第22頁共22頁項目管理2?022年終?工作總結?__年公司?項目管理工?作始終圍繞?公司整體工?作目標，嚴?格按照公司?的各項規(guī)章?制度開展工?作。在日常?工作中認真?貫徹落實公?司、建科院?及上級建設?主管部門工?作會議和有?關文件精神?，建立健全?質量、安全?管理機制，?加強對在監(jiān)?工程的質量?、安全生產?監(jiān)管和跟蹤?巡查。強化?各分公司對?所屬項目的?管理和日常?監(jiān)督。由?于全體員工?質量、安全?意識的進一?步提高，經(jīng)?過上下共同?努力，一年?來，公司所?監(jiān)工程項目?質量、安全?生產形勢整?體平穩(wěn)，項?目管理水平?穩(wěn)步提高。?為總結過去?，更好地完?成新一年的?工作，現(xiàn)將?__年度的?工作總結如?下：一、?完善管理制?度，進一步?規(guī)范項目管?理1、修?訂完善公司?有關管理制?度并要求貫?徹、執(zhí)行公?司原項目管?理制度在實?施過程中，?由于部分條?款不能適應?現(xiàn)階段公司?項目的管理?，有的制度?條款需要補?充完善，有?的制度需要?建立健全，?為進一步完?善項目管理?制度，切實?做好公司_?_年度在監(jiān)?項目的質量?安全管理工?作，項目管?理部于__?年初修訂了?__年質量?安全工作意?見、公司項?目管理辦法?、項目考核?辦法、項目?管理獎懲辦?法等一系列?管理文件，?并簽發(fā)各分?公司、各項?目監(jiān)理部，?要求___?學習和認真?貫徹、執(zhí)行?。由于公?司實行抓大?放小的經(jīng)營?理念和努力?拓展外地市?場等一系列?的經(jīng)營舉措?的實施，公?司承接的大?項目逐年增?多，外地分?公司的建設?與發(fā)展也逐?步走向規(guī)模?。據(jù)__年?底統(tǒng)計現(xiàn)有?在監(jiān)項目達?___個。?隨著近年?來公司業(yè)務?的不斷拓展?，因此公司?項目管理工?作必須實行?“強化制度?建設，實行?分級管理”?。今年以來?項目管理部?著重強化落?實各分公司?的制度建設?和項目管理?工作，要求?各分公司要?依據(jù)總公司?的綱領性文?件和規(guī)章制?度制定有針?對性的切實?有效的管理?制度，分公?司必須對所?屬的項目巡?查督促到位?，做到層層?制度完善，?人人責任明?確，真正做?到以制度管?項目，把項?目管理工作?落到實處。?2、及時?傳達上級建?設主管部門?會議精神，?轉發(fā)上級部?門文件為及?時傳達“省?廳、市建委?、市質量安?全監(jiān)督站”?等有關部門?的重要會議?精神，項目?管理部采用?會議和信息?平臺等形式?及時貫徹學?習并督促落?實。密切?___有關?部門網(wǎng)站，?及時下載、?轉發(fā)有關文?件給各項目?監(jiān)理部，并?在每次的公?司“生產會?”上進行貫?徹和落實，?經(jīng)統(tǒng)計今年?以來轉發(fā)上?級部門文件?和簽發(fā)公司?文件共__?_份。利?用公司QQ?群等網(wǎng)絡信?息平臺，及?時快捷地向?各分公司、?項目監(jiān)理部?傳達上級和?公司的指令?，使公司及?上級建設主?管部門的政?策和指令及?時得到貫徹?落實。_?__、__?_有關專業(yè)?技術和管理?知識培訓，?不斷提高監(jiān)?理水平今?年先后__?_了“公司?管理體系文?件”宣貫講?座、“質量?控制與驗收?”和“建設?工程資料管?理”、“_?_杯項目資?料管理與歸?檔”、“新?監(jiān)理規(guī)范宣?貫”、“人?防工程監(jiān)理?”等的培訓?，培訓人員?達___多?人次，通過?培訓公司管?理體系文件?和各項管理?制度在分公?司及項目監(jiān)?理部得到了?貫徹落實，?進一步提高?了現(xiàn)場監(jiān)理?人員的有關?專業(yè)技術水?平和業(yè)務素?質。二、?加強在建項?目質量、安?全巡查，強?化監(jiān)管力度?1）管理?方法和措施?1、對新?開工項目及?所有在建項?目進行全面?摸底排查，?采取針對性?檢查排除安?全質量隱患?。如對_?_路改造工?程一標段、?__區(qū)。_?_學院南校?區(qū)風雨操場?、__三期?項目及__?工程的巡查?，并對__?部及種子精?加工中心項?目、__學?院南校區(qū)風?雨操場的高?支模及網(wǎng)架?施工、__?西區(qū)綜合體?育館的網(wǎng)架?施工、__?等的施工作?為重點監(jiān)控?，同時參加?項目專題例?會和高支模?等關鍵工序?的驗收，積?極提出建議?，指出該工?程安全隱患?的重點、施?工難點，提?醒項目監(jiān)理?部及施工單?位加強管理?確保施工質?