廣東醫科大學2020年第一學期護理專業《醫患交流與技巧》期末考試一試卷（合用于2019級?？谱o理專業）您的姓名：[填空題]*_________________________________學號：[填空題]*_________________________________一、多項選擇題（共15小題，每題2分，共30分）1、術中醫患交流應做到（）*A.不要講和手術沒關的話(正確答案)B.改正治療方案要實時見告(正確答案)C.不要接聽電話(正確答案)D.不講簡單引起患者誤會的話(正確答案)2、婦科醫患交流中要注意可能波及患者的個人隱私，主要包含（）*性流傳疾病(正確答案)性生活史(正確答案)婚前性行為(正確答案)流產史(正確答案)3、門診工作中，簡單引起醫患交流阻攔要素包含（）*候診時間長(正確答案)診斷時間短(正確答案)電子處方導診4、廣義的醫患交流擁有必定社會和現實意義（）*推進醫學發展(正確答案)促使社會進步(正確答案)保護社會堅固(正確答案)建立友好社會(正確答案)5、與嬰幼兒交流時要注意（）*語氣平和(正確答案)動作柔和(正確答案)善用游戲(正確答案)賞賜愛撫(正確答案)6、術后患者臨出院時，交流的內容主要包含是（）*可能出現的不測如何預防復發(正確答案)生活方式的調整(正確答案)按期復診(正確答案)7、當醫患發生矛盾，且當事醫生情緒也較為激動時，以下做法比較適合的是（）*A.先讓兩方走開一會，相互安靜一下(正確答案)B.換一個醫生和患者交流(正確答案)C.請上司醫生幫忙解決(正確答案)請其余醫生一同和患者進行交流8、在進行術前講話時，盡量依照（）的原則*尊敬(正確答案)耐心(正確答案)激勵(正確答案)不損害(正確答案)9、病房交流的正確用語是（）*A.你好，這是檢查單，需要你署名(正確答案)B.我們談一談下一步治療方案(正確答案)這字必定要簽的，否則不可以手術你家里人呢?怎么沒人10、聲音信息包含（）?*語音(正確答案)語調(正確答案)音量(正確答案)語氣(正確答案)11、門診語言交流，錯誤的選項是（）*A.假如感覺不好，就不要來看這里看病了(正確答案)B.怎么這么晚才來看(正確答案)C.你的病有多嚴重你知道嗎(正確答案)D.你看了那么多醫院都沒看好嗎(正確答案)12、門診語言交流，錯誤的選項是（）*A.快點說，沒看見這么多人等著嗎(正確答案)B.我是醫生，不可以包治百病(正確答案)C.不聽我的下次不要來了(正確答案)D.我說的還不理解嗎(正確答案)13、門診語言交流，正確的選項是（）*怎么感覺不好(正確答案)你是醫生仍是我是醫生你終歸想說什么請問哪里不快樂(正確答案)14、門診患者的特色包含（）*身份各異(正確答案)就診隨機(正確答案)心態多樣(正確答案)病情復雜(正確答案)15、門診語言交流，錯誤的選項是（）*前一次是在哪里看的病呢以前的醫生是如何說的不做檢查，結果自負(正確答案)指標不好，我有什么方法(正確答案)二、單項選擇題（共17小題，每題2分，共34分）16、建立友好醫患關系的主導方是（）[單項選擇題]*醫務工作者(正確答案)患者媒體報道患者家眷17、患者診斷的過程中，最簡單致使患者不滿的是（）[單項選擇題]*醫院的環境醫療的開銷排隊的時間醫生的態度(正確答案)18、門診語言交流，正確的選項是（）[單項選擇題]*你怎么不聽醫生的話有什么不清楚的盡可以問(正確答案)說的很清楚了，你怎么還不理解你自己決定吧19、病房交流的正確用語是（）[單項選擇題]*A.我們會仔細研究你的治療方案(正確答案)B.沒事不要瞎想C.不要各處亂跑D.不要沒事總找醫生20、醫患關系危機，實質上是（）[單項選擇題]*價值觀不同樣生命觀不一致受訓背景差別難以相互相信(正確答案)21、與患兒交流最重要的是（）[單項選擇題]*節奏遲緩態度平和C.解讀患兒的肢體語言(正確答案)語氣緩和22、醫患交流阻攔的原由是（）[單項選擇題]*思想見解差別(正確答案)學習能力差別學歷差別經濟能力差別23、醫生在和患者詳盡介紹了不同樣的治療方案此后，問患者:“你可以和家人商議一下，采納哪一種治療方案”，這一表達表現了醫生對患者的（）[單項選擇題]*耐心尊敬(正確答案)共情真摯24、人進入病人角色此后，多數產生一種被動（）的心理狀態[單項選擇題]*依靠(正確答案)憂慮生氣孤單25、有助于醫患之間建立相信關系的是（）[單項選擇題]*職稱高名氣大相互認識(正確答案)學歷高26、哈佛大學教授梅爾比亞研究發現，人與人之間的交流見效，說話的內容占比為（）[單項選擇題]*7%(正確答案)15%30%50%27、醫患關系中，患者還擔當了其余一個角色，醫生的（）[單項選擇題]*朋友親人家人老師(正確答案)28、醫患交流的中心是（）[單項選擇題]*醫生患者(正確答案)護士家眷29、碰到不會講中文的外國患者就診，自己沒法交流時可采納的方案是（）[單項選擇題]*繪圖用手比劃向有能力與之交流的同事求援(正確答案)拒絕就診30、沒有生命安全危險的急診患者交流重點是（）[單項選擇題]*A.態度平和，除去懼怕。(正確答案)交代病情，記錄治療經過獲得家眷的配合多學科協作31、產前保健時期，醫患之間最簡單出現認知誤差的是對（）的見解[單項選擇題]*合理飲食B超檢查的安全性(正確答案)合理用藥體重控制32、門診語言交流，正確的選項是（）[單項選擇題]*動作快一點，衣服脫掉怎么連自己的病都說不理解怎么此刻才來看是第一次來我們醫院看病嗎(正確答案)三、判斷題（共18小題，每題2分，共36分）33、醫學的專業性很強，交流中出現專業術語不可以防范。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯34、同類疾病的患者治療方法都差不多，交流方式和內容也差不多。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)35、有益原則還要堅持公益原則，從全局出發，將有益于病人同有益于社會健康公益有機一致同來。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯36、交流能力個體差別很大，很難經過自己的努力獲得提高。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)37、兒科疾病剎時萬變，所以和家眷交流時要盡量說的嚴重一些，省患病情變化了猝不及防。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)38、醫生在緊搶救治的狀況下，簡單忽視醫患交流。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯39、醫患交流是醫師職業精神的表現，是建立友好醫患關系的重要門路。（）[單選題]*對(正確答案)錯40、婦科多為女性患者，偏向于討論問題的實質。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)41、影響交流見效的主要方面是交流的內容。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)42、內科醫患交流要注建議告患者有關的醫學知識，降低因患者不知情而引起的醫患糾葛。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯43、產科都是好事，和患者交流氣氛較為輕松。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)44、只需交流好，醫患兩方建立相信的關系，就不會發生醫患糾葛。（）[單項選擇題]*對錯(正確答案)45、醫生假如沒有患過和患者同樣的疾病，很難做到共情，理解患者的傷心。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯46、尊敬原則是指相互尊敬，理解和相信，是協調醫患關系的基礎。（）[單項選擇題]*對(正確答案)錯47、患者及家眷在知情同意書上署名，說明術前講話成功。（）[單項選擇題