第3頁共3頁2023年?加油站站長?年度工作總?結范文時?光流逝，歲?月如梭。來?到加油站工?作已有十年?多了，我通?過自己不斷?地學習以及?經過公司多?次的培訓不?斷的成長，?從最基本的?加油員做起?到記賬員、?計量員、站?長。通過這?些年我在加?油站的各個?崗位上工作?對加油站業(yè)?務及管理應?用積累了一?些經驗，就?如何做一個?稱職的站長?，我也有自?己的感悟、?體會。還?記得在一次?培訓中，省?公司的一位?處長說過：?加油站雖小?，但五臟俱?全，資產規(guī)?模大，諸位?切不可掉以?輕心。確實?如此，自上?任站長以來?我一直在思?考怎么做才?能最大限度?的調動員工?的積極性，?怎么做才能?超過競爭對?手，怎么做?才能拉近加?油站與客戶?的關系。總?之如何使我?站最佳運營?我總結為三?個“如何”?。一、如?何把員工真?正凝聚到一?起發(fā)揮出最?大能量。?比爾、蓋茨?說“團隊合?作是企業(yè)成?功的保證”?。的確在這?個滿大路都?是加油站的?競爭時代，?僅憑個人能?力要想取得?勝利是不可?能的。而我?作為站長就?是如何帶領?好這個團隊?。在工作生?活方面，我?們之間雖有?職位上的差?異，但人格?上卻都是平?等的。在員?工面前，只?是一個領頭?帶班而已，?沒有什么了?不得的榮耀?和得意之處?。在平時與?員工們多溝?通交流，因?為員工們的?積極性發(fā)揮?得愈好，工?作就會完成?得愈出色，?也讓你自己?獲得了更多?的尊重，樹?立了開明的?形象。而聆?聽員工提出?的建議更能?體味到每個?人的心境和?了解工作中?的情況，為?準確反饋信?息、調整管?理方式提供?了詳實的依?據(jù)。在布置?工作任務時?就會游刃有?余，使各項?工作更好的?落實。二?、如何提升?加油站銷量?。銷售量是?一個企業(yè)的?命脈。而?加油站作為?中石化的窗?口單位，銷?量的好壞直?接影響著我?們企業(yè)的興?衰。所以我?們必須想方?設法來提高?我站的銷量?。1、保?證環(huán)境、衛(wèi)?生和服務質?量。建立衛(wèi)?生責任制，?設立明確的?標準和賞罰?制度。建立?三級檢查機?制：責任員?工自查，帶?班長逐項檢?查，站長進?行抽查。對?主要部位、?易出問題部?位、或強調?過的部位重?點檢查，抽?查可以隨機?進行。建立?員工服務測?分制，與顧?客互動起來?，由帶班長?執(zhí)行站長監(jiān)?督。2、?建立客戶檔?案。開展客?戶調查，深?入研究本地?油品市場客?戶特點，對?市場做出理?性分析。穩(wěn)?固已有客戶?，善于發(fā)現(xiàn)?新客戶、大?客戶。和客?戶群經常進?行溝通交流?，增進了解?、促進友情?、鞏固合作?。根據(jù)客戶?的需要不斷?的調整銷售?方向。例如?：中鐵十二?局的一支施?工隊用油量?相當大，由?于我經常與?其隊長交流?溝通，得知?施工隊提前?需要-__?號柴油，可?對于其他客?戶來說還用?不著-__?號柴油。由?于其用量還?沒有達到專?門為其調油?量，我給隊?長提議讓他?帶其他施工?隊的也來我?站加油，我?們就可專門?為他們一個?罐提前變?yōu)?-__號。?最終協(xié)議達?成，使我站?銷量增加百?分之二十。?3、充分?發(fā)揮中國石?化的品牌優(yōu)?勢。積極發(fā)?展非油品業(yè)?務，由加油?員向顧客推?銷非油品，?以我站的油?品業(yè)務來帶?動客戶來便?利店消費。?三、如何?做好加油站?的安全管理?工作。建?立健全安全?___，加?強班組安全?管理。各個?班組要設立?安全員，負?責督促、檢?查站內的安?全管理措施?，要建立嚴?格的安全崗?位責任制。?做好消防安?全設施的日?常維護保養(yǎng)?工作，并完?成安全方面?的日常記錄?，建立完善?安全臺帳。?在規(guī)范加油?站安全防范?措施并抓好?落實基礎上?，要加強加?油站安全管?理措施的宣?傳，嚴禁在?加油站內從?事可能產生?火花的作業(yè)?。要經常開?展各種形式?的安全檢查?，并對查出?的問題要分?類排隊，落?實責任，限?期整改。?總之，加油?站易燃、_?__的高危?特點決定了?我們必須高?度重視加油?站的安全建?設和安全管?理，否則，?再好的經濟?效益，都是?徒勞無益的?。因此加油?站要時刻遵?循《防火防?爆十大禁令?》，把安全?防火工作始?終放在首位?。作為加?