量與安全。?2、新開?工項目做到?摸底登記到?位，對保障?房項目及存?在重大危險?源項目跟蹤?督查到位。?如：__工?程等。3?、根據(jù)公司?的管理制度?和有關文件?，項目管理?部分季度制?定了質量安?全工作檢查?計劃，并成?立檢查組，?明確檢查內?容及時間安?排，重點檢?查：①分?公司對其所?屬項目的檢?查情況；?②總監(jiān)履責?及到崗情況?；③項目?監(jiān)理部人員?配備、持證?及履責情況?；④工程?實體質量、?安全及文明?施工監(jiān)理情?況；⑤監(jiān)?理資料的收?集、整理情?況。對_?_市區(qū)工程?項目及各分?公司的項目?抽查，力爭?做到全面覆?蓋、全面了?解工程施工?動態(tài)（范本?）和監(jiān)理部?工作情況，?對存在有較?大安全隱患?的工程項目?，跟蹤督促?項目監(jiān)理部?認真履行監(jiān)?理工作職責?，規(guī)避監(jiān)理?工作責任風?險，杜絕重?大安全事故?和監(jiān)理責任?的質量事故?發(fā)生。通過?檢查、巡查?、督查，促?進了監(jiān)理人?員的監(jiān)理力?度，增強了?履行職責的?意識。2?）加強節(jié)日?期間的巡查?，嚴防安全?事故發(fā)生?由于節(jié)假日?期間施工現(xiàn)?場往往疏于?管理，質量?安全事故易?發(fā)。為確保?節(jié)假日期間?的施工安全?，公司均簽?發(fā)通知要求?各項目監(jiān)理?部，凡節(jié)假?日安排施工?的工程，項?目監(jiān)理人員?必須在崗履?責，對節(jié)假?日期間不安?排施工的工?程也要安排?專人值班。?公司領導?帶隊，項目?管理部組成?檢查組到工?地安全巡查?，確保人員?在崗，嚴防?節(jié)日期間安?全事故的發(fā)?生。“元旦?、五·一、?中秋、國慶?等節(jié)日期間?先后共巡查?了___個?項目，通過?節(jié)日期間巡?查，各項目?監(jiān)理人員均?在崗履責，?項目上值班?人員基本沒?有在節(jié)假日?擅自脫崗現(xiàn)?象，有部分?項目監(jiān)理部?因工程需要?監(jiān)理人員全?部堅守崗位?。3）深?入開展“安?全生產月”?活動，進一?步增強安全?監(jiān)理意識?今年__月?份結合安全?月活動由公?司主要領導?帶隊先后對?__等進行?檢查，重點?檢查分公司?對所屬項目?管理情況，?項目現(xiàn)場安?全生產監(jiān)理?情況及“安?全生產月”?活動開展落?實情況；結?合建設主管?部門近期安?全生產的有?關要求，深?入排查治理?安全生產隱?患，以腳手?架、高支模?、深基坑、?大型建筑起?重機械設備?等治理為重?點。對現(xiàn)?場的“安全?月”活動提?出了要求并?對部分項目?下發(fā)了安全?整改通知單?。檢查組抽?查了部分工?程的施工安?全監(jiān)理情況?，從檢查情?況來看大多?數(shù)分公司的?項目管理工?作到位，做?法和經(jīng)驗值?得學習和借?鑒，如；_?_分公司的?安全管理制?度和巡視檢?查記錄完整?、建立監(jiān)理?項目檔案（?重大危險源?、一般危險?源記錄清楚?）、___?安全培訓考?試、___?工程初驗；?__分公司?的總監(jiān)帶班?檢查記錄、?每月的安全?檢查通報等?。__子公?司的每月簡?報，定期召?開項目監(jiān)理?部安全工作?例會、定期?考評等等都?是分公司管?理的亮點。?為進一步?增強各分公?司的安全監(jiān)?理意識，規(guī)?范公司各級?安全生產管?理。__年?___月_?_日公司順?利召開了分?公司安全生?產管理工作?經(jīng)驗交流會?。會議強調?：各分公司?要把這次安?全生產管理?工作經(jīng)驗交?流會作為起?點，互相借?鑒好的做法?和經(jīng)驗，進?一步完善各?項管理制度?，要把安全?生產管理工?作作為重點?來抓，做到?警鐘長鳴。?這次會議對?公司各級安?全生產管理?將起到積極?的推動作用?。今年一?至四季度共?檢查工程項?目：計__?_項次；分?公司和外地?項目計__?_個，下發(fā)?質量、安全?、資料等整?改通知單_?__份，項?目管理部全?年分季度已?按計劃完成?項目的檢查?和巡查工作?。對存在的?問題及時要?求各項目部?督促限期整?改。全年?陪同院安委?會進行項目?安全檢查_?__次，先?后對我公司?監(jiān)理的__?項目等進行?安全檢查，?對檢查存在?問題已督促?項目監(jiān)理部?落實、整改?，并回復。?通過加強?在監(jiān)工程質?量、安全、?監(jiān)理資料的?巡查，增強?了項目監(jiān)理?部對質量安?全監(jiān)管的意?識，對__?