第二講：商務儀容儀態禮儀Contents三：商務儀態禮儀二：飾品佩戴禮儀一：商務儀容規范

儀容禮儀你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。

儀表即人的外表，包括容貌、姿態、服飾三個方面。

儀表美是對一個人外表的基本評價，是形體美、服飾美、發型美、儀容美的有機組合。

儀容主要是指人的容貌，由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構成，是人的儀表的基本要素。儀表？儀容？儀容——重點為頭發與面容在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注。并將影響到對方對自己的整體評價。在個人的儀表問題之中，儀容是重點之中的重點。基本原則——干凈、整潔；修飾避人。南開大學“容止格言”面必凈，發必理，衣必整，紐必結。頭容正，肩容平，胸容寬，背容直。氣象：勿傲、勿暴、勿怠。顏色：宜和、宜靜、宜莊。

一衣不整，何以拯天下。

注意儀容儀表的意義尊重賓客的需要講究禮貌禮節的具體體現自尊自愛的體現儀容美的含義

自然美：是指儀容的先天條件好，天生麗質。盡管以相貌取人不合情理，但先天美好的儀容相貌，無疑會令人賞心悅目，感覺愉快。修飾美：是指依照規范與個人條件，對儀容行必要的修飾，揚其長，避其短，設計、塑造出美好的個人形象，在人際交往中盡量令自己顯得有備而來，自尊自愛。內在美：是指通過努力學習，不斷提高個人的文化、藝術素養和思想、道德水準，培養出自己高雅的氣質與美好的心靈，使自己秀外慧中，表里如一。真正意義上的儀容美，應當是上述三個方面的高度統一。忽略其中任何一個方面，都會使儀容美失之于偏頗。

在這三者之間，儀容的內在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關注的重點。頭發是人體的制高點，很能吸引他人的注意力。因此，要經常洗頭，保證頭發不粘連、不板結、無發屑、無汗味。尤其在入秋之前要對頭發精心保養，因為這時會出現皮屑增多、脫發和斷發等現象，如發現發尖打岔時，必須及時修剪。3.1頭發之美

“完美形象－－從頭開始”。美發秘訣六六步曲第一步：精精心護理頭頭部皮膚第二步：認認識自身的的發質第三步：選選用合適的的洗發水第四步：洗洗發切勿抓抓撓第五步：干干發、梳理理莫用蠻力力第六步：日日常護理也也重要發型的的選擇擇臉型身材和諧適度氣質職業特點頭發整潔、、發型得體體是頭發美美的基本禮禮儀要求。。男士發型型要求：：前不過眉眉；后不過領領；鬢不過耳耳；發質清潔、無無頭屑。女士發型要求求：前發不擋眼；；后發不過肩；；長發過肩者上上崗時應該盤盤發、束發；；發質清潔、無無頭屑。1、臉型與發型臉型是決定發發型的最重要要的因素之一一，而發型由由于其可變性性又可以修飾飾臉型。前者者是發型與臉臉型的協調配配合，后者是是利用發型來來彌補臉型的的缺陷。其方方法有：1．．襯托法。利利用兩側鬢發發和頂部的一一部分塊面，，改變臉部輪輪廓，分散原原來瘦長或寬寬胖頭型和臉臉型的視覺。。2．遮蓋法法。利用頭發發組成合適的的線條或塊面面，以掩蓋頭頭面部某些部部位的不協調調及缺陷。3．填充法。。利用寬長波波浪發來填充充細長頭頸，，還可借助發發辮、發鬢來來填補頭面部部的不完美之之處，或綴以以頭飾來裝飾飾。橢圓圓臉臉：：這種種臉臉型型是是最最完完美美的的臉臉型型．．