--WORD格式--可編輯--過程審核員考試試題姓名：部門：時間：得分：一、單選題（20分）1.控制圖的主要目的是（）A.將數據分類為相似的組以便進行B.評估兩個或多個變量的相互關分析系C.監測過程的穩定性D.檢驗產品是否滿足規范要求，這促2.產品上有缺陷（不能滿足功能性，產品的使用受到嚴重限制，顧客對其不能開展進一步的制造）情況在過程審核的評分時應該評幾分（）A.2分B.4分C.0分D.8分3.下面（）是控制圖失控的表現A.連續8點在中心線一側B.連續7點上升或下降C.點超出界外D.以上全都是測量系統的精確性誤差包括： （ ）A.偏倚 B.線性 C.重復性和再現性 D.穩定性進行測量系統分析必須包括（ ）A.所有的量具和測量設備 B.按本公司的要求自行確定C.計量型的量具 D.控制計劃中的所有測量設備6.當策劃一個再現性研究時，需要對評價者考慮（ ）A.使用同一個評價者 B.使用不同評價者C.使用內部評價者 D.使用外部評價者當客戶的設計圖紙上標出特殊特性符號時，公司在（ ）中不需要標明客戶特殊特性符號質量手冊 B.控制計劃 C.作業指導書 D.FMEA在審核準備時，重要的一個步驟是要（ ）A.做審核計劃 B.界定審核范圍C.挑選一位審核組長 D.以上全都是9.內部過程審核員必須（ ）從事與質量有關的工作，并經公司最高管理者批準企業領導和質量管理部門領導與被審核部門無直接責任，且有資格并被公司高階層管理者授權的人員某公司根據VDA6.3進行審核，總符合率為93%。但有一個提問的評分為零，審核結果應為（A.評估為A級B..評估為B級C..評估為AB級D.評估為C級二、多選題30分）（1.過程審核員應具備的素質，包括（）A.熟悉公司產品工藝和加工流程B.熟悉過程審核方法和技巧，與被審核部門獨立C.掌握IATF16949:2016標準知識，經培訓合格D.具有一定領導職責和權威2.過程審核的對象可以是（）A.項目管理B.產品/過程開發策劃C.生產過程D.服務過程3.過程審核以評分的方式進行，為（）A.完全符合10分B.大部分符合86分D.小部分符合4分E.完全不符合0分4.分C.部分符合過程審核結果最終反應了質量體系各要素的實施情況，主要以以下級別劃分，為）（D.C級A.A級B.AB級C.B級5.過程審核的技巧可以包括）（B.取證法（查證據）C.實際確認法（現場評價）D.交叉審查法A.5W提問法6.A7.VDA6產品審.3核-2010過程審核糾正措施的驗證方法可包括抽檢過程審核條款B.（.條例

）分------WORD格式--可編輯--）D.機器或過程能力過 調查P6.3 程）重新審核的審核關注點（操作人員上崗資質（培訓計劃、應知應會、再培訓、新工藝培訓）B.有無識別特殊過程、工序，是否需要人員特殊資質（油漆、焊接、檢驗人員、內審員） ；各級人員年度培訓計劃及執行情況；------WORD格式--可編輯--人員素質表及時更新（制定培訓計劃依據之一）頂崗計劃8.評價供應商的供貨績效時，從（）方面實施統計A.供貨產品質量B.供貨產品到貨及時性C.出現問題后的反應速度9.FMEA分析時，需要掌握下面（）信息才能更加全面和準確A.類似產品的顧客反饋信息B.類似產品的質量統計C.標準、法律法規D.顧客需要/需求/期望（外部和內部顧客）10.編制檢驗指導書時，應該依）據（A.以往發生過的質量B.控制計C.檢查員的經驗問題劃三、問答題（50分）1）請說明過程審核的重要意義15分）（2）請簡述IATF16949顧客特殊要求具體指的是什么？獲得途徑是什么？請舉例說明本公司屬于顧客特殊要求的案例（20分）3）假如你在舉行一次審核的首 /末次會議，請列舉必須包括哪些項目？（ 15分）------WORD格式--可編輯--過程審核員考試試題姓名： 部門： 時間： 得分：一、單選題（ 20分）控制圖的主要目的是：（A）A.將數據分類為相似的組以便進行B.評估兩個或多個變量的相互關分析系C.