我還是堅持下來了。在幾位領導的統(tǒng)籌安排、精心設計中，在大家的合理配合下，我們的節(jié)目，一路過關斬將，獲得了全縣第一名，這對于一個鄉(xiāng)下小學來講真的非常不容易了。在這次活動過后，我更加喜歡“幫助”了。單位的素養(yǎng)大賽，同事的報告材料，發(fā)表的文章，我都插會插上一筆〔大家找我的，不是硬搗亂的〕。漸漸的，我覺得自己得到的越來越多了。〔脾氣不好，不喜歡被逼著干活，但喜歡幫助〕三十幾歲，上班十幾年，懂得了吃虧就是占廉價，也真的在吃虧中占到了好多廉價。【以下為贈送相關文檔】精選心得體會閱讀吃虧是福大學生心得演講稿尊敬的老師，親愛的同學們：晚上好！很快樂今晚能有這個時機在這亮麗的講臺上為大家演講，感謝老師能給一個展示自己的舞臺。在我演講開始前，我先為大家出一個腦筋急轉彎：你最不想吃的但卻經常能吃到的是什么？答案是“吃虧”。幾乎在所有人的意識里，虧吃不得。虧到底吃得吃不得呢?想知道結果吧!那就請聽我?guī)滋焱砩蠟榇蠹谊U述這個話題：吃虧是福。吃虧是福，福在什么？不同的人有著不同的理解：有人以為，發(fā)財是福，當權是福，名氣是福；有人認為，平安是福，安康是福，長壽是福，就是沒人認為，人格尊嚴是福，清醒與明白是福，自由、快樂、真實是福。而吃虧是福，是站在生命的終極和最高點對世俗俯瞰下的視線，站上這個高點，對吃虧是福才有心領神會的理解，它是一種意境。吃虧是福，很多定會不解，會想說，要是一個人一大早起來在大門口摔了一跤，啃了一嘴泥，磕掉倆門牙，把這說成‘福’恐怕沒人信服。這樣只能說虧大而何來的福氣呢？當然，你會這么說也很在理，所以，吃虧是福，與它充滿哲理是分不開的，這句話從字面理解是得不到認同的，這里說的‘吃虧是福’得辯證的對待這句話。所謂辨證法，那就是從正反方面去理解去駁論。當然，我今天為大家駁論的觀點是吃虧是福，它是人生中一種最高尚的一種境界!何來境界，那是它聚集了道、佛、儒的淵，假設你真正理解了，能讓你物質與精神上充滿財富，你即將成為最富有的人。“吃虧”不光是一種境界，更是一種睿智。可以吃虧的人，往往是一生平安，幸福坦然。不能吃虧的人，在是非紛爭中斤斤計較，他只看局限在“：不虧”的狹隘的自我思維中，這種心理會蒙蔽他的雙眼，勢必要遭受更大的災難，最終失去的反而更多。我如今從以下七個方面來向大家闡述吃虧是福。1吃虧是福做人一定要吃得虧，很多事情看似吃虧，實那么受益。“塞翁失馬，焉知非福”，大家都都對這個故事很熟悉吧！故事是這么說的，故事里講古時候一個老翁不小心丟了一匹馬，鄰里相親都認為是壞事，但過幾天這匹喪失的馬帶了一群野馬回來，正當大家快樂時，老翁的兒子騎馬摔斷了腿，大家又開始為老翁兒子可惜，說這是一件很倒霉的事情，誰知道過不了多久，由于發(fā)生戰(zhàn)爭，國家要那新兵，而由于國力差被征兵的青年幾乎是全軍覆沒，所以最后老翁還是得利得福了。這個寓意告訴，當下的吃虧，未必就是壞事。更多的時候，損失蠅頭小利會換得巨額大利吃虧后才會懂得珍惜。吃小虧在先，占大廉價在后。2能吃虧，還要會吃虧能吃虧，還要會之虧，就要能透視“虧”后的“福”，虧在利益，贏得人心比對手看得更遠，站在更高的境界里看吃虧。吃一塹，長一智，吃虧不虧，惜福得福。我曾經看過一片文章，《山不過來，我就過去》寫的很好，這篇文章把山寓意成一個宏大的環(huán)境壓力，在這宏大的環(huán)境壓力面前，我們吃了虧，我們不能改變這樣的環(huán)境壓迫，只能吃虧去順從它，他不過來，我就過去。主人公最后自己不斷的改變中學習到了很多，達成了自己的目的!最好成功了，這不就論證了為救助一個困惑的靈魂而給對手找到適宜的臺階損已利彼再利己嗎？3出口往往在低處出口往往在低處，說的就是低調做人。我們在平時為人處世中向別人低頭，其實不丟人，因為我們向人家低頭吃虧了，我們會不斷努力，說不定最后你就站在了別人的高處，所以大家一定要牢記，低頭不低人。把優(yōu)越感讓給對手，實時降低自己身份沒關系。低頭認錯放下架子，投師學藝，矮人檐下，我們?yōu)榈氖俏覀儾粩鄬W學與進步，保存自己的實力。不要膽心，不要害怕，因為總有一天你會比人家更成功，比人家更富有!4舍得小利，方得大益在商場上，拿“小頭”才能做大，寧可自己吃虧，也不讓顧客絕望，不要怕廉價了別人，因為你會先予后取，小損失大收獲，愚笨的人才要賺今天，智者賺明天。商場玩的就是吃虧是福。平時生活種不少看見某某產品不夠達標被銷毀，損失了公司大量的財力物力，但最后還開展的更好，因為他們吃了虧，損害了自己的利益而受到了消費者的信任。