采采用用長長發發和和短短發發都都可可以以，，但但應應盡盡可可能能注注意意把把臉臉顯顯現現出出來來，，突突出出這這種種臉臉型型的的美美感感，，而而不不宜宜把把臉臉遮遮蓋蓋過過多多。。標準準臉臉：：顴骨骨比比較較不不明明顯顯，，臉臉型型長長短短寬寬窄窄配配合合最最適適宜宜，，這這種種臉臉型型是是最最標標準準臉臉型型。。發型型：：適適合合任任何何發發型型。。長臉臉型型：：長臉臉型型的的人人要要在在前前額額處處留留下下劉劉海海，，前前額額的的劉劉海海可可以以縮縮短短臉臉的的長長度度．．兩兩邊邊修修剪剪少少許許短短發發，，蓋蓋住住腮腮幫幫，，臉臉就就不不顯顯得得那那么么長長了了正確確發發型型搭搭配配：頭發發可可長長至至耳耳根根，，前前額額稍稍剪剪些些劉劉海海，，會會使使臉臉顯顯短短頭發發剪剪到到腮腮幫幫以以上上，，側側分分，，臉臉會會顯顯得得稍稍圓圓錯誤誤發發型型搭搭配配：長發發且且中中間間分分縫縫，，使使臉臉顯顯得得更更長長太短短的的頭頭發發堆堆在在頭頭頂頂，，會會使使臉臉更更長長follow長長臉明明星的的發型型：圓臉形形：它合適適的發發型應應該是是把圓圓的部部位蓋蓋住，，顯得得臉長長一些些．比比如頭頭發側側分可可以增增加高高度，，用吹吹風機機和圓圓齒梳梳將頭頭頂吹吹高，，兩邊邊的頭頭發略略蓋住住臉龐龐，頭頭發宜宜稍長長。或或者兩兩邊的的頭發發要緊緊貼耳耳際，，不要要露出出耳朵朵，稍稍梳些些短發發蓋住住臉龐龐，頭頭發倒倒分，，長過過下巴巴是最最理想想的．．正確發發型：頭發側側分可可以增增加高高度。。用吹吹風機機和圓圓齒梳梳將頭頭頂吹吹高，，兩邊邊的頭頭發略略蓋住住臉龐龐，頭頭發宜宜稍長長頭發倒倒分，，長過過下巴巴是最最理想想的,臉因因此顯顯得長長些錯誤發發型：頭發緊緊貼頭頭皮，，中間間分縫縫，使使臉顯顯得更更圓頭發比比較蓬蓬松，，但兩兩邊的的頭發發剪得得太圓圓，好好象圓圓氣球球頂著著另一一個氣氣球follow圓圓臉明明星的的發型型：方型臉臉：方型臉臉的人人頭發發搭配配應該該是頂頂部頭頭發蓬蓬松，，使臉臉變得得稍長長，往往一邊邊梳劉劉海，，會使使前額額變窄窄；頭頭發宜宜長過過腮幫幫，側側分頭頭發顯顯得蓬蓬松，，使臉臉變得得柔和和。另另外還還可用用不平平衡法法來緩緩解。。因為為每個個人臉臉長得得并不不勻稱稱，某某一邊邊要比比另一一邊漂漂亮，，將頭頭發盡盡量往往一側側梳，，造就就不平平衡感感，可可緩解解四四方臉臉的缺缺陷。。正確發型搭配配：頂部蓬松的頭頭發，使臉變變得稍長，往往一邊梳的劉劉海，會使前前額變窄。頭頭發宜長過腮腮幫將頭發盡量往往一側梳，造造就不平衡感感，可緩解四四方臉的缺陷陷。錯誤發型搭配配：頭發太平且中中間分縫，更更突出四方臉臉頂部頭發太平平，兩邊頭發發垂到腮幫，，使臉顯得更更方Follow方臉明星的的發型：心型臉也就是倒三角角臉．它適合合劉海邊盡量量剪短些，并并做出參差不不齊的效果，，露出虛掩著著的額頭，轉轉移寬額頭的的焦點。發長長與下巴齊一一，讓頭發自自然下垂內卷卷。側分發型型較長一邊，，做成波浪略略過額側。增增加下額輪廓廓的寬度。長長發高度層次次，在下巴以以下的頭發燙燙成卷曲或微微卷。正確發型搭配配：頂部蓬松的頭頭發，使臉變變得稍長，往往一邊梳的劉劉海，會使前前額變窄。頭頭發宜長過腮腮幫側分的頭發顯顯得蓬松，使使臉型變得柔柔和。