監測過程的穩定性D.檢驗產品是否滿足規范要求，這促2.產品上有缺陷（不能滿足功能性，產品的使用受到嚴重限制，顧客對其不能開展進一步的制造）情況在過程審核的評分時應該評幾分（C）A.2分B.4分C.0分D.8分下面（D）是控制圖失控的表現A.連續8點在中心線一側B.連續7點上升或下降C.點超出界外D.以上全都是4.測量系統的精確性誤差包（C括：）A.偏倚B.線性C.重復性和再現D.穩定性性進行測量系統分析必須包括（D）A.所有的量具和測量設備B.按本公司的要求自行確定C.計量型的量具D.控制計劃中的所有測量設備6.當策劃一個再現性研究時，需要對評價者考慮（B）A.使用同一個評價者B.使用不同評價者C.使用內部評價者D.使用外部評價者7.當客戶的設計圖紙上標出特殊特性符號時，公司A）中不需要標明客戶特殊特性符在（號質量手冊 B.控制計劃 C.作業指導書 D.FMEA在審核準備時，重要的一個步驟是要（ D）A.做審核計劃 B.界定審核范圍C.挑選一位審核組長 D.以上全都是9.內部過程審核員必須（ C）從事與質量有關的工作，并經公司最高管理者批準企業領導和質量管理部門領導與被審核部門無直接責任，且有資格并被公司高階層管理者授權的人員10.某公司根據VDA6.3進行審核，總符合率為93%。但有一個提問的評分為零，審核結果應為C）（A.評估為A級B..評估為B級C..評估為AB級D.評估為C級二、多選題30分）（1.過程審核員應具備的素質，包括（ABC）A.熟悉公司產品工藝和加工流程B.熟悉過程審核方法和技巧，與被審核部門獨立C.掌握IATF16949:2016標準知識，經培訓合格D.具有一定領導職責和權威2.過程審核的對象可以是（ABCD）A.項目管理B.產品/過程開發策劃C.生產過程D.服務過程3.過程審核以評分的方式進行，為（ABCDE）A.完全符合10分B.大部分符合8分C.部分符合6分D.小部分符合4分E.完全不符合0分4.過程審核結果最終反應了質量體系各要素的實施情況，主要以以下級別劃分，為（ABCD）A.A級B.AB級C.B級D.C級5.過程審核的技巧可以包括ABCD）（B.取證法（查證據）C.實際確認法（現場評價）D.交叉審查法A.5W提問法9. 過程審核糾正措施的驗證方法可包括（------WORD格式--可編輯--B.抽檢B.產品審核ABCD）C.過程重新審D.機器或過程能力調查10.VDA6.3-2010過程審核條款分條核ABCDE）例P6.的審核關注點（F.操作人員上崗資質（培訓計劃、應知應會、再培訓、新工藝培訓）G.有無識別特殊過程、工序，是否需要人員特殊資質（油漆、焊接、檢驗人員、內審員） ；各級人員年度培訓計劃及執行情況；------WORD格式--可編輯--人員素質表及時更新（制定培訓計劃依據之一）頂崗計劃11. 評價供應商的供貨績效時，從（ ABC ）方面實施統計A.供貨產品質量 B.供貨產品到貨及時性 C.出現問題后的反應速度9.FMEA 分析時，需要掌握下面（ ABCD ）信息才能更加全面和準確A.類似產品的顧客反饋信息 B.類似產品的質量統計C.標準、法律法規 D.顧客需要/需求/期望（外部和內部顧客）10.編制檢驗指導書時，應該依據 ABC ）（B.控制計劃 C.檢查員的經驗以往發生過的質量問題三、問答題（ 50分）1）請說明過程審核的重要意義 15分）（2）請簡述IATF16949顧客特殊要求具體指的是什么？獲得途徑是什么？請舉例說明本公司屬于顧客特殊要求的案例（20分）IATF16949顧客特殊要求不是對產品的要求，而是對質量管理體系的要求。一般顧客特殊要求來自于與顧客簽署的相關質量、采購協議或顧客提供的供應商質量管理手冊等。舉例：客A對組織的客訴處理要求使5WHY分析報1周內需要回復，這就是客A對組織的特殊要求；戶用告戶客B要求戶3）假如你在舉行一次審核的首/末次會議，請列舉必須包括哪些項目？15（分）首次會議：--會議簽到；--聲明審