心態決定一切秀才趕考趕考前的3個夢墻頭上種白菜下雨天，我既戴斗笠又打傘和心愛的表妹脫光衣服背靠背躺在床上故事的啟示

同樣的夢不同的解釋，出來的結果會不一樣。同樣的一件事，不同的人，不同的心態，對事情的看法也不相同。懷有積極心態的人，對人對事都懷著樂觀的態度，凡事都朝好的方向發展，而心態不好的人則反之!

積極的人，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。目錄良好心態的重要性工作中常見的消極心態如何及養成良好的心態一、為什么要有良好的心態?我們心里怎么想的，結果就可能怎樣！(美國國務卿賴斯的例子)?心態決定命運！

心態→行為→習慣→命運積極的心態→積極的行為→積極的結果消極的心態→消極的行為→消極的結果(視頻再生鷹鷹之重生_超清.mp4)良好的心態是決定銷售成敗的關鍵積極勤奮堅持工作中消極的心態工作積極性明顯下降很少主動加班抱怨產品缺點多不滿公司管理制度花費更多的時間在工作瑣事和電腦旁邊

當一天和尚撞一天鐘總是愁眉苦臉總是準點點下班抱怨一些些無法改改變的事事實銷售人員員如何養養成良好好的心態態一、正確確認識銷銷售這一一職業二、樹立立正確的的“客戶觀”三、成功功銷售員員的具備備的基本本要求四、積極極的心態態源于專專業的修修煉1-1：正確認認識“銷售”這一職業業心態篇：第一節一、正確確認識“銷售”這一職業業銷售員是是一種光光榮、高高尚的職職業銷售是極極具挑戰戰和競爭爭性的職職業勇于承認認自己是是一名銷銷售顧問問付出艱苦苦努力才才有豐厚厚回報乞丐心理理銷售員的的

