總述飛信用戶拓展規劃飛信營收規劃飛信產品規劃附錄：產品開發計劃規劃目錄一、總述飛信的定位與目標飛信發展現狀飛信未來發展方向4飛信產品發展定位手機第一桌面：以綜合通信為核心的手機第一桌面真正成為用戶手機使用中最多使用的產品移動互聯網：以多終端為載體的高粘度移動互聯網產品增值：圍繞客戶綜合通信需求擴展通信輔助增值服務適當跟隨互聯網增值、虛擬產品增值創新通信價值領軍移動互聯網拓展增值市場強化產品品質定位實現策略產品體現移動綜合通信服務定位解釋：移動綜合通信服務概念飛信——是中國移動提供的移動綜合通信服務，是移動網與互聯網的互通平臺，是未來3G運營的先鋒業務，是中國移動最重要的戰略業務之一移動綜合通信服務——是中國移動整合移動網與互聯網的優勢資源、技術平臺及服務模式，以飛信作為移動網與互聯網用戶互動交流、服務應用的綜合平臺，為飛信用戶提供語音【IVR】、GPRS、短信等多種通信方式，完全實時的語音、準實時的文字和小數據量通信和非實時的通信服務，實現各類通信在移動網與互聯網之間的自由切換，是集商務辦公、娛樂生活于一體的新一代綜合信息服務模式實現策略對移動的價值手機第一桌面降低移動用戶離網率，提高離網成本，增強用戶粘性占領用戶手機第一桌面，不僅僅是用戶客戶端使用率第一，而是深入的成為用戶手機使用時最長使用的工具當飛信成為用戶日常使用不可或缺的手機第一桌面時，其用戶離網的可能率將大大降低，用戶粘性提高提升移動在產業鏈中的議價能力，增強移動產品間的資源整合飛信成為手機第一桌面后，由于其極為強大的平臺效用，將成為移動增值產業鏈中最具議價能力的一方移動各產品線都可以相對較低的成本，較方便的體現在飛信客戶端中，從而為移動各產品線間資源整合提供了方便為中國移動今后在移動互聯網上的發展打下堅實基礎增強中國移動在移動互聯網領域的競爭實力，保持運營商競爭中的競爭優勢支撐中國移動從“移動通信專家”向“移動信息專家”的戰略轉變領軍移動互聯網全新業務增值點嘗試：類似互聯網領域的增值產品，首次應用與移動互聯網，為移動集團摸索新的業務增長模式營收能力將快速增長：在現有基礎業務（不包含GPRS費用）單月直接收入過億的基礎上，增加移動互聯網增值業務，未來盈利發展空間巨大，將飛信作為下一個CMCC的收入型業務，成長為金牛業務增值體系飛信09年市場目標飛信的目標競爭對手強項手機市場占有率保持手機綜合通信第一桌面的優勢，增強用戶體驗，延長用戶使用時間，增加產品粘性手機版QQ比較流行、手機版MSNMessenger集成在WindowsMobile中，手機游戲等軟件也受到市場歡迎PC市場占有率保持國內PC市場占有率第二的位置，并縮短與QQ間的市場占有率差距騰訊QQ目前國內市場占有率第一，經歷十年發展，用戶忠誠度高；MSN、Skype位居國內市場占有率前列競爭地位目標：市場規模目標中國地區LiveMessenger獨立用戶持續增長.

80%的用戶集中在19-35歲，是白領人群工作和交流的重要網絡工具。中國地區800萬用戶，操作界面簡單快捷，廣告環境干擾度低。中國地區有超過800萬個Spaces空間，每天有超過4.5萬人開通自己的Spaces；大約50%的用戶同時也是Messenger的用戶。競品——MSN定位于白領門戶，每月獨立訪問人數7730萬，每月訪問量超過1.56億，用戶屬于高學歷、高收入人群，集中在一級城市。競品——QQ娛樂信息商務IM（休閑）TM（商務）RTX（企業）移動通信Email門戶網絡硬盤搜索引擎C2C電子銀行溝通游戲博客QQ秀音樂P2P寵物網絡電臺網絡雜志頻道流量：5376萬頻道首頁流量：1600萬日均換裝量：227萬次/天（截止2008年6月底）注冊用戶：8.222億，活躍用戶數：3.419億，最高同時在線數：4205萬，平均每日用戶在線時長：6.27億小時，平均每日信息：46.848億；據騰訊內部的一份調查數據表明，中國即時通訊用戶平均的即時通訊聯系人數量在50位左右，有30.6%的用戶擁有100位以上的即時通訊聯系人，而QQ平均好友數約為94個；QQ的MINI首頁的日PV9629萬，QQ.COM首頁日PV2121萬；

