市場營銷考試一試題及答案（考試大全必備)市場營銷考試一試題及答案(一、單項選擇1、“酒香不怕小巷深”是一種(B)A、生產B、產品C、銷售、社會營銷D2、生產觀點重申的是(A）。A、以量取勝B、以廉取勝、以質取勝D3、(A）動機是以側重產品的實質使用價值為主要特點的.A、務實B、求名C、求新、求美D4、(D)A、復雜B、多變C、習慣、和睦D5、改變花費者對競爭品牌的信念，這是(CA、實質的從頭B、心理的從頭C、競爭性反、二次D6、以下組織中，（B)不是營銷中介單位.A、中間商B、供應商C、銀行7、能知足同一需要的各樣產品的生產者互為(BA、夢想B、平行C、產品形式8、當家庭收入達到必定水平常，跟著收入增添,思格爾系數將（A）。A、降落B、增大C、不變、上下顛簸D、保險公司DD9、公司決定生產各樣產品,但只向某一顧客群供應這是(C。)A、產品市場集中化B、產品專業化CD10、依照人口的詳細變量細分市場的方法就是（D)第1頁A、地理B、行為C、心理、人口D11、處于(C)A、成長久B、衰敗期C、導入期12、（C)A、探測性B、描繪性C、因果性D、成熟期D、展望性13、以現有產品開發新市場,這是(C戰略).A、一體化B、市場浸透C、市場開發D、產品開發14、利用原有市場，采納不一樣技術開發新產品這是（D.A、產品開發B、齊心多元化、綜合多元化D15、家產用品渠道一般不包含(D)A、批發商B、代理商C、制造商16、產品價錢低，其營銷渠道就應（BA、長而窄B、長而寬C、短而窄D、零售商)。D、短而寬17、生產者在某一地區僅經過少量幾個精心精選的中間商來分銷產品，這是（略.DA、寬泛B、密集C、強力、選擇性D18、以下各項中（CA、品牌B、包裝C、價錢、運送D19、對現有產品的質量、樣式、特點或包裝等作必定的改從而形成的新產品，就是（B新產品。A、仿造B、改進C、換代、完整D20、品牌中能夠用語言稱號、表達的部分是（D).A、品牌B、商標C、品牌標記、品牌名稱D21、(A）品牌就是指一個公司的各樣產品分別采納不一樣的品牌.A、個別B、制造商C、中間商22、在成本花費核算中，總成本花費與總產量之比稱為（DB）。第2頁A、邊沿成本B、均勻成本、均勻固定成本D、均勻改動成本23、若EP(D)，則降價可擴大產品銷售，增添盈余.A、等于0B、等于1、小于1D124、在招標訂價中，應以（D)A、成本最低B、目標收益最高C、中標概率最大D、預期收益最大25、在衰敗期可采納(CA、撇脂B、浸透C、驅趕、滿意D26、工業產品的促銷一般多采納(B）的方法.A、營業推行B、人員銷售、公關D、廣告27、（A)A、地區B、產品C、顧客、復式D28、(DA、同意證貿易B、國際合資經營C、在外國裝置生產、間接出口D29、（C）型組織就是在一名總產品經理領導下再按每個品種分別設一名產品經理，推行分層管理的組織型式。A、職能B、地區C、產品管理、市場管理D30、(DA、家產B、中間商C、政府二、多項選擇題D、花費者1、一個國家的市場營銷系統包含()A、資源B、人員C、貨物和勞務DE2、（DE)是市場導向的市場營銷觀點.A、生產觀點B、產品觀點C、銷售觀點D、市場營銷觀點E3、影響花費者購置行為的心理因素包含（ABCE）。A、需要和動機B、感覺和知覺C、學習和態度D第3頁4、花費者的信息主要有(ACDE)等幾個方面的根源。A、商業B、間接C、個人D、大眾、經驗E5、家產用戶購置中心是由（A、實質使用者B、影響者C、采買者DE6、剖析營銷環境的根本目的是(CD).A、擴大銷售B、抗衡競爭、追求營銷時機D、防止環境威迫E7、社會購置力遇到（ABCDE）等因素的影響。A、居民收入B、幣值C、花費者積蓄D、花費者信貸E、花費者支出模式8、政治法律環境是由那些影響各樣組織、個人行為的（ABE）構成。A、法律B、政府機構C、集體規范、傳統習慣E、民眾集體9、市場細分的有效條件是（ABC）。A、可衡量性B、可進入性、可盈余性、長久穩固性E、全面、綜合性10、營銷戰略任務確實定應試慮(A、公司歷史上的突出特點B、環境變化C、公司資源D、公司的特有能力、公司管應當局的企圖11、公司營銷戰略有(ABCD)A、穩固戰略B、拓展戰略、收割戰略、撤離戰略E、多元化戰略12、觀察一此中間商，需要綜合、考慮其（)A、經營能力B、所有制構造C、所在地區D、經營水平E、周轉能力13、開辟營銷渠道的策略大概有(ABDE)。A、自筑B、促銷拉引C、通融資本、借渠過渡E、優惠特約14、產品整體觀點包含（CDE）。A、工業品B、花費品C、核心產品、形式產品E、附帶產品15、新產品構想的根源主要有（ABCDE).A、顧客B、競爭者C、公司生產部門D、公司銷售部門、代理商E第4頁16、公司的產品組合包含（ABE）等三個因素。A、廣度B、深度C、產品線D、產品項目E、關系性17、產品價錢是由（ABCD)等因素構成的。A、生產成本B、流通花費、稅金DE18、按談判兩方接觸的方式，談判可區分為（CD)談判。A、主場B、客場C、口頭DE19、在我國，營銷合同糾葛的辦理方式有（BCDE).A、衡量B、磋商C、調停DE20、促銷組合是(ABCE）等手段的綜合運用。A、廣告B、人員銷售C、公關D21、人員銷售的因素是（BCD）。A、銷售策略B、銷售人員、銷售對象、銷售品22、營業推行決議往常包含()E、銷售花費A、確立目標B、選擇方式、擬訂方案、實行方案E、評論方案23、營銷組織的因素包含(ACDE)。A、專職化程度B、規模C、集權和分別化DE24、年度營銷計劃控制的內容包含（ABCDE)剖析.A、銷售B、市場占有率、營銷花費率、財務E、顧客態度追蹤25、市場營銷審計擁有(ABCD）等特點。A、綜合性B、系統性C、獨立性DE26、公司營銷物流包含（ABCDE）等幾個部分。A、運輸B、倉儲C、存貨控制D、物質搬運E、定單辦理27、國際市場營銷決議分為以下幾類（)A、國際市場經營B、市場選擇、進入國際市場的方式D、市場營銷組合、組織E28、服務的基本特點是（ABD)。第5頁A、無形性和標準的不確立性B、不行儲藏性C、可儲藏性D、所有權的非轉移性E、所有權的可轉移性市場營銷考試一試題及答案（二）一、單項選擇1.市場是“買主和賣主進行商品交換的場所”的觀點是出自于(Ａ)A。傳統的觀點C.營銷者D.制造商2。市場營銷觀點有四個支柱：顧客導向、協調的市場營銷、盈余性和（Ｄ)A。產品中心C。工廠中心B。顧客中心D.市場中心3.