心理理角色推銷是乞乞求、害害怕被拒拒絕和客客戶提意意見使者心理理銷售顧問問、光明明使者、、將帶給給客戶快快樂銷售是一一門綜合合學科市場營銷銷學、消消費心理理學、組組織行為為學社會80%人從事銷銷售銷售員的的數量供供過于求求，質量量供不應應求√×1-2：樹立正正確的“客戶觀”心態篇：第二節授課現場場互動：：客戶是什什么？客戶喜歡歡什么樣樣的“銷售顧問問”？分組討論論：二、樹立立正確“客戶觀”（1）“客戶”是什么？？誤區1：“對手”？“今天搞定定了幾個個客戶？？”誤區2：“獵物”？“這個客戶戶有沒有有上鉤？？”誤區3：“上帝”？“客戶是我我們的衣衣食父母母”二、樹立立正確“客戶觀”（2）客戶喜歡歡什么樣樣的銷售售顧問？？工作專業業儀容得體體、外表表整潔；；熱情情、友好好、樂于于助人；；有禮貌、、有耐心心、有愛愛心；提提供優優質服務務。知識豐富富掌握產品品知識；；提供專專業的客客戶需求求及解決決方。關心客戶戶記住客戶戶偏好；；關心客客戶利益益；竭力力為客戶戶服務耐心傾聽聽客戶意意見和要要求；幫幫助客戶戶做正確確選擇二、樹立立正確“客戶觀”（3）成功銷售售員的“客戶觀”客戶是熟人人、朋友是我們服務務的對象是事業雙贏贏的伙伴關注客戶利利益真心幫助客客戶讓客戶成功功、快樂二、樹立正正確“客戶觀”（4）客戶的拒絕絕等于什么么？客戶的每一一次拒絕，都是是我們邁向成功的階階梯！10次拒絕＝＝1次成交1次成交＝＝10000元1次拒絕＝＝1000元客戶的拒絕絕是自我財財富的積累累銷售從拒絕絕開始！！！1-3：成功銷售售員的3、4、5、6心態篇：第三節三、成功銷銷售員的3、4、5、6之“3”3——必須知道的的三件事①、蹲得越越低，跳得得越高②、想爬多多高，功夫夫就得下多多深③、有效的的時間管理理造就成功功的銷售員員三、成功銷銷售員的3、4、5、6之“3”①、蹲得越越低，跳得得越高推銷→營銷銷→經理→→總監據統計，從從事銷售行行業的人中中，80%是做最基礎礎的推銷工工作。我們們要想成功功，就必須須從基層銷銷售顧問做做起，一步步一步鍛煉煉自己、提提升自己。。你擁有一份份世界上最最具魅力的的工作拒絕用一些些冠冕堂皇皇的頭銜（高級營銷銷代表、銷銷售主管））來掩蓋自己己內心的不不安！要敢敢于承認自自己就是一一名普通的的銷售顧問問。三、成功銷銷售員的②、想爬多高，，功夫就得得下多深成功的銷售售沒有捷徑徑銷售是一種種實踐，是是一個艱難難跋涉的過過程；只有有真正經歷歷過痛苦、、快樂，經經歷過人生生的磨煉，，我們才能能達到事業業的巔峰！！讓我們將訓訓練和銷售售進行到底底。你愿花五年以上時時間做銷售工作作嗎？這是成功銷銷售員的唯唯一秘訣。。如果對所所從事的貨貨代工作沒沒有熱情，，如果僅僅僅是想有一一份工作，，如果是為為了養家糊糊口……你永遠也不不會取得成成功！三、成功銷銷售員的3、4、5、6之“3”③、有效的的時間管理理造就成功功的銷售員員做行動者、、做時間的的主人。時間對每個個人都是公公平的，同同樣做銷售售，為什么么成果不同同，原因就就在于我們們是否浪費費了時間？？是否一直直在積極行行動？是否否真正每時時每刻關心心客戶……學會在工作作點滴中體體味成就！利用目標標分解與時時間管理將將每天的工工作進行分分解，分解解到每個事事項，每個個時段。及及時辦理，，及時檢查查，及時總總結，每完完成一件事事，就是一一項成就！！三、、成成功功銷銷售售員員的的3、4、5、6之“4”找尋尋動動力力的的源源泉泉“我為為什什么么成成為為銷銷售售顧顧問問？？”自我我肯肯定定的的態態度度“你喜喜歡歡自自己己嗎嗎？？(自信信、、熱熱情情)”擁有有成成功功的的渴渴望望“我要堅持持不不懈懈的的精精神神“絕不不放放棄棄、、永永不不放放棄棄！！”4之一一———必備備的的四四種種態態度度三、、成成功功銷銷售售員員的的3、4、5、6之“4”明確確的的目目標標“我要要什什么么？？(必須須是是可可量量化化的的目目標標)”樂觀觀的的心心情情“賣產產品品，，我我快快樂樂(用熱熱情情感感染染客客戶戶)”專業業的的表表現現“我專專業業，，我我成成功功(贏得得客客戶戶的的信信賴賴)”大量量的的行行動動“從今今天天開開始始、、堅堅持持不不懈懈行行動動”4之二二———必備備的的四四張張王王牌牌三、、成成功功銷銷售售員員的的3、4、5、6之“4”4之三三———必備備的的四四大大素素質質強烈烈的的內內在在動動力力擁有有成成功功渴渴望望，，堅堅持持長長期期自自我我磨磨煉煉嚴謹謹的的工工作作作作風風周密密計計劃劃、、關關注注細細節節、、勤勤奮奮地地工工作作完成成推推銷銷的的能能力力不能能完完成成成成交交，，一一切切技技巧巧都都是是空空談談建立立關關系系的的能能力力解決決客客戶戶問問題題能能手手，，關關系系營營銷銷專專家家三、、成成功功銷銷售售員員的的3、4、5、6之“5”5———必須須堅堅持持的的五五種種信信念念①、、相相信信自自己己，，足足夠夠自自信信②、、真真心心誠誠意意地地關關心心您您的的客客戶戶③、、始始終終保保持持積積極極和和熱熱忱忱④、鞭鞭策自自己的的意志志力⑤、尊尊重您您的客客戶銷售大大師們們成功功，憑憑借的的不僅僅是技技巧，，更重重要的的是精精神力力量，，那就就是信信念！！唯有有信念念，才才能讓讓我們們在漫漫長的的銷售售生涯涯中，，有力力量和和自信信面對對挫折折、迎迎接挑挑戰！！三、成成功銷銷售員員的3、4、5、6之“6”6——倍增業業績的的六大大原則則我是老老板（（我為為自己己干））“我要對對自己己的成成功負負責！！”我是顧顧問而而非“銷售顧顧問”“我是XXX行業的的專家家！”我是外外貿貨貨物出出口專專家“我能給給客戶戶提供供最優優的出出口方方案！！”我要立立即行行動、、拒絕絕等待待“用行動動開啟啟成功功的人人生！！”我要把把工作作做好好——用心“認真做做工作作、關關注細細節！！”我立志出類類拔萃——執著“我要成為公公司的銷售售冠軍！”1-4：積極的心心態源于專專業的修煉煉心態篇：第四節四、積極的的心態源于于專業的修修煉（1）積極的心態態激昂的口號號≠積極的心態態需要科學學的訓練積極的心態態來自長期期的磨煉四、積極的的心態源于于專業的修修煉（2）積極的心態態是怎么練練成的？