第4頁共4頁電話銷售崗?位職責范本?1.負責?電話聯系公?司數據庫中?的老客戶，?開發新的訂?單，并且維?護良好穩定?的業務關系?2.達到?銷售目標，?包括電話數?量，時間，?以及其他相?關目標3?.提供內部?商務支持，?協助新客戶?挖掘4.?及時準確向?客戶傳遞各?產品信息，?并根據客戶?的不同需求?提供產品組?合和解決方?案，以達到?公司利潤增?長5.拓?展新客戶，?豐富新老客?戶的產品購?買目錄，促?進長期合作?伙伴關系?電話銷售崗?位職責(二?)1、負?責帶領電話?銷售團隊針?對公司已有?客戶進行回?訪，進行公?司產品的推?廣和銷售。?完成團隊銷?售指標;?2、負責電?銷團隊搭建?、電銷培訓?體系、激勵?和管理制度?的建立;?3、負責電?話銷售應用?系統工具的?搭建和優化?，提升團隊?工作效率;?4、負責?電銷數據分?析，挖掘客?戶需求，尋?找銷售機會?，推動產品?、規則、流?程等優化;?5、負責?電銷質量監?控和管理，?不斷化化和?完善銷售話?述、銷售技?巧和銷售策?略;6、?負責電話銷?售團隊跨部?門協作機制?的建立，高?效完成銷售?轉化;7?、負責電銷?團隊文化建?設，創造積?極、高效、?有銷售激情?的團隊氛圍?。電話銷?售崗位職責?(三)1?.通過RC?C平臺電話?聯系客戶，?為客戶提供?產品咨詢。?2.負責?前端電話聯?系客戶，有?效客戶轉換?給銷售跟進?。3.其?他領導安排?的工作。?電話銷售崗?位職責(四?)1、開?展電話預約?工作，邀約?客戶到訪咨?詢2、挖?掘客戶要求?，對客戶信?息真實性進?行篩選3?、通過打電?話的方式對?登記信息客?戶介紹活動?，活動邀約?4、完成?公司部門主?管分配的相?應工作，并?積極主動的?跟進工作?電話銷售崗?位職責(五?)1.主?動通過微信?、QQ等方?式添加客戶?，根據客戶?需求提供專?業知識講解?;2.良?好的維護Q?Q、微信群?，可微信、?QQ、電話?等多種形式?邀約客戶上?門;__?__組織接?待來訪學員?，以顧問式?營銷方式推?薦合適的課?程，面談簽?單;4.?維護已報名?學員挖掘潛?在客戶，加?強老客戶推?薦開發能力?;5.參?加會議和培?訓，提高銷?售技巧技能?，完成銷售?日報及銷售?目標。電?話銷售崗位?職責范本（?二）1.?認真貫徹執?行公司銷售?管理規定和?實施細則，?努力提高自?身推銷業務?水平。2?.積極完成?規定或承諾?的銷售量指?標，為客戶?提供主動、?熱情、滿意?、周到的服?務。3.?負責與客戶?簽訂銷售合?同，督促合?同正常如期?履行，并催?討所欠應收?銷售款項。?____?對客戶在銷?售和使用過?程中出現的?問題、須辦?理的手續，?幫助或聯系?有關部門或?單位妥善解?決。5.?收集一線營?銷信息和用?戶意見，對?公司營銷策?略、廣告、?售后服務、?產品改進新?產品開發等?提出參考意?見。6.?填寫有關銷?售表格，提?交銷售分析?和總結報告?。7.做?到以公司利?益為重，不?索取回扣，?饋贈錢物上?交公司，遵?守國家法律?，不構成經?濟犯罪。?8.完成營?銷部長臨時?交辦的其他?任務。電?話銷售崗位?職責范本（?三）1、?通過電話進?行產品銷售?，與外部銷?售人員合作?完成各項銷?售指標;?2、通過電?話溝通了解?客戶需求,?尋求銷售機?會并完成銷?售業績;?3、開發新?客戶，拓展?與老客戶的?業務，建立?和維護客戶?檔案;4?、協調公司?內部資源，?提高客戶滿?意度;5?、收集和分?析市場數據?，并定期反?饋最新信息?。電話銷?售崗位職責?范本（四）?一、接受?營銷主管的?管理，對營?銷主管負責?。二、著?重負責業務?范圍內的營?銷和客戶服?務工作。?三、參加公?司培訓，接?受上級業務?指導。四?、執行營銷?計劃和方案?，按時完成?各項指標和?工作任務。?五、每個?工作日完成?營銷電話_?___個(?其中新客戶?不少于__?__個)。?六、掌握?電話營銷技?巧，確保電?話營銷質量?。七、學?習網絡業務?知識，提高?客戶服務水?平。八、?參加晨會和?例會，總結?經驗教訓，?開展業務交?流。九、?反饋客戶意?見和信息，?提出合理化?建議。十?、每日整理?客戶檔案，?不斷完善內?容，并報營?銷主管。?十一、收集?成敗案例，?改進工作，?提高效率。?十二、遵?守周六輪流?值班制度，?做好值班記?錄。十三?、對公司客?戶檔案負有?保密責任。?電話銷售?崗位職責范?本（五）?1、認真貫?徹和遵守國?家有關法律?、法規及行?業、公司的?各項規章制?度。2、?電話銷售人?員需要樹立?良好的心態?，以積極熱?情的態度堅?定的信心去?投入工作，?要有良好的?敬業精神。?3、使用?規范的、標?準的語言開?展電話營銷?工作，在毎?次通話前前?要有充足的?思想準備。?4、在電?話中進行交?流必須做到?如同面談一?樣，要微笑?服務、要用?真誠、熱情?、周到、謙?虛、尊重的?口氣。5?、要想成為?一名優秀的?銷售人員要?不斷挑戰自?我，要有突?破、創新，?要用心去做?。遇到困難?要及時調整?自己的心態?，不要因情?緒影響自己?的語言和工?作。6、?平時銷售人?員應該做好?記錄，做好?客戶分析，?及時傳遞信?息。7、?作為一種優?秀的電話銷?售人員要認?真傾聽客戶?的意見，要?善于傾聽客?戶的聲音，?要求，甚至?客戶的抱怨?，要讓客戶?感受到你氣?度，做好解?釋工作，及?時反饋信息?。8、電?話銷售人員?的工作之一?就是負責呼?入電話接聽?，了解客戶?信息來源，?對客戶提出?問題給予耐?心回答并及?時講客戶信?息錄入系統?9、對所?分配客