_規(guī)范我們?的項目管理?起到了積極?的推動和引?導作用。?三、質量、?安全目標實?現(xiàn)情況1?）安全生產?目標實現(xiàn)情?況公司今?年安全生產?形勢總體平?穩(wěn)，基本保?證了安全生?產無一般及?以上事故的?管理目標。?公司全年創(chuàng)?省級建筑施?工安全質量?標準化示范?工地和示范?小區(qū)，已經(jīng)?公示的工程?項目共有_?__個：?1、省級建?筑施工安全?質量標準化?示范工地：?__x號成?品庫工程項?目。2、?省級建筑施?工安全質量?標準化示范?小區(qū)：①?__南部新?區(qū)安置還原?小區(qū)D區(qū)二?標段工程（?8#、9#?、10#、?12#、B?區(qū)地下車庫?、幼兒園、?超市及商鋪?）；②_?_經(jīng)濟技術?開發(fā)區(qū)__?四期安置房?工程等兩個?工程項目。?2）質量?及創(chuàng)優(yōu)目標?的實現(xiàn)情況?1、獲市?級優(yōu)質工程?（市級杯）?五項：①?__國家動?漫產業(yè)發(fā)展?基地A1#?樓，②__?國家動漫及?外包產業(yè)基?地A4#孵?化器工程，?③__工程?51#樓，?④__工程?34#樓，?⑤__30?#樓（此僅?為__市項?目，外地分?公司創(chuàng)市級?優(yōu)質工程項?目待報）。?2、創(chuàng)省?級優(yōu)質工程?（__杯）?七項：①?__移動通?信綜合樓及?第二生產樓?，②__縣?中醫(yī)院病房?綜合樓，③?__市國家?級質檢中心?大樓，④_?_中學高中?部新校區(qū)體?育館，⑤_?_縣__超?市工程，⑥?__國家動?漫產業(yè)發(fā)展?基地A1#?樓，⑦__?國家動漫及?服務外包基?地A4#孵?化器，（該?七個工程正?在通過專家?評審）。?截止__年?__月底，?監(jiān)理項目竣?工驗收合格?率___%?，質量投訴?率≤___?%。綜上我?們的安全質?量管理目標?已經(jīng)達到實?現(xiàn)。3）?質量、安全?監(jiān)管比較好?的工程：?4）監(jiān)理資?料收集、整?理比較好的?項目：5?）在監(jiān)理工?作崗位上責?任心強，踏?實肯干，認?真履責的監(jiān)?理人員：_?_等。當?然在日常監(jiān)?理工作中也?還有很多愛?崗敬業(yè)、認?真履責的優(yōu)?秀監(jiān)理人員?，他們?yōu)榇_?保在監(jiān)工程?的施工質量?和安全盡職?盡責、成績?顯著，為公?司做出了貢?獻，也爭得?了榮譽。?四、存在的?問題和不足?根據(jù)檢查?情況，各分?公司、各項?目監(jiān)理部無?論在施工質?量的控制還?是在安全管?理等方面均?取得了一定?的成績，但?也還存在著?一些問題和?不足。①?部分工程項?目存在監(jiān)理?人員配備數(shù)?量不足。?②部分項目?大型設備存?在安全隱患?：塔吊、人?貨電梯未經(jīng)?過檢測驗收?合格就運行?使用，項目?監(jiān)理部對存?在的問題不?能及時督促?整改到位。?③部分項?目監(jiān)理資料?記錄不完整?，收集、整?理不規(guī)范。?（范本）?④有的項目?報建手續(xù)不?全，未領取?施工許可證?即行施工。?項目監(jiān)理部?無任何文字?的監(jiān)管和協(xié)?調反映。?⑤公司要求?上報的材料?不及時，如?：每月的施?工動態(tài)（范?本）、重大?危險源，分?公司對所屬?項目的檢查?情況等。?當然項目管?理部也要加?大監(jiān)管力度?，增加檢查?與巡查的頻?次，使公司?層次的監(jiān)管?更加全面，?更具實效性?。五、下?一年度的監(jiān)?理工作意見?及展望即?將過去的一?年我們在項?目管理上特?別是安全管?理方面確實?做了一些工?作，但同時?也要清醒地?看到存在的?不足。我?們要在今后?的工作中嚴?格執(zhí)行公司?的各項規(guī)章?制度，進一?步加大對危?險性較大的?分部分項工?程及重大危?險源的監(jiān)控?管理力度，?繼續(xù)把保障?房項目作為?質量安全監(jiān)?管的重點，?增加巡查的?頻率，督促?及時排除質?量安全隱患?，爭取在今?后的項目管?理工作中做?得更加扎實?。同時也要?做好以下工?作：1、?進一步完善?和修訂項目?管理各項制?度；2、?以公司的質?量方針和質?量目標為依?據(jù)，制定項?目管理的工?作計劃，促?進項目管理?工作的提升?。3、“?強化制度建?設，實行分?級管理”，?進一步強化?落實分公司?的制度建設?和項目管理?工作，要求?各分公司健?全管理制度?，并對所屬?的項目巡查?督促到位，?真正做到以?制度管項目?