期末考試子商務基礎論試卷制卷人：姓名

班級

編號

成績題別分值

一20分

二30分

三40分

四10分

五50分

合計150分得分一填（將白答填在題上每題2分，共20分1.商務操作流程是企業從事一個商貿過程中的具體操作步驟和處理過程這一過程按操作對象可以進一步劃分為、、

和。事務流、物、資金流、信息流2.客戶向銀行申請網上銀行服務，銀行批準后給客戶提供、、和。

賬號密碼口令卡3.客戶通過瀏覽器向商務中心認可的

申請認證，認證獲得批準后即可開始購物。

認證機構（CA4.電子商務系統中，為完成操作，歸納起來，有五個過程必不可少：、、、、。信息共享網上訂購,網上支付執交,服務與支持5.在新產品進入市場之前，企業有必要讓客戶了解自己產品的性能所供服

及企業。6.交易磋商是買賣雙方為買賣商品，對交易的各項條件,交易商務談判通常稱為。

進行協商以達成

的過程，7.在傳統商貿活動的貿易磋商過程中使用的工具有、

或

等，因為不足以作為法庭仲裁依據故各種正式貿易單證的傳遞主要通過

方式傳遞。電話,真郵寄傳真件,寄8.電子商務中的貿易磋商過程將紙面單證在網絡和系統的支持下變成了電子化的、

和

在網絡上的傳遞過程。

記錄文件,報文9.企業在通過郵箱發送商務函電時，有時需要攜帶內容較大的文件、合同范本、報價單等，這就需要使用郵箱

功能。

附件10.電子商務函電使傳統形式上的紙和筆的辦公形式轉變為，，已變為現實。屏幕鍵盤的辦公形式，無紙辦公，網絡隨身

都二判（用√”寫答卡題15題30）1.本地電子商務是指在本國范圍內進行的網上電子交易活動）

×2.電子商務最早產生于20世紀60年代）

√3.普遍性是電子商務最重要的特征）

×4.電子商務改變了市場商務活動的方式）

√5.信息流是電子商務活動的核心）

×6.完全電子商務需要配送系統的輔助）

×7.計算機輔助制造系統英文簡稱是CAM）

√8.客戶向銀行申請網上銀行服務，銀行批準后只向客戶提供賬號）

×9.網絡廣告制作成本高，速度快，更改靈活）

×10.網絡廣告縮短了媒體投放的進程）

√11.騰訊旗下的盛付通用戶數量非常多）

×12.“上海菜管家”屬于遠程國內電子商務）

×13.網站“上層菜市”買滿30元免送費）

√14.當當網買書不支持貨到付款）

×15.BtoC電子商務是在企業與消費者之間進行的）

√三單選題請答填在題上每2，共40分1.在電子支付過程中，起關鍵作用的是（防火墻支付網關銀行認證中心B2.屬于電子商務交易流程中最基本環節的是（信息共享網上訂購網上支付執行交易A3.一般來說，網上商店提供了會員登錄及非會員登錄，會員需預先（登記申請預約交易B4.客戶選定商品后，就可以確認購買。此時，系統一般會提供（）付款方式供用戶選擇。2一種兩種三種多種D5.中文卓越亞馬遜網站是以客戶的（）作為用戶名。昵稱英文名字郵箱地址真實姓名C6.在進行網上交易時，對用戶進行身份認證的機構是（RA中心CA中心URL中心FAQsB7.解決中小企業上網的主要方法是與（）合作，租用其服務器，并充分利用其技術力量來發布企業信息。EDICA中心安全部門ISP(Internet服務商）D8.為商家提供商業服務所用的（）是電子商務的核心。主頁商業平臺CA中心交換協議B9.為商家提供商業服務所用的商業平臺必須能向大量用戶迅速提供（）的內容。A.動態靜態集中分散A10.在交易執行階段買賣雙方通過電子商務服務器跟蹤發出的貨物（）也按照合同處理雙方的收付款并進行結算。買方賣方安全認證機構銀行D311.電子商務的實現要點包括（和提供高性能服務器。展示沒有特色的購物界面保證交易的安全不考慮系統的兼容性簡單地進行數據挖掘B12.為確保買賣雙方網上金融交易的事實、可靠，Internet務系統必須保證（）A.公開性單調性認證允許拒支付C13.下列關于支付網關的功能的說法不正確的是)。保護銀行內部的網絡安全具有加密和解密的功能具有進行交易后記賬的功能不具有交易后異常處理的功能D14.網絡廣告的優勢有（范圍窄成本高針對性強不靈活，感染力弱C15.交易磋商的程序課概括為四個環節：詢盤盤和接受。A.發盤B.上盤C.拒絕D.喊盤A16.下面郵件地址格式正確的是？（）A.xiaodao*163.comB.xiaodao@163.comC.xiaodao@163comD.xiaodao/163.com17.使用百度搜索“北京不包含故宮）A.北京+故宮B.北京-故宮C.北京-故宮D.北京/故宮C18.賣菜網站“上層菜市“是（）A.遠程電子商務B.本地電子商務C.全球電子商務D.B2GB19.PayPal是哪一家公司的第三方支付產品（）A.淘寶B.騰訊C.網易D.易趣D20.EDI軟件主要是指（硬件計算機軟件和EDI標準軟件計算機網絡B4四多選題請答填在題上每2，5題10分1.除了在Internet上進行廣告宣傳這種新興的廣告方式是傳統廣告載體。A.廣播電視廣告牌以上都不是ABC2.網上的新型交流方式將成為企業介紹產品的有效途徑屬于這一范疇。博客論壇QQ群以上都不是ABC3.在電子商務系統中，完成商務操作，必不可少的步驟有（）以及服務與支持。A.信息共享網上訂購網上支付執行交易ABCD4.支付網關的功能包括（支付功能計費功能提供仲裁信息的功能交易異常處理的功能ABCD5.在傳統商貿活動的貿易磋商過程中使用的工具有（）等。電話電視傳真郵寄ABCD五簡題請答填在題上4共50分1.Internet商務系統必須保證哪幾點？（10分）保密性、完整性、認證、防止拒付52.電子商務的實現要點？（15分）展示有特色的購物界面保證交易安全考慮系統的兼容性提供高性能服務器充分地進行數據挖掘3.電子商務函電的特點?（15分）載體的式發生根本改變。在呈現式上，電子式的函格式更為規和程序。在內容寫上更加簡快捷。函件的遞速度大大快。商務函的效率大大高。4.電子商務的主要環節？（10分）信息共享與交易磋商、網上訂購、網上支付、執行交易、服務與支持。6期末考試電子商務礎理論試卷姓名

班級

編號

成績一、填空題（請將答案填寫在答題卡上，每題2，10題共20分）_______，_______。_______、_______、_______。_______。_______、_______。．______。．______、______。．______、______、。8．______、、。9．______。10._____。二、判斷題（請使用”√”×”填寫，每題，15題共30分）111

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313

414

515

6710三、單項選擇題（請將答案填寫在下列表格內，每題分，20題共40分）111

212

313

414

515

616

717

818

91