《領(lǐng)導力》作業(yè)姓名:曾欽猷學號：年級:2023（廈門班）專業(yè):MBA《領(lǐng)導力》學習體會沒讀MBA之前，我已工作十二年，工作也經(jīng)歷了從機械鉗工、技術(shù)員、工程師、業(yè)務員、業(yè)務主管直到現(xiàn)在的業(yè)務經(jīng)理,每一次的工作變動都帶來職位的升遷，當然也涉及薪水待遇的提高。由于一直以來都是和機械行業(yè)打交道，不管之前的技術(shù)工作，還是現(xiàn)在的的銷售工作，都屬機械行業(yè)。所以我把這種升遷歸功于自己的專業(yè)背景,的確自己一步一個腳印的前進走的都是技術(shù)領(lǐng)導之路,國內(nèi)外許多知名公司的高管似乎也有相同背景，如聯(lián)想的柳傳志，阿里巴已的馬云等，涉及政府各級職能部門的領(lǐng)導者，大部分走的確也是技術(shù)升遷之路。但是，今天，當我站在這個高度向左向右、向上觀測的時候,發(fā)現(xiàn)和自己站在同一水平線的是比我年輕許多的新生代，而自己的多許同代人已擔當起了更重要的領(lǐng)導角色。鑒于此，也考慮到自己的從業(yè)或創(chuàng)業(yè)需要，感覺到自己需要全面的提高，管理的提高，領(lǐng)導力的提高。楊正平老師講《管理領(lǐng)導力》這堂課之前，我零零散散看過一些關(guān)于領(lǐng)導力的文章及書籍，當時感覺里面對領(lǐng)導力的定義及描述是非常抽象的，深奧的，是我所體會和理解不了的，約翰.馬克斯韋爾在其《領(lǐng)導人21品質(zhì)》中如此描述領(lǐng)導力:“職位不能叫一個人發(fā)揮領(lǐng)導力,反而是一個領(lǐng)導人能使職位發(fā)揮作用領(lǐng)袖先找到目的，然后才找到一群追隨者;而一般人都是先找到了領(lǐng)袖，然后才認同領(lǐng)袖的目的惟有那些能引發(fā)別人動力的領(lǐng)袖才干發(fā)明出動能''；再如波恩斯對領(lǐng)導的定義是“領(lǐng)袖勸導追隨者為某些目的而奮斗，而這些目的體現(xiàn)了領(lǐng)袖及其追隨者的共同的價值觀和動機、愿望和需求、抱負和抱負這些理論的描述在我這個普通而又平凡的小人物人看來：領(lǐng)導力距離自己非常遙遠的，真正實踐領(lǐng)導力的人也必須是歷史偉人或者當今的政界要員，最不濟的也要是公司CEO或公司高管，領(lǐng)導力與我無關(guān)。當真正在楊正平老師的帶領(lǐng)下非常生動形象而又充滿人文情懷的對領(lǐng)導力進行了兩天的學習之后，我發(fā)現(xiàn)自己之前的理解是非常片面的:領(lǐng)導力與每個人有關(guān)，每個人每時每刻都可以在個人的生活與工作中發(fā)揮自己的正向的或者負面的影響，這種簡樸的可以引導或影響改變別人行動行為的能力就可以叫做領(lǐng)導力。而無論你是公司的普通員工，還是小小組織中的管理者，無論你所處的組織大與小，你都有機會用你的人格魅力影響別人使之達成共同的目的，這就是普通人可以展示的領(lǐng)導力。聯(lián)想到自己目前的具體工作，其實無時無刻不也和個人影響力即領(lǐng)導力相關(guān)。SKF的7年工作時間一直在負責區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理的職位，直屬市場部管理，重要工作內(nèi)容是和區(qū)域的銷售人員以及技術(shù)人員工溝通。更多的職責描述是把SKF中國銷售公司在中國的傳動產(chǎn)品推廣策略結(jié)合廈漳泉及龍巖莆田區(qū)域市場的特點和競爭環(huán)境，制定具有區(qū)域特色的推廣策略和更符合區(qū)域特點的推廣方式。在整個工作的環(huán)節(jié)中，溝通是工作中最重要的一項內(nèi)容：產(chǎn)品策略的上傳下達，各項總部項目在區(qū)域的執(zhí)行管理,和銷售的全方位的溝通協(xié)作，內(nèi)部銷售的培訓，外部客戶區(qū)域技術(shù)人員的策略溝通，關(guān)系維護，等等。