積極的自我我對話積極的心態態積極的想像像積極的精神食食糧積極的人際關關系積極的健康習習慣積極的行動積極的訓練四、積極的心心態源于專業業的修煉（3）成功銷售顧問問的自我形象象定位1、公司形象代表表銷售顧問人員是代表公公司面對客戶戶，其形象即即公司形象！！服飾整潔與與穩重會給客客戶留下專業業、值得信賴賴的感覺，增增加客戶對公公司、產品的的信心，拉近近雙方距離。。四、積極的心心態源于專業業的修煉（3）成功銷售顧問問的自我形象象定位2、公司經營、產產品與服務的的傳遞者銷售顧問人員員應明確自己是公公司與客戶的的中介。其主主要職能是：：把公司經營營理念、產品品與服務傳遞遞給客戶，達達到銷售成功功目的。四、積極的心心態源于專業業的修煉（3）成功銷售顧問問的自我形象象定位3、客戶出口方案案的制定者、、銷售顧問銷售顧問人員員要利用專業的的熟悉為客戶戶提供咨詢便便利服務，促促使客戶對公公司服務產品品的信賴，從從而引導顧客客下單。四、積極的心心態源于專業業的修煉（3）成功銷售顧問問的自我形象象定位4、將好的服務推推銷給客戶的的專家銷售顧問人員員想成為貨運運專家，除了了應擁有豐富富專業知識，，更重要的是是要有絕對的的信心。即：：相信自己所代代表的公司相信自己所推推銷的產品相信自己做推推銷的能力四、積極的心心態源于專業業的修煉（3）成功銷售顧問問的自我形象象定位5、是客戶最好的的朋友（之一一）銷售顧問人員員應努力采取各各種有效手段段樹立自己更更專業的形象象和誠懇的態態度，拉近與與客戶的距離離，消滅客戶戶戒心，使客客戶感到你是是他的朋友而而非貨代公司司的銷售顧問問，并且會處處處為他著想想。四、積極的心心態源于專業業的修煉（3）成功銷售顧問問的自我形象象定位6、是市場信息和和客戶意見的的收集者銷售人員要有有豐富的業務務知識、較強強的反映能力力和應變能力力，及對本行行業資訊的了了解。這就需需要銷售人員員平時大量收收集有關服飾飾品牌的市場場信息，及時時將客戶意見見向公司反饋饋，為公司的的決策提供依依據。大聲讀：《羊皮卷》的精華語句今天，我開始始新的生活我要用全身心心的愛來迎接接今天堅持不懈，直直到成功我是自然界最最偉大的奇跡跡今天是我生命命中的最后一一天今天，我要學學會控制情緒緒我要加倍重視視自己的價值值我要笑遍世界界，我要快樂樂，我要成功功我要成為世上上最偉大的推推銷員我現在就付諸諸行動！謝謝！快樂工作，快快樂生活謝謝1月-2303:09:3403:0903:091月-231月-2303:0903:0903:09:341月-231月-2303:09:342023/1/53:09:349、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業業貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。03:09:3403:09:3403:091/5/20233:09:34AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2303:09:3403:09Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:09:3403:09:3403:09Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2303:09:3403:09:34January5,202314、他鄉生生白發，，舊國見見青山。。。05一一月20233:09:34上午午03:09:341月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月233:09上上午午1月月-2303:09January5,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/53:09:3403:09:3405January202317、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:09:34上上午午3:09上上午午03:09:341月月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。03:09:3403:09:3403:091/5/20233:09:34AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2303:09:3403:09Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。03:09:3403:09:3403:09Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數里里入云峰。。。1月-231月-2303:09:3403:09:34January5,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20233:09:34上午午03:09:341月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月233:09上上午午1月-2303:09January5,202316、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/53:09:3403:09:3405January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。3:09:34上上午3:09上上午03:09:341月-239、楊柳散和風風，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀讀一切