第34頁共34頁門診護理半年工作總結門診護理半年工作總結。在市委市政府的正確領導下，在市衛生部門的支持下，**醫院半年來，在全體員工的共同努力，發揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優質高效的效勞，醫療質量和護理質量有了較大進步，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的，一、職業道德工作1、加強了醫務人員職業道德教育，通過職業道德教育考試不斷進步了醫務人員職業道德行為，樹立了全心全意為病人效勞的理念，自覺執行醫院各科規章制度，受到比擬好效果。2、為了及時掌握，理解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份，對問卷調查反響意見來說，對醫院和醫院班子領導反映情況比擬滿意的、忠懇的。說明**醫院在社會上形象是好的，人民群眾是歡送的、滿意的。3、為了承受廣闊人民群眾監視，提出珍貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾效勞，我院實行了掛牌上崗，互相監視，受到了良好的效果。4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發放問卷調查表一次，總的評價對我院是比擬滿意的。二、醫療護理工作1、今年4月增設內兒科病房，解決了群眾方便住院就醫，同時也增加社會效益和經濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣闊患者的歡送。2、是醫療質量管理到位，通過定期開展業務查房和質量檢查，及時發現工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫療過失事故發生。3、是護理管理工作有新舉措。根據《廣東省護理管理標準》及《臨床護理技術操作標準》的要求，結合實際，制定了新的質量標準，并按照質量標準定期組織檢查，針對存在問題、缺陷，落實各項改良措施，合理調配護理人員轉自，高度負責，做到忙而不亂。4、是做好人才引進工作，在網絡登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯絡和組織面試工作，加大人才引進力度。5、為了慶賀國際護士節，鼓勵廣闊護理工作者，積極為傷病員效勞，我院廣闊護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業，一心撲在崗位上，熱情為病人效勞，涌現出一批好人好事，經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優秀護士，在護理隊伍中樹立了典范。6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次，醫療護理聽課700人次7、我院廣闊醫護工作者，發揚了白求恩的精神，對技術精益求精。為患者熱情效勞周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面〔骨科3面、普外科6面、內兒科1面〕。8、骨科開展了**醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。三、行政、財務、后勤管理工作1、財務管理標準，醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原那么，一切財務收支納入財務部門統一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監視及分析^p，開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定，今年上半年藥品收入占業務收入24.5%，半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥平安。公務員之家3、各科室親密配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化效勞意識，想方設法改變就診環境，尤其在水、電、物供給和消防平安工作，購置一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫療秩序，確保各項工作正常運轉。門診上半年工作總結光陰飛逝，日月穿梭，二零零七年門診工作已圓滿完畢，一年來在院領導的大力支持與幫助下，在全院各科室的配合下，認真學習“三個代表”的重要思想，以黨的“xx大會議”精神為準繩。憑著“質量第一、病人第一”的效勞理念，狠抓醫療平安、以及醫療制度標準化。結合我院的實際情況，制定采取可行的有效措施，加大醫療質量的管理力度，注重醫務人員的素質培養和職業道德教育，進一步解放思想更新觀念，進步效勞效率及質量，有力促進醫療護理工作，為我院的穩定開展做出了積極的努力。現將一年來門診的工作情況總結如下：一、醫療質量管理及醫療質量檢查：(一)醫療質量管理：進一步建立建全并執行各項規章制度。為配合我院的“醫療質量管理年”的活動，把醫療工作不斷的深化。根據院領導的安排我們深化的學習了《病歷處方醫療文書的書寫標準》、《醫療事故處理方法》、《醫療法規》、《首診醫師負責制》，并制定了《醫療文書評估重點及要求》、《醫療文書考核及處分方法》、《門診診斷證明書管理規定》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫療文書住院病歷、門診病歷及處方的標準化書寫，診斷證明的正規使用奠定了基矗(二)醫療質量檢查：醫療質量是醫院開展與生存的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面進步醫療效勞質量是門診的首要任務，嚴格按《病歷處方醫療文書的書寫標準》標準，對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的標準，并進展了培訓、檢查。通過醫療質量檢查活動的開展，我院醫療質量有了進步，使醫療質量管理逐漸步入制度化管理。現將今年各類醫療質量檢查情況匯報如下：1、本年度部分科室門診登記填寫認真、完好。各科室相應登記填寫認真、詳細。院內各科室急、危、重癥病人登記本根本按時完成。門診診斷證明蓋章268人，登記完好。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺，在今后工作中有待進一步加強。2、住院病歷、門診病人人數完成情況：全年歸檔住院病歷464份，其中住院病歷內科32份，外科114份〔其中耳鼻喉10份〕，婦產科316份。