所以在工作中個人的溝通能力、影響力，也就是領(lǐng)導力和工作結(jié)果好壞直接相關(guān)。比如工作中的重要內(nèi)容，就是根據(jù)區(qū)域的銷售實際數(shù)據(jù)分析的基礎上，結(jié)合公司的整體推廣策略,制定區(qū)域推廣方向，然后與區(qū)域的銷售經(jīng)理溝通，希望他們能在工作中按這個方向執(zhí)行，以期得到更好的銷售業(yè)績。假如在交流分析結(jié)果的時候，不站在銷售的角度考慮問題，直接把結(jié)果仍給他們，銷售同事接受起來就很難，也肯定不會有好的執(zhí)行。之前我自己做事情的風格是風風火火，更多是在信息傳遞的時候直接簡樸，所有的信息不加篩選的扔給銷售。所以工作初期由于彼此不了解,自己也不注意溝通方式和做事風格等因素，雖然自己認為做了非常有價值的事情，但在銷售同事層面的接受限度上非常不好，導致彼此合作摩擦還是比較多。但隨著工作時間的延長，對個人問題的結(jié)識，心理上的不斷成熟，我開始用一種開放的心態(tài)和不斷學習的精神去面對銷售，用同理心，良好的溝通以及高度誠實、正直與值得信賴的態(tài)度面對各種問題和挑戰(zhàn)，在此過程中我逐漸發(fā)現(xiàn)溝通的暢通性大大加強，信息的有效性傳遞，工作效率也大大提高，自己也感覺個人的價值在工作中得到了很好的體現(xiàn)，銷售同事也體會到區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理工作帶給他們的價值和切實的幫助，所以彼此的合作進入良性循環(huán)，工作中的配合也如魚得水，自己也越來越敞開心扉，用放松的心態(tài)更好的在工作中學習，然后提供更多的高價值的支持到銷售工作。整個過程中個人無意識這就是所謂的領(lǐng)導力，簡樸的認為是工作經(jīng)驗的積累,現(xiàn)在反思過來過程中是個人影響力的培養(yǎng)和提高，用自己的影響，引導并改變了銷售的配合溝通的行為,這就是個人的領(lǐng)導了，所以普通人和領(lǐng)導力相關(guān)。不管目前我們身處的位置如何，職位的高還是低,組織大還是小，領(lǐng)導力關(guān)鍵因素中的許多品格都會對我們工作的提高、人際關(guān)系的解決有很大的幫助。領(lǐng)導力可以影響別人做他原本也許不會做的事情。任何人身上都具有領(lǐng)導力的很多因素，不要認為領(lǐng)導力與普通人無關(guān)，只要你成功地影響了別人的行為，你就是在使用領(lǐng)導力。此外，通過“領(lǐng)導力”課程的學習，自己感受到的重要的此外一點：針對帶領(lǐng)團隊的領(lǐng)導而言,領(lǐng)導力基本上取決于領(lǐng)導個人的專業(yè)才干或者個人魅力，絕對不是單純地依賴職位的高低，權(quán)力的大小。要想獲得支持與配合，就必須具有領(lǐng)導能力。所以領(lǐng)導能力是成功者的必要條件。有些人自認為有了官帽就是領(lǐng)導了，其實假如沒有追隨者一切都是空中樓閣。正如杰克.威爾奇在他的自傳中所描述的：在你成功之前，你的成功取決于你個人是否成功，當你成功之后，你的成功就取決于別人的成功。個人的領(lǐng)導力，是影響其中的關(guān)鍵因素。既然領(lǐng)導力如此重要，那么如何培養(yǎng)領(lǐng)導力呢？下面還是從我的個人工作談起。今年年終評審中,同事給我的某一方面一個不算好的分數(shù)，那個項目是“為了達成目的，可以適時修正自己的態(tài)度與方法”，我只得了85分。雖然分數(shù)不算特別差,但我仍然對自己感到失望。由于在過去一年中，我也許在一百次與同事的接觸中，有高達十次曾讓同事受到壓抑或是委屈而不自知。其實,為了提醒自己免于過度主觀，我都會在天天進辦公室的時告誡自己，不要把自己的個性帶到辦公室，只有我能先忘掉自己的個性，才干空出我的主觀性，聽得進員工的聲音。