人事行政工作年度總結(jié)及計劃人事行政工作年度總結(jié)及規(guī)劃

人事行政工作年度總結(jié)及規(guī)劃

201*年12月14日參加公司，對于我公司上年度的人事行政工作的成果與缺乏不是

非常了解透徹，所以就不做太多的總結(jié)。

通過我的觀看以及切身體會，發(fā)覺我公司的人事行政工作還是存在一些缺乏：人事方

面，聘請面試之后信息反應不準時，存在潛在優(yōu)秀員工遺失；行政方面，公司宿舍治理不標準。

依據(jù)上年度工作狀況與存在缺乏，結(jié)合目前公司進展狀況與進展規(guī)劃，人事行政部門規(guī)劃從以下幾個方面開展201*年度的工作。

一、人事治理方面

1.依據(jù)各部門的實際需要有針對性、合理的聘請員工，以配備各崗位。

2.完善、標準人事檔案并準時建立電子檔案，嚴格審查已有員工的檔案資料，對于資料不全一律補齊。

3.推行薪酬治理，完善員工薪資構(gòu)造，較大限度地實行科學公正的薪酬制度。

4.充分考慮員工福利，做好員工鼓勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育員工仆人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)分散力。

5.有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習，并要求合作廠商來培訓員工，同事加強公司內(nèi)部的培訓機制。

二、行政局部

6.組織完善與制定行政治理規(guī)章制度及催促、檢查制度的貫徹執(zhí)行，讓公司在營運過程中有章可循，違章必究，獎懲清楚的良性循環(huán)。7.宿舍、安全治理。

8.組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動及各類會議，負責外聯(lián)工作及辦理或督導辦理公司所需各項證照。

9.其它或領(lǐng)導交辦的人事行政工作。

三、各工作工程的詳細操作實施方案

1．人員聘請與配置

（1）詳細實施方案

①規(guī)劃實行的聘請方式：以網(wǎng)絡(luò)聘請為主，兼顧現(xiàn)場聘請會。

②依據(jù)公司需求，可以考慮在適當?shù)臅r候參與3至5場現(xiàn)場聘請會；（依據(jù)我的閱歷，

技術(shù)性的求職者或者年齡稍大點的求職者習慣于在現(xiàn)場聘請會上找工作，不擅于網(wǎng)上投遞簡歷）。

長期保持智聯(lián)聘請和建筑英才網(wǎng)的網(wǎng)上聘請，及上海理工大學的校園聘請，以儲藏可能需要的人才；

（2）實施留意事項

①聘請前應做好預備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；聘請廣告（聘請職位與

要求）的撰寫熟識；公司宣傳品、一些必需的文具、聘請工作所用表單等。②安排面試應留意：面試方法的選定、面試官的選定、面試題的擬定、面試表單的填

寫、面試官的形象、面試結(jié)果的反應。（未做）③留意人力本錢掌握。

2.人事檔案的完善（1）詳細實施方案

①對現(xiàn)有人事紙質(zhì)檔案進展審查，并準時更正，主要針對電話號碼、住址更新。②對現(xiàn)有電子檔案進展審查，準時補充。

（2）實施留意事項

①要區(qū)分好在職員工和離職員工檔案，并進展不同放置。②離職員工檔案的保存，確保不外泄。

3．薪酬治理

（1）詳細實施方案

建立健全公司的薪酬制度，使薪酬制度更加公正、公正。

（2）實施留意事項

①改革后的薪酬體系和治理制度，應以能鼓勵員工、留住人才為支點，充分表達按勞

取酬、按奉獻取酬的公正原則。

②建立薪資治理體系的目的是標準治理、提高士氣，因此人事行政部在操作過程中會

考慮對個別特例進展個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。

4.員工福利與鼓勵

（1）詳細實施方案

①規(guī)劃設(shè)立福利工程：員工食宿補貼、加班補貼、全勤獎（上述三項進展改革與完善）、

工齡獎、社會保險、員工生日慶生會（或發(fā)放帶企業(yè)文化的紀念品或者給生日蛋糕補貼）、抽獎活動等。

②規(guī)劃制訂鼓勵政策：年度優(yōu)秀員工評比表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工

合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎等。

③員工繳金問題的核實，避開用工風險（準時辦理用工、退工及繳金）。

（2）實施留意事項

員工福利和鼓勵是相輔相承的關(guān)系，工作的仔細與否直接影響到員工士氣、人才流淌率、企業(yè)分散力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期進展方向。人事行政部應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與鼓勵工作。

5.員工培訓與開發(fā)（1）詳細實施方案

①依據(jù)公司整體需要和各部門201*年培訓需求編制201*年度公司員工培訓規(guī)劃。②采納培訓的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓人員到外部學習；爭取對有

潛能的員工進展輪崗培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結(jié)等方式）等。③規(guī)劃培訓內(nèi)容：依據(jù)各部門需求和公司進展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方

