第7頁共7頁售后技術?支持工程?師崗位的?職責表述?職責：?1、負?責處理公?司所有儀?器硬件異?常問題，?將報廢率?降到最低?;2、?負責為測?試部的測?試工作提?供原理的?解答，為?市場部人?員提出的?技術問題?進行詳細?解答;?3、配合?部門新進?技術員的?技術培訓?工作，互?相傳授維?修知識，?不斷提高?自身技術?能力;?4、負責?當客戶處?儀器出現(xiàn)?問題時，?服從領導?安排，為?客戶解決?相關問題?;5、?積極組織?和參與公?司新產品?及新技術?的學習，?自主學習?行業(yè)先進?技術和經(jīng)?驗;6?、其他領?導安排的?工作事項?;職位?要求:?1、電子?信息工程?或通信等?相關專業(yè)?，通信或?微波專業(yè)?優(yōu)先考慮?，三年以?上工作經(jīng)?驗;2?、熟悉綜?合測試儀?、網(wǎng)絡分?析儀、頻?譜分析儀?、信號源?例如CM?W500?、CMU?200、?E551?5C、M?T882?0、CN?4010?、___?_等儀器?，具備儀?器硬件異?常處理經(jīng)?驗者優(yōu)先?;3、?精通模擬?電路、數(shù)?字電路，?單片機原?理，驅動?/控制電?路/電子?理論知識?;4、?對工作耐?心細致、?認真負責?，勤于思?考鉆研，?強的執(zhí)行?力和動手?能力;?5、具有?良好的團?隊精神、?較強的協(xié)?調能力以?及合作精?神，善于?表達和溝?通。6?、熟練掌?握焊接技?術，英文?良好。?售后技術?支持工程?師崗位的?職責表述?（二）?職責1?、負責公?司業(yè)務所?覆蓋路局?鐵路機務?段設備的?正常維護?;2、?進行小型?機、服務?器、路由?器等設備?管理，以?及網(wǎng)絡平?臺的運行?監(jiān)控和維?護;3?、進行機?務段轉儲?設備的日?常數(shù)據(jù)跟?蹤采集管?理;技術?檔案維護?;4、?負責病毒?的查殺，?維護網(wǎng)絡?系統(tǒng)安全?;5、?處理網(wǎng)絡?及計算機?故障;?6.可接?受緊急出?差和技術?支持;?技能要求?：計算?機或IT?相關專業(yè)?，大專以?上學歷;?1、熟?悉常用計?算機操作?系統(tǒng)、數(shù)?據(jù)庫及應?用程序的?安裝、調?試與運用?，有較好?的語言表?達能力。?企業(yè)網(wǎng)絡?管理、服?務器網(wǎng)管?工作經(jīng)驗?/視頻監(jiān)?控或電子?產品調試?現(xiàn)場工作?經(jīng)驗。?2、實操?能力強，?能對網(wǎng)絡?、計算機?軟硬件或?是產品涉?及軟件部?分的故障?進行快速?定位與排?除。3?、較強的?計算機軟?、硬件及?網(wǎng)絡設備?的維護能?力。4?、熟悉路?由器，交?換機、防?火墻的網(wǎng)?絡設備的?設置與管?理;解操?作系統(tǒng)，?熟悉WE?B、FT?P、MA?IL服務?器的架設?;5、?較強的獨?立工作能?力、良好?的溝通能?力與協(xié)作?精神、工?作主動性?強，有服?務意識。?6、性?格樂觀、?態(tài)度積極?、愿意主?動學習。?7、適?應加班及?短期出差?，抗壓能?力強。?售后技術?支持工程?師崗位的?職責表述?（三）?職責：?1、熟悉?售后服務?流程，有?處理危機?的經(jīng)驗;?2、有?培訓能力?，表達能?力強，對?數(shù)字敏感?、善于聆?聽;3?、出差全?國4S店?經(jīng)行產品?實車培訓?以及實車?試裝;?4、能承?受工作壓?力，具有?高度的保?密意識。?任職資?格：1?、男、女?不限，中?技以上學?歷;2?、一年以?上車輛拆?裝經(jīng)驗;?3、熟?練使用O?FFIC?E辦公軟?件，有C?1駕照_?___;?4、能?吃苦耐勞?、能接受?上級工作?安排;?5、維修?等技術工?作經(jīng)驗者?優(yōu)先。?售后技術?支持工程?師崗位的?職責表述?（四）?職責：?1.熟悉?公司產品?的結構、?架構和功?能演示;?2.配?合銷售人?員到用戶?現(xiàn)場進行?產品安裝?、調試和?用戶培訓?;3.?測試公司?產品性能?并撰寫測?試報告;?___?_對公司?內部的辦?公設備和?網(wǎng)絡進行?維護工作?;5.?完成上級?領導安排?的其他工?作。任?職要求：?1.理?工科專業(yè)?，計算機?、電子信?息工程、?自動化、?通信類專?業(yè)優(yōu)先;?優(yōu)秀應屆?畢業(yè)生亦?可__?__具有?較強的動?手能力、?溝通能力?和學習能?力;_?___具?備一定的?計算機軟?硬件、網(wǎng)?絡布線知?識;4?.做事認?真、有責?任感、態(tài)?度端正;?5.能?適應短期?出差，出?差范圍包?含省內省?外;售?