季度活躍用戶：1.31億日均發帖量：605萬日均回復量：1263萬日均上傳照片數：3219萬日均添加音樂數：260萬日均流量：11.15億競品——天翼“天翼”，是中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業務品牌。“天翼”強調“互聯網時代的移動通信”的核心定位，面對語音、數據等綜合業務需求高的中高端企業、家庭及個人客戶群，提供移動互聯網應用和便捷話音溝通服務。電信和WindowsLiveMessenger，天翼手機上的IM工具可與任一版WindowsLiveMessenger消息互通，暢聊無限。一、總述飛信的定位與與目標飛信發展現狀狀飛信未來發展展方向飛信業務逐步步邁入良性發發展階段從07年6月正式商用以以來，經過一一年多的發展展，飛信到達達用戶達到1.4億，月活躍用戶戶超過3600萬，占據IM市場第二位當前飛信業務務逐步邁入良良性發展階段段，飛信同時時在線保持快速遞增的增長趨勢，，從月增長2萬到目前月增增長10余萬，絕對值值突破130萬飛信業務逐步步邁入良性發發展階段飛信用戶實際使用行為為的各項指標標均呈現持續續上升態勢，說明飛信用用戶深入使用用飛信業務，，粘性增強目前飛信用戶戶月使用飛信信發送消息123條，用戶已經經習慣使用飛飛信短信只占54條，在線消息息大于短信量量，證明用戶戶的在線交往往圈逐步占到到主體目前飛信人均均好友已經達達到14個，并保持較較好的增長，，證明用戶逐逐步將自己的的溝通對象轉轉到飛信，熟熟人社區特性性逐步凸顯，，依賴性增強強注：：人人均均業業務務量量———反應應用用戶戶使使用用飛飛信信的的程程度度和和頻頻次次人均均好好友友數數———反應應飛飛信信用用戶戶交交際際圈圈范范圍圍，，是是飛飛信信用用戶戶是是否否可可以以持持續續活活躍躍的的重重要要因因素素飛信信已已初初具具市市場場規規模模截止止08年第第三三季季度度，，飛飛信信客客戶戶端端活活躍躍占占5.7%的市市場場份份額額,超越越MSN，位位列列第二二位位；手機機客客戶戶端端使使用用率率占占據據移移動動IM市場場第一一位位，已已經經初初步步達達成成手手機機第第一一桌桌面面的的市市場場目目標標！！飛信信憑憑借借不不斷斷完完善善的的產產品品性性能能和和強強大大的的市市場場及及品品牌牌運運作作，，已已經經逐逐漸漸成成為為移移動動即即時時通通訊訊領領域域中中的的領領頭頭羊羊數據據來來源源：：易易觀觀國國際際《2008年第第3季度度中中國國即即時時通通信信市市場場季季度度監監測測》飛信信已已有有使使用用習習慣慣的的用用戶戶正正逐逐漸漸增增多多習慣慣使使用用型型用用戶戶體驗驗型型用用戶戶普通通活活躍躍用用戶戶忠實實用用戶戶連續續沉沉默默用用戶戶亞沉沉默默用用戶戶特點點：：此類類用用戶戶屬屬于于飛飛信信高高粘粘度度用用戶戶特點點：：此類類用用戶戶基基本本屬屬于于易易流流失失用用戶戶，，該該類類用用戶戶的的流流失失可可能能由由于于對對飛飛信信產產品品的的認認識識不不足足引引起起特點點：：此類類用用戶戶以以前前注注冊冊并并使使用用過過飛飛信信，，但但因因為為某某種種原原因因對對飛飛信信失失去去興興趣趣，，基基本本屬屬于于流流失失狀狀態態（（停停止止使使用用飛飛信信））特點點：：此類類用用戶戶對對飛飛信信的的使使用用還還處處于于試試用用階階段段，，既既有有向向高高一一層層轉轉化化的的可可能能，，也也有有向向低低層層轉轉化化的的可可能能特點點：：此類用戶的飛飛信使用習慣慣正在養成中中特點：根據用戶活躍躍程度，將飛飛信到達用戶戶分為6大類——忠實型、習慣慣使用型、普普通活躍型、、體驗型、亞亞沉默型和連連續沉默型這6類用戶在11月占飛信到達達用戶的比例例分別為：2.2%、1.8%、1.9%、2.4%、8.2%、83.6%。飛信11月到達用戶中中比較優質的的用戶（忠實實型和習慣使使用型）占4%，比6月的2.7%有進一步提升升。08年11月到達用戶層層級細分補充：各類細細分用戶特點點說明連續沉默型用用戶特點：此類用戶以前前注冊并使用用過飛信，但但因為某種原原因對飛信失失去興趣，基基本屬于流失失狀態（停止止使用飛信））策略：定期清理以免免拉低總體活活躍率1統計定義：沉默用戶：注注冊后從未曾曾活躍過且未未注銷的用戶戶亞沉默用戶2特點：此類用戶基本本屬于易流失失用戶，該類類用戶的流失失可能由于對對飛信產品的的認識不足引引起策略：加強對此類用用戶的產品宣宣傳和物質獎獎勵型促銷以以引發其主動動體驗統計定義：被動活躍用戶：當月單一短信活躍用戶當月沉默的間斷活躍用戶1：當月沉默，且當月前注冊，當月前的2個月至少有一個月活躍過，且活躍月活躍天數均＜19天活躍天數極低的用戶：當月客戶端活躍1~2天的用戶疑似問題型用戶：