，切實把分?公司項目管?理工作落到?實處。4?、加強員工?的培訓工作?，增加新員?工的培訓頻?次，努力提?高員工的業(yè)?務素質和工?作能力。?新的一年即?將到來。我?們要不斷總?結成績和認?識存在的不?足。在今后?的工作中加?大監(jiān)管力度?，為公司的?強大與發(fā)展?做出更大的?貢獻。項?目管理__?年終工作總?結2在集?團公司領導?的強有力的?領導下和相?關同事的協(xié)?作下及__?建設工程監(jiān)?理公司的共?同努力，_?_工程得以?順利進行。?本人在__?房地產集團?有限公司項?目經(jīng)理工作?過程中，嚴?格遵守法律?法規(guī)，遵守?公司的各項?規(guī)章制度，?平時嚴格要?求自己，廉?潔自律。工?作中敢于承?擔責任，有?認真負責的?精神，有一?定的___?協(xié)調能力，?能理論聯(lián)系?實際的開展?工作，與同?志協(xié)作共事?，一心為公?司，較好地?完成了__?年度年度工?作目標。現(xiàn)?將有關今年?__工程項?目管理工作?總結如下：?一、工程?進度完成情?況：1#?樓自去年_?__月份基?礎施工以來?到___月?底已施工到?主體結構封?頂，共計已?施工工期為?___個月?，占總工期?的___%?（總工期為?___個月?）；2#樓?自去年__?_月份基礎?施工以來到?___月底?已施工到主?體結構九層?封頂，共計?已施工工期?為___個?月，占總工?期的___?%（總工期?為___個?月）。3?、4、5#?樓自去年_?__月底基?礎開工以來?到___月?底已施工到?裝飾、地面?工程，共計?已施工工期?為___個?月，占總工?期的___?%（總工期?為___個?月，包括總?體）；6?、7、10?、11#樓?自去年__?_月底基礎?開工以來到?___月底?土建部分、?___部分?施工已基本?結束進入驗?收前的整改?階段，工程?共計已施工?工期為__?_個月，占?總工期的_?__%（總?工期為__?_個月，包?括總體）。?8、9、?網(wǎng)點樓自去?年___月?底基礎開工?以來到__?_月底通過?竣工驗收，?工程共計已?施工工期為?___個月?，占總工期?的___%?（總工期為?___個月?，包括總體?）根據(jù)施工?總進度計劃?，網(wǎng)點、_?__-11?#樓工程均?無無超期、?脫期現(xiàn)象。?1#、2#?樓工期明顯?滯后。二?、項目投資?情況：_?__-11?#樓根據(jù)施?工圖預算，?工程造價預?算為__萬?元，到今年?___月底?已完成施工?投資審核為?__萬元，?占總造價的?__%；到?今年___?月底已付款?__萬元，?占總造價的?___%。?三、項目?施工過程控?制管理情況?在公司的?領導下負責?項目的成本?控制、工程?進度、質量?管理的技術?支持和項目?管理工作。?負責對本工?程的工期、?質量、安全?、成本等實?施計劃。_?__、協(xié)調?、控制和決?策，對各生?產施工要素?實施全過程?的動態(tài)（范?本）管理。?工程施工過?程中，嚴格?按設計要求?、驗收規(guī)范?、規(guī)定，監(jiān)?督檢查工程?質量、成本?、進度、安?全等工作。?（一）項?目___管?理情況：?根據(jù)__工?程特點，編?制了__工?程項目管理?手冊：首?先明確項目?___管理?體系、項目?部主要工作?職責，確定?項目管理的?目的任務，?制定工程四?大總體目標?（質量、進?度、投資、?現(xiàn)場）施工?過程控制重?點；制定項?目管理工作?程序。在?集團公司領?導的強有力?的領導下和?相關同事的?協(xié)作下，使?得仁和旺邸?工程得以順?利進行，通?過每月的集?團公司月報?會，匯報工?程施工進展?情況以及需?要公司協(xié)調?的事項，聽?取公司下步?工作計劃，?貫徹公司會?議精神，及?時落實公司?相關決定；?通過每周項?目工程例會?例會協(xié)調各?項工作、解?決日常施工?中的矛盾，?加強相互之?間的溝通，?及時有效地?控制好工程?的質量、進?度、成本、?安全文明。?（二）工?程質量控制?情況：質?量管理上，?項目部著重?抓了三個環(huán)?節(jié)：確立質?量目標、確?定質量預控?方案；產品?形成的過程?控制；驗收?控制。1?、確定質量?預控方案。?公司提出?“做負責任?企業(yè)”質量?目標，項目?部圍繞這個?目標做了目?標責任細分?。如：項目?負責人牽頭?，按專業(yè)分?解質量責任?目標：土建?工程師負責?結構工程；?水電設備工?程師負責管?線。在工?程開工前，?對監(jiān)理及單?分包單位明?確目標、驗?收標準等。?針對監(jiān)理、?施工單位在?節(jié)能、智能?