由于每每個人的臉長長得并不勻稱稱，某一邊要要比另一邊漂漂亮，側分頭頭發可偏向漂漂亮的一邊錯誤發型搭配配：頂部頭發太平平，兩邊頭發發垂到腮幫，，使下巴顯得得更尖頭發太平且中中間分縫，更更突出心形臉臉Follow心形臉明星星的發型：三角形臉將頭發向后梳梳成寬型。在在頂部增加寬寬度，留下幾幾撮發束來修修飾臉頰和下下額輪廓。特特點為額頭窄窄小，下巴寬寬大。為了掩掩蓋其缺陷，，應當增加頭頭頂的高度和和蓬松，留側側分劉海，以以改變額頭窄窄小的視覺。。頭發長度要要超過下巴，，避免短發型型，如果燙一一下更好，容容易做出大波波浪。發稍柔柔軟地附在臉臉腮。你呢？什么樣的發型型更適合你？？染發:比自己天生的的發色淺一點點即可。2.發型要要與身材相適適應短小身體的發型。。身材短小，，給人以小巧巧玲瓏的印象象，所以設計計發型進應強強調豐滿與魅魅力，從整體體比例上，應應注意長度印印象的建立，，不宜留長發發，也不宜把把頭發搞得粗粗獷、蓬松。。可利用盤發發增加高度，，而且要在如如何使頭發秀秀氣、精致下下功夫。高瘦身材的發型。。這種身材是是比較理想的的身材，但容容易產生眉目目不清的感覺覺，或者是缺缺乏豐滿感，，因此，在選選擇發型時，，應盡量彌補補這些不足。。這種身材的的人適合留長長發型，不宜宜盤高發髻，，也不宜將頭頭發削剪得太太短。矮胖身體的發型。。身材矮胖的的人要盡可能能彌補自身的的缺點，在發發型的設計上上要強調整體體發勢向上，，可選用有層層次的短發、、前額翻翹式式等發型。不不宜留長波浪浪、長直發。。另外，選擇發發型還要注意意頸部的特點點。頸部長的的人適合稍長長的、波浪大大的發型；頸頸部短的人要要把頭發從頸頸部向后梳，，把后面的頭頭發梳得完整整一些，讓頸頸部暴露出來來，使頸部顯顯得長些。高大身材的發型型。這種發發型的設計計上，應努努力追求大大方、健康康、灑脫的的美，減少少大而粗的的的印象。。以留簡單單的短發為為好，但對對直長發、、長波浪、、束發、盤盤發、中短短發式也可可酌情運用用。切忌發發型花樣繁繁復、造作作。3.2面面容肌膚基本原則光潔、衛生生、清新自自然1、心情舒舒暢，情緒緒樂觀笑的作用：：“笑一笑十十年少”“微笑，參參與社交的的通行證””一、面容容肌膚的保保養2、睡眠充充足，皮膚膚亮麗充足的睡眠眠對美容具具有生理與與心理的雙雙重益處。。思考：睡眠眠不足有什什么危害？？3、多喝開開水，皮膚膚潤澤體內缺水是是皮膚干燥燥粗糙的一一個重要原原因，而且且皮膚的彈彈性和光澤澤是由它的的含水量決決定。因此此每天喝八八杯水才能能使皮膚潤潤澤細膩。。4、常常梳梳頭，美容容秘訣益處：第一，它可以調調理好個人人形象問題題，修飾別別人看上去去很不順眼眼的地方，，給人感覺覺舒服。第二，它可以對對頭皮起到到按摩作用用，適當刺刺激頭部神神經和血管管，促進新新陳代謝，，加速血液液流通，使使人神清氣氣爽，精神神煥發。第三，長此以往往梳頭可以以延年益壽壽。第四，可以調理理人的心情情，讓人平平心氣和，，做事冷靜靜。5、合理飲飲食，皮膚膚健康食補美容功功效大于任何化妝品品的美容功功效＊蛋白質營養醫師告告訴我們：：想要保有有最佳的皮皮膚,一天天要保證攝攝入55～～65g的的蛋白質。。有很多節節食減肥的的女孩都會會發現，瘦瘦雖瘦了，，但皮膚卻卻變得松弛弛、粗糙了了，這正是是因為蛋白白質攝取不不足造成了了肌膚老化化。蛋白質質含量豐富富的食品包包括：瘦肉肉、海鮮、、牛奶、蛋蛋白、豬蹄蹄、大豆、、菠菜………要想皮膚膚好，就吃吃這些東西西，最直接接也最簡單單，還能飽飽口福。\【案例】從古至今，，女人與妝妝扮之間似似乎是可以以畫上等號號的。