“吉芬商品”跟著收入的增添花費量在(Ｄ)A.增添B。不變C.加快增添4。供應彈性ES值一般是(Ａ）減少A。大于零的C。等于零的B。小于零的D.小于或等于零的5。在市場經濟的條件下，決定商品價錢的因素一般是（Ｄ）A.政府C.賣方D.市場的供求關系6。需要層次理論的提出者是(Ｃ)A.庇古B.馬歇爾C。馬斯洛D.科特勒7.市場按什么標準區分為實物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術市場、信息市場？（Ｄ）第6頁A。空間構造C.競爭構造D。商品構造8.往常以為期貨市場最基本的功能是分別（Ｂ）A。市場風險C.交易風險D.商品風險9.一般而言，在產品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?(Ｃ)A.導入期B.成長久C.成熟期D。衰敗期10.公司在原有產品的基礎上，部分采納新技術、新資料制成的性能有明顯提升的新產品是(Ｂ)A.嶄新產品B。換代產品C.改進產品11。對工業品中專用性強策略?（Ｂ）A。密集分派C。獨家專營B。選擇性分派12.在實行選擇分派的銷售渠道策略時公司應當（Ａ)A。有選擇地精選幾此中間商C。一個目標市場一此中間商B。中間商越多越好D。不用中間商13.下邊什么促銷方法有益于搞好公司與外界的關系，在民眾中建立優秀的公司形象，但其促銷成效難以掌握（Ａ）A。公共關系B。廣告C。人員推行D。營業推行14.在產品市場生命周期各階段中，以營業推行為主的促銷策略一般是在(Ｂ）A。導入期B。衰敗期C。成長久D。成熟期15。最古老、最廣泛、最直接的銷售方法是(Ｃ)A。廣告B.公共關系C。人員銷售D.營業推行16.什么方法旨在激發花費者購置和促進經銷商的效率，如陳設，展出與展覽、表演和很多非慣例的、非常常性的銷售試試(Ｃ)A.廣告B。公共關系C。營業推行D.人員銷售17。一種商品在什么狀況下，則需求量受價錢改動的影響大，慮（Ｂ)A.需求彈性小C。收入彈性小D.收入彈性大第7頁18。按領袖價錢訂價屬于(Ｄ)A.成本加成訂價法BC.習慣訂價法19.花費者對價錢敏感，生產與銷售成本低競爭者易進入，商品差異性小的新產品訂價應采納（Ｂ）A.高價策略B.廉價策略C.滿意策略D。折扣策略20.一致運費訂價屬于下邊哪一種訂價方法?(Ｂ)A。成本訂價法C.需求訂價法二、多項選擇題。1。下邊哪些營銷觀點是以市場賣方為中心的觀點?（ＡＢＣ）A。生產觀點D.市場觀點B.產品觀點E.2。選擇銷售渠道一般依照的原則是(BCD）A.迅速B。高效率E.CD.保護信用3.組合促銷策略的作用有（ABCD)A.傳達信息D。交流狀況B.引誘需求E4.公司采納差異訂價策略應適合下邊哪些條件？（ABE）A。市場一定是能夠細分的D.需求彈性較大的產品B。競爭者不多ACDE5。在市場展望中，經驗判斷法的詳細方法包含（）A。經理人員建議法D.專家建議法B.市場競爭法E.三、名詞解說題。1。市場檢查市場檢查是指公司依據檢查的目的運用科學的方法對用戶及其購置力、未來購置動向和同行的狀況等方面進行所有或局部的認識過程。2.產品市場生命周期指產品從進入市場到退出市場都要經過一個從產生、成長、成熟直到裁減的循環過程。第8頁3.促銷活動凡是公司人員或非人員的方法經過宣傳產品的長處幫助或說服顧客購置某項商品或勞務而采取的各樣行為。4。銷售渠道產品由生產領域向花費領域運轉過程中所經過的各樣環節。或許：一條銷售渠道是指那些配合起來生產、個人。5.心理訂價策略這是運用花費者對商品價錢的心理承受特點來制定價錢的一種策略。四、判斷改錯題。1。銷售渠道中只經過一個層次中間商的為長渠道（×）應更正為銷售渠道中只經過一個層次中間商的為短渠道。2.公司要擴大產品的銷售量，就應把產品的價錢訂得低一些，以達到“薄利多銷的目的（√）五、簡答題。1。簡述公司在進行促銷組合時應試慮的因素。解45合用的其余條件2。簡述直接渠道的優弊端。解（1）直接渠道是指公司將產品直接銷售給花費者的一種銷售渠道;(2其長處是節儉交易時間（）弊端是有銷售量大或用戶多時一方面使公司工作量增大，另一方面又限制了公司的范圍。3.新產品訂價有哪幾種策略？解：（）高價策略；（2)廉價策略（）滿意策略；4。市場營銷觀點的中心思想是什么？解：(1）要達到一個公司的目標，重點在于判斷目標市場的需求;(2）比競爭者更有效地知足消費者的需求。六、闡述題。1。產品生命周期的成長久的主要市場策略。①成長久的市場特點；②找尋新的市場空間；③努力提升了產質量量;第9頁④拓寬銷售渠道.2。適合采納廣告銷售為主的促銷策略的條件是什么？①產品市場很大，且多屬便利品；②需以最迅速度告訴花費者產品的信息；③產品已占有市場的必定份額并有持續擴大的態勢；④產品擁有必定的特點；⑤產品的特別質量不易被花費者發現；⑥產品擁有喚起顧客感情購置的可能。市場營銷考試一試題及答案（三）一、單項選擇題（在每題備選的四個答案中選擇一個最適合的并將選中答案的字母填在答題紙上.每題1分共12分。）1、市場營銷的核心是（）。A生產C交換BD2、從整體上看質量改進方案往常會增添公司的（）.A成本BC無形財產D3、(營業推行與公共關系等等。A產品C促銷訂價分銷BD4、花費者的購置單位是個人或（）。A集體C社會家庭單位BD5、服務是一方向另一方供應的基本上是（)并且不以致任何所有權的產生。A有形產品C物質產品BD6、依照不一樣的職能非營利組織可分為（）.A執行國家職能的非營利組織B第頁C供應社會服務的非營利組織DAB和C7、在產品生命周期的投入期花費品的促銷目標主假如宣傳介紹產品刺激購置欲念的產生因而主要應采納（)促銷方式.A廣告BC價錢折扣D8、（A產品BC需求偏好D9、公司要經過攻擊競爭者而大幅度的擴大市場占有率應攻擊（）。A近競爭者C弱競爭者BD10、威迫水平高而時機水平低的業務是（）。A理想業務D困難業務BC11、陽光大學生網為鼓舞顧客購置更多物件公司給那些大批購置產品的顧客的一種減價稱為（）。A功能折扣C季節折扣BD12、向最后花費者直接銷售產品和服務用于個人及非商業性用途的活動屬于（）。A零售C代理BD二、多項選擇題在每題的五個備選答案中起碼有兩個是正確的請選出所有正確的答案并把答案的字母填在答題紙上。錯選、多項選擇或漏選均不得分每題1分共8分。1、市場營銷理論在中國的流傳和發展大概有以下幾個階段（）。A20世紀三、四十年月的初次引C1984年以來的發展創新B19781983D19841994E1995年以來的發展和創新2、市場營銷環境的特點是（）。