雙零用戶：當月客戶端活躍任意天，好友0人或業務量0條的活躍用戶

雙一用戶：當月客戶端登錄1天且客戶端發送業務量1條的活躍用戶統計定義：當月客戶端活活躍天數3～5天的用戶3特點：此類用戶對飛飛信的使用還還處于試用階階段，其正處處于分化階段段，既有向高高一層轉化的的可能，也有有向低層轉化化的可能策略：屬于應積極極爭取的用戶戶，應加大營營銷宣傳，增增強對其的激激勵體驗型用戶4普通型用戶特點：此類用戶的飛飛信使用習慣慣正在養成中中策略：各類營銷活動動的主要響應應者、參與者者統計定義：排除連續沉默默及間斷活躍躍用戶以外的的用戶當月客客戶端活躍6~10天的用戶統計定義：當月沉默的間間斷活躍用戶戶2：當月沉默，且且當月前注冊冊，且當月前前的2個月至少有一一個月活躍過過，且活躍月月內至少有一一個月活躍天天數≥19天當月客戶端活活躍11～18天的用戶習慣使用型用用戶5特點：此類用戶已經經養成了登錄錄飛信的習慣慣，屬于優質質用戶策略：飛信的口碑傳傳播者、各類類營銷活動的的主動參與者者，加強對此此類用戶的營營銷激勵，以以用戶回饋為為主，提升其其滿意度，向向忠實用戶轉轉化忠實用戶6特點：此類用戶屬于于飛信高粘度度用戶策略：飛信的支持者者、口碑傳播播者及營銷活活動的帶動者者，作為用戶戶體驗的對象象，為飛信的的產品優化出出謀劃策，對對此類用戶是是營銷活動的的得利益者，，對于營銷活活動獎勵的選選擇要以此人人群口味為主主統計定義：活躍天數極多多的用戶：當月客戶端活活躍19天以上的用戶戶飛信為集團帶帶來單月超億億元的直接收收入飛信2008年月度直接收收入飛信手機客戶戶端月活躍用用戶超過900萬，估算產生生的月GPRS流量收入超過過4500萬資費標準短信上行（元/條）飛信速配交友包月（元/月）IVR忙時通話時長（元/分鐘）IVR閑時通話時長（元/分鐘）飛信速配QQ包月（元/月）飛信速配POPO包月（元/月）收入預估合計55510784032611月份數據短信上行條數飛信速配交友用戶數IVR忙時通話時長IVR閑時通話時長飛信QQ用戶數飛信POPO用戶數76567818248972683329176590619010014381215111月份收入預測短信收入飛信速配交友收入IVR忙時收入IVR閑時收入飛信QQ收入飛信POPO收入￥76567818￥24486340￥832294￥885928￥5007190￥60755飛信業務的直直接收入快速速遞增08年10月和11月，單月業務務收入均超過過1億元！（不含GPRS費用）截止到08年11月份：飛信全全年累積收入入達8.27億元，其中：短信收入達5.10億元速配交友收入入達2.38億元IVR收入達1422萬元飛信QQ收入達6418萬元飛信POPO收入達71萬元飛信11月直接業務收收入測算情況況一、總總述飛信的的定位位與目目標飛信發發展現現狀飛信未未來發發展方方向飛信將成為IT與電信發展大融合的典范未來，飛信不是簡單的信息單向傳遞過程，它是用戶享受綜合信息服務的窗口未來的飛信，將滿足不同的手機客戶端、不同的電腦設備、不同的用戶需求飛信具有復雜、多元的技術結構，但卻具有最接近用戶的界面飛信有很強的交互性，是用戶與中國移動綜合服務交流的平臺飛信的的未來來飛信市市場價價值前前景廣廣闊基本功功能衍生價價值未來現在飛信—不僅是是工具具，更更是信信息及及服務務的承承載體體與傳傳播者者飛信的的衍生生市場場價值值將十十分可可觀！！產品渠道移動服務門戶基礎通信服務綜合信息媒介截至到到2008年Q3騰訊注注冊用用戶達達8.56億用戶，，2008年收入20.245億元，香港港港股股市值89.52億港港元中國移移動飛飛信到到達用用戶已超過過1.4億，仍在快快速發發展中中，未未來的的市場預預期價價值前前景可可觀飛信未未來的的盈利利能力力隨飛信用用戶數數增加和和產品價價值提升，，飛信業業務營營收模模式將將更多多樣化化收入規規模將將快速速增長長飛信未未來收收入主主要來來源于于：增值服服務收收入＋＋集團團收入入（含含廣告告）飛信產品價值飛信用戶規模及需求個人通信費用廣告費用基礎通信工具移動服務門戶個人通信費用個人通信費用集團、行業服務費用廣告費用增值服務費用綜合信息媒介其他產品推廣傭金產品渠道增值服務費用手機第第一桌桌面飛信增增值服服務對對象：：不僅僅局限限于個個人飛飛信用用戶，，可以以基于于飛信信獨特特語音音功能能，開開展針針對集集團客客戶的的增值值業務務面向行行業用用戶的的增值值服務務，主主要基基于飛飛信特特色功功能產產生的的對行行業用用戶有有附加加輔助助功能能的服服務面向個個人消消費者者市場場的增增值業業務，，既包包括類類似MSN、QQ等IM采用的的基于于互聯聯網產產生的的增值值服務務；又又包括括類似似定位位、MMS、IVR、WAP、圖鈴鈴等基基于移移動互互聯網網增加加的服服務功功能電信基礎服務電信增值服務面向個人消費者市場飛信基礎服務行業內應用面向個人消費者市場行業公眾應用飛信增值業務鑒于目目前飛飛信快快速發發展的的現狀狀，飛飛信營營收可可以從從個人增增值產產品和集團行行業用用戶兩個方方向同同時展展開飛信目目前可可支持持的商商務盈盈利模模式飛信實實現策策劃09年重點點突破破點手機第第一桌桌面領軍移移動互互聯網網增值體體系1新目標標用戶戶拓展展——1向非中中國移移動用用戶開開放只有用用戶群群體針針對整整個社社會用用戶，，才能能成為為真正正的手手機第第一桌桌面新目標標用戶戶拓展展——2開拓集集團用用戶市市場3增值體體系初初步搭搭建——飛信目目前發發展狀狀況，，已經經可以以嘗試試初步步搭建建自己己的增增值體體系，，探索索移動動互聯聯網增增值營營收模模式2各客戶戶端產產品融融合——移動互互聯網網需要要做到到真正正的無無縫連連接，，目前前飛信信各客客戶端端產品品線雖雖然較較多，，卻相相對獨獨立，，需要要各客客戶端端產品品線功功能統統一整整合，，互相相融合合，才才能更更有效效的在在移動動互聯聯網領領域中中獨樹樹一幟幟新目標用戶戶拓展規劃劃產品規劃營收規劃總述飛信用戶拓拓展規劃飛信營收規規劃飛信產品規規劃附錄：產品品開發計劃劃規劃目錄企業IM的市場前景景市場研究機機構eMarketer的數據顯示示，全球企企業即時通通訊市場規規模2005年為2.67億美元，預預計2010年市場將實實現翻近兩兩倍的增長長，達到6.88億美元。預計2013年，領先跨跨國公司95%的職員將把把即時通訊訊軟件作為為他們實時時溝通交流流的主要工工具。2006年國內企業業即時通訊訊市場達到到了2.7億元，企業業終端用戶戶達到了1392萬。企業用戶群群體是飛信信發展的重重要潛在目目標人群截止08年6月，中國移移動擁有企企業客戶248萬，成員1.21億，單月收收入109億元。客戶戶資源豐富富，企業行行業類型眾眾多，中小小企業數量量眾多，占占據82.1%，他們在ICT投入連續保保持20%增長企業IM的用戶需求求IM需求強烈的的企業腦力勞動者者比較多的的企業，他他們需要共共享知識，，需要人與與人的溝通通，共同產產生創造力力產品更新比比較快、培培訓要求比比較高的企企業對客戶服務務速度要求求比較高的的企業需要節約通通訊成本的的中小企業業需要節約企企業的內部部通信成本本、提高辦辦公效率、、節約差旅旅成本的大大型跨國公公司企業IM的不可替代代性企業IM的優勢企業IM具備個人IM所無法替代代的功能更好的安全全性：需要用戶戶有整體策策略來通過過身份認證證控制安全全，通過集集成的目錄錄服務進行行統一的身身份管理整合應用程程序和企業業流程：從基礎架架構來看，，企業IM不僅僅單獨獨存在，還還將與企業業流程以及及其他應用用整合在一一起，比如如E-mail系統可以和和IM進行整合，，可以通過過門戶進行行即時通信信等更及時溝通通工具：及時感知聯聯系人狀態態，為溝通通提供集合合多媒體IM、直接圖片片和文件傳傳輸、多人人會話、語語音、視頻頻、手機短短信等多種種辦公通訊訊方式，不但節省時時間也更節節約成本安全性蠕蟲病毒的的傳播，用用戶賬號和和密碼被盜盜，開放端端口的隱患患，垃圾信信息的泛濫濫等均會給給企業IM用戶帶來比比個人IM用戶更嚴重重的困擾及時性、準準確性在企業即時時通信系統統中，信息息的發送及及接收都應應該有相應應的權限設設置確保信息有有效送達，，需要有及及時的通知知企業IM面臨的挑戰戰當前競爭對對手紛紛推推出眾多競競品目前，騰訊訊、微軟、、中國電信信等都已經經推出了IM企業版，快快速占領市市場。EIM的戰國時代代已經到來來,同時還誕生生了IMOffice、華途、GK-Express、優你客等等國內新秀秀為了提高競競爭力，中中國移動非非常有必要要盡快推出出飛信企業業版，豐富富產品線，，擴大用戶戶規模，增增強飛信粘粘性騰訊通RTX微軟MSN企業版寬樂通信（中國電信）測試時間2001年12月發布了BQQ（2003年8月1日更名RTX)2002年11月推出MSN企業版MSN?MessengerConnectforEnterprises2006年8月1日廣東試點推廣推出時間2003年9月9日（按企業用戶規模進行收費，短信費用另收）2003年一季度發布，初步定價，1用戶24美金，大宗客戶有較大折扣2008年10月（2008年12月31日之前免月功能費6元/月）競品各類功功能較為齊齊全