在大大英博物館館里，珍藏藏著一個婦婦女用的化化妝盒，化化妝盒里有有象牙梳、、火山石、、用來盛化化妝品的小小罐、潤膚膚膏等，經經考證，這這個屬于1400年年前古埃及及的女性。。清李笠翁翁《閑情偶偶寄》中<修容>卷卷開篇即說說：“婦人人惟仙姿國國色，無俟俟修容，稍稍去天工者者，即不能能免于人力力矣。”““仙姿國色色”者畢竟竟是屈指可可數，大多多數女人恐恐怕都要借借化妝這種種“外力””來實現自自己對美的的追求了。。愛美之心心人皆有之之，俗話說說“三分人人才，七分分打扮”。。有人認為為，裝扮自自己既是一一種自我美美麗，也是是一種對別別人的尊重重。但也有有人反對這這種違背本本色，靠化化妝品展現現出來“假假我”的做做法。討論論：：1.女女人人該該不不該該化化妝妝？？2.真真正正的的美美應應當當是是““清清水水出出芙芙蓉蓉，，天天然然去去雕雕飾飾””，，還還是是““淡淡妝妝濃濃抹抹總總相相宜宜””呢呢？？化妝的作用—增添自信，，緩解壓力，，表示示尊重重化妝的基本要求—自然、得體體化妝的基本禮儀要求求：A淡妝為宜B化妝注意時時間、地點、、場合C化妝補妝在在化妝間進行行D不在男士面面前化妝E根據個人條條件化妝二、面容肌膚膚的美化標準化妝程序序：1、清潔（睡前清潔肌肌膚，避免粉粉刺、黑頭））2、涂護膚品品（油、中、干干性膚質）3、拍粉底霜霜（與膚色保持持一致，海綿綿撲，切勿““涇渭分明””）4、撲干粉5、眉的修飾飾（眉型的確立立、眉峰、畫畫眉）6、眼睛的修修飾（眼影影、眼線、睫睫毛膏）7、鼻子的修修飾8、臉頰的修修飾9、唇的修飾飾10、檢查效效果：散粉定妝、是是否干凈、整整體協調妝容的修補回避他人，在在無人的角落落或洗手間以補為主，不不用重新化妝妝口腔注意保持清潔潔口腔做到三個三：：三頓飯后都都要刷牙；每每次刷牙時間間不少于三分分鐘；每次刷刷牙時間在飯飯后三分鐘之之內不抽煙、、不喝濃濃茶忌吃有刺刺激性氣氣味的食食品進餐時不不應發出出很大聲聲響進餐后不不易當眾眾剔牙鼻腔經常清理理鼻腔，，修剪鼻鼻毛切忌在他他人面前前挖鼻孔孔、拔鼻鼻毛手指甲保持雙手手清潔不留長指指甲，不不涂有色色指甲油油香水無形的裝裝飾品，，沒有什什么能夠夠比香水水更快、、更有效效地改變變一個人人的形象象。注意品質質、香型型、濃度度、部位位、用量量等。公共衛生生不隨地吐吐痰、不不亂扔果果皮紙屑屑不在他人人面前修修指甲剔剔牙、挖挖耳朵、、打哈欠欠等不雅雅行為咳嗽、打打噴嚏是是應掩住住口鼻，，面向一一旁三、商務務儀態禮禮儀（一）身身體儀態態1.徒步：2.站立：3.坐（二）身身體語言言1.表情神態態：眼神神、微笑笑2.手勢一、站姿姿人直立，，挺胸，，收腹，，略為收收臀。平肩，直直頸，下下頜微向向后收；；兩眼平平視，精精神飽滿滿，面帶帶微笑。。兩臂自然下垂垂，手指自然然彎曲；兩手手亦可在體前前交叉，一般般是右手放在在左手上，肘肘部應略向外外張。男性在在必要時可單單手或雙手背背于背后。兩腿要直，膝膝蓋放松，大大腿稍收緊上上提；身體重重心落于前腳腳掌。男子站立時，，雙腳可微微微張開，但不不能超過肩寬寬。女子站立時，，腳應成“V”型，膝和腳后后跟應靠緊；；身體重心應應盡量提高。。站累時，腳可可向后撤半步步，但上體仍仍須保持正直直。女性在必要時時，特別是單單獨在公眾面面前或登臺體體現時，可采采用3/4站姿；即上體體保持標準站站姿；雙腳分分開，與肩同同寬；右腳向向后撤半步；；將左腳收回回，與右腳成成垂直，左腳腳跟在右腳跟跟前面，兩腳腳間有少許空空間；身體重重心交給右腳腳。