門診觀察病人人數內科1932人，外科1251人，婦產科442人，中醫科104人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的方案，下一步住院及門診觀察病人人數有待進一步加強。住院、門診病歷質量仍需進一步加強。3、處方書寫情況，處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規。處方藥品通用名使用不夠滿意，未能到達規定比例。下一步處方的問題有待進一步加強。4、申請單及報告單情況：主要存在申請單書寫潦草，個別申請單僅有主訴無其它內容的問題，報告單仍存在多多少少的字跡潦草、報告結果涂改的情況。今后有待進一步的加強。二、門診會議及業務學習：1、全年組織門診會議14次，主要是抓醫療平安、醫德醫風建立，催促醫療文書、病歷、處方及種登記的書寫，并將會議內容傳到達各科室以及科員。使每一位工作人員領會會議精神，按會議要求完本錢職工作。2、醫院注重人才培養以及人才引進。本年度送出一人到三級醫院進修學習彩超、心電圖。并聘請內科副主任醫師一名，為我院內科壯大了實力。屢次派出多名人員參加上級醫院組織的醫療技術新進展、新業務會議，且可以將所學習內容以講座形勢傳到達每一個人。并組織學習了《中西醫漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應用》等醫療知識講座。三、兄弟醫院聯誼以及上級醫院傳、幫、帶拓展業務方面：1、兄弟醫院聯誼：今年5.12護士節我院全面組織職工發揮特長，與“田氏骨傷醫院”開展聯誼會，并舉辦護士演講比賽獲得優異成績。更進一步進步了醫院的知名度，進一步表達了全院職工的向心力、凝聚力。為我院爭得榮譽。2、本年度在上級醫院教授的指導與協助下普外科拓展業務范圍。可以開展大型手術“經腹會陰結合直腸癌根治術”，口腔科可以開展腮腺腫瘤手術，耳鼻喉科更為突出，可以單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術。使我院下一步拓展業務范圍有了一個良好的開端。四、體檢工作：全年體檢工作繁多，大型體檢活動5次，其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次，老師體檢400人次，石橋實驗小學查體14人等工作中存在人手少，工作累的情況下可以精心組織、認真安排，圓滿完成查體任務。五、各種指令性工作及聽班工作：1、本年度各級部門指令性工作接連不斷，主重有各村舊村改造拆遷、現場救護工作。為高考護航、現場急救。參與平安消費和協開展的活動，發放宣傳材料，展板展覽等工作。2、聽班工作方面：完善了搶救小組，聽值班制度。要求聽值班人員24小時保持通訊暢通，就近聽班，隨叫隨到，按時完成各項搶救與手術工作。并得到院領導的認可，以及病人的一直好評。回憶本年度的工作，雖獲得一定成績，但還要進一步加強，進步各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫療護理工作，進一步進步醫療文書、病歷、處方的書寫質量。強化醫患關系，減少醫療糾紛，認真落實醫患溝通，和諧醫患關系，防范醫療風險。在新的一年中為我院的改革、建立做出更大的奉獻。門診部2023年護理工作總結一年來，在院領導和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，在門診部全體同志的大力協助下，較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，現總結如下：一、今年工作完成情況〔一〕轉變觀念，進一步進步主動效勞意識門診部以“優質效勞”、“三好一滿意”和“解放思想、轉變觀念大討論活動”為契機，引導全科護理人員解放思想，轉變觀念，樹立良好的效勞意識，主動為患者提供優質效勞，目前都能做到來有迎聲，去有送聲。咨詢導診護士能主動介紹我院的醫療效勞范圍，坐診醫生情況，讓患者能明白的選擇醫生；供給室端正效勞主體，樹立全力為臨床效勞意識，主動做好下收下送，為臨床護士騰出時間更好的為患者效勞。〔二〕認真落實各項規章制度落實好各項規章制度，以制度約束護理人員的行為，使每個人做到了按制度工作、學習，一年來沒有違規違紀現象發生。〔三〕抓好質控，保證了護理平安1、每周對護理質量進展檢查，發現問題及時整改。2、成立了質控小組，充分發揮質控小組的作用，落實細節管理，根本做到了護理質量持續改良。3、抓好供給室管理。一是做好下收下送，制定收發物品登記本，實行收發物品雙簽字；二是抓好器械洗滌流程管理，在洗滌時做到每個器械每個部位看到刷到，有銹漬、污漬及時清理，保證器械質量。三是嚴格執行消毒隔離制度，空氣、物表消毒按標準要求進展消毒并記錄，高壓滅菌器嚴格按消毒標準進展滅菌，滅菌質控做到每包、每鍋有檢測卡，每周做細菌監測一次；以上監測都有完好的監測記錄，四是落實無菌物品召回制度。通過以上質控措施的施行，一年來門診部沒有發生平安事故。特別是供給室在條件簡陋的環境下，積極努力，克制困難，沒有發生過因滅菌不合格引起的院感事件，保證了臨床醫療護理平安。半年護理工作總結20xx年上半年，護理工作在院領導高度重視支持下，全體護理人員以“滿足患者需求”為第一原那么，以“夯實根底護理，提供滿意效勞”為主題和目的，結合“三好一滿意”工程，不斷提升護理效勞品質，現將上半年護理工作總結如下：一、根本情況〔一〕護理人力資概況護理人員總數1115人，其中臨床護士1060人，比例95.07%；在編護士496人，合同護士619人；注冊護士1073人，未注冊護士42人；專科以上1033人，比例92.65%；床護比1：0.51。〔二〕護理工作完成情況截止6月30日，靜脈輸液、輸血274817人次，同比增長7.49%；各類注射303045人次，同比增長8.82%；入院人數27036人次，同比增長14.93%；出院人數26499人次，同比增長17.15%；一級護理21696人次，同比增長6.43%；配合手術6841臺，同比增長7.38%。〔三〕根底護理工作量情況翻身拍背6914人次，喂水喂飯1117人次，授予便器4029人次，梳頭167人次，洗臉浴足2887人次，洗頭387人次，床上浴789人次，根底護理工程次數同比增長117.58%。口腔護理31238人次，同比增長45.15%；皮膚護理65227人次，同比增長62.55%；尿道口護理23303人次，同比增長5.33%。二、優質護理效勞情況〔一〕制定方案，積極組織施行1.按照衛生廳《20xx年推廣優質護理效勞工作方案》，結合“創先爭優”活動以及“三好一滿意”活動，在總結20xx年“優質護理效勞示范工程”活動經歷的根底上，制定并組織落實山西省腫瘤醫院《20xx年推廣優質護理效勞工作方案》。2.

