信息部及信息人員在企業中的地位PPTProducer:電子商務132班林甜甜肖展柳游志超呂湘信息技術在不斷發展現在過去電腦智能終端現在過去網址導航站APP現在過去QQ/MSN微信（outcome24）現在過去QQ空間、人人網微信-朋友圈信息部門在企業中的發展狀況

目前，我國大部分的企業都是停留在規模小、效益低的這種尷尬局面，正是因為這樣的局面導致企業人才流失多，工資福利待遇差，從而形成了一種惡性循環。企業文化塑造不成功導致整體員工素質得不到提高，信息化技術的推廣就會遇到瓶頸，管理創新能力和企業內部制度就不能建立健全。種種因素疊加致使中小企業的發展步履維艱。推廣信息化技術支持中小企業發展便顯得尤為重要。信息部門在企業中的地位

信息部門在企業中的地位往往不被重視，既有企業領導自身對信息部門在企業價值中的認識問題，也有信息部門自身觀念轉變和角色轉換的問題。在現今社會大家都知道信息部門的重要，但在每個具體的企業中信息部門如何為企業創造價值？卻并不是每個企業管理者都熟知的，甚至信息部門也不了解，也就只能管管PC和網絡了。加之我國目前整個處于轉型期，企業管理者的整體水平普遍較低。1、單機維護，采購，計算機系統僅用作文字處理。2、網絡維護，支持，系統提供文件及打印共享功能，個別部門使用系統作一定的數據處理工作。IT員工需要作一定的培訓工作，提高有興趣的部門使用計算機處理數據的能力。3、網絡維護，初步建立無紙化辦公環境，大部分部門使用計算機作數據的統計及分析工作。此時，IT應作好向MRP或ERP轉向的工作。4、系統維護，公司已經有MRP甚至ERP系統，本部門參與公司流程優化的工作，并有較大的權威。5、信息收集、分析及處理，為公司的戰略戰術決策作提供依據信息時代信息部門參與的企業活動案例分析：

浦東機場信息管理系統案例

舉一個例子說明，浦東機場針對航站樓商業餐飲管理，上線了商業管理系統，至今已經12年了。所有的商業銷售流水經過這套商業管理系統處理，如果沒有這套系統，在目前社會信用環境下，保守估計由于隱瞞銷售收入而引起的機場收益損失將超過800萬元/年，這個數字相比于系統的投入，可以得到非常高的投資回報。今天，商業管理部門成為機場名列前茅的利稅大戶，但是商業管理系統通常被認為是成本系統。在機場，這樣的系統不是個別案例，有些系統是一年收回投資的IT部門的尷尬處境首先是信息部門商業價值的計算口徑。相比一些國外機場，在計算信息系統收益口徑上，國內存在IT商業價值的計算問題，即究竟應該將什么內容計算在

信息收益當中？目前在浦東機場，所有信息系統為其他部門帶來的收益并沒有與信息部門發生關系，而是直接計入到業務部門中。其實浦東機場的信息部門的困惑并非個案，一方面對其他業務部門的貢獻不能計算，而且信息部門對內部業務所提供的服務也未與商業價值對應。事實上，中國很多企業在管理方面還處于粗放的管理模式，對于差別和精細化管理的要求尚有距離。其中，一方面顯示了管理者對IT價值的認知程度，另一方面也表明信息部門需要重新認識自身管理。由于信息部門商業價值不能被有效計算，所以在一些企業中，信息部門始終被歸為成本中心，也使得信息部門投入受限。

1:信息部門主動參與到業務當中去.進行更充分的部門間的交流,以了解公司的業務.2:從關心技術轉換到關心應用.信息部門并不是單純的電腦部,僅從字面翻譯我們就可以知道它是信息技術的簡稱.從信息收集,信息布署,信息分析,信息存放,信息安全等等涉及的范圍相當廣泛,而真正需要技術僅在上述問題的實現階段.3:關心核心業務,建造核心流程.這是目前信息部門外包與否的關鍵判別指標.而我們的信息部門也必須將精力集中到公司的核心業務流程上去.這樣才可以使我們和別人有不同點.4:重視溝通,重視信息的共享:信息部門是縮短部門間交流距離的媒介,通過信息部門項目的實施,讓各部門對目前的業務流程,部門間交流進行重新的思考,這無疑是信息部門重要職責.比一個項目的成功與否更具有長遠的受益.解決信息部門在企業發展瓶頸的關鍵企業對信息部門的展望

步入21世紀，企業的發展已經離不開信息技術的支持，可以說信息技術滲在企業發展的各個環節，影響甚至決定著企業未來的發展方向。它可以為企業發展注入新的生產管理方式；為企業帶來先進的操作模式；推動著企業邁向高效、先進、環保的道路前進。企業如何通過信息技術使企業生產管理銷售等方面走向信息技術化已越來越重要。

結語信息部門將在企業中發揮越來越重要的作用，智囊團也好，信息處理中心也罷，關鍵是信息部門要做好自身職能轉變工作。當前許多傳統企業信息部門的職員