Introduction01行業背景介紹13.7億2650萬51.1%中國彩電企業在2008年投入互聯網的研發，2009年實現了互聯網電視的量產，2014年底我國具有智能功能的電視機的銷售量為2650萬臺，市場滲透率為51.1%。預計到2016年底平板電視中將有近八成的電視機具有智能功能。中國智能電視市場概況02微鯨介紹Whaley公司介紹微鯨科技有限公司建立日期：2015年4月24日公司人數：450人（截止至2016年6月）總裁/創始人：黎瑞剛首席執行官：李懷宇注冊資本：20億人民幣微鯨科技有限公司是由華人文化產業投資基金（ChinaMediaCapital，CMC）控股的一家科技創業型公司。微鯨科技專注于“看電視”的極致體驗，并由高端設計團隊全力打造讓中國多數年輕家庭可消費的智能互聯網家居平臺。微鯨售后客服熱線：4006-726-726

服務時間：7*2403電信43F產品介紹Whaley43FD/43UD特色影音強IPS全高清硬屏Hi-Fi級內置音響速度快64位高性能4K芯片瀑布流式界面設計智能語音操控玩法多看高清大片玩游戲聽音樂欣賞照片和視頻

A：選用43英寸IPS全高清硬屏，顯示面積比40吋屏幕大15.6%，觀看節目更清晰，提升臥室視聽娛樂體驗。

B：我們在小體積的43吋電視中仍然達到了Hi-Fi級音效，采用第二代元寶型高音號角技術，帶來通透華麗的高音，通過加入羊毛配方，讓中音溫暖飽滿，并對人聲進行增強，使視聽效果更出眾。

C：搭載高性能電視芯片，采用臺式電腦級64位架構，可一次處理2倍于傳統32位處理器的數據，讓您玩游戲更加過癮。微鯨43吋選用了IPS硬屏，擁有178°超廣視角和8ms的超快響應速度，支持10Bit發色數量，能夠呈現10.7億種色彩，畫質表現更加艷麗，色彩過渡平滑精細。支持DOLBY/DTS音頻雙解碼，并內嵌杜比ATMOS全景聲場技術，聲音效果比杜比環繞聲更為逼真、生動，空間感更強，讓您體驗全方位被聲音包圍的沉浸感。微鯨電視不但能展現絢麗的色彩，還可開啟護眼模式，減少顏色中最傷眼睛的藍光，讓您長時間看電視、打游戲時眼睛不疲勞。Whaley43FD/43UD與其他智能電視對比微鯨43FD/UD其他智能電視