A客觀性B第頁C多變性E有關性D3、市場營銷信息系統由（A內部報告系統）所構成.BDC營銷情報系統E營銷剖析系統4、產品能夠依據其耐用性和能否有形進行分類大概可分為（）.A高檔花費品C耐用品E勞務BD5、只需具備了（)A市場對價錢反應愚鈍B生產與分銷的單位成本會隨生產經驗的累積而降落C市場對價錢高度敏感D廉價能嚇退現有的和潛伏的競爭者E產質量量優秀6、廣告最常用的媒體包含（）.A報紙C廣播E電視BD7、國際市場營銷的訂價策略包含(）。A一致訂價策略BDC多元訂價策略E轉移訂價策略8、市場營銷環境（）。A是公司能夠控制的因素BC可能形成時機也可能造成威迫DE經過公司的營銷努力是能夠在必定程度上去影響的陽光大學生網.第頁三、判斷題判斷以下各小題的正誤把判斷結果用“√或“×表示并填在答題紙上。每題1分共12分.1、從營銷理論的角度看市場就是買賣商品的場所。（）2、顧客總價值是指顧客購置某一種產品或勞務時所希望獲取的一組利益。（3、同一個國家不一樣地區的公司之間營銷環境基本上是同樣的.(）4、不一樣亞文化群的花費者有同樣的生活方式。（））5、中間商購置決議過程第二階段確立需假如指中間商依據產品組合策略確的品牌、規格和數目。（）6、特爾菲法的特點是專家互不見面防止互相影響且頻頻征詢、歸納、改正建議趨于一致結論比較吻合實質.(）7、“好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰略利益。()8、產品品牌的生命周期比產品種類的生命周期長。（）9、只需公司對其產品的需求函數有充分的認識則借助需求函數即可擬訂保證當期收益最大化的價錢。(）10、自己進貨并獲得產品所有權后再批發銷售的商業公司是經紀人或代理商。（11、拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復雜、需要做示范的產品。（）)12、市場營銷審計是進行市場營銷控制的有效工具其任務是對公司或經營單位的財務狀況進行審察。（）答案：一、單項選擇題每題1分共12分.1、C2、B3、C4、B5、B6、D7、A8、C9、D10、D11、B12、A二、多項選擇題每題1分共8分。1、ABDE2、ABCE3、ACDE4、CDE5、ABDE6、ABCE7、ACDE8、BCDE三、判斷題每題1分共12分。、×、√、×、×、√、√、√、×、√10、×11、×12、×第頁市場營銷考試一試題及答案（四）一、單項選擇題每題1分,共30分)1。夏天“波司登”羽絨服經過打折等促銷舉措而出現了淡季熱賣的場面。意會到羽絨服的需求屬于(）,A.潛藏需求B。充分需求。過度需求C.不規則需求D2。很多冰箱生產廠家近來幾年來高舉“環保、“健康旌旗，紛繁推出無氟冰箱它們所推行的市場營銷管理哲學是（）A。銷售觀點B。生產觀點C。市場營銷觀點D。社會市場營銷觀點3。在微波爐行業格蘭仕占了一半以上的市場份額，財路滔滔而入。依據波士頓咨詢公司剖析法，微波爐是格蘭仕的（）A.問號類戰略業務單位B。明星類戰略業務單位C.現金牛類戰略業務單位D。狗類戰略業務單位4。山東“三聯”的主營業務是家電銷售,近來幾年將觸角伸向餐飲、房地產.,角化增添方式屬于（）A。公司多角化C.水平多角化B。齊心多角化D.5.同行業中假如有幾家公司都推行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日趨激烈而較小子市場的需求將得不到知足。這類追求最大子市場的偏向叫（）A.市場營銷近視C。反細分戰略BD。超細分戰略。多半錯誤6。在春節、中秋節、情人節等節日馬上到臨的時候，很多商家都大作廣告。以促銷自己的產品。他們對市場進行細分的方法是（)A.地理細分B。人口細分C.心理細分D.7。市場營銷管理者采納一系列行動，使實質市場營銷工作與原規化盡可能一致，過不停評審和信息反應，對戰略不停修正.類行為稱為(）A。年度計劃控制C。效率控制B。盈余能力控制D。戰略控制8。“捷安特自行車公司是“桑塔納”轎車生產廠的（)A。夢想競爭者。一般競爭者BC.產品形式競爭者D。品牌競爭者9。高時機和高威迫的業務屬于()A.理想業務C.成熟業務。冒險業務。困難業務BD10。王剛直在購置一套兩室兩廳的單元房，其購置行為應當屬于(）A.習慣性購置行為追求多樣化購置行為B.C.化解不協調購置行為D。復雜購置行為11。某公司在實驗設計時，第一選擇若干經銷商并檢查其每周銷售狀況；而后舉辦展銷會并丈量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與從前的銷售額對比較，作出最后決議。這類實驗設計是（）A.簡單時間序列實驗B.重復時間序列實驗C。前后控制組剖析階乘設計D.12。為產品大類。公司部門或銷售代表確立的銷售目標稱為（)第頁A。公司潛量C。銷售配額B。市場需求D.13.在展望一種新產品的銷售狀況和現有產品在新的地區或經過新的分銷渠道的銷售狀況時，最好采納()A.專家建議法B。市場試驗法C。時間序列剖析法D。直線趨勢法14。公司選擇復用包裝決議的目的是()A。節儉成本。方便顧客購置和使用BC.經過給花費者額外利益而擴大產品銷售D。防止某一商品銷售失敗而影響其余商品的名譽15.我國洗衣機行業正處于成熟期生產廠家能夠采權(）A。集中決議B。縮短決議C。迅速掠奪決議D。產品改進決議16.有關于黑白電視機而言，純平彩色電視機屬于（）A.嶄新產品C.改進產品BD。換代產品。仿造產品17.在為產品線訂價時須考慮各產品項目之間互相影響的程度，假如需求的交錯彈性為正當則此兩項產品為（),A.互補品B.DC。條件品。代替品18.某汽車制造商給全國各地的地區銷售代理商一種額外折扣，以促進它們執行銷售。零配件供應維修和信息供應“四位一體"的功能這類折扣策略屬于()A.現金折扣C。貿易折扣B.D.19。有些公司讓花費者經過視頻信息系統操作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這類分銷形式屬于（）A。直接銷售C。自動售貨BD。購貨服務。直復營銷20.一般說來，批發商最主要的種類是()A。經紀人C.代理商B。商人批發商D.21.某公司選擇庫房設置地址時，使庫房盡可能靠近運量大網點從而使較大運量的商品走相對較短的行程這類方法被稱為（）A。重心法B.C.最小運距法D.22.