應當避免的站站姿兩腿交叉站立立（它給人以以不嚴肅的感感覺）。雙手或單手叉叉腰（這種站站法往往含有有進犯之意））。雙臂交叉抱于于胸前（這會會有消極、防防御、抗議之之嫌）；雙手插入衣袋袋或褲袋中（（不嚴肅，拘拘謹小氣；實實在有必要時時，可單手插插入前褲袋））。身體抖動或晃晃動（給人以以漫不經心或或沒有教養的的感覺）。二、走姿上體正直，抬抬頭，下巴與與地面平行，，兩眼平視前前方，精神飽飽滿，面帶微微笑。跨步均勻，兩兩腳之間相距距約一只腳到一只半腳。步伐穩健，步步履自然，要要有節奏感。。女性著裙子子時，裙子的的下擺與腳的的動作應力求求表現出韻律律感。走路要用腰力力，因此，腳腳要適應收緊緊。身體重心稍稍稍向前。邁步時，腳尖尖可微微分開開，但腳尖腳腳跟應與前進進方向近乎一一條直線，避避免“外八字”或“內八字”邁步。兩手前后自然然協調擺，手手臂與身體的的夾角一般在在10度至15度。上下樓梯，上上體要直，腳腳步要輕，要要平穩；一般般不要手扶攔攔桿。應當避免的走走姿步子太大或太太小（太大不不雅觀，太小小不大方）。。雙手插入褲袋袋（讓人覺得得拘謹、小氣氣）。雙手反背于背背后（給人以以傲慢、呆板板的感覺）。。身體亂晃亂擺擺（給人輕佻佻、浮夸、缺缺少教養的印印象）。三、坐姿款款走到座位位前。如果是是從椅子后面面靠近椅子，，應從椅子左左邊走到座位位前。背向椅子，右右腳稍向后撤撤，使腿肚貼貼到椅子邊；；上體正直，，輕穩坐下。。女士入座時時，應清理一一下裙邊，將將褲子后片向向前攏一下，，以顯得端莊莊嫻雅。雙腳并齊，手手自然放在雙雙膝上或椅子子扶手上。人體重心垂直直向下，腰部部挺直，上身身正直。雙膝應并排或或微微分開，，并視情況向向一側傾斜；；女士入座后后，雙腳必須須靠攏，腳跟跟也靠緊。在可能時，可可后于別人交交疊雙腿；女女子一般不要要架腿。應當避免的坐坐姿上體不直，左左右晃動（顯顯得沒教養））。猛起猛坐，弄弄得座椅亂響響。“4”字型疊腿，并并用雙手扣腿腿，晃腳尖（（人家會覺得得傲慢無禮，，目中無人））。雙腿分開，伸伸得老遠（不不雅觀）。把腳藏在座椅椅下或勾住椅椅腿（顯得小小氣，欠大方方）。雙手支于膝上上或椅腿上（（容易被人判判讀為示意結結束）。表情神態禮儀儀主要規則表現謙恭表現友好好表現適時時表現真誠誠重在面部部眼神你是否患患有社交交恐懼癥癥，得由由精神科科醫生來來進行判判定。你你可以通通過以下下的測試試表測試試一下你你自己,選A1分選B2分選C3分選D4分1、我怕在在重要人物面前講話話。A從不或很很少如此此B有時如此此C經常如此此D總是如此此2、在人面面前臉紅紅我很難難受。A從不或或很少少如此此B有時如如此C經常如如此D總是如如此3、聚會會及一一些社社交活活動讓讓我害害怕。。A從不或或很少少如此此B有時如如此C經常如如此D總是如如此4、我常常回避避和我我不認認識的的人進進行交交談。。A從不或或很少少如此此B有時如如此C經常如如此D總是如如此5、讓別別人議議論是是我不不愿的的事情情。A從不或或很少少如此此B有時如如此C經常如如此D總是如如此6、我回回避任任何以以我為為中心心的事事情。。A從不或或很少少如此此B有時如如此C經常如如此D總是如如此7、我害害怕當當眾講講話。。A從不或或很少少如此此B有時如如此C經常如如此D總是如如此8、我不不能在在別人人注目目下做做事。。A從不或或很少少如此此B有時如如此C經常如如此D總是如如此9、看見見陌生生人我我就不不由自自主地地發抖抖，心心慌。。