騰訊通RTXMSN企業版寬樂通信基本功能和手機號

同號功能□□■功能強大

的地址簿■■■語音功能語音通話PCtoPC■

■PCtoPhone■PhonetoPC

一號通功能未知■■同振和順振未知未知■消息功能即時消息■■■聯系人在線狀態■■■即時消息IM群發■■■短信/群組短信■□■即時消息轉短信未知未知■會議功能即時會議■■■視頻功能視頻聊天■■■視頻會議■■■飛信推廣過過程中挖掘掘出大量面面向企業的的需求飛信企業版版的內部需需求當前對飛信信來說，校校園、企業業集團客戶戶是新的營營銷目標；；各省公司迫切切希望開拓飛飛信集團客戶戶市場，多個個省份已經提提出明確需求求飛信企業版的的推出，可以以迅速擴大飛飛信用戶規模模，增加新的的商業模式swTO飛信企業版的的SWOT分析優勢（Strength)劣勢(Weekness)移動集團用戶資源豐富，企業品牌號召力強，有利于飛信企業版的推行飛信手機端用戶數全國第一，在移動IM領域無強有力競爭對手。手機第一桌面理念更利于與企業流程以及其他應用進行整合飛信具備多終端相結合的優勢，可以智能地將信息在有效終端間進行自動轉換，確保信息的及時準確送達自有網絡，不用支付昂貴的網絡租賃費，具有成本優勢飛信號碼與手機號碼綁定，更便于企業通訊錄的樹型結構管理飛信與手機郵箱的整合，可以為用戶有效及時溝通提供更多選擇飛信在信息安全管理方面并不具備技術優勢飛信目前只支持移動手機號碼，對企業員工的要求性較高，不能實現全網通達目前不具備視頻功能，手機端產品功能開發不完善，目前還不能滿足用戶多媒體溝通需求機遇(Opportunity)挑戰(Threats）如今騰訊通RTX一家獨大的格局已經打破，群雄割據的局面更利于飛信企業版打入企業IM市場經濟危機加大企業成本，企業減少對IM的限制使用,使更多白領地接觸IM工具,進而會增加潛在企業用戶隨著網絡通信技術的逐步發展和我國3G牌照發放的臨近，中國移動的網絡正在實現從2.5G到3G的過渡，帶寬將大幅度提高，其在數據業務承載能力上會越來越高，許多對帶寬需求較大的應用將擺脫帶寬問題的制約，得以全面實施。來自外界的競爭壓力,主要是騰訊通RTX，微軟UC及IBMLotusSametime對用戶的爭奪手機病毒逐漸開始流行，處于安全考慮,用戶會限制飛信手機客戶端的使用飛信自07年6月正式商用以以來，已經獲獲得了市場的的認可，具備備一定的市場場號召力；在在飛信運營管管理和技術開開發方面積累累了豐富的經經驗。飛信企企業版的推出出已具備了外外部和內部條條件——飛信企業版定定義定義：以飛信業務務為基礎，面面向企業客戶戶的綜合通信信服務，融合合語音、GPRS、文字、短信信、彩信、手手機郵箱、文文件交換、內內容共享等多多種通信方式式，實現企業業內部網、互互聯網、移動動網間無縫的的綜合通信服服務，是中國國移動面向集集團市場推出出的最主要的的綜合通信服服務業務。飛信個人版面向個人移動互聯網服務個人朋友熟人之間的溝通個人通訊手段之一；目標：個人綜合通信平臺飛信企業版面向企業企業局域網、移動互聯網服務相結合企業內部工作之間的溝通企業通信IT系統之一；目標：企業綜合通信平臺YahooMessenger騰訊QQ,MSN,AIMIBMLotusSameTime騰訊RTX定位、目標競爭對手飛信企業版和和個人版的對對比組件化、接口化成為綜合通信平臺瞄準對手標桿增強移動特色吸收成熟經驗保持相對獨立快速推出分階段實現飛信企業版總總體規劃原則則和發展路線線主要功能：1）建立飛信企業版系統，實現企業集中托管2）擴展現有飛信功能限制，滿足企業應用，適合面向企業客戶快速推廣3）提升企業集中管理飛信及內部員工的能力4）建立面向企業推廣的業務流程和運營支撐流程主要功能：1）支持手機、PC、內部小號座機多種手段的統一通信2）飛信為企業內部多方案應用提供API支持3）飛信組件化、接口化、平臺化4）飛信成為企業內部綜合通信平臺主要功能：1）支持分布托管，實現面向企業內部局域網飛信基礎功能，發揮內網速度和安全性優勢2）實現企業內網和互聯網之間通信結合，融合局域網、互聯網、移動網，實現三網之間無縫溝通3）支持多種面向企業計費/收費模式，融合多項移動業務4）增加多項企業應用特有功能時間上和現有飛信關關系上可銷售性1.02.02.x開放性上用戶使用一個個客戶端，實實現企業版和和個人版整合合與互通黃山和衛衛都都是飛信用戶戶：黃山在某某企業上班，，使用企業版版客戶端，擁擁有個人好友友和企業設定定的同事通信信錄；衛衛在在家，使用個個人版客戶端端，擁有個人人好友。雙方均可主動動發起溝通需需求，涵蓋消消息、短信、、語聊、文件件等多種方式式①②上班中，我好好友衛衛在線線呢我要跟他溝通通，點擊右鍵鍵選擇溝通方方式：消息、、語聊、短信信、文件…飛信企業版飛信個人版④客戶端之間無無縫互通，自自由交流同時支持PC、手機多個客客戶端輸入文字并發發送③飛信企業版擁擁有獨立平臺臺，和個人版版飛信互通融融合，在客戶戶端中可以與與企業同事、、個人好友隨隨時無縫溝通通，提高辦公公效率，降低低溝通成本，，增強用戶粘粘性。黃山叫我呢飛信企業v1.0版主要功能規規劃企業飛信開通功能企業通信錄查詢功能企業協同辦公功能企業飛信通信能力增強功能企業助理集成功能融合飛信當前承載的特色功能權限設置管理功能實現企業員工工通過PC客戶端、手機機客戶端和短短信等方式查查詢到企業內內部通信錄；；增加一個通信信錄查詢的機機器人標準模模板，實現短短信模糊查詢詢企業部門共享享功能（批量量群組開通功功能、群空間間共享功能、、高級群功能能）企業內部消息息通知功能（（企業內部系系統消息功能能；內部群發發短信功能<32人擴展到全部部>）企業事務定時時短信提醒功功能（定時短短信功能的擴擴展）按照（好友數數量、群數量量、消息數量量、會話人數數等），分成成幾檔，形成成可定制方案案增加手機歸屬屬地查詢機器器人、酒店機機票等，供企企業選擇集團彩鈴：滿滿足集團彩鈴鈴的贈送和推推廣；標簽頁：內部部投票、企業業公告等，和和系統消息配配合使用實現企業飛信信開通受理、、業務參數調調整、業務注注銷等各項開開通實現企業員工工按照部門結結構實現分組組管理、實現現企業員工內內部群組設置置功能企業管理權限限，增加企業業級管理員、、部門級管理理員；企業級級管理員可進進行企業內部部部門建立、員工通信錄錄調整、企業業公告發布、、企業系統消消息發布等飛信企業v1.0版系統架構總總體規劃防火墻企業內部網絡絡不需要調整整飛信企業客戶端內部接入飛信核心網企業用戶個人用戶PC接入企業不需要單單獨配置飛信信Server，集中托管，，企業信息、、員工資料、、溝通記錄、、內部權限管管理等都存儲儲在飛信企業業管理員平臺臺中。企業管管理員可以在在飛信企業管管理員平臺進進行業務變更更調整和信息息發布等移動網飛信個人平臺臺飛信企業系系統InternetInternet、專線等等多種種方式式部分企企業自自有管管理server飛信企企業v1.0版主要要系統統組成成飛信企企業版版1.0主要有有四部部分組組成：：1、核心心業務務平臺臺：承承擔飛飛信核核心業業務2、業務務受理理平臺臺：承承擔面面向企企業的的飛信信業務務受理理3、企業業管理理員平平臺：：承擔擔企業業對自自身組組織結結構、、員工工信息息、權權限、、內部部信息息發布布、溝溝通記記錄進進行管管理配配置和和信息息查詢詢4、企業業版客客戶端端：承承擔企企業員員工日日常溝溝通業務受受理平平臺企業管管理員員平臺臺飛信企企業版版客戶戶端飛信企企業v2.0版系統統架構構總體體規劃劃防火墻墻企業內內部網網絡LAN，增加飛飛信server飛信Server飛信企業客戶端內部接入飛信核核心網網企業用用戶個人用用戶PC接入企業內內部配配置增增加飛飛信Server，負責責企業業內部部員工工管理理、信信息存存儲、、權限限管理理利用內內部網網絡的的帶寬寬優勢勢、安安全優優勢進進行信信息傳傳遞、、文件件交換換、內內部存存儲等等，實實現基基于局局域網網的飛飛信功功能增加企企業WEBIM功能，，增加加企業業統一一通信信功能能，構構建企企業內內部統統一通通信平平臺。。移動網網飛信核核心平平臺飛信企企業業版網網關InternetInternet、專線等等多種種方式式企業內內部自自有管管理server飛信企企業v2.0版主要要功能能規劃劃企業飛信管理功能企業飛信開通管理功能：