不一樣的促銷工具對購置者了解。認識。相信和訂貨等不一樣購置準備階段的作用是不一樣的，此中在相信階段，對購置者影響最大的是()A.廣告。銷售促進。人員銷售BC。宣傳D23。在某一特準時期內，不一樣的人或家庭起碼一次展露在媒體計劃下的數目稱為(）A.展露的頻次C.展露的影響B。展露的送到率D.加權展露數24。公司銷售人員在接見銷售過程中能夠親眼察看到顧客的反響,并推測其心理，精益求精推銷陳說和銷售方法，最后促成交易。這說明人員銷售擁有）A。公關性C。靈巧性針對性復雜性B.D.25.公司為了使預期的銷售定額得以實現，還要采納相應的鼓舞舉措，此中最為常有的是(）第頁A。獎金C.傭金B。旅行D.26。在市場營銷專業化組織種類中,產品型組織形式的長處是()A。能有效協調各樣市場營銷職能B。側重整體觀點C.能防止權責不清和多首領導的矛盾D。產品經理能獲取足夠的威望27。從本公司購置某產品的顧客占該產品所有顧客的百分比稱為（)A。顧客忠誠度C.顧客浸透率顧客選擇性價錢選擇性B.D.28.有些服務公司在給顧客供應第一次服務時要價很低，希望借此能獲取更多的買賣，來買賣則要較高的價錢，這類服務訂價技巧是()爾后A。偏向訂價法C.差異訂價法。犧牲訂價法BD。階段訂價法29。為防止一些不用要的麻煩，在推行外匯管束的國家中國公司轉移產品進去時宜采納(）A.中等訂價C.轉移訂價。高訂價。低訂價BD30.在國際戰略結盟形式中，按所處地區以及合作網絡的形式而區分的戰略結盟是（)A。單邊與多邊結盟BC.技術開發結盟。互補與接受型結盟多層次合作結盟D.二、多項選擇題每題2分，共10分）1.產品的生命周期包含（A。引入期B。成長久C.成熟期D.衰敗期E。創新期）2.商品的訂價方法往常（）A.成本導向訂價法C。需求導向訂價法E。浸透訂價法BD3.在評論渠道方案時采納的標準是該方案的(）A。經濟性C.適應性E.合理性BD.目標性4。公司形象系統包含（）A。理念辨別系統BC。視覺辨別系統D.E.文化辨別系統5。花費者購置行為的全過程包含(）A.惹起需要B.D.C.評論方案E.購后感覺和行為130分)。。11A12。。B第頁21。。。A2101、2345市場營銷考試一試題及答案（五）一、名詞解說題1、微觀市場營銷2、營銷市場、需要4、光顧動機5、家產市場、營銷環境7、市場細分、市場檢查9、市場展望10、營銷戰略11、營銷渠道12、產品組合13、品牌14、營銷談判15、廣告16、年度營銷計劃控制二、單項選擇題1、“酒香不怕小巷深是一種()A、生產B、產品C、銷售、社會營銷D2、生產觀點重申的是（)。A、以量取勝B、以廉取勝、以質取勝D3、(）動機是以側重產品的實質使用價值為主要特點的.A、務實B、求名C、求新、求美D4、（）型購置行為發生在購置差異性不大的產品的場合.A、復雜B、多變C、習慣、和睦D5、改變花費者對競爭品牌的信念，這是（A、實質的從頭B、心理的從頭C、競爭性反、二次D6、以下組織中，（A、中間商B、供應商C、銀行7、能知足同一需要的各樣產品的生產者互為（A、夢想B、平行C、產品形式8、當家庭收入達到必定水平常,跟著收入增添，思格爾系數將（D、保險公司)競爭者.DA、降落B、增大C、不變、上下顛簸D9、公司決定生產各樣產品,但只向某一顧客群供應，這是()。A、產品市場集中化B、產品專業化CD10、依照人口的詳細變量細分市場的方法就是（A、地理B、行為C、心理、人口.D11、處于()A、成長久B、衰敗期C、導入期D、成熟期第頁12、（)A、探測性B、描繪性C、因果性13、以現有產品開發新市場，這是（D、展望性)A、一體化B、市場浸透C、市場開發14、利用原有市場采納不一樣技術開發新產品，這是（A、產品開發B、齊心多元化、綜合多元化D15、家產用品渠道一般不包含（D、產品開發)戰略。）A、批發商B、代理商C、制造商16、產品價錢低，其營銷渠道就應（A、長而窄B、長而寬C、短而窄D、零售商）.D、短而寬17、生產者在某一地區僅經過少量幾個精心精選的中間商來分銷產品，這是().A、寬泛B、密集C、強力、選擇性D18、以下各項中，()A、品牌B、包裝C、價錢、運送D19、對現有產品的質量、樣式、特點或包裝等作必定的改從而形成的新產品，就是(）新產品.A、仿造B、改進C、換代、完整D20、品牌中能夠用語言稱號、表達的部分是（)。A、品牌B、商標C、品牌標記、品牌名稱D21、(A、個別B、制造商C、中間商22、在成本花費核算中，總成本花費與總產量之比稱為（DA、邊沿成本B、均勻成本、均勻固定成本D、均勻改動成本23、若EP（)A、等于0B、等于1、小于1D124、在招標訂價中，應以（)A、成本最低B、目標收益最高C、中標概率最大D、預期收益最大25、在衰敗期，可采納()A、撇脂B、浸透C、驅趕、滿意D26、工業產品的促銷一般多采納（）的方法.A、營業推行B、人員銷售、公關、廣告D27、（A、地區B、產品C、顧客、復式D28、（）是立足于國內生產的國際營銷方式.A、同意證貿易B、國際合資經營C、在外國裝置生產、間接出口D29、型組織就是在一名總產品經理領導下，再按每個品種分別設一名產品經理推行分層管理的組織型式。A、職能B、地區C、產品管理、市場管理D30、（A、家產B、中間商C、政府三、多項選擇題D、花費者1、一個國家的市場營銷系統包含()A、資源B、人員C、貨物和勞務DE2、()A、生產觀點B、產品觀點C、銷售觀點D、市場營銷觀點E3、影響花費者購置行為的心理因素包含（).A、需要和動機B、感覺和知覺C、學習和態度D第頁4、花費者的信息主要有（A、商業B、間接C、個人D、大眾、經驗E5、家產用戶購置中心是由(A、實質使用者B、影響者C、采買者DE6、剖析營銷環境的根本目的是(）。A、擴大銷售B、抗衡競爭、追求營銷時機D、防止環境威迫E7、社會購置力遇到（A、居民收入B、幣值C、花費者積蓄D、花費者信貸E、花費者支出模式8、政治法律環境是由那些影響各樣組織、個人行為的()A、法律B、政府機構C、集體規范、傳統習慣E、民眾集體9、市場細分的有效條件是（）。A、可衡量性B、可進入性、可盈余性、長久穩固性E、全面、綜合性10、營銷戰略任務確實定應試慮（A、公司歷史上的突出特點B、環境變化C、公司資源D、公司的特有能力、公司管應當局的企圖）等因素.11、公司營銷戰略有(A、穩固戰略B、拓展戰略、收割戰略、撤離戰略E、多元化戰略12、觀察一此中間商需要綜合、考慮其(A、經營能力B、所有制構造C、所在地區D、經營水平E、周轉能力13、開辟營銷渠道的策略大概有().A、自筑B、促銷拉引C、通融資本、借渠過渡E、優惠特約14、產品整體觀點包含（A、工業品B、花費品C、核心產品、形式產品E、附帶產品15、新產品構想的根源主要有(A、顧客B、競爭者C、公司生產部門D、公司銷售部門、代理商)。)