A從不或或很少少如此此B有時如如此C經常如如此D總是如如此10、我夢夢見和和別人人交談談時出出丑的的窘樣樣。A從不或或很少少如此此B有時如如此C經常如如此D總是如如此測試評評分：：(1~10分)放心好好了，，你沒沒患社社交恐恐懼癥癥。(11~24分)你已經經有了了輕度度癥狀狀，照照此發發展下下去可可能會會不妙妙。(25~35分)你已經經處在在社交交恐懼懼癥中中度患患者的的邊緣緣，如如有時時間一一定要要到醫醫院求求助精精神科科醫生生。(36~40分)很不幸幸，你你已經經是一一名嚴嚴重的的社交交恐懼懼癥患患者了了，快快去求求助精精神科科醫生生，他他會幫幫你擺擺脫困困境的的。手、臂臂勢禮禮儀常用手手勢正常垂垂放自然搭搭放手持物物品遞接物物品展示物物品招呼別別人舉手致致意與人握握手揮手道道別正常垂垂放自然搭放手持物品招呼別人手勢舉大拇指：：“V”形手勢：“OK”形手勢：背手：不同國家手手勢代表1、掌心向下下的招手動動作，中國國表示招呼呼別人過來來，美國是是叫狗過來來。2、翹起大拇拇指，一般般都表示順順利或夸獎獎別人。但但也有很多多例外，在在美國和歐歐洲部分地地區，表示示要搭車，，在德國表表示數字““1”，在日本表表示“5”，在澳大利利亞就表示示罵人“他他媽的”。。與別人談談話時將拇拇指翹起來來反向指向向第三者，，即以拇指指指腹的反反面指向除除交談對象象外的另一一人，是對對第三者的的嘲諷。3、OK手勢。拇指指、食指相相接成環形形，其余三三指伸直，，掌心向外外。OK手勢源于美美國，在美美國表示““同意”、、“順利””、“很好好”的意思思；而法國國表示“零零”或“毫毫無價值””；在日本本是表示““錢”；在在泰國它表表示“沒問問題”，在在巴西是表表示粗俗下下流。4、V形手勢。這這種手勢是是二戰時的的英國首相相丘吉爾首首先使用的的，是表示示“勝利””。如果掌掌心向內，，就變成罵罵人的手勢勢了。5.伸出食指手手勢在我國以及及亞洲一些些國家表示示“一”““一個”““一次”等等；在法國國、緬甸等等國家則表表示“請求求”、“拜拜托”之意意。在使用用這一手勢勢時，一定定要注意不不要用手指指指人，更更不能在面面對面時用用手指著對對方的面部部和鼻子，，這是一種種不禮貌的的動作，且且容易激怒怒對方。第三講稱稱謂禮儀儀目前在國際際上主要有有以下幾種種稱呼方式式：第一，一般稱。這是最簡單單，最普遍遍，特別是是面對陌生生公眾時最最常用的稱稱呼方式，，如“小姐姐”，“先先生”，““夫人”，，“同志””等等。稱謂禮儀第二，職務稱。如，“王經理””，“劉總總經理”，，“吳董事事長”，““盧局長””等等。第三，職業稱。如，“老師”，，“空姐””，“解放放軍同志””等等。稱謂禮儀第四，姓名稱。使用單純的姓姓名稱一般來來說是在年齡齡，職務等相相仿的時候，，或者是好朋朋友之間，否否則，就要將將姓名，職務務或職業等并并稱才合適。。如，“肯尼迪先生生”，“索尼尼小姐”，““王剛老師””，“李強處處長”等等。第五，親屬稱稱。如，“喬叔叔叔”，“饒阿阿姨”，“何何爺爺”等等等。稱謂禮儀在不不同地區和國國家的不同形形式漢族人的姓名名比較簡單：：姓在前，名名在后，除少少數復姓外，，絕大多數的的姓都是單姓姓。商務人士士需要注意的的是，掌握一一些常見的復復姓“歐陽””，“司馬””，“諸葛””，“西門””等等。如果果把復姓稱作作單姓是很不不禮貌的。