干凈手術部，門〔急〕診制定、上報、組織、施行《20xx年推廣優質護理效勞工作方案》。〔二〕舉辦活動，深化優質護理效勞內涵1.

起草、下發關于開展“外塑形象，內強素質”，深化優質護理效勞系列活動的通知。2.

在學術報告廳舉辦“山西省腫瘤醫院護士職業禮儀培訓”講座，全院900余名護士參加了培訓。3.5月12日隆重舉行《紀念5.12國際護士節護士授帽暨優質護理效勞總結表彰大會》，對12個優質護理效勞“先進病區”，3個臨床護理教學“先進科室”、6名“優秀護士長”、10名“滿意護士”、12名臨床護理教學“優秀老師”、6名“____護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進展頒獎。〔三〕組織落實，創立山西省“消毒供給中心培訓基地”1.

為進一步落實山西省衛生廳《關于加強醫院消毒供給中心建立與管理的通知》工作要求，于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供給中心與職能、后勤科室溝通協調會。2.

護理部組織供給室、手術室通過充分溝通交流，自4月開展手供一體化。3.

通過山西省衛生廳專家組的評審評價，20xx年5月4日下午，護理部王翠玲主任代表我院承受衛生廳領導為我院頒發的“消毒供給中心培訓基地”牌匾。〔四〕配置設施，表達人性化護理效勞1.

臨床各護理站配送了挪動式輸液架，它的人性化設計理念不但滿足了長時間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求，更表達了醫院對患者的人性化關愛和尊重，同時也減輕護士勞動強度，保證了患者活動平安。2.

為全院34個臨床科室裝備37臺體溫表甩降機，減輕護理人員的勞動強度及非護理時數。3.

為護理示教室購置高仿真心肺復蘇模擬人。〔五〕提供優質效勞

保障護理平安1.