后技術支?持工程師?崗位的職?責表述（?五）職?責：第?一、了解?閥門構造?、原理及?應用__?__年以?上泵閥維?修經(jīng)驗?第二、負?責閥門整?機裝配、?試壓、主?修平衡閥?、蝶閥、?水泵第?三、協(xié)助?銷售工程?師完成公?司的銷售?目標及售?后產品保?養(yǎng)，熟悉?各類閥門?產品的技?術參數(shù)、?功能和應?用條件?第四、為?客戶提供?售后技術?咨詢，遇?到產品售?后質量問?題，需熟?悉產品故?障原因，?解決售后?維修問題?第五、?對于特殊?產品，需?負責現(xiàn)場?技術指導?和系統(tǒng)調?試等工作?。任職?要求：?1、最好?具備機械?專業(yè)或者?電氣專業(yè)?的學科背?景。2?、有一定?的溝通和?協(xié)調能力?，有團隊?協(xié)作精神?、工作嚴?謹細致、?善于分析?總結、有?良好的職?業(yè)道德操?守，品行?端正，責?任心強。?3、熟?悉電腦和?常用的辦?公軟件、?可以適應?異地短期?出差。?4、有駕?照，能開?車。售?后技術支?持工程師?崗位的職?責表述（?六）職?責：1?、主要負?責軟件產?品的售后?操作指導?及遠程協(xié)?助，快速?解決客戶?來電、Q?Q群的各?種問題;?2、維?護、協(xié)調?好客戶之?間的關系?;3、?提供內部?技術支持?、培訓，?及客戶培?訓工作;?4、收?集客戶需?求，處理?客戶協(xié)調?工作;進?行售前技?術分析支?持工作;?5、編?寫、修訂?和審核技?術支持相?關文檔和?作業(yè)指導?書;提出?項目實施?改進計劃?;6、?配合完成?項目實施?、驗收工?作。任?職資格：?1、計?算機相關?專業(yè);?2、__?__年以?上技術支?持工作經(jīng)?驗，有相?關行業(yè)背?景;3?、熟悉軟?件工程，?軟件測試?流程;?4、較強?的獨立分?析問題和?解決問題?的能力;?5、強?烈的責任?感和很好?的團隊合?作精神，?具備很強?的自學能?力，能夠?承受工作?壓力;?6、能適?應西安周?邊短期出?差。售?后技術支?持工程師?崗位的職?責表述（?七）職?責：1?、研發(fā)部?日常客戶?樣品制作?，新產品?制樣前實?驗室試驗?數(shù)據(jù)的摸?底測試?2、負責?各種溝通?信息的傳?達與跟蹤?;3、?協(xié)調研發(fā)?技術與銷?售、研發(fā)?等部門日?常事務對?接及溝通?工作;?任職要求?：1、?吃苦耐勞?，學習能?力強，?2，汽車?電子、微?電子等相?關專業(yè),?中專及以?上學歷。?3、有?電子產品?的焊接、?調試、裝?配工作經(jīng)?驗;了解?電子電路?相關知識?;有一定?現(xiàn)場管理?經(jīng)驗4?，工作積?極主動，?身體健康?;溝通協(xié)?調能力較?好。售?后技術支?持工程師?崗位的職?責表述（?八）職?責：1?、負責公?司產品的?售后服務?和維護;?2、負?責及時向?技術中心?反饋客戶?對產品的?要求和意?見，定期?向部門提?供產品質?量的匯總?信息;?3、負責?客戶關系?的維護;?4、參?與用戶培?訓，提供?現(xiàn)場指導?等售后技?術支持。?任職要?求：1?、大專及?以上學歷?，電氣自?動化、機?電一體化?等相關專?業(yè)畢業(yè);?2、二?年以上相?關工作經(jīng)?驗;英語?CET4?及以上;?具有一定?的英語口?語交流能?力;3?、有海外?售后服務?經(jīng)驗優(yōu)先?考慮;?3、具有?很強的分?析和解決?問題的能?力;4?、具有較?強的服務?意識和責?任心，良?好的溝通?和協(xié)調能?力、項目?組織能力?;5、?團隊精神?強，自學?能力強。?售后技?術支持工?程師崗位?的職責表?述（九）?職責:?1、負?責公司網(wǎng)?絡的建設?和日常維?護;2?、負責公?司各種終?端設別的?維護和故?障處理;?3、負?責公司信?息安全檢?查、安全?事件調查?、卡證管?理等工作?;4、?保障公司?終端、系?統(tǒng)、網(wǎng)絡?與信息的?安全性、?完整性和?可用性，?消除安全?隱患，避?免問題發(fā)?生;任?職條件:?1、大?專及以上?學歷，通?信類、信?息類、電?子類、計?算機類相?關專業(yè);?2、I?T行業(yè)_?___年?以上IT?網(wǎng)絡管理?工作經(jīng)驗?或軟件外?包工作經(jīng)?驗優(yōu)先，?可接納優(yōu)?秀應屆生?;3、?熟練使用?Wind?ows、?Uni_?___、?Linu?____?等操作系?統(tǒng)、有機?房網(wǎng)絡設?備布線、?安裝和調?試經(jīng)驗;?4、性?格外向，?推動及執(zhí)?行力強，?溝通能力?好。售?后技術支?持工程師