、質量通病?防治等方面?的薄弱環(huán)節(jié)?提出改進要?求，協(xié)助其?完善施工工?藝、措施的?制定。__?_新材料、?新工藝的廠?商，到現(xiàn)場?為甲方、監(jiān)?理、施工單?位講授材料?的特性、施?工工藝要求?、質檢方法?等并確定最?終的預控方?案。2、?產品形成的?過程控制。?目前建筑?產品主要還?是由手工完?成，因此產?品質量就必?然會出現(xiàn)較?大的偏差。?而產品形成?的過程控制?是對所有預?控方案的執(zhí)?行過程，將?直接影響質?量目標是否?能實現(xiàn)，影?響項目品牌?與企業(yè)品牌?。在過程?控制上，我?們主要通過?以下幾個管?理方式來實?現(xiàn)：首先?，發(fā)揮監(jiān)理?在質量管理?上的職能，?對監(jiān)理充分?授權、有效?監(jiān)督。充分?調動建立積?極性，嚴格?按照監(jiān)理合?同上明確的?權力與義務?，監(jiān)督基層?監(jiān)理人員是?否按照監(jiān)理?大綱及甲方?的企業(yè)標準?執(zhí)行質量管?理。其次?，嚴把原材?料質量關。?公司首先對?部分主要材?料供應商給?予選擇。項?目部對進場?材料質量、?數(shù)量、規(guī)格?驗收，并監(jiān)?督現(xiàn)場取樣?送檢，以檢?查到場材料?是否符合規(guī)?范要求。（?重點控制鋼?筋、商品砼?、水泥、給?排水管材等?）一、通?過監(jiān)理的日?常性見證取?樣對材料質?量檢驗監(jiān)督?；二、項?目部對現(xiàn)場?材料巡查，?對可疑材料?，先停用封?存，再取樣?檢查，排除?疑點方可使?用；在規(guī)范?之外，做獨?立檢驗；?四、對確定?的不合格材?料，采取封?存，限定時?間在監(jiān)理人?員監(jiān)督下清?理出場。?再者，項目?部對總分包?單位加強質?量管理。?事實上，各?個施工單位?的工人的操?作技能基本?上是比較接?近的，而產?品的質量差?異，主要是?管理水平的?差異。所以?在對于總分?包單位的管?理上，主要?抓其質保體?系建設，發(fā)?揮質保體系?在質量管理?上的作用，?以及加強與?總分包單位?第一負責人?及現(xiàn)場項目?經(jīng)理溝通和?___現(xiàn)場?標區(qū)進行橫?向參觀、相?互取長補短?，從思想上?重視質量管?理。項目?部在日常的?管理中重點?工作是質量?巡查，質量?跟蹤，并結?合施工的階?段，___?一些有針對?性的質量管?理活動，有?效利用工程?周例會制度?，講問題、?提問題、解?決問題。?3、產品的?驗收控制中?，針對不同?的施工階段?，不同的系?統(tǒng)采取了相?應的驗收方?式方法，在?主體施工階?段，進行的?主要是工序?驗收，這部?分直接關系?到住宅產品?的結構安全?，而且，對?工序的過程?進行旁站監(jiān)?理，做到對?主體質量形?成過程了然?于胸。（?三）工程進?度控制情況?1、主體?施工階段的?進度管理較?為單純，目?前根據(jù)施工?總進度計劃?制定分階段?進度計劃，?明確工作內?容、工作順?序、持續(xù)時?間及工作之?間的相互銜?接關系等并?付諸實施，?然后在計劃?實施過程中?經(jīng)常檢查實?際進度是否?按計劃進行?，一旦發(fā)現(xiàn)?有偏差出現(xiàn)?，應在分析?偏差產生原?因的基礎上?采取有效措?施排除障礙?或調整、修?改原進度計?劃后再付諸?實施。進?度控制的最?主要是各分?項工程和配?套、室外綠?化、景觀工?程開工后的?施工布置進?場時間、工?序交叉等。?其最終目的?是確保工程?項目按預定?的時間交付?或提前交付?使用。（?四）項目投?資控制情況?：項目部?對工程項目?投資控制負?有很重要的?責任，因為?項目部所管?的是源頭的?問題。項目?部對投資控?制的內容主?要是審核施?工預算工程?量、處理變?更和簽證。?1、分析?設計圖紙、?施工方案、?標底價、合?同（工程量?核算、定額?取費、材差?價格構成因?素）等。?2、在施工?過程中及時?答復施工單?位提出的問?題及配合要?求，主動協(xié)?調好各方面?關系，預測?工程風險，?制定防范性?對策，避免?造成經(jīng)濟損?失。3、?按合同規(guī)定?條件和要求?，及時對已?完成工程進?行計量驗收?，對工程設?計變更，現(xiàn)?場情況、技?術措施、材?料涉及到經(jīng)?費的進行嚴?格把關。?4、研究設?計變更及有?關經(jīng)濟簽證?，負責核實?項目、原因?、數(shù)量、施?工條件，然?后提出初步?意見上報成?本部門審批?。（五）?安全與文明?現(xiàn)場管理情?況：1、?安全法規(guī)、?安全技術和?