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第3頁共3頁競聘支行副行長演講?支行為貫徹?、落實總行?、省分行人?事激勵約束?改革,充分?體現“__?_”不“相?馬”的用人?機制,決定?采取全體起?立,在全行?范圍內實行?中層干部競?聘上崗。這?次,我競聘?的崗位是:?支行行長。?根據省分?行的改革思?路,我行已?實行了“公?司業務上移?,個人業務?下沉”戰略?,對網點功?能進行重新?定位。目前?營業網點的?功能是:向?個人、單位?提供結算、?金融服務,?銷售各種個?人金融產品?,拓展個人?銀行業務、?維護個人客?戶關系。網?點分為精品?網點、多功?能網點和一?般網點。支?行目前是多?功能網點,?正在報批精?品網點。網?點作為銀行?最基層的經?營單位,經?營目標是效?益最大化。?我行___?年的經營目?標是:以“?三個經營”?和省行、支?行經營方針?為指導,以?加強內部管?理為保障,?充分利用網?點資源,大?力發展個人?銀行業務和?中間業務,?全面提升網?點的經營效?益,努力實?現儲蓄存款?新增___?萬元,中間?業務收入_?__萬元,?利潤新增_?__%,同?時完成支行?下達的其他?各項考核指?標,確保全?年無案件、?無事故發生?。為實現?以上目標,?我準備從以?下幾方面開?展工作:?一、經營客?戶,提高優?質客戶群體?占比,開辟?儲蓄存款新?增長點我?行位于黃埔?大道西旁,?對面是區政?府,毗鄰南?海黃埔,其?所在區域是?天河區行政?、生活的中?心,臨近居?民較密集,?客戶資源相?對較豐富,?該區域一直?是金融機構?必爭之地。?在以我行為?中心的前后?___米范?圍內,聚集?了___家?商業銀行,?金融競爭異?常激烈。經?過___年?的發展,該?辦已吸收、?積累了大量?的客戶,目?前已有客戶?44,__?_戶,儲蓄?存款余額為?19,__?_多萬元,?但是戶均存?款僅4,_?__元。可?見,本辦個?人客戶總量?雖不少,但?低端客戶占?絕大多數,?造成業務量?大,辦理業?務人多,客?戶等候時間?長,難以吸?引、留住優?質客戶,存?款增長有限?。要使儲?蓄存款有較?大幅度的增?長,我認為?:首先,要?經營好客戶?。經營客戶?,就是要對?客戶進行綜?合評價,根?據客戶對銀?行的貢獻度?確定營銷的?方向和方法?,對客戶有?所取舍,并?將主要精力?集中在能為?本行帶來更?多利潤的客?戶身上,從?而擴大網點?的盈利空間?。網點要注?重對原有客?戶和新客戶?的客戶關系?管理,通過?各種方式了?解客戶信息?,如對存量?客戶,可通?過查看每天?打印的《儲?蓄重要事項?稽核清單》?,找出余額?達到一定數?額的客戶帳?號,然后通?過帳號查閱?詳細客戶資?料,挖掘潛?在的VIP?客戶;對新?客戶,一定?要求前臺柜?員配合,對?大額存款客?戶資料詳細?登記,并及?時發放VI?P卡,逐步?建立完善的?客戶檔案,?便于加強與?客戶的溝通?與聯系,全?面提高客戶?維護水平。?為VIP客?戶提供綠色?通道、提醒?服務、節日?慰問、個人?理財建議等?VIP服務?,增強對客?戶的吸引力?與凝聚力,?從而提高V?IP客戶的?占比。第?二,要主動?走出銀行,?積極營銷。?營銷人員要?對周邊的社?區資源、環?境變化、市?場動態(范?本)等進行?認真的調查?分析,及時?掌握信息,?并根據相關?信息,積極?、主動開展?工作,走出?行門,走進?社區,主動?出擊,將客?戶帶進銀行?。對于陌生?的環境,可?通過旁人的?穿針引線,?特別是政府?主管部門的?引薦,尋找?突破口。?第三,根據?客戶的不同?需求,能為?客戶提供不?同的金融產?品,滿足客?戶的需

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