顯然，我的火候還不夠！說到這邊，有人也許會為我抱屈，難道要做到百分之百依照員工的意見，才算是真正有雅量嗎？那不等同于毫無主見了嗎？其實我自曝其短的目的有兩個，第一，是想讓管理經(jīng)驗還不是很豐富的同事們參考，在面對這樣一個他們將來必然會經(jīng)歷的管理關(guān)卡時，要如何解決自己的情緒與價值觀。第二，是要提醒涉及自己在內(nèi)的上班族，要學習如何被管理。肯被領(lǐng)導的人，才有領(lǐng)導人的雅量。管理課有則故事說，一個捕鳥人，用一張大網(wǎng)，撲向一群低飛的鳥群，一大群鳥被網(wǎng)住后，連同網(wǎng)一起掉在地上，在那群被捕的鳥群中，有一只比較大的鳥，掉到地上后立刻想振翅飛逃，但是卻不見捕鳥的人有收網(wǎng)的動作。路人都替捕鳥人著急，說鳥都快飛走了，怎么不收網(wǎng)？捕鳥人說“不急”。結(jié)果，那只大鳥真的連同網(wǎng)飛了起來,那些小鳥也依勢在大鳥的下方跟著飛起來。旁觀者又急著說“你怎么不趕緊把它們拉下來？“捕鳥人仍然不慌不忙地說：“不用緊張！現(xiàn)在已經(jīng)是黃昏了,這些鳥到了傍晚,就會想要各自回巢，由于它們的方向不同樣，所以就飛不高、飛不遠。''果然，當鳥飛了一段距離之后，那張網(wǎng)最后還是掉在地上，由于大家都飛往不同的方向,而捕鳥人也輕而易舉地捉回那些鳥！同樣,假如員工都只知道堅持自己的個性，就像那些小鳥只知道自己所要的，那么，辦公室內(nèi)必然是沖突不斷,而這種堅持自己才是對的。而只知道自己要什么的行為模式，正好就是導致我們天天上班痛苦不堪，抑郁不樂,隨時想逃離辦公室的主因。由于你心中只想讓自己快樂，而讓自己快樂的途徑，就是大家都照你的意思做,當大家都是這樣的想法時,每一個人所爭取到的就是失望了!雅量其實是有尊嚴的人才辦得到的，雅量也是一種違反人性的行為，由于尊嚴的本質(zhì)居然是無我，而不是唯我獨尊，要有雅量就要先讓出自我!所以，不管是主管或員工,所需要的修煉是成為別人的幕后英雄，當你不需要幕前的掌聲，卻可以甘愿協(xié)助同事成功，你才是那個真正付得出智慧的人。以下兩種自然現(xiàn)象用來和大家共勉:第一種，是候鳥遷徙，候鳥在數(shù)千公里的遷徙過程中沒東西吃，卻要飛到遙遠的地方，其憑的不是天生的耐力，而是只是它們乘著風在飛翔,風讓它們無需浪費體力。我們能看到候鳥能飛那么遠，卻看不到風這位幕后功臣。第二種是海浪，假如大海無浪,就像一攤死水，就像假如沒有風也不會有美麗的浪花，只是我們沒感到幕后功臣的存在。所以，在職場上,要有風的雅量，才干讓人客觀，才干培養(yǎng)良好的領(lǐng)導力。在當今社會某個人在單位可以忽然當管理高層，但領(lǐng)導力則不是一夜養(yǎng)成,也不是由于由于某種管理職位而繼承來的。思列塔說：“領(lǐng)導力的提高，是靠一生不斷地確立目的，不斷地實現(xiàn)目的而達成的。有效率的管理者努力把這個過程的技巧灌輸?shù)矫總€團隊成員的心中。領(lǐng)導力的提高,是團隊追求既定目的的過程。”不管管理者個人還是公司，我們的目的必須是有價值的，但很多人追求抱負化、不切實際的目的，把時間花在做些無關(guān)緊要的事上，從而失去了成為高效率管理者的機會。管理者的目的對個人及團隊必須是故意義的。并且要能與個人及成員的價值、標準、需求配合。這樣的目的就能照顧到管理者個人及組織的需要。“以目的設定為基礎，要一方面澄清思緒。設定目的，要把注意力放到重要的事情上，是目的導向。工作是任務導向，當這些條件都符合了，你會發(fā)現(xiàn)你及你團隊成員對實現(xiàn)某個目的有濃厚的愛好，也會全身心投入”思列塔認為。那么如何找到目的呢?一是具體化的思考。作為管理者，必須和團隊成員一起制定組織計劃,再找到組織目的的順序,此順序必須根據(jù)公司的價值體系排列。二是擬定書面的執(zhí)行計劃。書面計劃有助于團隊找出不同目的與價值觀之間的予盾。同時，團隊成員定下了目的完畢的日期,就