5難得糊涂益身心真智者裝傻充愚，不必知道辱人者是誰，委心任運順其自然，快樂是生活最高的境界。不要擔憂你吃了虧，因為你領悟了天道，明白了吃虧是福的意境。難得糊涂益身心。有些虧吃得難受，但你又何必自己苦自己，不妨裝裝糊涂，才有安然平順的心情。糊涂得福，讓嫉妒你的人心順，我們不拿別人的錯誤懲罰自己。6必有忍，乃有大成忍一時，風平浪靜，退一步海闊天空，好漢是能吃眼前虧的。讓一“忍”化百“危”，忍受才能等待最好的時機，忍受而后一定可以見成功。你要知道吃虧忍怒，得來幸福。7多做一點，贏得更多別人打小算盤，你打大算盤。加班不虧，反是福多做一點，在坐的各位同學，我們很快就要步入社會，要尋求自己的工作，在工作中我們一定不可以怕苦，吃一定虧沒關系，每天工作比別人多一些也沒關系，你要相信你們的上司也是成功人士，是有文化有思想的人，你們的努力付出一定不會白做，也許就是因為你的吃虧才使你受到領導上司的信任，深受提拔。根據以上六個方面的闡述，所以我認為，有些吃虧，看似“虧”，實那么在積蓄“贏”，站在更高的層面上，就要敢于吃這樣的虧。吃虧是福!所以我覺得，吃虧不但是一種胸懷、一種品質、一種風度，更是一種坦然，一種達觀。一種超越。在坐的各位同學，最后我送你們這幾個字，相信它一定對你終生受用：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我的演講完畢，謝謝大家物業(yè)公司中房客服小組工作體會中房客服小組是負責受理公寓業(yè)主的來電來訪咨詢工作，在此期間公司對我們進展了專業(yè)的業(yè)務培訓，通過培訓使我學到許多物業(yè)管理知識。例如：接待客戶來電來訪的工作流程，公寓戶型的種類及面積，客戶接待的禮儀禮貌標準，管家式物業(yè)效勞的特點等，這些知識對我盡快進入工作角色，起到了事半功倍的效果。在日常的工作中，部門經理經常教導我們，客戶效勞部是物業(yè)公司效勞客戶的一線部門，是展現(xiàn)物業(yè)公司管理程度與效勞程度的窗口，大家要從思想上充分重視，要關注日常效勞中的細節(jié)。千里之行始于足下，要想做好客戶效勞工作，我認為首先對業(yè)務純熟是關鍵。于是我們組員之間就通過互相提問，情景模擬等方式，來幫助自己盡快掌握業(yè)務知識，熟知客戶的信息。功夫不負有心人，當我第一次運用掌握的知識獨立完成業(yè)主接待咨詢任務的時候，我的心情既緊張又興奮，這一刻使我深化地領會到一個道理：只有付出才會有收獲。如今我給自己定下一個目的，我要充分利用中房客服小組這個效勞平臺來鍛煉自己，認真負責地接聽每一個來訪，真誠友善地接待每一位客戶，認真學習、苦練內功，為日后做好寫字樓物業(yè)效勞工作打下堅實的根底。工作中的心得體會范文昨天晚上去樂購上班，碰到一個顧客，是我上次在另外一個機臺收銀見過的，還有印象。她也還記得我，跟我打了招呼，說了一句“hello"，聽她跟她朋友聊天，說的是別的國家的語言，好似是越南或者泰國那邊的語言，我一點也聽不懂，然后幫她們埋單都是用中文跟她們交流，但是她聽得懂中文，然后跟我說要袋子裝商品，我開始沒聽明白，畢竟外國口音的中文聽起來有點吃力，后來才聽明白她說的是什么意思。其實我很想問她會不戶講英語，這樣我就可以用英語跟她交流，雖然我的英語程度不高，畢竟簡單的對話還是可以過關的。可是，我終究沒有問。我蠻開心的，只見過一次面，這第二次她到我的機臺埋單居然還認得我還打了招呼，很感謝她！感謝她對我留下了印象所以才會認得我。這對于我而言，無形增加了我的自信心，有時候雖然是一個陌生人，即使只有一面之緣，可是卻會對于你的生活有一定的影響，不是嗎？所以我要感謝她感謝生活！雖然晚上兼職很累，卻也很充實，忙著忙著就過去了幾個小時。而面對的是不一樣的顧客，但都都要低聲下氣態(tài)度很好地對待他們，有的顧客態(tài)度不好，成心為難，素質真的很低，幾乎無法溝通，卻還是要做好自己的本份，和氣地解決出現(xiàn)的問題。有的顧客素質很好很有禮貌，我也很樂意微笑著為他們效勞，同時也感謝他們對我的尊重和工作的認可。其實，年輕時候，累點沒有關系，有時候真的覺得撐不下去了，很想好好休息，可是不能，必需要堅持下去不能放棄，因為我有重要的事情要完成。加油！篇二：工作中的心得體會對于人到中年的我們，其實工作不僅僅是一種謀生的手段，工作也是一種樂趣，是一種人生價值的表達。