。E16、公司的產品組合包含（A、廣度B、深度C、產品線D、產品項目E、關系性17、產品價錢是由（)A、生產成本B、流通花費C、稅金DE18、按談判兩方接觸的方式，談判可區分為(A、主場B、客場C、口頭DE19、在我國，營銷合同糾葛的辦理方式有().)。A、衡量B、磋商C、調停DE20、促銷組合是()A、廣告B、人員銷售C、公關D21、人員銷售的因素是(A、銷售策略B、銷售人員、銷售對象、銷售品22、營業推行決議往常包含（)E、銷售花費A、確立目標B、選擇方式、擬訂方案、實行方案E、評論方案23、營銷組織的因素包含（A、專職化程度B、規模C、集權和分別化DE24、年度營銷計劃控制的內容包含(A、銷售B、市場占有率、營銷花費率、財務E、顧客態度追蹤25、市場營銷審計擁有（))剖析.A、綜合性B、系統性C、獨立性DE26、公司營銷物流包含(A、運輸B、倉儲C、存貨控制D、物質搬運E、定單辦理第頁27、國際市場營銷決議分為以下幾類()決議。A、國際市場經營B、市場選擇、進入國際市場的方式D、市場營銷組合、組織E28、服務的基本特點是().A、無形性和標準的不確立性B、不行儲藏性、可儲藏性D、所有權的非轉移性E、所有權的可轉移性四、填空題1、花費者的(）和（)是營銷活動的基本出發點.))是全部市場的基礎也是最后起決定作用的市場。)).6、同質市場與異質市場在必定條件下能夠互相(7、在市場上與有實力的競爭敵手“對著干”的定位方式是(2、公司營銷中的全部因素可區分為可控和（3、(4、(5、家產市場的需求是(）。)。8、營銷戰略應當是(9、只有對公司()的“環境時機”才是公司的“公司時機”。10、市場營銷組合是一種(11、家產用品的營銷渠道較之花費品渠道要（)）.12、（13、成長久的營銷策略應突出一個（)14、(）包裝策略是為了適應不一樣顧客的購置力水平及購置心理.15、（16、當(）與（）相等時，公司盈余可達到最大化.)值，互替產品的交錯彈性為（17、互補產品的交錯彈性是（18、需求導向訂價以())和（)19、公共關系的對象是（)。20、營銷組織應具備保證信息傳達的正確和暢達、系統性和()五、簡述題1、簡述花費者購置決議過程的階段。2、簡述市場營銷戰略決議程序。3、新產品進行商業性投放時,公司應作出哪些決議?4、選擇廣告媒體時應試慮哪些因素？5、國際營銷中存在哪些主要風險？6、簡述營銷績效評估的內容。六、闡述題1、試述在產品成熟期，公司應采納如何的市場營銷策略.2、試述公司的目標市場營銷戰略。參照答案一、名詞解說題1、微觀市場營銷是一個公司或組織經過展望花費者或用戶的需要，指引知足需要的貨物或勞務從生產者流向花費者或用戶，以實現公司或組織目標的過程。2、營銷市場是指擁有購置欲念和錢幣支付能力的花費者集體。3、需假如指客觀刺激經過人體感官作用于大腦所惹起的某種缺少狀態。4、光顧動機是鑒于感情與理智的經驗，對特定的商鋪、產品或品牌形成相信和偏好，促進花費者習慣性地重復購置的一種動機。5、家產市場是指全部購置產品或勞務，并將其用于生產其余產品或勞務，以供銷售、出租或供應他人的個體和組織。第頁6、營銷環境是指沖擊公司管應當局發展及保持與目標顧客成功交易的能力的各樣因素的總和。7、市場細分是指公司依據花費者的需求差異，將整體市場區分為兩個及兩個以上花費者群的過程。8、市場檢查是為了研究市場需求的發展變化，而對市場所進行的觀察。9、市場展望是在市場檢查的基礎上利用過去和此刻的已知因素，有目的地運用已有的知識、經驗和科學方法剖析研究和判斷未來一準時期內市場的需求變化及其發展趨勢。10、營銷戰略是公司在現代營銷觀點指導下，為實現穩固的市場營銷目標而設計的長久、穩固的行動方案。11、營銷渠道是指產品從生產者向花費者轉移時所經過的路線，是聯絡制造商、中間商和花費者的紐帶，反應著他們的經濟關系和利益。12、產品組合是指一個公司生產經營的所有產品的構造，它往常由若干產品線構成。13、品牌是指打算用來辨別一個（或一群賣主的產品的名稱、術語、符號、設計，或以上四者的組合。14、營銷談判是指不一樣的人們為了各自經濟利益的需要經過磋商而爭取達到建議一致的行為過程。15、廣告是一種借助大眾流傳媒介，采納付費方法向目標市場的顧客和社會民眾傳達信息的行為。16、年度營銷計劃控制就是指公司在今年度內實行控制的步驟，檢查實質績效與計劃的誤差，并采納必需的更正舉措。二、單項選擇題1、B、A、A、D5、C6、B、B、A9、C10、D11、C12、C13、C14、D15、D16B17、D18、C19、B20、D21、A22、B23、D24、D25、C26、B27、A28、D29、C30、D三、多項選擇題1、ACE2、DE3、45678910、ABCDE11、ABCD12、ADE13、ABDE14、CDE15、ABCDE16、ABE17、ABCD18、CD19、BCDE20、ABCE21、BCD22、ABCDE23、ACDE24、ABCDE25、ABCD26、ABCDE27、ABCDE28、ABD四、填空題1、需要、欲念、不行控3、花費者市場、態度5、缺少6、轉變7、迎頭定位8、公司戰略9、有益的10、動向的11、短12、產品生命周期13、快15、等級16、邊沿成本、邊沿收入17、正、負18、需求改動、價錢心理19、各樣社會關系五、略第頁市場營銷考試一試題及答案(A、19世紀末20世紀初；C、20世紀50年月；BD、2．AMA是（C）的縮寫。A、全美廣告協會;BC、美國市場營銷協會；D3．(DA、菲利普·科特勒B、麥卡錫C、霍華德D、赫杰特齊二、觀點：市場營銷是個人和集體經過創建、供應銷售并同他人交換產品和價值，以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程。三、判斷題：1、市場營銷學研究的出發點是資源的稀缺性。（╳)2、若用冰山來描繪營銷與銷售的關系,營銷就是露出海平面的部分（╳）3、若用冰山來描繪營銷與銷售的關系,銷售是就是露出海平面的部分。(√)四、問答題:1.什么是市場營銷？