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-.-.-.word.zl.-.word.zl.第三章效勞定位、理念及特色效勞第一節(jié) 效勞定位及理念一、倡導“天天讓您滿意〞的效勞理念顧客滿意〞的質量方針,對小區(qū)實行標準化、專業(yè)化的管理效勞方式.每一項效勞作業(yè)、每一個作業(yè)動作都有嚴格的操作標準,都經(jīng)過大量的培訓,足以到達省時、高效的效勞準那么.我們實施“管理報告制正做到尊重業(yè)主權益。二、營建“事業(yè)至真，生活至愛〞的文化效勞理念為精神文明建立的窗口。三、塑造“樸實無華，追求時尚〞的審美理念建立人與環(huán)境和諧共融的“城市家園文化區(qū)〞。四、完善效勞，注重細節(jié)，營造良好的商業(yè)、生活環(huán)境，樹立高品位會東縣第二期經(jīng)濟適用住房的形象節(jié)都精心安排，針對效勞特點和要求修訂各效勞崗位的?作業(yè)指導書?。在人員出入管理、車輛和交通管理等方面要保持與業(yè)主和物業(yè)第二節(jié) 特色效勞一、結合自身優(yōu)勢，提升效勞質量二、主抓治安、消防、交通管理艱巨。商業(yè)形態(tài)各異、客人來訪等，消防、車輛停放、交通疏導等更是管理的難點，因此，在本工程的物業(yè)管理中必須突出對治安、消防和交通方面的管理，將其視為日常管理工作中的重點。三、建立素質優(yōu)良的員工隊伍的時機，甚至介入高層管理。四、建立“全方位式〞的員工培訓機制由于提供效勞產品的主體之間的個性差異，對于效勞產品的提求到達動態(tài)平衡。五、建立“數(shù)碼社區(qū)〞，實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化六、倡導“公開式〞的效勞理念有效支持。我們深信：只要從效勞業(yè)主的根本目標出發(fā)，三方的合作一定能成為推動小區(qū)管理水平提高的助力。七、構建效勞平臺——客戶效勞中心需求都有專人負責跟蹤和落實直至業(yè)主滿意為主。八、致力于共用設施、設備的循環(huán)改進括大、中修);以提升設備性能、增強

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