分析：下一個被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的也許是教輔出版行業(yè)

學(xué)霸君創(chuàng)始人張凱磊語速很快，評點對手也毫不遲疑。至少，猿題庫聯(lián)合創(chuàng)始人李鑫、學(xué)習(xí)寶CEO黃涌濤，不像他那么“坦率”。有趣的是，這三位接受《財經(jīng)天下》周刊采訪時都提到一件事，行業(yè)里有人虛報融資額度，拍照搜題行業(yè)充滿競爭，拿融資燒錢的氣味濃烈。“接下來一兩年都要進入燒錢階段。”學(xué)霸君創(chuàng)始人張凱磊預(yù)感到競爭的殘酷，“業(yè)內(nèi)的公司都融到錢就合并，融不到的就死。”他看不上一些競爭對手，直言他們和學(xué)霸君不是一個量級的，“肯定會先死掉一些”。另外，他認(rèn)為光靠速度拿下客戶，不能保證其滿意度，數(shù)量再多也于事無補。最近，學(xué)霸君完成了B輪融資，據(jù)說金額達(dá)到了3000萬美元，來自啟明創(chuàng)投、好未來和之前的老投資者。“我不想吹一個假數(shù)字出來，競爭對手報出來的數(shù)字都太假了。”做過投資的張凱磊說話比較生猛，甚至不吝毒舌。去年7月，猿題庫就完成了C輪1500萬美元的融資，公司估值達(dá)到1.25億美元，其投資方經(jīng)緯中國和IDG資本也是上兩輪的投資者。今年1月，學(xué)習(xí)寶創(chuàng)始人兼CEO黃涌濤宣布公司獲B輪融資2000萬美元，軟銀中國領(lǐng)投，原投資方金沙江跟投。從融資來看，幾家公司上一輪的投資者都在跟進，誰也沒有先退出競爭的意思。學(xué)習(xí)寶、學(xué)霸君和猿題庫3家公司規(guī)模差不多，都是不到100名正式員工，再加一些非正式的雇員。黃涌濤提醒記者看他們租的辦公室，地毯從他們搬進來后就沒有換過。他一個朋友花100萬元裝修辦公室，他覺得太不值了，“掙不到錢的時候，誰能省錢，誰就能活下來。”當(dāng)然，如果你還能不斷融到錢，就不用那么縮手縮腳了。3月末，猿題庫宣布，公司完成6000萬美元D輪融資，估值達(dá)到了3.6億美元。在猿題庫創(chuàng)始人李勇看來，在線教育有巨大的市場，現(xiàn)在已進入一個值得加速投資的階段。在線題庫的野心4422，這是陳瑾用一款手機App做過的英語習(xí)題數(shù)。2014年高考復(fù)習(xí)階段，自覺高一高二不太上心的陳瑾開始為高考沖刺。2014年是廣西地區(qū)課改之年，教材在9月之后全部要更換，因此與老課本配套的教輔書、訓(xùn)練冊很少。而如果考不上，復(fù)讀一年，更換教材，幾乎無異于重學(xué)一遍。當(dāng)時，陳瑾英語水平很一般，考試成績一直在90分(滿分150分)及格線上下。她想利用一切碎片時間，包括等車、坐車的時間來做題。她找到了一款手機App，按照提示選定自己所在的地區(qū)和學(xué)校后，開始做系統(tǒng)推送過來的英語題。經(jīng)過一次次自測，陳瑾意識到這款A(yù)pp的優(yōu)點，“當(dāng)然，畢竟是軟件，它對你不可能像老師那么了解。但如果你在某一方面錯得多，它就會多推這方面的題幫你改善和鞏固。”而且，App可以將你做錯的題保存下來，方便你復(fù)習(xí)。高考結(jié)束，她的英語得了140分。除了英語之外，她還用App做了歷史、地理等綜合題——參加高考前，她一共在上面做了8000多題，還把App推薦給班上其他用智能手機的同學(xué)。他們很可能是第一批通過App題庫提高成績的學(xué)生。正是因為看到了陳瑾這樣的學(xué)生用戶的需求，2013年2月上線、原本主要針對公務(wù)員考試的猿題庫在7個月后就推出了面向中學(xué)生的在線題庫，同時把原先的業(yè)務(wù)打包放入粉筆網(wǎng)。李鑫告訴《財經(jīng)天下》周刊，2015年初他們的用戶超過了1000萬人。看到在線題庫商機的并不只是猿題庫。