第4頁共4頁2023年?銷售實習(xí)報?告總結(jié)六?一、實習(xí)時?間__年?__月__?日～__年?__月__?日二、實?習(xí)地點_?_路與__?路交匯處_?_公園內(nèi)（?__后面）?三、實習(xí)?單位實習(xí)?部門工作_?_館（銷售?部）四、?實習(xí)目的?1、通過本?次實習(xí)使我?能夠從理論?高度上升到?實踐高度，?更好的實現(xiàn)?理論和實踐?的結(jié)合，為?我以后的工?作和學(xué)習(xí)奠?定初步的知?識。2、?通過本次實?習(xí)使我能夠?親身感受到?由一個學(xué)生?轉(zhuǎn)變到一個?職業(yè)人的過?程。3、?本次實習(xí)對?我完成畢業(yè)?設(shè)計和實習(xí)?報告起到很?重要的作用?。五、實?習(xí)主要內(nèi)容?1、安排?來賓參觀_?__的各項?設(shè)施及介紹?課程，完成?入會手續(xù)。?（來訪時?需配合客服?在前臺做好?登記，根據(jù)?會員的特征?及需要引導(dǎo)?會員選擇適?合的鍛煉及?卡種）2?、我在工作?期間必須熟?悉___的?設(shè)施，包括?內(nèi)部環(huán)境及?器械的數(shù)量?品牌，和所?開的操種，?教練的專業(yè)?特長，卡的?價格，__?_的經(jīng)營和?發(fā)展。3?、在工作中?我要學(xué)會推?崇教練及同?事養(yǎng)成良好?的心態(tài)及習(xí)?慣，有會員?聘請私人教?練時，幫助?該會員聯(lián)系?推薦私人教?練。4、?保持有健身?及入會愿望?者的聯(lián)系，?不斷根據(jù)記?載的來賓資?料進(jìn)行跟蹤?服務(wù)及電話?回訪，以進(jìn)?一步熱忱，?全面的介紹?，提高來訪?者入會的熱?情，了解該?訪客真正的?需要健身的?目的。5?、認(rèn)真統(tǒng)計?會員資料，?定期不間斷?的對已入會?的會員進(jìn)行?電話回訪，?詢問訓(xùn)練感?受，運動效?果，意見和?要求，通過?周到熱忱的?服務(wù)，最終?達(dá)到使該會?員續(xù)卡轉(zhuǎn)介?紹會員的目?的，同時限?度的提高會?員的滿意度?并做好詳細(xì)?記錄以便檢?討總結(jié)。?6、擴(kuò)大市?場，做好計?劃，外場的?突擊宣傳促?進(jìn)企事業(yè)單?位辦卡入會?參與健身。?六、實_?__結(jié)和體?會1、實?習(xí)工作的總?結(jié)：回想?起自己剛來?公司的時刻?，仿佛就在?昨天。由對?會籍顧問工?作的一竅不?通發(fā)展到現(xiàn)?在能夠獨立?完成工作任?務(wù)，在工作?中領(lǐng)導(dǎo)的帶?頭模范作用?感染了我，?同事的愛崗?敬業(yè)精神鼓?舞了我，使?我認(rèn)識到作?為新領(lǐng)域的?一員是值得?驕傲的，因?為我們的團(tuán)?隊是健身行?業(yè)的帶頭兵?，我們的隊?員是優(yōu)秀的?健康宣傳者?，我們始終?堅持“身體?健康才是工?作、生活的?首要條件，?”的原則，?只有擁有一?個健康的體?魄，才能立?大志成大事?，萬事以身?體健康為前?提，沒有健?康的體格，?任何的想法?和行為只是?紙上談兵，?毫無意義。?在工作中?，顧客就是?我們的__?_，一個甜?美的微笑可?以給顧客帶?來一天美好?的心情，一?句輕聲的問?候消除了與?顧客之間的?距離，真正?的做到了來?到新領(lǐng)域，?大家是一家?人，給顧客?一種賓至如?歸的感覺。?在這里，顧?客享受到的?不僅僅是健?身的樂趣，?同時他們享?受到了家的?溫暖，在身?體得到有效?鍛煉的同時?，心里也得?到了甜蜜的?滋潤，每當(dāng)?看到客戶對?我們的服務(wù)?感到滿意的?時候，自己?心里也感到?了前所未有?的滿足和驕?傲。為此?，自己總結(jié)?了“五步”?工作法，即?：“聆聽、?建議、指導(dǎo)?、幫助、服?務(wù)”。客戶?來到健身俱?樂部，就一?定有自己的?想法和目的?，為此，每?次客戶到來?的時候，聆?聽他們的需?求是最關(guān)鍵?的一步，只?有這樣才能?真正了解客?戶想要的是?什么，他們?想達(dá)到一種?什么樣的健?身目的，只?有了解到了?這一點，才?能針對客戶?的實際情況?，做到有的?放矢，并提?供長久優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?工作之余，?公司領(lǐng)導(dǎo)還?給我們多次?外出培訓(xùn)的?機(jī)會，大家?一起放松。?這強(qiáng)大的團(tuán)?隊感染力時?刻提醒著我?，作為新領(lǐng)?域優(yōu)秀團(tuán)隊?中的一員，?絕對不能懈?怠。在以后?的工作中，?我要以嶄新?的姿態(tài)和高?昂的熱情更?加努力的為?每一個客戶?提供服務(wù)。?健身行業(yè)?是一個充滿?朝氣的行業(yè)?，新領(lǐng)域是?一個蓬勃發(fā)?展的團(tuán)體，?相信在我們?業(yè)務(wù)能力、?服務(wù)水平不?斷提高的同?時，會有更?多的人選擇?新領(lǐng)域，信?賴新領(lǐng)域。?衷心的希?望公司蓬勃?發(fā)展，日新?月異，也希?望越來越多?的人加入我?們，讓我們?共同期待新?領(lǐng)域美好的?明天！2?、畢業(yè)實習(xí)?的體會、收?獲：會籍?顧問工作很?辛苦，要外?出做宣傳，?同時還有業(yè)?績上的壓力?，幾天下來?累壞了，長?時間站立腳?會很疼。有?的時候還會?受到各種冷?遇。我不斷?給自己鼓勵?，我不希望?自己放棄。?雖然累了些?，我想別人?能做的我也?能做，別人?能做好的我?也一樣能做?好。一切從?基礎(chǔ)作起。?就把這些辛?苦當(dāng)作人生?的一種磨礪?吧！有的時?候想想自己?也很有動力?，看到一些?想健身的人?向自己咨詢?一些問題，?我都很熱心?給解答，畢?竟我給他們?提供了一個?好的健身場?所，把一些?健身的理念?傳授給他們?。希望能通?過我的努力?，