答：以知足花費者需求為中心的公司市場營銷活動過程及其規律性它是經過認識與展望顧客需求，找準市場時機，選擇有效的目標市場，設計針對性的營銷方案，開發針對性的產品擬訂合理的價錢選擇合理的分銷渠道，實行有效的促銷（包含：廣告促銷、人員銷售、公關促銷、銷售促進和直接銷售等手段）經過合理有效地實行品牌戰略和整合營銷流傳，在知足顧客需求基礎上，占據市場求生計、擴大銷售求發展.2、試剖析市場營銷與銷售的差異？答：市場營銷不可以等同于銷售。促銷不過市場營銷的一個環節，而銷售僅是促銷的一種手段銷售不過“市場營銷冰山”的尖端。營銷其余環節的成功將使銷售成為剩余。市場營銷考試一試題及答案（七)一、單項選擇題：1、（B）是指未獲取某些基本知足的感覺狀態.A、欲念B、需要C、需求D2、（B）是對特定知足需要對象的夢想，即想獲取基本需要的詳細知足物的夢想。A、需求B、欲念C、需要D3、（CA、需要B、欲念C、需求D4、（A第頁A、價值B、成本C、滿意D5、（DA、價值創建B、網絡C、交易D6、由兩方的價值交換所構成的是(C）。A、關系B、網絡C、交易D7、自古到現在很多經營者推行“酒好不怕小巷深”的經商之道，這類市場營銷觀點屬于(）。A、銷售觀點B、產品觀點C、生產觀點D8、公司推行“花費需求導向”的原則是貫徹（B。A、銷售觀點B、市場營銷觀點C、產品觀點D、生產觀點9、夏天“波司登”羽絨服經過打折等促銷舉措而出現了淡季熱賣的場面。可見，該廠家深刻意會到羽絨服的需求屬于（C）。A、潛藏需求B、充分需求C、不規則需求D、10、很多冰箱生產廠家近來幾年來高舉“環保、“健康”旌旗紛繁推出無氟冰箱。它們所推行的市場營銷管理哲學是（D).A、銷售觀點B、生產觀點C、市場營銷觀點D、11、顧客讓渡價值中的顧客總成本是（C）.A、時間成本B、產品成本C、錢幣和非錢幣成本的總和D、精力成本12、新加坡政府經過定額制度限制新汽車登記，以保證每年固定的汽車增添數目,汽車的需求這是因為目前新加坡對汽車的需求屬于（CC、過度需求DA、負需求B、有害需求13、關于各市場營銷觀點，錯誤的選項是（B)。A、生產觀點側重以產定銷,業致力于高生產效率和寬泛的銷售覆蓋率面.B、產品觀點是針抵花費者對產品需求的增添,近視癥”。C、銷售觀點不以產品生產和銷售為中心而是側重激勵銷售，促進購置，該組織一定踴躍銷售和進行大批促銷活動。D、營銷觀點中，公司的全部計劃與策略應以花費者為中心正確確立目標市場的需要和欲念。14、構成容量很大的現實市場，一定是(DA、人口眾多并且購置力高BC、人口眾多并且購置欲念大D15、某啤酒公司開發了一種口胃甘甜的啤酒，并準備開發北京市場，經過市場檢查卻發現，北京地區的人們不喜愛這類口胃的啤酒，則該地區的這類需求狀況屬于(DA、不規則需求B、充分需求C、潛藏需求D、無需求16、以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為座右銘的公司是（BA、生產導向型BC、市場營銷導向型D17、某啤酒公司準備開發某地市場,檢查后發現該地的人不喜愛喝啤酒。對此，公司市場營銷的任務是推行（A).A、扭轉性營銷C、刺激性營銷BD18、不論能否愿意，我們都見面對這樣的事實：有相當一部分花費者可能對某物有一種激烈的渴求而此刻的產品或服務又沒法知足這一需求。人們關于無害香煙、安全的居住區以及節油汽車等的需求正是這樣。人們的這一需求屬于(B。A、負需求C、充分需求BD第頁19、下邊哪一種營銷觀點是在環境惡化、資源欠缺的狀況下漸漸形成的.（A)A、綠色營銷觀點C、市場營銷觀點BD、社會市場營銷觀點20、某造紙公司在擬訂市場營銷策略時，在考慮花費者需要和公司收益的同時,利益，該公司所推行的營銷觀點屬于（D）。A、銷售觀點B、市場營銷觀點C、生態營銷觀點D21、2010年某新款轎車上市銷售，因為市場需求量過大而使花費者沒法馬上買到現車，若想馬上提現車則需漲價2萬元，這類需求狀況屬于（D）。A、負需求B、潛藏需求C、充分需求D、過度需求二、觀點社會營銷觀點：是公司在進行市場營銷管理過程中,制定營銷方案、組織和從事營銷活動的指導思想。即公司在展開市場營銷管理的過程中,辦理公司、顧客和社會三者利益方面所擁有的態度、思想和觀點。產品觀點：它以為花費者喜愛購置高質量、多功能和擁有某種特點的產品公司應致力于提升產質量量，不停開發新產品。顧客讓渡價值:關系市場營銷：公司與其顧客、分銷商、經銷商、供應商等成立、保持并增強關系，經過互利及共同執行誓言，使有關各方面實現各自目的。公司與顧客之間成立起的長久聯系是關系市場營銷的核心觀點。重申顧客忠誠度，保持老顧客比吸引新顧客更重要。市場營銷個人和集體經過創建、供應銷售并同他人交換產品和價值以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程.市場擁有特定需要和欲念，并且愿意并能夠經過交換來知足這類需要或欲念的所有潛伏顧客。亦即某種產品或勞務的現實購置者與潛伏購置者需求的總和。需求:需要:是指因為人的生理或心理上沒有獲取知足的感覺狀態。銷售觀點：花費者往常不會主動選擇和購置某種商品，公司只需努力銷售某種產品，花費者就會更多地購置該產品.4C:customer創建顧客比開發產品更重要,花費者需乞降欲念的知足比產品功能更重要。cost公司的生產成本要適合花費者的花費成本購物成本包含錢幣、時間、體力、精神成本。訂價應由正思想轉向逆思想：花費者接受的價錢—適合收益成本.convenience為顧客供應多方向服務和便利比渠道更重要更重視服務環節，重申公司既銷售產品也銷售服務，顧客既買到商品，也買到便利.communication重申與顧客的雙向交流，營銷不單是公司提出許諾單向開導顧客，更重要的是追求公司與顧客的共同利益，互利的交換與許諾的實現是同樣重要的。市場營銷管理：為了實現公司目標創建、成立和保持與目標市場之間的互利交換的關系，而對設計方案進行剖析、計劃、執行和控制。三、判斷題：1、依據顧客讓渡價值理論，顧客總價值與顧客總成本之間的差距越小，顧客越滿意。(X)提升顧客的滿意度應當一方面提升顧客總價值,另一方面降低花費者總成本，既擴大兩者之間的關系。2、依據市場的構成因素，市場的大小取決于人口、收入和支出三方面的大小。（X）市場的大小取決于個人口、購置力收入、物價、信貸能力）和購置欲念的總和。3、產品觀點對公司提升產質量量有益處，但常常以致市場營銷近視癥。（√）4、市場營銷管理的實質是需求管理（√)5、銷售觀點以為，只需加大產品的銷售力度，產品就不會沒銷路。