從京東奶茶妹事件再八一八阿里的公關威力

近日，“強東奶茶”戀還沒有明朗結果，之謎又有了新指向。京東新浪微博@海先生V說“奶茶表被指向了京東，域名注冊信息whois信息被隱藏，統一顯示是阿里的，公關撕逼戰又開打了~”萬網是阿里云旗下是域名注冊服務業的知名品牌，要用“奶茶”這個敏感詞撓一下京東，恐怕不是難事。而相比之下，京東義正言辭的連著兩篇聲明顯得有些緊張：去年5月份，京東的最重要投資人徐新，在接受福布斯中文網的專訪時曾談到過，她一直懷疑是競爭對手在炒作一對單身男女之間正常的戀情：“我也不知道是不是競爭對手在搞，覺得有點怪，其實兩人都是單身，談戀愛有什么罪過，兩人你情我愿，不關我們什么事情，為什么非要搬到互聯網上吵得那么熱。”而當時京東和騰訊正在談戰略伙伴一事，一盤布局被老總的私人戀情給稀釋了。易趣“從那時候(2000年)開始，馬云基本形成了強勢營銷+逆向營銷的公關模式，這兩板斧揮舞起來很要人命，第一個倒下的就是易趣ebay。”有公關公司高層研究了幾乎所有阿里巴巴的營銷案例后說。2003年后，易趣成為ebay在中國的子公司，占當時電商市場的90%。馬云讓淘寶一出生就站在ebay的對手位置，“甩都甩不掉”。在eBay易趣辦公樓對面樹起了淘寶的廣告牌，聲稱“鯊魚在長江里是打不過鱷魚的”。公關界人士透露，當時在淘寶公關部的精心策劃下，eBay的種種缺陷在媒體和論壇上加速放大作為配合，馬云不失時機地出面點評，并為自己安排采訪計劃，與《福布斯》這樣的國外主流媒體互動。“而馬云制造的瘋狂語言，比如“淘寶給eBay最后通牒”之類，極大煽動了用戶情緒，直至易趣崩潰。”PS：關于易趣和阿里的恩怨始末在幾個搜索引擎中都很難找到，或許恰恰證明阿里公關做得深藏不露。這一年，阿里巴巴集團公關部力壓市場部、研發部門等，獲得了CEO特別貢獻獎，這是阿里巴巴年度最高榮譽。雅虎事情的本來面目是2005年8月，雅虎以10億美元外加雅虎中國的全部資產參股阿里巴巴，并獲得其約39%的股份。這本來是一場雅虎收購阿里巴巴的股份的事件，但一系列報道看過來似乎并非如此。在公關的運作下，阿里巴巴反客為主，成為這場收購的主角。直到發生雅巴大戰，人們才恍然大悟原來是阿里巴巴被雅虎收購。騰訊騰訊拍拍2006年年中，淘寶網因違反“三年不收費”承諾，推出“招財進寶”而遭到用戶一直抵制。而騰訊的拍拍正好黃雀在后。6月5日，一個聲稱騰訊拍拍雇某公關公司對淘寶網進行攻擊的帖子突然流傳于網上，在這個匿名的帖子中貼出了騰訊與該公關公司的合同內容。隨后，淘寶網迅速展開道德譴責，從而引出一場混沌的輿論爭議。在這片混戰之中，馬云順利地“出面向用戶致歉”。微信離職率2013年12月3日消息，騰訊微信稱，自從微信推出微信支付，負面新聞就不斷增加。最近又出現一些關于微信的負面新聞，包括“張小龍功高震主，讓馬化騰不高興了”“微信的離職率最高”等。“這些負面稿件都是猜測性很強、似是而非且對微信帶有惡意的，并且在一些很邊緣的網站傳播。騰訊微信稱，這些新聞都是捕風捉影的，此外標題還有錯別字，把“內訌”寫成了“內杠”。騰訊微信稱這些新聞都是來自