菁優(yōu)網(wǎng)、魔方格、易題庫等都加入進來，以免費習(xí)題吸引更多中學(xué)生，許多人把教育行業(yè)看作互聯(lián)網(wǎng)在改變購物、社交和交通之后誕生巨頭的下一塊土壤。中國的中學(xué)生約有1億人，相關(guān)的教輔出版和培訓(xùn)市場價值3000億元。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們躍躍欲試，都想扮演教育行業(yè)顛覆者。競爭者蜂擁而至，猿題庫迅速將原先的收費模式改為免費。李鑫告訴《財經(jīng)天下》周刊，“現(xiàn)在我們每個月增加100萬用戶，完全可以成為一個全國性市場。在這之前，盈利不是需要考慮的事。一個產(chǎn)品如果免費都沒有人用，就不用想別的了。”互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)先圈地后種莊稼的模式依然被奉為準(zhǔn)則。在李鑫看來，教育類產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的是學(xué)生非常寶貴的時間，必須讓學(xué)生產(chǎn)生信任。他們需要切實提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以積累口碑、擴大用戶量。許多在線教育項目一上來就雄心無限，比如龔海燕創(chuàng)辦的梯子網(wǎng)，試圖成為教師、學(xué)生和家長共同使用的產(chǎn)品。2014年梯子網(wǎng)關(guān)停，題庫搭建者們認(rèn)為還是題庫能更切實地滿足學(xué)生的需求。猿題庫從各個地方搜集語文、英語、數(shù)學(xué)等科目的考試真題，以及一些重點學(xué)校試卷，手工輸入題庫。為了更完善地搭建后臺，猿題庫累計投入了2000萬元。隨著學(xué)生做的習(xí)題越來越多，猿題庫會通過一些算法給學(xué)生推薦恰當(dāng)?shù)念}。這種設(shè)置，“用大數(shù)據(jù)給出學(xué)生個性化的路徑”，有利于學(xué)生根據(jù)自己的能力、水平繼續(xù)做題，而不再是水平參差不齊的學(xué)生做老師布置的同一套題。他們甚至以全國中學(xué)生做題的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，給出了全國中學(xué)100強的排名。令人意外的是，一直享有盛名的湖北黃岡中學(xué)竟然不在100強內(nèi)。給出這樣的排名是一件頗能吸引眼球的事，有利于猿題庫提升知名度、獲取更多用戶。不過，用戶數(shù)增長后，真正活躍的是少數(shù)，集中在初三和高三主動做題的學(xué)生。根據(jù)學(xué)習(xí)寶CEO黃涌濤的分析，初一、初二、高一、高二主動做題的人很少，75%的學(xué)生是被動做題。如果只有主動做題的學(xué)生使用App，市場算不上太大。如何把更多被動做題的人也吸引進來是真正的挑戰(zhàn)。從刷題轉(zhuǎn)型為搜題2014年5月，拍照搜題App學(xué)習(xí)寶上線。8月，App學(xué)霸君緊隨其后，也是主打拍照搜題。這類App操作流程非常簡單——學(xué)生用智能手機對著題目拍張照片，App里就會出現(xiàn)相應(yīng)的解析過程和答案，學(xué)生遭遇難題時的需求痛點迎刃而解。有別于主動做題、刷題，拍題簡直是為被動做題的學(xué)生而生的，其火爆不難想見。猿題庫在這一領(lǐng)域一度落后，經(jīng)過3個月奮戰(zhàn)，2014年12月也推出了拍照搜題工具小猿搜題，加入了與學(xué)習(xí)寶、學(xué)霸君等App的激戰(zhàn)。盡管小猿搜題推出的時間比較晚，猿題庫的人似乎還是信心十足。他們認(rèn)定搜題產(chǎn)品用戶轉(zhuǎn)移成本為0，如果學(xué)生在一個App上搜不到題，會毫不留戀地轉(zhuǎn)移到另一個App去。最終誰能提供好產(chǎn)品才是關(guān)鍵。