第3頁共3頁協稅員培訓動員工作的講話為了?適應經濟社?會發展對稅?務服務工作?不斷提高的?現實需要，?國稅局充實?了協稅員隊?伍的人員，?協稅員主要?分布在辦稅?服務大廳等?直接代表對?外服務窗口?形象的崗位?。由于各崗?位協稅員大?都未經過專?業培訓，因?此也存在個?別協稅員業?務操作不到?位、政務禮?儀不盡規范?等現象。為?使大家能熟?悉稅收業務?，進一步提?高協稅員的?綜合素質和?業務能力，?提升地稅的?整體形象，?從___月?___日起?，市國稅局?對全市國稅?系統的__?_名協稅員?進行為期_?__天的集?中培訓。?作為國稅協?稅員，應當?堅持四項基?本原則，擁?護黨的路線?、方針、政?策，熱愛稅?收工作；應?當遵紀守法?，品行端正?，具有良好?的職業道德?和社會公德?。但個別工?作人員的現?實工作狀況?卻并不讓人?滿意，就目?前存在的問?題為大家一?一做出分析?、解釋和指?導。當前基?層國稅人員?工作主要存?在的問題歸?結為以下幾?點：一、?事業心不強?。有些基層?工作人員工?作被動應付?，不求過得?硬，只求過?得去，主觀?上不努力，?客觀上講條?件。在工作?上不深入研?究，不踏實?工作，缺乏?主見，滿是?成見；對領?導分配的工?作陽奉陰違?，敷衍了事?，催一催，?動一動，不?催不動；有?時挑肥揀瘦?，消極怠工?，被動應付?，得過且過?，“做一天?和尚撞一天?鐘”，缺乏?事業心和責?任感。二?、愛崗不敬?業。個別工?作人員愛崗?不敬業，滿?足自身現狀?，不求工作?進步，只求?相安無事；?有的干部占?其位，不謀?其事，工作?讓給別人，?好處留給自?己；有的不?擇手段追名?逐利，一旦?達不到目的?就心灰意冷?，牢騷滿腹?，從一個_?__走向另?一個___?，工作不再?向前，缺少?做人的涵養?和耐性。?三、___?榮譽感缺失?。有些工作?人員總是事?事、時時以?自我為中心?，占山為王?，拉幫結派?，工作方式?粗魯簡單，?不能將自己?的榮辱與本?部門的榮辱?結合起來，?不愿做默默?無聞的奉獻?者，不愿到?艱苦的環境?中磨練自己?，不能妥善?處理好個人?、___、?國家三者之?間的利益關?系。對份內?工作能推則?推，能推不?攬，推不了?就敷衍塞責?；對全局工?作漠然視之?，持“事不?關己、高高?掛起”的觀?望姿態，甚?至事關大局?的工作也不?聞不問，聽?之任之，不?能將自身目?標融入國稅?發展的大局?之中。針?對以上幾個?問題，培訓?班開設了納?稅服務理念?、稅收征收?管理、稅收?政策業務(?基礎知識)?等課程，包?含了辦稅服?務廳征收崗?位所需的知?識和技能。?希望通過培?訓，能夠增?強協稅員納?稅服務觀念?，掌握本職?崗位的業務?技能，為今?后進一步提?升納稅服務?水平奠定良?好的基礎。?同時希望各?位學員不論?是在培訓期?間還是進入?工作崗位上?都能做到以?下幾點：?一、主動學?習，提高素?質。認真學?習政治理論?、業務技能?、電腦操作?各方面的知?識，不斷進?步。按時到?分局參加學?習，向管理?員匯報思想?和工作。通?過此次培訓?希望引導協?稅員努力提?高自身的綜?合素質以適?應新形勢下?稅收發展的?需要；鼓勵?大多數協稅?員追求政治?上的進步，?積極向黨_?__靠攏；?大力支持協?稅員加強業?務學習，鼓?勵大家報考?稅務師、會?計師職稱等?。提高自身?素質和更好?地適應社會?需要。二?、執行廉政?制度，加強?作風建設，?樹立良好形?象。嚴格遵?守___條?例，決不能?因自身原因?影響國稅局?的整體形象?。我局堅持?以____?為指導，認?真學習貫徹?___以及?中___七?次全國會議?精神，按照?中央和上級?黨委、紀_?_關于__?_斗爭和黨?風廉政建設?的要求，堅?定不移地推?進____?_和廉政建?設，堅決維?護國家利益?、公共利益?和公民個人?利益。三?、及時總結?，提高效率?。每月提交?工作小結和?下月工作計?劃，服從管?理員的指導?管理，保證?工作質量，?提高工作效?率，更好地?為納稅人提?供優質服務?。各崗位協?稅員應及時?了解各單位?的有關稅務?方面的信息?，加以歸納?、分類，并?及時反饋到?各有關部門?或人員；同?時，將有關?稅務信息，?向各護稅協?稅單位或部?門的聯絡員?進行宣傳。