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文檔簡介
農行員工辭職報告(精選3篇)農行員工辭職報告(精選3篇)
農行員工辭職報告篇1尊敬的領導:
首先,感謝領導及同事在這將近一年時間里對我的培育與幫助。在農業銀行工作,是我離別學校和社會接觸的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想過的事情,學到了很多,得到了很多。同時也發現了自己很多不足之處,很多地方需要改進。
今日我真的決定離開了,就在這個時候,冬天的嚴寒催出傷感的情緒,揮別我第一份工作,揮別我友愛的領導與同事,揮別我很多次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中沒有信念。辭職以后我將回到平坦的家中,反思和總結這段歷程,在適當的時候重新向前進。
現由于個人原因,不得不提出辭職,由此給銀行造成不便,深感歉意。銀行里的每個同事都給我過關懷和熱忱的幫助,讓我能迅速融入社會,全部的這一切除了一聲感謝,我也不知道該怎樣表達。
最后,我真心希望貴銀行能在今后的進展建設旅途中蒸蒸日上。懇請領導予以批準我的辭職請求。
此致
敬禮!
農行員工辭職報告篇2忙勞碌碌的一年過去了,回顧一年來所做的工作令人欣慰,在領導的帶領和同事的幫助下,我從一個對金融事業一無所知的門外漢成長為一名能夠獨立勝任臨柜業務和自助設備業務的農行合格員工,感謝各位領導的栽培與同事的支持。現就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請領導和同事們批判指正。
自20xx年10月份到20xx年10月份我一直在從事著一份平凡的工作柜員,在這里無論是工作中還是生活中都讓我學到了很多很多的東西,讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去溝通,更為深入的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺服務,由于它是展現農行系統良好服務的文明窗口,所以我每日都以飽滿的熱忱,專心服務,真誠服務,以自己樂觀的工作態度羸得顧客的信任。20xx年11月份我被調到了一個新的大家庭里面,相對于整天勞碌的來說,就清閑多了,可這反而有點不太適應了,不過到了我有了更大的責任與挑戰轉授權主管,我很感謝各位領導給我這次熬煉自己的機會,也感謝各位同事對我的支持與信任,盡管新網點相對清閑,但我依然要從思想上認清自己,自己要學的東西還很多很多,我一定會保持原來有的工作激情,把最好的一面展現出來,弘揚農行的良好形象。我會在以后的學習過程中不斷地加強相關法規制度的學習以及業務知識學習,充實自己、完善自己。使自己的業務水平有進一步的提高。其次,就是要做到優質文明服務,提高窗口的服務質量,由于微笑服務是我們與客戶拉近距離的法寶,只有把微笑服務做到盡善盡美,真真切切地專心服務,才讓客戶產生賓至如歸的感覺,才會在無形中提高客戶的滿意度和忠誠度。
總之,一年來的工作雖然取得了一定的成果,但是也存在著諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習。由于業精于勤而荒于嬉,實踐才是不斷取得進步的基礎,我要通過實踐不斷的熬煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中漸漸克服急躁情緒,樂觀、熱忱的對待每一位客戶,辦好每一筆業務,爭取更好的工作成果!
農行員工辭職報告篇320xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年,從21團支行調至焉耆分理處,接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的激勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。
現將工作情況總結如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加樂觀主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并準時把握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,專心落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻留意市場動態,在把握客觀環境的前提下,討論客戶,通過對客戶的討論從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠樂觀投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經基本達標,但是ABIS與嫻熟的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,由于我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、正確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠準時地融入到農行這個大家庭中,樂觀面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的協作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協作、團結全都,才能提高工作效率,制造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱忱所打動,農行的服務處處體現著客戶第一的理念。在農行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲感謝,燃起了心中的激情客戶不解的埋怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作布滿熱忱,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素養是基礎細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到以客戶為中心,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在深入人心,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們常常提出要專心服務,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓上帝動心的關鍵。
深入人心一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要常常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們準時、正確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于一般客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了準時、正確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
最后,談談我的不足之處:由于崗位限制與個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,伴侶就越多伴侶越多,進展業務的機會才越多。因此,今后我會樂觀專心踐行營銷技巧,抓住每一個進展業務的機會,做好日常營銷工作。
20xx年已經過去,在新的一年中,我會一直保持空杯心態,虛心學習,繼續努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話:每日早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。那么是什么成就了他的事業?又是什么制造了他的財寶?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度,是珍視將來、愛崗敬業的表現,而激情則是責任心的完善體現,它是成就事業的強大力氣,這份力氣給予了我們充足的動力和士氣,讓我們走在崗位的前列,為我們制造出一流的業績,更為我們構筑了和諧的企業。責任促進進展,激情成就事業,我將從身邊的小事做起,從現在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工,切實提高業務素養和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。
沒有規矩何成方圓,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務進展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作閱歷教訓總結出來的,只有根據各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣闊客戶的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒熟悉與嫻熟把握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,專心審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統平安防范,抵
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