題庫和拍照搜題類App，原本是兩類產(chǎn)品，但隨著搜索技術(shù)的進步產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)：有了海量題庫，拍照搜題如魚得水；有了手機拍照掃題，可以為題庫大量引流，可謂互補雙贏。當(dāng)然，未來真正可能帶來收益的是題庫。所以，盡管學(xué)生用小猿搜題可以在拍照后1秒內(nèi)獲得答案和解析過程，產(chǎn)品推出后一個月就獲得了200萬用戶，李鑫更愿意將小猿搜題看作一個工具。他強調(diào)猿題庫才是戰(zhàn)略性產(chǎn)品，可以為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。當(dāng)務(wù)之急是提高用戶的滿意度，幾個產(chǎn)品都在努力提高拍照搜題準(zhǔn)確率——這是這一類產(chǎn)品必須要過的生死關(guān)。怎么衡量準(zhǔn)確率高低？學(xué)霸君的張凱磊提出一個核心指標(biāo)：一次搜索識別成功率。2014年8月30日，學(xué)霸君首次發(fā)布商用版產(chǎn)品，據(jù)稱一次搜索識別成功率達(dá)到70%，學(xué)生用戶留存量很可觀。改進之后，“現(xiàn)在識別率能達(dá)到87%至90%”。為了提高拍照搜索識別成功率，他雇了100多名員工，手工標(biāo)注各種圖像、公式、文本，并配備了15名圖像處理工程師。張凱磊毫不介意把學(xué)霸君拿來和學(xué)習(xí)寶比較，“技術(shù)路線上，學(xué)習(xí)寶是OCR技術(shù)，而我們追求的是STR技術(shù)，自然環(huán)境下的文字識別。”其技術(shù)核心思想來自美國神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理論家吉奧夫·辛頓(GreffHinton)的一篇科技論文。“機器識別，并不是說機器真的認(rèn)識這個字，而是挖取特征比對，并且做到讓機器去學(xué)習(xí)這些特征，以后可以自己比對特征。”張凱磊說。手機照片像素在500萬以下時這項技術(shù)無法運用，現(xiàn)在學(xué)生手機都已超過了這個水準(zhǔn)。然而，不斷有媒體、試用者自己測試這類產(chǎn)品，并稱還沒有哪一家的識別準(zhǔn)確率真能達(dá)到他們對外公布的數(shù)字。想要讓好事者閉嘴，還得靠產(chǎn)品說話。這里也有O2O機會？奇怪的是，學(xué)霸君的服務(wù)器每天都會收到幾十張學(xué)生發(fā)來的色情圖片。盡管這些圖片帶來很高的活躍度，張凱磊沒有想過為了活躍度把學(xué)習(xí)工具做成貼吧模式。有些搜題工具為增加活躍度，像游戲一樣在軟件中設(shè)置每日簽到，給予一些積分獎勵。在線題庫、搜題App公司之間已經(jīng)拼殺到了產(chǎn)品細(xì)枝末節(jié)的程度，而新公司還在不斷進入這一領(lǐng)域。然而它們更需要提防的是巨頭們的圍追堵截。3月11日，學(xué)大教育與奇虎360達(dá)成合作，共同出資成立陽光兔科技有限公司，新公司將研發(fā)基于移動端的K12(從幼兒園到12年級)個性化學(xué)習(xí)產(chǎn)品。學(xué)大將提供內(nèi)容和教育資源，奇虎360將提供技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源。張凱磊頭痛的是，當(dāng)他的產(chǎn)品用戶達(dá)到千萬級別、日活躍用戶達(dá)到百萬級別后，動了百度的奶酪。今年1月26日，百度推出有拍照答疑功能的App作業(yè)幫后，“就把我們封殺了”。張凱磊分析，教育搜索是百度僅次于醫(yī)療搜索的第二大塊收入，自己的流量自己來消化，作業(yè)幫是百度的“親兒子”，臥榻之側(cè)豈容他人？百度旗下的手機百度、91助手等下架了學(xué)霸君的App，并鎖定其百度百科詞條的更新，理由是學(xué)霸君有不正當(dāng)競爭行為。“既當(dāng)裁判，又當(dāng)運動員。”