批量開通、調整和注銷飛信業務

批量訂購飛信增值應用業務

內部飛信小號管理

非中國移動用戶的飛信號管理組織結構管理功能：按照組織結構將企業同事進行好友分組和建立工作群組企業通信錄管理：并同步到PC、手機各個客戶端基礎IM功能發送即時消息同事分組和查找查看同事在線狀態文件傳輸交換多人會話功能同事群組功能企業內部信息公告功能內部共享白板功能VOIP、視頻等功能整合移動通信功能內部群發短信、定時短信多人IVR語音會議交流離線狀態消息轉發短信功能手機企業公告使用企業帳戶或者個人帳戶發送非好友手機短信、網間短信、彩信等位置信息功能手機郵箱功能集團彩鈴功能對外通信功能內部飛信小號和外部飛信號相互轉換，捆綁內網、互聯網、移動網多種終端模式下多人會話企業用戶在互聯網、移動網環境中可安全訪問內網，并和內網用戶溝通在外網對企業飛信業務進行管理在互聯網對企業內部飛信溝通信息進行瀏覽和訪問注：紅紅色字字體為為企業業局域域網版版增加加功能能飛信企企業v2.x版主要要功能能規劃劃各類消息發送、抽取和監控接口基礎付費帳戶短信、彩信發送和接收接口用戶狀態調取訪問和監控接口共享空間的訪問和監控接口好友列表、訪問權限等參數管理接口歷史消息記錄的訪問和監控接口其他接口為企業業開放放多種種飛信信API接口，，并提提供多多種企企業應應用解解決方方案，，幫助助企業業實現現基于于飛信信API的定制制開發發，重重點從從兩個個維度度進行行融合合。信息共共享維維度：將飛飛信與與企業業內部部企業業郵箱箱、OA、財務務、MIS、信息息門戶戶、內內部論論壇、、等融融合實實現自自由溝溝通；；統一通通信維維度：將飛飛信與與企業業內部部辦公公電話話、PC通話、、會議議電話話、視視頻電電話等等通信信工具具融合合，實實現統統一通通信總述飛信新新目標標用戶戶拓展展規劃劃飛信營營收規規劃飛信產產品規規劃附錄：：產品品開發發計劃劃規劃目目錄三、飛飛信營營收規規劃競爭對對手營營收及及產品品研究究飛信增增值營營收體體系騰訊訊發發展展歷歷程程最高高同同時時在在線線帳帳數數騰訊訊公公司司成成立立2月QQ誕生9月收購購FOXMIAL12月拍拍拍6月香港港主板板上市市3月游戲戲11月QQMAIL12月門戶戶3月SOSO1月財富富通無線增增值業業務QQ群互聯網網產品品IM產品經營業業績注冊帳帳戶活躍帳帳戶移動QQQQ秀聊天室室11.4億14.3億20.8億38.2億30.3億3.7億1.3億4.9億2.0億5.8億2.4億7.4億3.0億8.3億3.4億騰訊通通騰訊TMQQ寵物2億1億5000萬500萬100萬萬音樂客客戶端端騰訊1998年11月成立立，是是中國國最早早也是是目前前中國國市場場上最最大的的互聯聯網即即時通通信軟軟件開開發商商。1999年2月，正正式推推出第第一個個即時時通信信軟件件---“騰訊QQ””；2004年6月16日香港港聯交交所主主板上上市，，股票票代碼碼7000騰訊已已經初初步完完成了了面向向在線線生活活產業業模式式的業業務布布局，，構建建了QQ、QQ.com、QQ游戲以以及拍拍拍網網這四四大網網絡平平臺，，分別別形成成了規規模巨巨大的的網絡絡社區區。說明04-08年的數數據來來自財財報，，04年前的的數據據來自自其他他二手手資料料騰訊收收入來來源與與包月月用戶戶數騰訊互互聯網網增值值包月月用戶戶數近近幾個個季度度呈現現加速速的趨趨勢財報中中指出出增長長原因因是QQ秀、空空間、、會員員等增增值產產品不不斷受受到用用戶的的推崇崇，特特別在在08Q1財報中中說明明騰訊總總收入入持續續增長長，近近幾個個季度度呈現現出加加速的的趨勢勢互聯網網增值值收入入成為為騰訊訊總收收入提提升的的推動動力，，其中QQ空間、、QQ秀、QQ會員成成為互互聯網網增值值收入入的主主要來來源數據來來源：：騰訊訊財報報騰訊會員分分析小結騰訊會員服服務將騰訊訊用戶做出出了較為明明確的劃分分，對其中中的優質用用戶做出了了較為明確確的界定騰訊為會員員提供了一一攬子涵蓋蓋騰訊功能能性、便利利性、尊貴貴性的產品品與服務，，這是對優優質用戶的的回報和激激勵將會員與Q鉆兩種收費費模式相結結合，凸顯顯出會員的的價值，用用以激勵用用戶能持續續使用會員員服務會員服務將將虛擬與現現實服務相相結合，以以滿足不同同用戶的多多樣化需求求核心發現在飛信蓬勃勃發展的背背景下，開開展飛信會會員業務，，可以進一一步挖掘飛飛信潛在的的優質用戶戶嘗試進行飛飛信會員模模式，有助助于調動飛飛信用戶的的積極性隨著飛信產產品功能與與增值業務務的不斷完完善，開展展飛信會員員業務，有有利于飛信信新業務向向飛信優質質用戶進行行推廣與傳傳播，用以以提升飛信信新產品與與新業務的的影響借鑒意義三、飛信營營收規劃競爭對手營營收及產品品研究飛信增值營營收體系個性增值服服務秀魔法表情動態頭像熟人群飛信個性增增值服務（（可單獨付付費）圍繞用戶個個性展現心心理需求而設置的高高級付費功功能選號換號每個產品用用戶可單獨獨付費訂購購不同級別會會員可打包包享受不同同級別的個個性增值服服務包計費方式：：秀：單價1-3元，一次購買使使用期半年年魔法表情：：單價1元一次購買使使用期半年年動態頭像：：單價1元一次購買使使用期半年年選號：普通號每次次選號1元，長期使用靚號每次選選號費不等等每月使用費費5元熟人群：月月功能費5元、10元秀可在PC端和手機端端分別展示示可以選擇自自主搭配或或者選擇經經典秀造型型自主搭配服服裝、容貌貌、場景、、配飾、主主題等經典秀造型型分為：官官方提供的的和秀友自自己設計的的設免費體驗驗區、收費費區、會員員專區免費體驗區區可將一些些簡單秀產產品供新手手體驗收費區各項項產品可單單獨購買會員專區設設置會員特特有秀、會會員優惠秀秀套裝等設置會員特特有服務，，每等級享享受不同權權限服務按交費金額額區分會員員等級按照交費時時長區分會會員等級：：按繳費時時間的長短短將會員分分為幾個等等級，每等等級權限不不同尊貴身份展現擁有會員標志強大裝扮特權免費使用會員飛信秀（特供品除外）搶先使用即將上市新品獨享自動換裝獨享隨動表情獨享真臉秀免費將飛信秀合影顯示在飛信上物品不過期高級超炫功能免費贈送好友飛信秀（有次數限制）存放更多歷史形象會員特有服服務紅色字體為為區分會員員等級的服服務魔法表情可在PC端和手機端端分別展示示魔法表情頁頁面對魔法表情情進行分類類，可分為為：首頁、、熱門、分分類、DIY等魔法表情為為會員獨享享功能，面面向所有會會員用戶開開放官網設置魔魔法表情推推廣頁面，，使非會員員用戶可以以了解該功功能會員可對魔魔法表情進進行編輯，，例如添加加文字等魔法表情動態頭像動態幻燈片片頭像可在PC端和手機端端分別展示示分為為動動態態幻幻燈燈片片頭頭像像和和動動態態動動畫畫頭頭像像動態態幻幻燈燈片片頭頭像像可可對對非非會會員員開開放放動態態動動畫畫頭頭像像只只面面向向所所有有會會員員用用戶戶開開放放動態態動動畫畫頭頭像像動態態動動畫畫頭頭像像可可分分為為兩兩種種系統統自自帶帶會會員員動動態態頭頭像像會員員DIY動態態頭頭像像選號號換換號號分為為永永久久號號碼碼（（面面向向所所有有飛飛信信用用戶戶開開放放））和和按按月月付付費費靚靚號號（（須須有有靚靚號號卡卡才才可可購購買買））永久久號號碼碼為為一一次次性性收收費費，，付付費費后后該該號號碼碼可可永永久久使使用用靚號號必必須須有有靚靚號號卡卡才才可可購購買買，，且且購購買買后后需需按按月月交交費費，，一一旦旦停停止止付付費費，，將將不不再再具具備備該該號號碼碼使使用用權權靚號號卡卡：：只只面面向向會會員員用用戶戶會員員擁擁有有：：根根據據會會員員等等級級不不同同擁擁有有不不同同數數量量的的靚靚號號卡卡，，初初級級擁擁有有1張，，中中級級擁擁有有2張，，高高級級擁擁有有3張珍貴貴等等級級不不同同的的靚靚號號，，需需用用不不同同數數量量的的靚靚號號卡卡，，越越珍珍貴貴的的靚靚號號需需要要越越多多數數量量的的靚靚號號卡卡靚號號可可分分為為超超級級靚靚號號和和普普通通靚靚號號超級級靚靚號號可可以以自自主主命命號號：：可可以以用用不不同同命命號號方方法法普通通靚靚號號為為固固定定號號碼碼，，按按照照號號碼碼珍珍藏藏等等級級分分為為不不同同價價格格超級靚號號和普通通靚號均均分為不不同位數數，位數數不同價價格不同同超級靚號號自主命命號的方方法高級會員20元/月中級會員10元/月初級會員5元/月獨特的產品/服務對照QQ，飛信應增加/完善的IM產品飛信現有IM產品飛信會員員用戶——09年目標方方案高級初級好友上限：600人網絡硬盤：500M積分加速：1.1倍月積分日短信上限：800條普通靚號月使用費初級會員秀酷初級會員個性增值包聊天背景功能群：增加一個建群上限