A.價格/硬件性能：四川電信活動（價格優勢明顯），硬件采用業內主流硬件，高性能完全應付4K高清播放，支持APK擴展，豐富電視應用。

A.價格：樂視43FD（京東價格1599），樂視43UD（京東價格1969），配置與微鯨一致。

B.語音功能（訊飛科技）：使老年人操作智能電視更加簡便，支持多種方言（普通話，四川話，廣東話等）-43UD

B.語音功能：一般只支持普通話

C.護眼模式：長時間觀看屏幕，微鯨電視可減少藍光輸出，減少對眼睛的上海（特別適合小孩子或長時間觀看電視者）

C.護眼模式：樂視/小米無此功能。

D.電視音效：微鯨支持杜比音效，杜比全景音效，DTS解碼認證，同時喇叭采用羊毛紙漿膜，使音色更加醇厚，李建特別調教，達到HIFI級別。

D.電視音效：支持杜比音效，樂視不支持杜比全景音效認證，同時電視喇叭非專利技術，不適用羊毛紙漿膜。

E.文件共享：支持DLNA/Samba/主流NAS,電腦直接下載4K影片，電視直接播放（減少通過U盤復制的步驟）

F.會員影視費：可作為ITV的補充，會員費每年199元，也可選擇不繳費，適用費用降低。影片資源騰訊源，芒果TV，TVB獨家，中超直播。

E.會員影視費：樂視每年費用399元，資源與微鯨相當，沒有芒果TV，TVB等微鯨獨有資源。Whaley43FWhaley43FWhaley43FWhaley43FWhaley43F分類條目參數主要參數屏幕京東方LCD（43UD使用LGIPS硬屏）分辨率1920×1080全高清2k（43UD為3840×21604k）背光類型側入式CPUCortexA53雙核（1.4Ghz）GPUMail450（2+2核）內存DDR31GB存儲空間8GB操作系統安卓Whaley43F分類條目參數顯示屏顯示尺寸43刷新頻率60HZLCM亮度280整機亮度250色溫10000K壽命>30000Hour靜態對比度1200：1動態對比度10000：1動態響應8ms可視角度178度Whaley43F分類條目參數音頻&揚聲器揚聲器立體聲箱式揚聲器杜比數字解碼支持杜比全景聲支持DTS解碼支持輸出功率8W*2分類條目參數接口&無線HDMIHDMI2.0*1,HDMI1.4*1(ARC*1)TV電視輸入支持AV輸入支持耳機插口3.5mmUSB接口usb3.0*1，usb2.0*1以太網接口100Mbps*1SD卡槽無無線網卡802.11b/g/n(雙頻）藍牙支持Whaley43F分類條目參數系統特性菜單風格WUI定制界面語音識別支持圖像模式電影/艷麗/運動/游戲/顯示器聲音模式標準/客廳/影院/音樂/體育館色溫設置標準/暖色/冷色顯示與亮度護眼模式/夜屏模式關屏/鎖屏支持音樂屏保支持多媒體支持MPEG2/4,H263/H264/h265ARC功能支持多屏互動Mircast/Airplay家庭存儲互聯DLNA/Samba/主流NAS手機助手支持Whaley43F分類條目參數附件說明書/保修卡有遙控器43FD(紅外遙控器)

/43UD(藍牙遙控器）電池7號*2電源線1扳手1三合一AV線1底座螺絲4+1底座左+右分類條目參數其他待機功率0.5W電壓范圍220V工作溫度0-45度能效等級43FD（2級）/43UD(3級)重量14KG（含包裝）11.5KG（不含）文件系統支持FAT16/FAT32/NTFS(讀）/EXT303售后流程/政策介紹售后政策首年只換不修（國家三包，1年保修服務）電視出現故障->客戶撥打微鯨電視售后服務熱線4006-726-726->微鯨安排工程師上門檢測->工程師開具檢測單->電信負責換貨處理。微鯨提供整機1年保修服務，主要部件3年（顯示屏，背光組件，邏輯組件，高頻調諧器）7天無理由退貨從簽收之日起開始計算，7天內可無理由退貨（可能會收取無理由退貨費用）——提醒客戶至少保留包裝箱30天客戶獲得技術支持任何電視問題，客戶均可以撥打微鯨電視售后服務熱線4006-726-726獲得客服技術支持（7*24任意時候都可以撥打）安裝服務（開箱）客戶撥打微鯨電視售后服務熱線4006-726-726預約安裝（開箱）服務，安裝坐架50元（一般建議客戶自行安裝，比較簡單），安裝掛架169元（含掛架），工程師上門協助客戶進行開箱+安裝+調試調試內容調試不包含開箱服務，調試內容：機頂盒線路連接，電視設置等售后流程檢測流程

電視若需要進行售后保修流程，必須經過工程師上門檢測開具服務單后確認，當電視出現問題，請客戶撥打4006-726-726進行處理。換機流程

當工程師上門檢測，開具檢測單后，請將檢測單提供給對應人員，由微鯨進行判斷電視是否存在故障是否符合換機流程。若符合，需要工程師將電視進行封箱（貼上防撕貼），物流人員會上門取機，再由物流送新機至客戶家。退機流程

當工程師上門檢測，開具檢測單后，請將檢測單提供給對應人員，由微鯨進行判斷電視是否存在故障是否符合退機流程。若符合，需要工程師將電視進行封箱（貼上防撕貼），物流人員會上門取機，再有電信進行退款（機頂盒套餐一起退訂）。換機（