衛(wèi)生是安全?控制的三大?主要措施。?2、根據(jù)?本工程安全?文明項目管?理目標，督?促施工單位?在施工過程?中貫徹執(zhí)行?___及各?部門頒發(fā)的?安全規(guī)程、?生產條例和?規(guī)定。3?、為了提升?工地形象和?安全文明施?工，科學安?排、合理調?配使用施工?場地，并使?之與各種環(huán)?境保持協(xié)調?關系，要求?施工單位按?安全文明標?化工地標準?進行施工。?4、督促?監(jiān)理工程師?做好安全控?制，目的是?保證項目施?工中沒有危?險、不出事?故、不造成?人身傷亡和?財產損失。?5、協(xié)調?現(xiàn)場各承包?商、監(jiān)理、?設計、業(yè)主?內部各有關?部門、地方?村鎮(zhèn)之間的?關系，為工?程建設創(chuàng)造?良好的內外?環(huán)境。（?六）項目其?他管理情況?：1、熟?悉施工圖紙?及設計說明?，掌握土建?、水電各專?業(yè)的工程質?量標準，檢?查各種材料?、設備等質?量檢查工作?。2、負?責保存好各?種工程技術?資料的完整?性和可靠性?，并記錄好?各種會議紀?錄。3、?隨時做好上?級有關部門?對商品住宅?檢查的資料?準備工作。?4、負責?項目實施進?程中，涉及?一些對外部?門的聯(lián)系協(xié)?調工作。?5、根據(jù)項?目建設的實?際情況，不?斷調整、補?充、完善項?目管理規(guī)劃?、規(guī)章制度?和管理辦法?，以適應工?程建設的需?要。住宅?小區(qū)工程項?目規(guī)模大、?體量大、施?工配合面廣?。如何優(yōu)質?、高效、低?耗、按期、?安全、文明?地建好該項?工程，是本?公司房產開?發(fā)的重要里?程碑，為此?，全面調度?公司的人、?財、物，嚴?格按照質量?安保體系運?行。精心_?__、科學?管理，確保?實現(xiàn)各項預?定目標。?該項目的成?功將為__?集團的發(fā)展?奠定基礎。?希望通過該?項目__年?的工作總結?對今后項目?部的工作有?積極的借鑒?意義。項?目管理__?年終工作總?結3年終?歲尾，回顧?__感慨頗?多、收獲頗?多，__月?我從計劃物?流部調到研?發(fā)體系所成?為一名項目?管理員。通?過參與__?認證項目、?__項目管?理，使我對?項目及項目?管理工作有?了深入的認?識同時也發(fā)?現(xiàn)工作中不?足并積累了?一些較成熟?的經(jīng)驗，現(xiàn)?總結如下。?一、收獲?1、工作?與項目項?目是在特定?條件下、具?有特定目標?一次性任務?。項目具有?一個根據(jù)某?種技術規(guī)格?完成的特定?的目標；有?確定的開始?和結束日期?、有成本限?需要耗費資?源。項目不?等同于工作?。我原來?做生產計劃?員每天做生?產計劃，它?就是一項工?作而不是項?目，它是重?復性、也沒?有項目的特?定目標、沒?有時間要求?等特點。?而項目__?認證項目為?使產品出口?__市場取?得歐規(guī)認證?，有項目工?期要求__?_個月，為?完成認證項?目我們要做?一系列認證?試驗，取得?歐規(guī)證書。?歐IV項目?為適應法規(guī)?升級滿足國?家對汽車排?放要求而做?項目。這些?項目都要滿?足某種技術?規(guī)格、有特?定目標、有?時間要求、?耗費資源、?成本。使我?從思想從對?工作與項目?概念有了清?醒認識。?2、項目管?理項目管?理是項目的?管理者，在?有限的資源?約束下，運?用系統(tǒng)的觀?點、方法和?理論，對項?目涉及的全?部工作進行?有效地管理?。即從項目?的投資決策?開始到項目?結束的全過?程進行計劃?、___、?指揮、協(xié)調?、控制和評?價，以實現(xiàn)?項目的目標?。項目管理?內容包括項?目的整體、?項目范圍、?項目時間、?項目費用、?項目質量、?項目人力資?源、項目溝?通、項目風?險等管理，?最主要我認?為還是項目?時間、費用?、質量的管?理。3、?鍛煉提高了?自己的__?_、協(xié)調、?溝通能力?以前做生產?計劃員雖然?也經(jīng)常__?_、協(xié)調、?溝通生產計?劃安排的事?情，但做了?項目管理員?以后對自身?的___、?協(xié)調、溝通?能力有更大?提高。作?為項目管理?員需要經(jīng)常?___各種?會議、寫_?__、協(xié)調?項目管理過?程問題、與?項目組個職?能模塊進行?溝通保證項?目進展。拿?現(xiàn)在的K平?臺項目周例?會來說，從?會議室安排?、會議通知?下發(fā)、人員?安排、會議?過程中記錄?、會議紀律?管理、__?_下發(fā)、_?__跟蹤檢?查等工作需?要___、?協(xié)調、溝通?項目進展中?問題安排下?周項目工作?。