在線歷史記錄中級好友上限：800人網絡硬盤：1G積分加速：1.2倍月積分日短信上限：1000條高級靚號月使用費中級會員秀酷中級會員個性增值包聊天背景功能動態頭像、魔法表情群：可建立一個高級群在線歷史記錄好友上限：1500人網絡硬盤：2G積分加速：1.5倍月積分日短信上限：1500條高級靚號月使用費高級會員秀酷高級會員個性增值包聊天背景功能動態頭像、魔法表情群：可建立兩個高級群在線歷史記錄消息回執高一級會會員享有有低一級會會員所有有權利個性增值值包包括括——不同數量量和質量量的個性頭像像、靜態態表情動態頭像像、魔法法表情快速提供供服務，，分階段段逐步豐豐富會員員權益提高好友友上限增加飛信信好友上上限數量量部分用戶戶已經出出現300好友滿員員的情況況競爭對手手的好友友上限數數量均比比飛信高高QQ免費500人，4級以上付付費會員員上限1000人MSN1500人（非官官方）一些社會會團體用用戶使用用飛信時時遇到門門檻對好友列列表進行行優化提高好友友列表上上限，免費500，付費上上至1500提供分級級別的好好友上限限數量，，對高級級別會員員用戶提提供更多多的好友友上限500/1000300目前飛信信提供了了免費飛飛信短信信的功能能提供了無無縫覆蓋蓋的能力力成為產品品核心競競爭力飛信免費費短信的每天600條每月5000條為了向有需求的用戶提供更多的短信能力，可開發突破上限的付費短信服務，進一步加強競爭力10元/月，提供加倍上限0.03元/條計費，無上限向會員提供較高上限免費短信600/天5000/月更多增值短信普通用戶會員用戶特殊用戶未充分滿足需求被滿足核心競爭力強化競爭力轉化挖掘提高短信信數量上上限消息到達回執執向會員用用戶提供供信息到到達回執執的增值值服務通過提供供信息到到達回執執服務，，增加用用戶對飛飛信業務務的信賴賴感信息未到到達提示示服務定時短信信未到達達提示PC-短信未到到達提示示PC-PC消息未到到達提示示信息到達達回執查查詢服務務通過PC客戶端查查詢信息息到達回回執報告告定時短信信到達報報告查詢詢PC-短信到達達報告查查詢PC-PC消息未到到達錯誤誤查詢通過手機機客戶端端查詢信信息到達達回執報報告與歷史管管理器整整合歷史管理理器記錄錄未到達達信息，，并明確確標識及時反饋饋到達情情況可以根據據發送時時間及關關鍵字查查詢信息息到達情情況其他飛信信增值營營收點飛信業務務其他增增值點在已有的的產品基基礎上完善改進進，增強強用戶粘粘性結合移動動自有業務務（PIM全曲下載載彩鈴）速配交友友飛信QQ飛信泡泡泡飛信用戶戶的產品品需求及及付費意意向，也是我們們設計增增值服務務的重要要參考因因素總述飛信新目目標用戶戶拓展規規劃飛信營收收規劃飛信產品品規劃附錄：產產品開發發計劃規劃目錄錄飛信產品能力提升保證飛信各產品線后臺數據的一致性飛信各產品線之間可產生互動，互相帶動用戶活躍，增加粘性利用多種無線通信服務渠道的優勢，為用戶提供即時、無縫的移動互聯網服務飛信整合中國移動的各種增值服務，既產生交叉營銷，又為用戶提供更綜合的服務飛信整合內容類服務，為用戶提供更大的價值和占據用戶更多的空閑時間，提高產品粘性各產品接入線上產品呈現一致性飛信產品品發展方方向（原原則）后臺數據據統一構建統一一的后臺臺數據平平臺，實實現各產產品線之之間的數數據高效效交互由于各產品品線后臺數數據的不統統一，造成成：不同產品線線之間交叉叉服務數據據交換成本本高降低了用戶戶對不同類類型服務的的同時需求求的滿意度度遏制了飛信信未來發展展統一的數據平臺通信服務內容服務業務層數據層后臺數據統統一用戶資料包包括用戶的個人人資料和用戶創造的的內容兩部分用戶使用不不同產品維維護的個人人資料內容容一致用戶通過不不同產品線線，維護自自己的內容容數據，并并可以跨產產品瀏覽聯系人信息息包括聯系人個人人資料及聯系人所創創造的內容容兩部分用戶使用不不同的產品品線，將看看到相同的的聯系人列列表用戶通過不不同的產品品線可以瀏瀏覽相同的的聯系人信信息建立統一的的狀態發布布平臺官網、論壇壇、飛信家家園，wap社區等均可可以獲取用用戶的時時時狀態對飛信用戶戶狀態進行行恰當組合合，保護用用戶的個人人隱私支持各產品品線均可訂訂購飛信的的增值服務務各產品線發發起的訂購購有統一的的后臺管理理系統用戶可以在在任意產品品線上查詢詢自己當前前的增值業業務定制情情況，透明明消費對各條產品品線做到：：有效支撐撐，相互促促進用戶信息聯系人狀態發布訂購關系產品線之間間互相促進進客戶端優勢勢黏性高交互體驗豐豐富系統資源占占用較少異步，很多多操作不需需要等反饋饋本地運行反反應速度快網站優勢網站劣勢客戶端劣勢勢信息保存在在服務器，，不受終端端改變的限限制開發周期短短、成本低低升級簡單黏性低用戶體驗受受網絡環境境影響較大大交互形式簡簡單服務器保存存用戶信息息，安全感感較低開發周期長長，成本高高容易引發客客戶端版本本能力不一一致而使體體驗不統一一的問題受使用終端端改變的限限制升級麻煩實現方式客戶端網站PC客戶端手機客戶端端短信客戶端端IVR飛信官網Wap網站優勢互補，，根據不同同的產品功功能，選擇擇更適合的的實現方式式，為用戶戶帶來更優優質的體驗驗，滿足用用戶需求。。