張凱磊很氣憤，雖然他知道百度會置之不理，還是寫了一封致百度的公開信。在他看來，之前百度和優(yōu)酷為視頻打架時，優(yōu)酷贏得了所有輿論同情，百度也是置之不理。失去百度的流量之后，今年2月，張凱磊砸了1000萬元在騰訊、360等渠道做推廣。與此同時，學(xué)習(xí)寶也開始在QQ空間里做推廣。學(xué)霸君還在積極加強與一起作業(yè)網(wǎng)、好未來等教育公司的合作。一起作業(yè)網(wǎng)最初主要提供幫小學(xué)生完成英語口語作業(yè)的服務(wù)，想成為教師布置、檢查課后作業(yè)的軟件，并成為教育信息化的一部分。在張凱磊看來，一起作業(yè)網(wǎng)現(xiàn)在一個城市、一個城市，一個學(xué)校、一個學(xué)校做地面推廣，看起來像是做苦力的，但是，等到真正培養(yǎng)起老師、學(xué)生和家長的使用習(xí)慣時，前途將不可限量。2014年底，一起作業(yè)網(wǎng)開始涉足中學(xué)生作業(yè)。學(xué)霸君與其合作，雙方互補空白、各取所需。一起作業(yè)網(wǎng)由此彌補了題庫、搜題缺憾，學(xué)霸君則能通過一起作業(yè)網(wǎng)讓更多人熟悉自己的產(chǎn)品。也許是不謀而合，猿題庫的李鑫也認(rèn)為未來可以與線下培訓(xùn)機構(gòu)合作，謀求教育領(lǐng)域線上和線下O2O。題庫公司通過題庫評測學(xué)生水平，給出評價和建議。學(xué)生如果有進一步的需求，題庫公司可以把他們引向線下培訓(xùn)機構(gòu)，一來提供生源，二來提供學(xué)生水平的報告，讓培訓(xùn)機構(gòu)有的放矢，節(jié)省教學(xué)時間和精力。不過，這種模式到底應(yīng)該向?qū)W生收費，還是向線下培訓(xùn)機構(gòu)收費，李鑫還沒有想清楚。張凱磊算了筆賬：在北上廣等一線城市，老師線下給學(xué)生面對面講兩個小時課，收費約在600元左右，最后只有120元給到老師，很大一部分被房租、公司管理等等消耗。以后可以通過線下一對一個性化教學(xué)將老師的力量釋放出來。不過，這種商業(yè)模式也不乏質(zhì)疑者。學(xué)習(xí)寶的黃涌濤認(rèn)為培訓(xùn)機構(gòu)是一種中介，互聯(lián)風(fēng)的特征之一就是去中介，只要是中介，或早或晚會被互聯(lián)網(wǎng)顛覆。黃涌濤拿滴滴和快的打車比照：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，可以有出租車司機，但不該有做中介的出租車公司；在教育行業(yè)，可以有老師，但不該再有做中介的培訓(xùn)機構(gòu)。“即便把服務(wù)給培訓(xùn)機構(gòu)，提供綜合水平的測評，做個性化服務(wù)，也應(yīng)該是免費的。”為了讓搜題產(chǎn)品實現(xiàn)收益，黃涌濤正在推廣1元錢的音頻產(chǎn)品。他讓老師把題目解析錄成音頻，然后推送給需要的學(xué)生，一次收費1元人民幣。至于老師，回答50道題有200元收入。在黃涌濤看來，學(xué)習(xí)寶理想的使用頻次可參照大眾點評網(wǎng)，學(xué)生在每周的學(xué)習(xí)中適度地用一下，然后關(guān)掉，這樣就可以。“想想用戶需要和習(xí)慣的是什么，他們沒辦法接受一個完整系統(tǒng)，我們輕輕改變一點點，nudge(助推)。”他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更需要考慮執(zhí)行，而不是談?wù)搼?zhàn)略。他嘲笑那些動不動就大談戰(zhàn)略的創(chuàng)業(yè)者，甚至自嘲，“一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，卻不知道什么是互聯(lián)網(wǎng)思維和情懷。”隨著在線題庫的豐富、搜題準(zhǔn)確率的提高，將會有越來越多人習(xí)慣在網(wǎng)上做題。沒有人