人到中年的我們，也許孩子已經長大，生活負擔已經減輕，有了一定的經濟根底，也許不再需要我們養(yǎng)家糊口，但我們還應該走出家門，融入社會，不要被社會所淘汰，努力跟上時代的腳步，享受工作帶給我們那種成就感，那種不一樣的樂趣！也許大家會說，工作是辛苦的，工作是枯燥的，是的，我也成認工作沒有喝酒、跳舞、修長城那么清閑、那么瀟灑，但我們工作的時候內心是充實的，當我們工作中獲得一小點成績，哪怕是一組數據，哪怕是一份報表，哪怕是一條合理化建議，哪怕……，都是我們辛勤勞動的結果，我們都會為自己感到自豪、感到驕傲。我們付出了勞動的辛苦，但我們收獲了勞動帶來的快樂，享受著工作給我們帶來的不一樣的樂趣，這種樂趣無法取代。人到中年的我們可以跟年輕人享受同等的工作時機，我們應該感到榮幸，證明我們還沒有老，我們還沒有被社會所淘汰，我們對社會還有利用的價值，我們應該好好的珍惜我們工作的時機，努力的工作，用我們行動回報社會對我們認可和肯定。我們不但要會生活，更要會工作，我們把被開工作變成積極主開工作，不要把工作當成苦行憎，要從工作中找到樂趣，找到自我。我們每一個人有份屬于自己的工作，就有了一個適宜的社會位置，你的人生價值就有了一定表達。你擁有一份可以養(yǎng)活自己的那份工作收入，你才能算是一個真正的獨立、不依附任何人的人，你才能真正的談到自尊、自強，自信的笑容才能時刻掛在你的臉上。工作的女人內心世界是充實的，是積極樂觀向上的，她們不會空虛的傳播那些花邊新聞和小道消息，她們遠離是非，她們的談資，永遠是積極安康的，她們工作之余，喜歡看看書，聽聽音樂等等，不斷充實自己，讓自己越來越有品位、越來越有修養(yǎng)、越來越優(yōu)秀！我喜歡工作，我熱愛我的工作，我每天早上迎著朝陽，騎車我的單車快樂去趕赴我的工作場所，每天晚上披著晚霞、帶著微笑，一路小曲趕回家，周而復始，其樂無窮！客服工作中的心得體會我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應該具備良好的素質，溝通及應變才能，高度的責任感和榮譽感、產品專業(yè)知識，產品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。一、客服工作需要具備良好的素質。客戶效勞職員直接接觸用戶，為其提供咨詢效勞、承受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍受性，寬容對待用戶的不滿，可以承受壓力，具備良好的素質。二、純熟把握業(yè)務知識，理解產品及用戶需求。純熟把握業(yè)務知識是客服工作職員的根本素質之一，只有真正的理解產品及用戶的需求所在，純熟把握業(yè)務知識才可以積極應對客戶。三、溝通及應變才能。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變才能上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在承受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中汲取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。四、高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質量，總而言之，客戶效勞工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產品質量，產品標準，產品價格等方面的題目，客戶效勞也是一個關鍵環(huán)節(jié)。對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的開展奉獻自己的一份氣力。以上是《客服工作中的心得體會》的詳細內容,有關“工作體會”方面的范文,希望大家能有所收獲,看完假設覺得有用請記得,就按CTRL+D本文。淺談客服工作中的心得體會我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應該具備良好的素質，溝通及應變才能，高度的責任感和榮譽感、產品專業(yè)知識，產品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。一、客服工作需要具備良好的素質。客戶效勞職員直接接觸用戶，為其提供咨詢效勞、承受用戶投訴等等，特殊的工作性質決定了客戶工作職員要有一定的忍受性，寬容對待用戶的不滿，可以承受壓力，具備良好的素質。