產品線之間間互相促進進服務類型通信服務內容服務即時消息短信彩信語音郵件……資訊音樂論壇飛客活動……通信服務，旨在為用用戶建立便便捷穩定的的溝通渠道道，強調““即時”性性。內容服務，旨在為用用戶提供豐豐富的內容容并幫助用用戶便捷的的發現，強強調“信息息的駐留””相輔相成，，互相促進進通信服務內容服務快速滿足用用戶溝通需需求增強黏性創造產生溝溝通的契機機增加活躍飛信空間（（1）飛信空間飛客文章評論留言相冊足跡收藏好友站內好友飛信好友留言飛語通訊錄日程會議紀念日定時提醒定位服務收藏夾手機短信彩信聊天記錄文件郵箱定位WEBIM滿足用戶需需求，提供供飛信用戶戶個人空間間，提供用用戶展示、、存儲等網網絡功能；；作為飛信重重要的互聯聯網功能，，飛信空間間需要在各各客戶端、、網站、WAP進行體現，，同時空間間對各產品品線之間的的融合貫通通起到積極極的推動作作用；好友圈通訊錄日程收藏夾留言飛語手機郵箱WEBIM支持通過手手機、客戶戶端功能導導入，成為為個人通訊訊錄應用中中心用戶定義紀紀念日、日日程安排等等內容，通通過網站、、客戶端、、短信等方方式提醒用戶通過PC或手機客戶端端上傳下載文文件，存儲短短信、彩信、、聊天歷史記記錄展現用戶心情情短語，隨時時通過PC或手機客戶端端更新提供手機郵件件訪問入口，，實現SSI認證建立網上好友友關系和二度度交友圈功能能直接在網站使使用飛信WEB客戶端定位服務提供親人和好好友的位置服服務，配合電電子地圖，標標明所在位置置飛信空間（2）通訊錄飛信聯系人通訊錄聯系人飛信好友手機通訊錄同步用戶可以在飛飛信空間內維維護自己的通通訊錄支持用戶通過過客戶端維護護通訊錄（手手機客戶端需需開通PIM服務）添加通訊錄聯聯系人無需對對方確認支持向通訊錄錄聯系人發送送付費短信在網站和客戶戶端均可給通通訊錄聯系人人發送付費短短信（體現真實號碼碼）發送頻度可適適當進行限制制建議技術上支支持向非中國國移動手機用用戶發送，以以滿足用戶的的普遍需求通訊錄聯系人人轉化為飛信信好友通訊錄聯系人人僅支持簡單單的收費通訊訊服務便捷的手段將將通信聯系人人轉化為飛信信好友（或手機好友友）產品線之間互互相促進通過PC客戶端訪問網網站通過PC客戶端訪問網網站通過手機客戶戶端訪問wap網站客戶端為網站站提供入口，，促進網站訪訪問量產品線之間互互相促進網站上的變化化，將即時反反饋在客戶端端上有新評論，即刻通知用戶在網站上發起起與好友的會會話豐富的通訊渠渠道非實時通信準實時通信實時通信IVR即時消息短信彩信離線消息系統消息電子郵件發布博客回應評論發布圖片更新留言飛語語發表評論發郵件留言……無論用戶以任任何方式在線線，飛信系統統均可以使用用適當的方式式把信息傳達達到用戶，并并允許用戶發發起互動豐富的通訊渠渠道（舉例））手機客戶端短信PC客戶端網站飛信通過各種通信信手段，均實實現發布微博博客的功能飛信與其他數數據業務整合合與兄弟業務優優勢互補，使使資源發揮最最大效益充分整合各方方營銷資源，，擴大彼此產產品影響力有效挖掘不同同用戶群的交交叉需求，增增強用戶黏性性用戶飛信滿足需求滿足需求彩信短信手機報位置服務PIM……音樂飛信與手機郵郵箱整合：目目前已實現與與手機郵箱的的SSI用戶認證，并并能在PC客戶端直接訪訪問和WEB手機郵箱，在在手機郵箱版面嵌套了飛飛信WEB客戶端下一步將優化化產品體驗，，加強郵箱與與飛信產品線線的結合總結試點問題題，改進產品品體驗，實現現全網推廣飛信與其他數數據業務整合合飛信與其他數數據業務整合合查看好友彩鈴鈴在線試聽通過飛信直接接定購喜歡的的彩鈴飛信與12530結合彩鈴搜索通過飛信客戶戶端搜索音樂樂彩鈴試聽通過飛信PC客戶端試聽好好友彩鈴為用戶提供在在線音樂播放放彩鈴/振鈴定購及贈贈送用戶可以通過過飛信定購好好友彩鈴/振鈴用戶可以通過過飛信向好友友贈送彩鈴/振鈴全曲下載為用戶提供音音樂全曲下載載服務飛信與其他數數據業務整合合飛信與手機報報結合飛信用戶與手手機報用戶數數據同步飛信用戶可以以通過PC及手機客戶端端訂閱手機報報飛信用戶可以以通過PC客戶端閱讀手手機報手機報最新動動態通過系統統消息傳遞給給飛信用戶飛信手機報用戶黏性用戶可以通過過飛信客戶端端閱讀手機報報用戶可以通過過飛信客戶端端訂閱手機報報可以向飛信用用戶推出試讀讀服務飛信系統與MDA整合實現用戶戶發送彩信的的能力PC客戶端增加彩彩信編輯能力力PC客戶端增加直直接發送圖片片和截屏發圖到到手機的功能能以用戶手機號號發送按照通信費計計費彩信發送歷史史與