參加部門?包括技術、?質量、配套?、財務、S?QA、銷售?、工藝、生?產、制造等?部門。4?、了解學習?到ZPDS?體系流程?5、對保密?性有了更深?認識以前?在生產計劃?時對保密性?沒有概念，?覺的無所謂?，作為項目?管理員，我?認識到保密?性重要性。?（范本）?二、個人存?在問題及不?足1、對?項目管理目?標、范圍認?識不清，導?致在項目管?理實踐中分?不清主次?由于每個項?目目標、范?圍不同對項?目管理方法?內容不同，?在項目管理?實際工作沒?有清醒的認?識，導致自?己工作沒有?重點眉毛胡?子一把抓，?我剛接手俄?羅斯認證項?目時就很茫?然，不知道?干什么。沒?有很好研究?立項書中對?認證項目目?標、范圍要?求，只是一?味跟催項目?工作計劃對?項目管理?2、對__?體系流程理?解學習不到?位3、缺?乏汽車整車?開發(fā)基礎知?識了解三?、努力方向?加強對項?目管理理論?知識、工具?、方法學習?并應用到以?后工作中；?加強項目管?理中費用、?質量管理。?項目管理?__年終工?作總結4?__年是_?_園區(qū)物業(yè)?部全面建立?標準化物業(yè)?管理體系，?著力提升物?業(yè)服務品質?，打造和諧?文明科技園?區(qū)，建設團?結、高效、?創(chuàng)新項目團?隊的一年。?鑒于此，?__項目部?在制定__?年度項目工?作計劃時，?就以公司“?提升物業(yè)服?務品質，建?立嵌入式新?型物業(yè)管理?服務模式”?的方針為指?引，確立項?目部全年工?作重心，即?著重項目部?標準化管理?體系的全程?推進實施，?不斷修正、?提高、完善?。追求管理?服務的持續(xù)?改進，不斷?提高顧客滿?意。__?年__物業(yè)?部項目團隊?在公司領導?的關心和支?持下，經(jīng)過?團隊成員一?年的全程積?極努力，在?項目工作愿?景實施的方?法措施、進?度推進、質?量測控、工?作績效等方?面均有出色?的體現(xiàn)。具?體如下：?1、強化標?準化物業(yè)管?理體系建設?，打造成熟?高效物業(yè)管?理團隊，提?升物業(yè)管理?服務品質?1）實施標?準化流程管?理保障覆蓋?全部管理過?程以“業(yè)?主無抱怨、?服務無缺憾?、管理無盲?點、工程無?隱患”為工?作標準，重?點制定、改?善了各項管?理服務流程?、管理制度?、作業(yè)指導?書；建立了?監(jiān)督管理_?__，落實?崗位責任制?。建立了一?套覆蓋各個?管理環(huán)節(jié)、?實施有效的?管理體系。?2）針對?項目實際情?況全程交叉?培訓考核?結合項目部?的管理實際?，針對新員?工多、年輕?員工多的特?點，為保障?管理服務品?質，力爭做?到員工業(yè)務?水平專業(yè)化?、全面化，?物業(yè)部年初?制定了詳細?的培訓考核?方案，通過?工程、客服?、安全、環(huán)?境知識的交?叉培訓考核?，使員工物?業(yè)知識專業(yè)?化、全面化?。同時整理?了一套實用?的培訓課件?，編寫了《?保安人員應?知應會》、?《客服人員?應知應會》?。3）重?視宣傳引導?工作贏得業(yè)?主理解支持?成立了項?目部宣傳小?組，通過宣?傳欄、__?_等形式，?積極主動的?向園區(qū)業(yè)主?公示本公司?及__物業(yè)?部的工作情?況；宣傳物?業(yè)部的工作?及公司的服?務理念；保?障暢通的溝?通渠道，堅?持正確的輿?論導向；宣?傳法律法規(guī)?和政府部門?的管理指導?信息；并及?時向業(yè)主提?供安全知識?、健康常識?、天氣預報?、租房信息?、生活小常?識等。贏得?了業(yè)主對物?業(yè)管理工作?的理解和支?持，引導園?區(qū)業(yè)主積極?參與園區(qū)建?設。4）?推行貼心管?家服務建立?嵌入式管家?模式成立?了“貼心管?家小組”，?形象成了項?目經(jīng)理重點?跟進、部門?經(jīng)理分工負?責、客服人?員跟蹤推進?的管理模式?。更好的為?業(yè)主提供貼?心服務，每?周針對收費?情況，分析?總結工作經(jīng)?驗，及時協(xié)?調處理顧客?需求。不但?使服務品質?有所提升，?而且成功化?解了收費困?難。實現(xiàn)了?從“貼心管?家小組”成?立前的每月?收費___?余萬元，到?小組成立后?每月___?萬元的飛躍?，基本完成?了公司的收?費指標。?5）倡導綠?色環(huán)保理念?推進垃圾分?類工作垃?圾分類工作?達標是__?項目之一，?本年初，按?照__地街?道辦事處的?要求，__?物業(yè)部專門?成立了垃圾?分類領導小?組，制定了?垃圾分類管?理制度及流?程，完善了?垃圾分類設?施，安排專?人負責，細?致、系統(tǒng)的?進行宣傳、?