面內(nèi)容：營銷治理、品質(zhì)治理、生產(chǎn)技術(shù)治理等崗位技能提升培訓及新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。

（2）實施留意事項

①人事行政部平常留意培訓課題的討論與開發(fā)，準時搜集國內(nèi)知名參謀詢問和培訓公

司的講師資料、培訓課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推舉相關(guān)培訓課題信息。

②培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必需進展

培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達，并將有關(guān)資料交人力資源部。

③人事行政部應留意培訓后的考評組織和工作績效觀看。其結(jié)果存入員工個人培訓檔

案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪等決策的依據(jù)之一。

④人事行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避開工作繁忙與培訓時間的沖突，

二要考慮重點培訓與普遍提高的關(guān)系，綜合考慮，以公司實際需要為標準，全面提高員工隊伍素養(yǎng)。

6.行政規(guī)章制度的完善與執(zhí)行（1）詳細實施方案

①201*年3月31日前完成《員工手冊》的完善，呈總經(jīng)理審批后，爭取在201*年5

月31日以前完成《員工手冊》的宣傳與培訓，并印制成冊發(fā)放。

②之前各項制度的落實工作，制度面前，人人公平，并依據(jù)實際狀況修訂與擬制相應

規(guī)章制度。

（2）實施留意事項

①依據(jù)多年閱歷，不管什么企業(yè)，每項規(guī)章制度的執(zhí)行，都會遇到肯定的阻力，結(jié)合我公司狀況來看，困難可能會更大。所以，在落實執(zhí)行過程中，扎實做好溝通協(xié)調(diào)工作的同時，還要加大宣傳力度，持客觀、公正，不亢不卑態(tài)度，不得徇私舞弊，不得存有偏見。以柔克剛為主，必要時可以以剛克剛，強制執(zhí)行，維護制度的嚴厲性。②每項制度的的有效執(zhí)行，大局部還是借助行政權(quán)威來進展的，然而，行政權(quán)威除來自公司的受予之外，主要來自行政人員本人的廉潔自律、奉公無私。所以，在懇求公司大力支持的同時，行政執(zhí)紀人員也要嚴格要求自己，做到公正、公正、公心。

7．后勤行政工作（1）詳細實施方案

①宿舍治理、加強治理、充分利用。

A、我公司共有4間宿舍，一間女生宿舍和三間男生宿舍，標準宿舍治理，定期對已有

宿舍進展檢查、評定，并伴有相應的獎懲制度。（制度未出，待爭論）

B、標準宿舍入住人員審查，標準入住程序。（個人提出主管審核人事行政部審核

總經(jīng)理批準）②安全治理。

A、安全包括消防、財產(chǎn)、人身等，這是一項任重道遠的工作。通過消防演練、逃

生培訓、巡查制度、物品治理、放行制度、責任制度等的完善與推動，步步為營、逐步保障安全。

B、依據(jù)我司的詳細狀況，結(jié)合所存的行政安全治理、行政后勤保障、行政制度執(zhí)行的

全局性、細致性、持續(xù)性與簡單性、艱難性，規(guī)劃人事行政部增配一名行政專員，兼后勤主管，幫助本人完成行政工作。

（2）實施留意事項

宿舍治理要留意細節(jié)；留意工程的質(zhì)量與進度的跟進，施工隊伍評估與開發(fā)，工

程本錢的掌握，施工人員的出入治理；留意強化安全防范意識，依據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的方針，通過持續(xù)的危急識別和風險治理過程，將損失的風險降低至并保持在可承受的水平或其以下。

8．組織活動、證照辦理工作（1）詳細實施方案

①根據(jù)既定制度有序有效組織與籌劃各種會議或活動。

②公司各種證件的年審：營業(yè)等證照等的年審；車輛年審可托付修理公司代辦，司機駕駛證等由其本人負責等。

（2）實施留意事項留意各種證件的年審時間。9．其它與交辦事項（1）詳細實施方案

①規(guī)劃內(nèi)沒有，而在實際工作中需要辦理的人事行政事務(wù)以及緊急意外事故。這類工作消失時，高速高效地立馬處理，哪怕是加班加點，盡量不影響規(guī)劃進度。②公司交辦的其它工作，實施方案同上。

附：201*年前半年的工作規(guī)劃也許就這些，主要以人員聘請和培訓為主，詳細工作實施過程中再進一步細化。考慮不周的地方請兩位黃總指出，不管怎么樣把工作做好就是我的目的。

擴展閱讀：行政人事部年度工作總結(jié)與規(guī)劃

行政人事部××年工作總結(jié)

公司各位領(lǐng)導：

××年行政人事部在公司領(lǐng)導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領(lǐng)導教育、支持、關(guān)愛下，在各部門負責人的大力協(xié)作下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的轉(zhuǎn)變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化治理，全面提升了治理水平，增加了員工分散力和積極開展各項工作的動力。依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于效勞型的公司，加強效勞意識，提高效勞質(zhì)量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在治理中表達“細、實”。下面將一年的工作簡要總結(jié)如下：