制定院內危重病人轉科流程，標準院內轉科護理交接本。保障患者平安，全院推行使用《院內轉科護理交接記錄本》。2.

優化手術室與外科系統手術病人交接流程，手術科室全部開展送手術病人至電梯口的工作，手術患者做到無縫隙護理，消除手術病人的恐懼感,為患者提供優質、全程、全面、無縫隙的優質護理效勞。3.修訂表格式交接班本的書寫標準，將安康教育納入交接班內容并納入文書質量標準，保證護理工作的平安及質量。4.

泌尿外科、放療一病區開展醫護捆綁形式管理病人形式。(六)多措并舉，提升優質護理效勞品質

1.

按照《山西省腫瘤醫院優質護理專項考核標準》、《護理質控標準》對全院34個臨床護理站進展優質護理效勞專項督導，全面施行責任制ApN排班形式，為患者提供全面、全程、優質的護理效勞。2.

普外二病區通過山西省衛生廳優質護理專項檢查組對的評價，被授予“山西省優質護理效勞示范病區”稱號。3.

按季度開展護理效勞滿意度分析^p通報會，并在普外一病區進展專題業務查房，提出導游式、連續式、多媒體、互動式的全方位入院介紹，保證入院宣教效果。4.

劉瑞云副院長參與護理查房，對優質護理開展情況進展實地調研，患者對護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制，加強上下級溝通，及時發現和解決處理問題及隱患。6.全院下發衛生部醫政司關于開展“醫院護理改革創新亮點展示”，并定于20xx年5·12對20xx年護理改革創新點進展評比表彰，要求各科室創新思維，探究護理改革創新點，并有應用效果評價，進一步深化優質護理工作。目前護士主動效勞產生的“新創造”、“金點子”數達24個。7.

成立癌痛標準化治療示范病房(掛靠康復一病區)，針對癌痛患者醫護人員給予疼痛評估及相應的護理措施，進步癌痛晚期患者的生存質量。8.

在外科系統病房統一制作《科室信息一覽表》受到醫護人員和患者好評。9.