在港澳臺地區區，女性結婚婚后，其姓往往往是雙份的的，如華國嵐嵐小姐嫁給錢錢鐘海先生后后，她的姓名名即為錢華國國嵐，這時，，一般人應當當稱她為錢太太太。稱謂禮儀在不不同地區和國國家的不同形形式俄羅斯人的姓姓名一般由三三個字組成。。如，弗拉基基米爾·伊里奇·列寧，其中，，列寧是姓，，伊里奇是父父名，弗拉基基米爾是本人人的名。日本人的姓名名排序是姓在在前，名在后后；但日本人人的姓的字數數卻普遍比我我國漢族人的的姓的字數要要多，如，崗崗村，田中，，山口等等，，對男士為表表示尊重，文文雅，可在姓姓后加上“君君”。英美人的姓名名的排序方式式是名在前，，姓在后。如如，威廉·肯尼迪中，威威廉是名，肯肯尼迪是姓。。口頭稱呼英英美人的姓名名時，除正式式場合外，一一般只稱姓。。謙語謙語最常見的的一種用法，，是在別人面面前謙稱自己己和自己的親親屬。例如，，稱自己為““愚”、“鄙鄙人”。向別人謙稱自自己輩高和年年齡大的親屬屬時，在稱謂謂前面冠一個個“家”字，，如“家祖母母”、“家父父”、“家兄兄”、“家嫂嫂”。謙稱自己輩份份低和年齡小小的親戚時，，則在稱謂前前冠一個“舍舍”字。如““舍弟”、““舍妹”、““舍侄”。敬語、謙語的的使用常用的敬語：初次見面時可可說“久仰””；等候客人用““恭候”；請人勿送說““留步”；中途先走用““失陪”；求人原諒用““包涵”；麻煩別人說““打擾”；求人解答用““請問”；常用的敬語向人道賀用““恭喜”；贊賞見解用““高見”；很久未見用““久違”；請人指教用““賜教”；請給方便用““借光”；求人幫忙說““勞駕”；托人辦事用““拜托”；看望別人用““拜訪”。“十一字”禮禮貌用語“請”“謝謝”“對不起”“沒關系”“你好”謝謝9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。14:35:0714:35:0714:351/1/20232:35:07PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。1月-2314:35:0714:35Jan-2301-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:35:0714:35:0714:35Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2314:35:0714:35:07January1,202314、他他鄉鄉生生白白發發，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20232:35:07下下午午14:35:071月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232:35下下午午1月月-2314:35January1,202316、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2023/1/114:35:0714:35:0701January202317、做前，能能夠環視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:35:07下下午2:35下下午14:35:071月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事事情努力力了未必