產品經理年終總結四篇一、產品支撐工作

在進展產品支撐工作的過程中，仔細學習移動公司的各種產品，特殊是我們的集團產品，熟識產品的詳細操作，并在此根底上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，依據客戶的詳細需求合理組合產品，設計出真正滿意客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養提升培訓，漸漸培育起自身的產品推介力量、客戶溝通力量；在平常本人也非常注意關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些勝利案例，并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶準時挖掘出此需求，制定詳細方案，并伴隨客戶經理前往客戶處進展產品推介，準時做好產品支撐工作，提高客戶的滿足度。

在與客戶達成全都意見、簽定協議后，對方案的實施過程進展全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯網專線，從派全業務建立需求單開頭，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的狀況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最終支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開頭后，常常與施工隊以及客戶聯系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶準時使用，在客戶開頭使用后，適時進展上門或者電話訪問，了解客戶使用狀況以及存在的問題，將問題準時反應給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿足度。

過去的一年是中國移動進展全業務劇烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通工程，不段學習新學問，充實自己，真正地做好了產品支撐工作，個人年度工作總結《產品經理年度考核個人總結》。

二、指標跟蹤工作

在進展指標跟蹤工作的過程中，本著仔細、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，常常與各縣市的經營分析人員進展溝通，遇到不明白的向他們請教，學習閱歷，并在借鑒他人閱歷的根底上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，依據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進展，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標效勞于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不行能說做到完善，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

詳細來說，將需要完成的指標整在一個表格內，仔細學習指標的詳細口徑，并將指標如何完成進展分解，落實到每個詳細責任人，對其進展跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，查找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經理進展培訓工作時，自身嫻熟把握產品，學習產品的操作方式，提前預備好培訓的各種材料，并且依據客戶經理的薄弱產品進展重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今日，在通訊行業全業務劇烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

四、其它工作

在做好以上詳細工作的根底上，仔細地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。

五、問題以及缺點總結

回憶一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術方面的專業學問不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟識，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發覺自己的錯誤，也準時改良了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克制缺乏之處，努力做出新的成績。

產品經理年終總結篇2

本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里，本人擔當產品經理一職。一年以來，在xx移動公司領導及同事的關懷、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的詳細工作職責總結如下：

一、產品支撐工作

在進展產品支撐工作的過程中，仔細學習移動公司的各種產品，特殊是我們的集團產品，熟識產品的詳細操作，并在此根底上，在客戶經理挖掘到客戶需求后，依據客戶的詳細需求合理組合產品，設計出真正滿意客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養提升培訓，漸漸培育起自身的產品推介力量、客戶溝通力量；在平常本人也非常注意關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些勝利案例，并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶準時挖掘出此需求，制定詳細方案，并伴隨客戶經理前往客戶處進展產品推介，準時做好產品支撐工作，提高客戶的滿足度。

在與客戶達成全都意見、簽定協議后，對方案的實施過程進展全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯網專線，從派全業務建立需求單開頭，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探后發回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的狀況下，還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心，最終支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開頭后，常常與施工隊以及客戶聯系，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客戶準時使用，在客戶開頭使用后，適時進展上門或者電話訪問，了解客戶使用狀況以及存在的問題，將問題準時反應給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客戶滿足度。

過去的一年是中國移動進展全業務劇烈競爭的一年，在這一年的時間里，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，并且完成xx地稅一卡通工程，不段學習新學問，充實自己，真正地做好了產品支撐工作，年度工作總結《產品經理年度工作總結》。

二、指標跟蹤工作

在進展指標跟蹤工作的過程中，本著仔細、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，常常與各縣市的`經營分析人員進展溝通，遇到不明白的向他們請教，學習閱歷，并在借鑒他人閱歷的根底上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，依據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，并與季度考核指標以及月考核指標共同進展，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中；使季度考核指標和月考核指標效勞于年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不行能說做到完善，在這時候，舍去一些可以在后期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。

詳細來說，將需要完成的指標整在一個表格內，仔細學習指標的詳細口徑，并將指標如何完成進展分解，落實到每個詳細責任人，對其進展跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，查找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。

三、培訓工作

在對客戶經理進展培訓工作時，自身嫻熟把握產品，學習產品的操作方式，提前預備好培訓的各種材料，并且依據客戶經理的薄弱產品進展重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今日，在通訊行業全業務劇烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。

四、其它工作

在做好以上詳細工作的根底上，仔細地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。

五、問題以及缺點總結

回憶一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進xx移動的時間尚短，技術方面的專業學問不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟識，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發覺自己的錯誤，也準時改良了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克制缺乏之處，努力做出新的成績。

產品經理年終總結篇3

20xx年的工作馬上告一段落?；貞涍@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關懷、指導和幫忙下，嚴格要求自己，仔細落實領導交給的各項任務工作總結。

在擔當公司產品經理的過去一年中，我帶著本部門人員在公司領導下開展工作：

一、進展系統具體的業務分析

1、充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態，產品內涵以及外延，產品的理論根底。

2、確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置；制定產品延長策略，包括后續產品和效勞的延長范圍和設想。

3、找出系統風險和防范措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不行能的任務。

二、業務分析完成以后，進展具體的工程分析和實施

1、幫助工程經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓。

2、協商確定產品的詳細需求，落實到每一個可獲得的用例。

3、召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參加產品開發設。

三、在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：

1、對持有疑問的設計內容找到對方的規律觀點。

2、以對方的規律進展設計可以轉變什么？節省開發實現本錢還是提高用戶體驗？

3、回想自己最初這樣設計的初心，進展比照，是否需要轉變什么？

以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素養要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉成認自己的設計的確有欠缺，最終是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。

產品經理年終總結篇4

時間如梭，轉瞬間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。具體內容請看下文產品經理年度個人工作總結。

年初，****置業公司經營治理模式調整，財務工作并入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又并入財務部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現，會計核算、財務治理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同治理月，財務部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團公司實際預算治理，財務部是沖鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求治理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。

職能進展

過去的一年，財務部在職能治理上向前邁出了一大步。

x、建立了本錢費用明細分類名目，使本錢費用核算、預算合同治理，有了統一歸口的依據。

x、對會計報表進展梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表治理方法。使會計報表更趨于治理的需要。

x、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證治理方法，為加強內部治理做好前期工作。

x、設置了資金預算治理表式及方法，為公司進一步標準目標化治理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的根底。財務合同治理月總結公司推出“財務、合同治理月活動”，說明公司領導對財務、合同治理工作的重視，同時也說明目前財務治理工作還達不到公司領導的要求。

為了使財務人員能充分地熟悉“財務、合同治理月活動”的重要性，財務總