組織人員進展《腫瘤護理護理常規》修訂工作，已進展討論會議六次。(七)上半年收到錦旗95面，表揚信334封。三、護理質量管理按照20xx年護理質控工作安排，根據《山西省腫瘤醫院20xx年推廣優質護理效勞工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫院護理質量考核標準》對全院護理質量進展跟蹤檢查和督導，詳細總結如下：〔一〕質量管理目的全部到達年初既定目的〔分級護理、病房管理、護理文書、急救物品〕成績較去年同期均有所提升。〔二〕護理質控專刊6期，通報表揚科室累計177次，通報批評科室累計7次，質控科室累計15次，處分金額累計3416元。質控主要原因為：護理措施不到位導致壓瘡、家屬承當護理工作、口服藥監管落實不到位等問題。〔三〕主動上報不良事件起，主要有血標本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非方案拔管等。〔四〕上報危重病人154人次，護士長追蹤228次。主要問題：危重患者無腕帶標識；責任護士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺；重癥護理記錄單觀察護理記錄連續性不強，不表達動態進展等。〔五〕壓瘡預報病人172人次，全部實現全程跟蹤督導。其中院內發生難免壓瘡11例；護理不當發生8例，院外帶來93例。〔六〕前半年查缺補漏累計1662人次，以體溫單漏劃、錯劃最多，使用pDA科室此類問題發生累計為18次。〔七〕與問題科室護士長誡勉談話5次。談話對象為被質控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長。〔八〕落實“忻州會議”精神，召開護理質量控制委員會議3次，匯報工作成績與缺乏，就績效考核、護理質量平安問題進展分析^p討論，共提出意見和建議30余條，正在改良完善中。〔九〕召開20xx年度護理質量平安分析^p交流會，醫務科、質控室、臨床藥學部、感染管理科等相關職能科室參加，王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型平安案例交流，進步全院護理人員發現問題、分析^p問題和解決問題的嫩里，獲取值得借鑒的方法，保證護理質量與平安，使護理工作更加科學化、標準化。門診工作總結現將主要工作總結：門診流量可觀，憑我的技術誠信的效勞，我相信不久的將來會更好。最重要的是;通過幾年來的邊理論，邊學習，再加上時不時的出去進修。我對慢性病，疑難病的診斷治療有了新打破。診斷上;除了切脈外，結合手診面診，誤診率低。治療上;應用恩師(新九針創始人)師懷堂的新九針，結合耳針，熱敏灸，按推，及其它理療方法，針對不同病人，不同年齡，不同病癥，不同體質，應用相對應的治療方法。努力做到多方位靶向治療，效果很好。比方腦血管后遺癥;1首先，特別注重心理療法，心態平衡是此病康復的重中之重。2應用熱敏灸，能很快增加部分血液循環，去除血管壁上的垢，激活細胞加快康復。3重視背腧穴的應用，調整五臟功能，五臟平衡百病不生復，發率低。4功能訓練也是康復的重點難點。每個慢性病都有系統的治療方法;利用五維辯證法治療乳腺增生等等。不求最好，只求更好。今后我會一如既往，嚴格按照各項操作標準，認認真真對待每一位患者，爭取做到平安，有效，方便，快捷，價廉。護理工作半年工作總結總結有利于接下來工作的開展，半年總結，半年進步。下面是護理工作半年工作總結，為大家提供參考。本著“穩固優勢，穩步開展”的原那么，下半年來做了以下幾點工作：1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作標準，實現輸液反響“零”打破;抓查對制度，全年查堵藥品質量破綻12例、一次性物品質量破綻29例。2、配合股份制管理形式，抓護理質量和優秀效勞，合理使用護工，保證患者根底護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。4、加大對外宣傳力度，主持籌劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過安康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;創辦新分配職工、新調入職工中醫根底知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。7、個人在自我建立方面：榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經歷，并積極總結臨床經歷，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名榮耀的黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶著科護士長、護士長巡查各崗;努力進步自己的思想認識，積極參與護理支部建立，開展更多的年輕黨員梯隊，如今新廈的賞員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。護理工作的順利開展和護理程度的進步，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，進步護理學術程度，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。[護理工作半年工作總結]2023年門診，急診護理工作總結光陰荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了XX年的年終歲尾,一年來，在院領導，護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協力，堅持以人為體，以病人為中心，提供最優質效勞為宗旨，實行微笑、主動、感動效勞，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度的進步，現將一年來的工作總結如下。一、根本情況1、人員構造：全科護理人員共5人，其中聘用護士2人，護師1人，護士3人，大專學歷1人，中專學歷4人，有1名護士無執業答應。2、科室設備：有心電監護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺，電動洗胃機一臺，均運行良好。3、工作量統計：有溫馨病床2張、搶救病床1張，坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無院內感染發生。二、詳細工作開展情況1、在院領導及總護士長的帶著下，以“樹行業新風，創一流效勞”為中心，加強組織紀律、醫德醫風、職業道德教育、完善各項規章制度和制定考核標準，明確各班工作職責，實行掛牌上崗，自覺承受群眾監視，病人滿意度不斷提升。2、加強醫療護理質量管理，嚴格執行無菌技術操作規程和“三查七對”制度，制定護理質量檢查制度并嚴格施行。3、努力進步護理人員的業務素質，每月組織護理人員一次，學習《護士條例》、十二項核心制度，吸痰，導尿，吸氧，洗胃，有機磷農藥中毒、失血性休克、輸液輸血反響的應急預案搶救程序及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試，4、在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到平安正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命平安，為廣闊老百姓提供方便快捷的急救效勞，為患者贏得搶救時機，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會效益。5、在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，進步醫療護理質量，保證護理平安。落實醫院感染管理規章制度和工作標準，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內穿插感染。三、存在問題1、由于我科護士工齡短，臨床經歷缺乏，業務技能不精，應急才能欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。2.急診科醫護人員應急急救經歷缺乏，急救技能有待進步3.急診急救工作中缺乏靈敏性，要時刻注意和患者、家屬進展醫患溝通，及時理解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療平安，今后需加強溝通交流技巧的培訓四、XX年工作思路1、樹形象，首先要保持環境清潔，床單元整潔。