(√）6、狹義的市場觀點是指在必定的時間進行商品交換的場所。（√）第頁7、市場營銷學以為，市場是某種產品或勞務的現實購置者與潛伏購置者需求的總和。(√）9、公司創建條件讓顧客愿意買且買得起，這些舉措往常稱為“創建需要"。(11、顧客購置的總價值是產品價值和服務價值之和。（╳12、花費者（顧客）讓渡價值理論是由菲利普.科特勒教授提出的。（√）13、20世紀90年月，4CS理論由有名學者勞特朋提出。（√）四、問答題：1、你對市場的觀點是如何理解的?答:市場是跟著商品經濟的發展而產生、發展、成熟的。市場的含義在不一樣的時期從不一樣的角度也有不一樣的表述。市場營銷學以為市場是某種產品或勞務的現實購置者與潛伏購置這需求的總和。2、市場需求都有哪些狀態如何對付?答：市場需求有負需求、無需求、潛藏需求、降落需求、不規則需求、充分需求、過度需求、有害需求；相應的對付方式有改變負需求、協調不規則需求、保持充分需求、限制過度需求、克制有害需求.3、市場營銷觀點是如何演變的？市場營銷觀點發源于20世紀初的美國，主要分為生產觀點、產品觀點、銷售（銷售）觀點、市場營銷觀點和社會營銷觀點等五個階段（1）。生產觀點生產觀點是指導銷售者行為的最古老的觀點之一生產觀點以為花費者愛那些能隨地買獲取并且價錢便宜的產品，公司應致力于增添生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本已擴展市場。生產觀點纏身于.大與供的賣方市場。因為社會生產力相對落伍必,,須增添生產率降低成本。因為市場求大與供,因此顧客最關懷的是可否獲取產品,產品的渺小特點于是，生產公司便要集中力量想方想法擴大生產因此,需求出發，而是從公司生產出發其主要表現是我生產啥便賣啥”公司經營管理的主要任務是改良生產技術,改進勞動組織，增添勞動生產率,,（）產品觀點產品觀點以為，花費者最愛高質量多功能和擁有某些特點的產品，公司應致力于生產優良產品,其實不停加以改進.它產生于市場產品求過于供的”賣方市場”局勢下.最輕易滋長產品觀點的場合，莫過于當公司發明一項新產品時。此時,公司最輕易以致”市場營銷近視”,既不適合的把注意力放在產品上，而不是放在市場要上在市場營銷管理中缺少遠見，只注意到自己的產質量量好，注意不到市場需求在變化，以致公司經營墮入窘境.（3)。銷售觀點銷售觀點（或銷售觀點）視為很多公司所采納的另一種觀點。它以為,花費者往常表現出一種購置惰性或抗衡心理，倘若聽天由命的話，花費者一般不會足量購置某一公司的產品,所以，公司一定踴躍銷售和鼎力促銷，以刺激花費者大批購置本公司產品銷售觀點在現代市場經濟條件下被大批用于銷售那些非渴求物件，即購置者一般不會想到要往購置的產品或服務.第頁很多公司在產品剩余時也常常推行銷售觀點。銷售觀點產生于20世紀20年月末至50年月前。當時，社會生產力有了巨大發展市場趨勢由賣方市場向買方市場過渡大批產品銷售不出往因此迫使公司重視采納廣告術與銷售術銷售產品。銷售觀點表現為我賣啥，顧客便買啥”.（）市場營銷觀點市場營銷觀點的形成使公司經營觀點上的一次革命",它是作為對上述諸觀點的挑戰而出現的一種嶄新的公司經營觀點。在20世紀50年月中期營銷觀點以為，實現公司營銷目標的重點在于正確確立目標市場的要和欲念。發現欲念并知足它們，"生產能夠銷售的東東而不是銷售能夠生產的東東””熱愛顧客而非產品，”盡我們最大的努力，使顧客的每一塊錢所有能買到實足的價值、質量和滿意。歸納起來說：顧客要啥公司便生產啥。這類觀點扔掉了以公司為中心的指導思想，代之而起的是以花費者為中心的指導思想。銷售觀點側重賣方要營銷觀點則側重買方的要銷售以賣方要為出發點，考慮如何把產品變為現金，而營銷則考慮如何經過產品來知足顧客的要銷售觀點采納從內向外的次序。它從明確的市場出發以顧客要為中心，協調所有影響顧客的活動并經過創建性的顧客知足來盈余。可見，市場營銷觀點的4個支柱是市場中心顧客導向協調營銷和收益銷售觀點的4個支柱是公司產品導向，銷售，盈余從實質上說，市場營銷觀點是一種以顧客要和欲念為導向的哲學，是花費者主權論在公司市場營銷管理中的表現。(5)社會營銷觀點社會營銷觀點是對市場營銷觀點的改正和增補。這類觀點以為，公司的任務是確立目標市場需求，并且在保持和增進花費者和社會福利的狀況下,比競爭者更有效率的使目標顧客滿意。這不單要求公司知足目標顧客的需求與欲念,并且要考慮花費者及社會的長久利益，即企業利益、花費者利益與社會利益有機的聯合起來.這類觀點產生于20世紀70年月。進入20世紀70年月此后市場營銷環境發生了一系列新的變化：環境惡化、資源欠缺、人口爆炸、世界性通貨膨脹、社會服務被忽略等。在這類狀況下,一個公司不過推行營銷觀點知足個體花費者假如不夠的，它常常會以致資源鋪張、環境污染、傷害廣大花費者利益等諸多弊端.因為市場營銷觀點歸避了花費者要、花費者利益和長久社會福利之間隱含著矛盾的現實。4、你以為據我國目前的市場狀況,我國公司應當建立產品觀點和社會營銷觀點。第一應當增強國有品牌的自主創新能力，不依賴技術引進，打造自我研發的高質量商品，不該盲目趨勢市場走勢，應當堅持自己商品的質量和特點。其次應當建立社會營銷觀點，進行良性競爭，在盈余同時不該傷害花費者和競爭者的利益，從長久考慮，開發綠色環保產品節儉資源保護環境，不該只貪戀眼前利益。5、顧客讓渡價值理論的主要內容是什么？它對公司營銷有何指導意義？（1）內容：顧客總價值與顧客總成本之間的差額，顧客總價值是指顧客購置某一產品與服務所希望獲取的一組利益，它包含產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等.顧客總成本是指顧客為購置某一產品所耗資的時間、精神、體力以及所支付的錢幣資本等,所以，顧客總成本包含錢幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等(2）對公司意義:1公司要讓自己的商品能為顧客接受，一定全方向、全過程、全縱深地改良生產管理和經營，公司經營績效的提升不是行為的結果而是多種行為的函數過去我們重申營銷不過重視于產品、價錢、分銷、促銷等一些詳細的經營性的因素，而讓渡價值卻以為顧客價值的實現不單包含了物質的因素，還包含了非物質的因素；不單要有經營的改良并且還一定在管理上適應市場的變化。