一、標準聘請流程，準時完成聘請任務(wù)。

1、依據(jù)公司進展需要，準時把握業(yè)務(wù)進展對人員的需求，標準聘請流程，制定有效的人員供應、配制規(guī)劃。自今年×月到目前，共有效聘請××人。

2、依據(jù)工作需要和員工特進步行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經(jīng)濟實惠的聘請渠道，極大的降低了聘請本錢。全年聘請費用共計××元。

二、制定公司培訓框架，分三局部：治理培訓、業(yè)務(wù)培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下根底。

4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司詳細狀況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。

5、組織中層以上干部學習《××××》，共安排××場，參與人數(shù)共計××人次。共組織中層以上干部外出參與培訓××人次，培訓內(nèi)容包括《超級客戶效勞》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》、《勞動爭議的預防與解決》等。

6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)視、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的預備工作。

7、監(jiān)視、指導、協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓工作大力協(xié)作，幫助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下根底。

8、修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進展季度考核并準時匯總，為年終的各項評比工作打下了根底，同時針對消失的問題準時與各部門溝通，積極查找解決方法。

9、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結(jié)果進展核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、仔細兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的局部員工進展了懲罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培育人才。

11、著手××年度優(yōu)秀員工的評比活動，設(shè)定評比標準、評比方法及鼓勵措施。12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進展各部門梯隊人員建立，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源治理常抓不懈的重點工作。

四、積極進展企業(yè)文化建立，加強公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿足度。13、勝利舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清楚地看到公司飛速進展的軌跡和將來進展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和鼓勵作用。

14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司供應溝通溝通的平臺，為公司決策層供應了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

15、進展《××年度員工滿足度調(diào)查》，全面了解員工在公司治理及各方面的滿足程度，為公司決策層改良治理措施，制度公司治理方針供應依據(jù)。

16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進展拓展訓練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊分散力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

17、每月為過生日員工選購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領(lǐng)導的關(guān)心傳達給每一位員工。提高員工滿足度和歸屬感。

五、加強員工關(guān)系治理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的鼓勵措施打下根底。

18、

19、在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系根本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的選購發(fā)放；夏季降溫品的選購發(fā)放；仲秋節(jié)慰問品的選購發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁慶賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的標準化治理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

20、加強員工人事檔案的治理工作，標準了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，積極協(xié)作相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達××份。

21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進展仔細的離職面談，具體記錄，仔細聽取離職緣由，代表公司送上忠告和誠心的祝愿，在多角度收集信息的同時表達公司以人為本的治理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獵取對改良公司治理制度有參考價值的信息共計××多條（見附件一）。

六、加強治理使其更有針對性和有效性。

22、每月對各部門人力資源狀況進展分析匯總，結(jié)果報公司領(lǐng)導，使領(lǐng)導準時把握公司人力資源狀況。

23、依據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié)約局部開支。

24、制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。

25、進展××年行政治理與人力資源治理預算工作，為公司財務(wù)實行全面預算治理打下根底，使公司的行政人事治理上新臺階（見附件二）。

26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的治理制度共計××條，為××年全面提高公司整體治理水平奠定了根底（見附件三）。

27、治理公司網(wǎng)站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題準時與相關(guān)部門溝通解決，在提高用戶滿足度方面盡了部門應盡的職責。28、加強公司檔案收集治理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進展分門別類匯編成冊，妥當保管公司的歷史資料。

29、加強車輛治理，草擬公司《車輛治理規(guī)定》，為公司車輛的標準化治理奠定根底。

31、籌備《××年聯(lián)歡會》。××年工作規(guī)劃

一、在××年的根底上，全面提高行政人事治理

1、完善制度，狠抓落實。××年×月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

2、把人才治理看作戰(zhàn)略支持，抓好《××年后備人才培育規(guī)劃》的落實工作。××年第一季度完成《后備人才培育規(guī)劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。其次三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培育工作制度化。

3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系治理

加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進展一次勞動合同普查工作，避開漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工準時解決。

仔細落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作嚴密結(jié)合，把這項福利作為鼓勵先進、鞭策后進的一種措施，并進展具體建帳。

每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建立，豐富員工文化生活，提高員工分散力。

每年一次員工滿足度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項治理措施全方位收集信息。

仔細落實各項福利措施：××年福利措施制度化，狠抓落實。

規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進展分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開頭預備，二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通溝通：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持溝通，了解員工所思所想。二、完成聘請工作，提高聘請質(zhì)量。

1、聘請與篩選工作：拓寬聘請渠道，廣開思路，協(xié)作公司業(yè)務(wù)進展，完成聘請任務(wù)。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查