每天應催促清潔工清掃好室內外環境，同時催促護理人員做好晨間護理；以干凈、整潔、舒適的環境來迎接病人。2、主動迎接病人，做好安康宣教，贏得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，實在做好“四輕”、“六心”、“七聲效勞”，把主動、感動、微笑效勞落到實處，爭搶病滿意科室。3、每一季度發放病人滿意度調查表一次，及時總結病人及家屬提出的好的意見或建議，盡量滿足病人的合理要求。4、要求無照護士積極努力學習，爭取早日考取執照，杜絕無照護士單獨排班。5、堅持護理人員儀表標準，淡妝上崗。門診部工作上半年工作總結20xx年我院門診部工作在各方面都上了一個新臺階。一年來在院黨委的正確領導下，認真學習三個代表的重要思想，憑著質量第一、病人第一的效勞理念，按三甲評審標準狠抓醫療質量、醫療平安、醫療效勞。制定采取可行的有效措施，加大醫療質量的管理力度，注重醫務人員的素質培養和職業道德教育，為我院的開展做出了積極的努力。現將一年來門診的工作情況總結如下：一、完成任務情況：20xx年半年完成：門診人次：2432人，比去年增長4.5%。門診收入約48000元。體檢人數：865人，比去年增長4%。二、醫療質量管理及醫療質量檢查：1、醫療質量管理：進一步建立建全并執行各項規章制度。為配合我院的醫療質量管理年的活動，把醫療工作不斷的深化。根據院領導的安排我們深化的學習了《病歷處方醫療文書的書寫標準》、《醫療事故處理方法》、《醫療法規》、《首診醫師負責制》，并制定了《醫療文書評估重點及要求》、《醫療文書考核及處分方法》、《門診診斷證明書管理規定》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫療文書門診病歷及處方的標準化書寫，診斷證明的正規使用奠定了根底。2、醫療質量檢查：醫療質量是醫院開展與生存的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面進步醫療效勞質量是門診的首要任務，嚴格按《病歷處方醫療文書的書寫標準》標準，對門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的標準，并進展了培訓、檢查。通過醫療質量檢查活動的開展，我院醫療質量有了進步，使醫療質量管理逐漸步入制度化管理。三、門診業務學習：醫院注重人才培養以及人才引進。組織業務學習4次技能操作考核2次。組織醫護人員參加醫院組織的醫療技術新進展、新業務講座，且可以將所學習內容以講座形勢傳到達每一個人。四、安康體檢：門診醫師組織下鄉體檢4次，免費為群眾測血壓，查血糖及進展安康咨詢等。20xx年度的工作，尊照院黨委的要求，獲得較大成績。狠抓各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫療護理工作，進一步進步醫療文書、病歷、處方的書寫質量。強化醫患關系，減少醫療糾紛，認真落實醫患溝通，和諧醫患關系，防范醫療風險。護理職員個人半年工作總結完善和改良二甲驗收工作中的缺乏。于六月末前完成護理應急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案118項)下面是護理職員個人半年工作總結，。護理職員個人半年工作總結20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了20xx年護理方案90%以上，現將工作情況總結如下：一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是進步護理質量，確保平安醫療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理過失。3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，裝備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。二、進步護士長管理程度1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進展考核，并根據護士長訂出的合適科室的年方案、季安排、月方案重點進展催促施行，并監測施行效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經歷，開展工作。2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反響護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。3、每月對護理質量進展檢查，并及時反響，不斷進步護士長的管理程度。4、組織護士長外出學習、參觀，汲取兄弟單位先進經歷，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習完畢后，向全體護士進展了匯報。三、加強護理人員醫德醫風建立1、繼續落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。3、繼續開展安康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最正確護士。四、進步護理人員業務素質1、對在職人員進展三基培訓，并組織理論考試。2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以進步專業知識。3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為根底理論知識和骨科知識。4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。五、加強了院內感染管理1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進展二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進展紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進展除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進展監測。六、護理人員較出色的完成護理工作1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質效勞的宗旨，深化開展了以病人為中心的安康教育，通過發放安康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。2、上半年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程效勞，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的效勞。七、存在問題：1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。2、整體護理尚處于探究階段，護理書寫欠標準。3、由于護理人員較少，根底護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的效勞，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建立上獲得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。護理職員個人半年工作總結我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，根本完成了半年的護理工作任務，現總結如下：首先我把年初護理部制定工作方案中的要點與大家回憶：1、逐步增加人員配比;2、落實中醫護理方案;增加適宜技術工程;3、在內科開展優質護理效勞;4、加大培訓力度;5、進步效勞質量;6、加強平安管理;根據年初咱們護理部制定的工作方案，我們護理工作完成情況向大家匯報如下：1、按醫院工作的總體規劃，在逐步擴大護理隊伍，上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導診。逐步進步床護比，比值由原來1：0.36進步到1:0.38(這個數值是按二甲醫院實際開放床位