2公司在生產經營中創建優秀的整體顧客價值不過公司獲得競爭優勢、成功經營的前提，一個公司不單要著力創建價值還一定關注花費者在購置商品和服務中所傾注的所有成本。因為顧客在購置商品和服務時，總希望把有關成本，包含錢幣、時間、精力和精神降到最低限度，而同時又希望從中獲取更多實質利益。所以，公司還一定經過降低生產與銷售成本,第頁購置商品的時間、精力與精神耗資從而降低錢幣非錢幣成本。明顯，充分認識顧客讓渡價值的涵義，關于指導工商公司如安在市場經營中全面設計與評價自己產品的價值，使顧客獲取最大程度的滿意，從而提升公司競爭力擁有重要意義.市場營銷考試一試題及答案（八）一、單項選擇題：1、鐵路公司和航空公司在供應客運服務方面，兩者的競爭關系屬于（C2、此刻有愈來愈多的花費者經過互聯網來訂購車船機票和購置產品，這要求公司在擬訂市場營銷組合戰略時還應當側重考慮(、技術環境。3、時機水平易威迫水均勻很高的公司業務屬于(C、冒險業務）4、精心服務于市場的某些渺小部分，而不與主要的公司競爭，不過經過專業化經營來占有有利的市場地點的公司是（D、市場補缺者）5、“在家購物”的不停發展主假如因為（A、新技術革命的發展）。6、某旅客欲從北京到海口旅行能知足該旅客出行目的的各樣交通工具間的競爭屬于(B、一般競爭者）7、某汽車廠商的競爭敵手老是對其降價促銷采納激烈還擊，但其對增添廣告估算、增強其余促銷組合活動都不予理睬，則該汽車廠商的競爭者屬于（B、選擇型競爭者）8、某公司的生產基地座落與某縣的高科技開發園，則該縣縣長是該公司民眾中的（A、地方民眾）9、嘉陵公司原是兵工公司,1982年，因為國際局勢變化給該公司造成市場威迫，針對這類威脅，該公司增添摩托車生產線。1985年景為我國最大的摩托車生產公司，該公司這類面對市場威迫的做法叫(、減少）10、抵花費者的購置行為擁有最寬泛、最深遠影響的因素是（11、以下不屬于市場營銷微觀環境因素的是（D、亞文化群)12、外國旅行公司是上海通用汽車公司的(B夢想競爭者）A、文化因素）13、生產家用電器的公司與房地產公司是(二、觀點：B、夢想競爭者）市場營銷環境市場營銷環境是指作用于公司營銷活動的全部外界因素和力量的總和。包含：宏觀與微觀環境。環境威迫：指因為環境的變化形成或可能形成的對公司現有經營的沖擊和挑戰市場時機：指因為環境變化形成的對公司營銷管理富裕吸引力的領域。“W“O（Opportunities)；“”表示公司面對外面的威迫（Threats）。三、判斷題：1、依據威迫—時機綜合剖析矩陣圖，高時機與低威迫的業務是理想業務。（√）2、公司為獲得社會、民眾的認識與信任、建立公司及產品的優秀形象而進行的各樣活動是公共關系。(√）3、依據威迫—時機綜合剖析矩陣圖，低時機與低威迫的業務是成熟業務。（4、依據威迫—時機綜合剖析矩陣圖，高時機與高威迫的業務是成熟業務。（√）×）5、1984年，菲利普科特勒在此基礎上又提出了“6PS”即在“4PS”的基礎上曾加了政治力量和公共關系，后被稱為“大市場營銷組合。（√）6、依據威迫—時機綜合剖析矩陣圖,高時機與低威迫的業務是冒險業務.（×）7、依據威迫—時機綜合剖析矩陣圖，高時機與高威迫的業務是冒險業務.(√）8、依據威迫—時機綜合剖析矩陣圖，低時機與低威迫的業務是成熟業務。（√）第頁9、面對環境威迫，公司只有轉移才能發展。（×）四、問答題：1、什么是市場營銷環境它擁有哪些特點？市場營銷環境：作用于公司營銷活動的全部外界因素和力量的總和。包含：宏觀與微觀環境。特點:1.市場營銷環境擁有客觀性。2。市場營銷環境擁有多變性。3.市場營銷環境擁有有關性。4.市場營銷環境是能夠利用的。2、影響公司營銷的宏觀環境有哪些？宏觀環境:人口環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境3、影響公司營銷的微觀環境有哪些？公司內部、競爭者、市場營銷渠道公司、市場、民眾。4、掌握SWOT剖析方法。“SWOT”剖析方法是重要的環境剖析方法。S：公司內部的能力，代表公司的發展優勢W：公司的單薄點，影響公司發展的弱勢O：來自公司外面的時機T公司面對外面的威迫市場營銷考試一試題及答案（九）一、單項選擇題：1、以下選項中不屬于戰略業務單位特點的是（c）。A、是一項獨立的業務BC、與公司其余業務親密有關D2、一家化妝品公司在規定公司任務時為了表現市場導向，比較可行的提法是(D）。A、本公司制造化妝品C、本公司的任務是創建收益D3、生產海爾冰箱的海爾公司推出海爾空調，其發展新業務的戰略屬于（A）.B、本公司的任務是：銷售美的希望A、齊心多角化C、公司多角化BD5、武漢啤酒廠采納各種舉措在現有的湖北市場上擴大該廠行吟閣啤酒的銷售，這屬于（DA、市場開發C、規模經營BD6、星巴克在目前的市場地區開設新店,方便更多的顧客光顧它實行的是（C）。A、市場開發、產品開發C、市場浸透、多角化7、某實力雄厚的大型汽車公司吞并了若干個微小汽車公司,它的這類增添戰略是（CBD）。A、前向一體化C、水平一體化BD8、汽車廠收買或吞并輪胎廠是實現(B第頁A、前向一體化BC、橫向一體化D9、某食品加工廠經過合資經營的方式成立原資料生產基地，這類業務增添方式屬于(B）。A、前向一體化C、水平一體化BD10、服飾制造廠收買或吞并紡織廠是實行_________戰略的表現。（A、前向一體化C、橫向一體化11、“歐萊雅”化妝品公司吞并了“美寶蓮”化妝品公司,這屬于(CB）BDA、前向一體化C、水平一體化BD12、長虹公司利用原有的技術、經驗發展并增添了彩電的種類和品種，這類做法是(DA、水平多角化B、齊心多角化C、公司多角化)。D、產品開發13、生產容聲牌冰箱的廣東科龍公司屬于(B）.A、產品開發B、齊心多角化C、市場開發D、水平多角化14、生產純凈水的某公司近來向市場推出童裝，這是經過（D)A、產品開發B、市場開發C、市場浸透D15、生產嬰幼兒食品的公司將其食品投向老年人市場，是經過(B)A、產品開發C、市場浸透BD16、公司利用自己在生產方面已有的技術和經驗,（BA、水平多角化BC、密集性增添D17、柯達公司最早生產、經營照相器械后又涉及食品、石油、化工、保險等多種行業，這屬于(B)。Ａ、水平多角化Ｂ、公司多角化Ｃ、齊心多角化化18、某公司公司從生產保健品轉而進行房地產開發，其業務增添模式是（A、產品開發B、市場開發C、市場浸透D19、某公司所有業務中，市場增添率為15％相對市場占有率為1.2的業務是（BD)。）.A、問號類業務B、明星類業務C、現金牛類業務D、瘦