收藏夾夾整合用戶通過PC客戶端編輯彩彩信，并發送送飛信與其他數數據業務整合合飛信與位置業業務的結合，，為飛信用戶戶提供增值服服務通過機器人實實現信息查詢詢服務查詢周邊信息息路徑查詢與用戶空間的的結合用戶通過手機機客戶端發布布到空間上的的照片等內容容保存位置信信息以位置信息作作為匹配條件件，當用戶發發布內容與好好友發布內容容的位置信息息匹配時，將將通知雙發當當事人，增加加雙方溝通幾幾率安全策略對授權有嚴格格的控制，保保護個人隱私私服務收費（上上傳收費等，，說清楚）作為增值服務務提供，收取取包月功能費費當用戶在同樣樣的地點發布布了照片，會會將好友同地地點的照片反反饋給他更多好友更多溝通機會會更高活躍率飛信與其他數數據業務整合合豐富的內容服服務內容間接創造造溝通需求內容服務可能能吸引非注冊冊用戶開通飛飛信服務內容服務將延延長用戶使用用飛信的時間間通過基礎通訊訊服務，飛信信已經建立起起相當規模的的用戶群體在提供供通訊訊手段段的同同時，，通過過內容容服務務占據據用戶戶更長長的視視覺時時間由飛信信提供供的內內容服服務更更多作作為免免費服服務，，一部部分整整合到到會員員服務務中，，作為為提供供給會會員的的權益益引導用用戶從從內容容的被被動接接收方方，轉轉化為為內容容的創創造者者內容類服務通訊類服務內容產生黏性潛在關聯用戶飛信豐富內內容服服務飛信增加加資訊類類服務在飛信客客戶端增增加各類類資訊，，為用戶戶提供資資訊瀏覽覽服務用戶也可可以根據據個人喜喜好設置