二、純熟把握業(yè)務知識，理解產品及用戶需求。純熟把握業(yè)務知識是客服工作職員的根本素質之一，只有真正的理解產品及用戶的需求所在，純熟把握業(yè)務知識才可以積極應對客戶。三、溝通及應變才能。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變才能上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在承受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中汲取教訓，維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。四、高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質量，客服工作職員的素質直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護企業(yè)的形象。總而言之，客戶效勞工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產品質量，產品標準，產品價格等方面的題目，客戶效勞也是一個關鍵環(huán)節(jié)。對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學習的地方，在工作的同時不斷加強學習，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的開展奉獻自己的一份氣力。公司保管員工作體會--奉獻中實現(xiàn)自我公司保管員工作體會--奉獻中實現(xiàn)自我公司保管員工作體會--奉獻中實現(xiàn)自我小時候，我想成為一名歌唱家，因為我熱愛唱歌；中學時，我想考上北京外國語學校，因為我熱愛學習英語；大學時，我想成為一名優(yōu)秀的導游，因為我熱愛祖國的山山水水；如今，我熱愛著我的工作，卻不想成為什么，不是胸無大志，更不是不思進取，僅僅是單純的愛著、干著。剛成為一名保管員時，內心很慶幸，因為別人都說那是一份不錯的差事，由于內心那份優(yōu)越感，和別人的夸贊，內心竟不禁沾沾自喜了，認為工作也不過那么回事，沒什么大不了的。其實保管員這份工作看起來容易，但真正干起來也不是那么輕松的。雖然庫中已經沒有料了，但是就只是驗收工作就讓我這“自恃甚高”的人應接不暇了。起初我并沒有愛上這份工作，所以干工作的時候也心不在焉，弄不懂的地方也不愿意向人請教，致使我在工作中經常出錯，對于工作帶給我的困難，我有些退卻了。但是一位老保管員的一句話改變了我：“如今算什么呀！前幾年我們還發(fā)料呢，滿庫都是料，別說收發(fā)了，就是每天爬上爬〔更多精彩自“秘書不求人”〕下擦架子、擺料，累的跟什么似的，不也都干下來了么？”是呀，我遇到的困難跟她們比起來算什么呢？為什么我要退卻呢？考慮了很久，我弄明白了，是因為我太驕傲，太自我，所以把“不恥下問”這條古訓忘的一干二凈了，最重要的原因是，我并不是真正的熱愛我的工作。什么是“自我”，只有在工作中才能找到真正的自我。于是痛定思痛，我開始不斷的改變。工作時，多干、多學、多請教；閑暇時，就練習業(yè)務操作進步速度。從一點不會到逐漸熟悉再到純熟操作，終于我趕上來了，但那僅僅是驗收這一塊，等待我學習的東西還有很多很多。我也在不斷地學習中深深愛上了我的工作。在工作中，我明白了必須立足本崗才能愛崗，只有愛崗才能實現(xiàn)自己的人生價值，而人生價值的表達就在與“奉獻”。有太多“奉獻”的故事讓我感動：任愛民護理父親和練習合唱兩不誤，在醫(yī)院、單位間奔波奉獻著，因為她愛崗；白天先進性教育學習、抓工作,晚上護理病重的母親，做到忠孝兩全，因為他愛崗；金銀珠借調讓庫，腳骨震裂，仍堅持拄拐值班，更因為她愛崗。感動的故事不止這些，每一件愛崗奉獻的故事都能讓人感動的落淚，而對于就工作、生活在他們身邊的我來說，有什么理由說“不”呢！而我也正是以他們?yōu)榈浞兜墓ぷ髦∮捎诠ぷ鞯男枰乙脖唤枵{到讓胡路倉庫擔任門衛(wèi)工作，這里的工作責任心極強，再加上來往的車輛比較多，一天12個小時的工作下來，往往累得回家連話都不想說，可第二天我還要坐車去新村學習自己報考的本科，本來上一天班可以輪休兩天，這樣一來，就休息不上了。原想上一個月就可以回單位的，但由于工作調