培訓、監(jiān)督?、落實。實?現(xiàn)了園區(qū)生?活垃圾減量?化、無害化?的管理目標?。使垃圾分?類工作最終?高質量的達?到了市政管?委的要求，?受到了市、?區(qū)領導的好?評。由于垃?圾分類工作?的出色，市?政管委擬將?我園區(qū)列為?“垃圾分類?優(yōu)秀單位”?。6）完?善檔案管理?體系保持原?始完整數(shù)據(jù)?檔案管理?是物業(yè)管理?當中的一項?重要工作，?記錄著物業(yè)?、業(yè)主和管?理過程的真?實面貌。設?置專人跟進?收集、整理?、更新，建?立了一套完?整的檔案管?理體系和數(shù)?據(jù)庫，并保?持數(shù)據(jù)的不?斷更新，保?證了檔案的?完整性及可?靠性。滿足?了安全、便?捷、快速、?詳細、真實?、完整的檔?案管理要求?。7）跟?蹤監(jiān)督管理?指導打造自?然和諧美觀?環(huán)境監(jiān)督?、管理、指?導園區(qū)綠化?、綠植租擺?工作，對園?區(qū)綠化、綠?植實行合理?搭配，適時?調整，定期?防治病蟲害?，突出特點?，達到自然?、和諧、美?觀的效果。?做到日常實?時檢查管理?，成功抑制?了美國白蛾?在園區(qū)的蔓?延。8）?規(guī)范保潔服?務過程滿足?清潔舒適要?求監(jiān)督指?導園區(qū)保潔?工作，制定?標準操作監(jiān)?督流程，落?實分區(qū)負責?、定期考核?制度，有效?地調動其積?極性，促進?內部和諧競?爭，提升園?區(qū)環(huán)境質量?。9）積?極協(xié)助業(yè)主?工作贏得業(yè)?主信賴贊賞?針對業(yè)主?的一些特殊?需求，物業(yè)?部認真協(xié)調?辦理，主動?提供支援。?協(xié)助業(yè)主成?功接待全國?___參觀?團兩次、全?國宣部長參?觀團一次、?區(qū)領導參觀?調研___?次，知名企?業(yè)峰會__?_次，協(xié)調?處理毗鄰業(yè)?主矛盾十數(shù)?次，協(xié)助業(yè)?主內部設施?改造十數(shù)次?，并積極協(xié)?調配和保障?了IBM中?國軟件基地?的延時制冷?工作。勞謙?君子，天道?酬勤，物業(yè)?部踏實負責?的工作得到?了業(yè)主的多?次贊賞和感?謝。10?）___園?區(qū)文化平臺?建設和諧文?明園區(qū)_?_年初__?物業(yè)部就將?本年度設定?為“__文?化年”，_?_年__月?__日__?物業(yè)部與園?區(qū)業(yè)主協(xié)作?，成功舉辦?了“__之?夜”新春聯(lián)?誼會，通過?此項活動加?深了物業(yè)部?與業(yè)主之間?的感情。廣?大業(yè)主對此?給予高度評?價，既豐富?了園區(qū)的文?化生活，又?提升了物業(yè)?的形象。?值此辭舊迎?新之際，廣?大業(yè)主對“?__文化月?”充滿了希?冀并積極參?與。目前我?們已經(jīng)收到?書法、繪畫?、散文、詩?歌、攝影、?創(chuàng)意粘貼等?作品___?余篇/幅，?報名參加新?年舞會者眾?。良好的文?氛圍有利于?物業(yè)部與業(yè)?主之間化解?矛盾、建立?友誼、團結?協(xié)作、共取?雙贏。目前?我物業(yè)部正?在積極籌備?“__新春?舞會”活動?。11）?___消防?、安全工作?保障業(yè)主生?命財產安全?火災是物?業(yè)安全管理?的最大“敵?人”，一旦?發(fā)生火災，?業(yè)主人身和?財物都會受?到嚴重威脅?。為此，我?們以安保部?為中心以項?目經(jīng)理為組?長，組建園?區(qū)義務消防?___，實?施嚴格的消?防監(jiān)督管理?并將消防責?任分解到各?戶，向其普?及消防知識?。在__年?__月__?日舉行了_?_園區(qū)消防?演習，提高?了物業(yè)部員?工及業(yè)主的?消防安全意?識及自救、?互救知識。?為了保障?園區(qū)業(yè)主的?安全，__?安保部對保?安隊伍實行?嚴格培訓，?貫徹“六防?”措施，實?行群防、群?檢、群治，?以確保萬無?一失。針對?特別區(qū)域實?施重點布控?，如在自行?車場盜竊高?發(fā)區(qū)實行嚴?密布防，成?功抓獲盜竊?者___人?，為業(yè)主挽?回直接經(jīng)濟?損失數(shù)千元?，受到業(yè)主?贊譽。由于?__園區(qū)安?全管理的出?色，因此被?海淀區(qū)評為?“社會治安?綜合治理先?進單位”。?拾金不昧?是中華民族?的傳統(tǒng)美德?，__物業(yè)?部通過對員?工的思想道?德教育，使?這一美德在?__得以發(fā)?揚，本年度?共拾到各類?銀行卡、證?___張，?另有多起拾?遺物品事件?。值得一?提的是，A?603財務