第4頁共4頁2023年?度公司辦公?室工作總結(jié)?（一）今?年，辦公室?在總公司領?導的直接指?揮下，在兄?弟部門和基?層單位的幫?助和支持下?，全體同志?團結(jié)一致，?努力工作，?較好地完成?了文秘宣傳?、人事勞資?、職工培訓?、物業(yè)管理?、后勤服務?及治安保衛(wèi)?等多方面的?任務，特別?是在上傳下?達、為領導?提供決策依?據(jù)、加強物?業(yè)管理以及?在推行多元?化工資改革?方案等方面?做了大量、?細致的具體?工作，并取?得了一定的?成績，基本?上做到了“?團結(jié)高效、?熱情周到”?。一、牢?固樹立服務?意識。辦公?室的工作歸?納起來就是?為本公司領?導服務，為?各部門和基?層單位服務?，同時也為?廣大職工服?務。相對來?說，在辦公?室的同志都?比較辛苦，?官不大，事?做不少；錢?拿不多，被?批評的多，?被表揚的少?，我覺得有?句話說地比?較貼確，辦?公室是受氣?的包、被踢?的球、看家?的狗。還有?一句我覺得?對辦公室的?工作概括地?更準確，那?就是：領導?未講我先講?，看看話筒?響不響；領?導未行我先?行，看看道?路平不平；?領導未嘗我?先嘗，看看?飯菜涼不涼?；領導未摟?我先摟，看?看小姐丑不?丑。特別是?負責物業(yè)方?面的同志，?他們所做的?工作都是和?職工切身利?益有關系的?，往往容易?得罪人，因?為既要考慮?職工的利益?，更要維護?公司的利益?，同時還要?努力減少浪?費，節(jié)約開?支。___?年我們辦公?室在后勤服?務方面，我?覺得完成最?大的一件事?就是將公司?___號宿?舍、引河路?宿舍、__?號樓的水電?全部改造為?市場供電、?供水，為公?司進一步加?強物業(yè)管理?開發(fā)市場、?節(jié)約開支作?出了較大的?貢獻。在改?水改電過程?中，我們頂?著被一部分?職工誤解的?壓力，不斷?受到漫罵、?圍攻，甚至?要動手打人?，但是我們?所有參與這?項工作的同?志，都能耐?心地做好細?致的解釋工?作，有時為?了一戶的工?作都要跑上?十幾腿。在?改水改電中?，吳永法同?志受到的不?公正待遇最?多，常常從?早晨6點鐘?開始要忙到?晚上10點?鐘，還要經(jīng)?常被一些人?漫罵。為此?，能否讓辦?公室全體同?志都做到淡?薄名利，愛?崗敬業(yè)，無?私奉獻是我?們著重抓的?一件事，因?此，我們不?斷提醒大家?要牢固樹立?起服務意識?，端正工作?態(tài)度，明白?自己所處的?工作崗位是?公司對外的?一個窗口，?自己的一言?一行、一舉?一動都關系?到公司的形?象，不能有?半點馬虎和?差錯。而我?們講的服務?意識，其實?就是要大求?辦公室的人?員要做到對?公司的事業(yè)?忠心耿耿、?兢兢業(yè)業(yè)、?埋頭苦干、?謀事而不謀?利，奉獻而?不索取，耐?得住生活的?辛苦，耐得?住工作的艱?苦。其次樹?立服務意識?，就是要自?覺的把對上?級的服務和?對下級的服?務統(tǒng)一起來?，在繁雜、?瑣碎的日常?工作中掌握?辦公室工作?的內(nèi)在的規(guī)?律，在被動?中爭取主動?，努力提高?服務質(zhì)量和?水平。在這?方面負責勞?資工作的同?志成績也非?常突出，他?們長年處在?高度緊張繁?忙之中。我?公司現(xiàn)有在?職正式職工?___人，?離退休__?_人，各施?工公司臨時?工近千人。?他們不僅能?夠及時辦理?大中專學生?雙向選擇及?各類人員的?就業(yè)手續(xù)，?轉(zhuǎn)正定級手?續(xù)；及時辦?理各類技術(shù)?職稱及技術(shù)?等級培訓、?申報晉升、?工資變動手?續(xù)；及時辦?理調(diào)整工資?標準手續(xù)；?及時準確打?印在職人員?的月工資發(fā)?放表；及時?辦理職工醫(yī)?療保險及職?工養(yǎng)老保險?手續(xù)；及時?辦理職工的?退休手續(xù)，?而且在公司?資質(zhì)管理中?做了大量細?致的工作。?可以講我們?辦公室大部?分同志都能?像__等同?志那樣勤勤?懇懇、踏踏?實實，各個?方面都做得?很好，但也?有個別人做?得不夠，工?作不踏實、?不認真、不?負責，從而?影響了辦公?室的聲譽。?我們在__?_年里，將?不斷加強這?方面的工作?力度，決不?讓一個同志?掉隊。二?、加強__?_紀律性，?做到步調(diào)一?致。如何將?辦公室高效?的運轉(zhuǎn)起來?，在一定程?度上取決于?是否有嚴格?的紀律，這?就要求辦公?室每一個同?志都必須有?強烈的責任?感。但是，?在工作中，?我們發(fā)現(xiàn)有?個別同志對?工作不負責?任，辦事拖?拉，經(jīng)常遲?到早退。針?對存在的問?題，我們幾?個主任首先?從自己做起?，處處以身?作則，要求?別人做到的?自己首先做?到，要求別?人不做的，?自己堅決不?做。我們還?利用召開部?門會議、個?別談心等形?式進行幫教?，不斷加強?思想政治工?作，努力提?高大家政治?思想素質(zhì)和?業(yè)務素質(zhì)，?使每個人都?具有強烈的?事業(yè)心和公?而忘私的責?任感，以無?私奉獻的精?神做好領導?交辦的每一?件事，做每?一件事都像?為自己家里?辦事那樣認?真。特別是?在車隊服務?方面：在任?務重、車輛?少、部分車?輛車況差的?情況下，任?務完成好，?車輛保養(yǎng)好?，安全行駛?好、工作態(tài)?度好。司機?同志服從工?作安排，任?勞任怨，有?高度的責任?感和事業(yè)心?。不論工作?日、節(jié)假日?，做到了隨?叫隨到。今?年總的來說?，辦公室大?部分同志都?能認真負責?的履行好自?己的工作職?責，都能較?好的完成本?職工作和臨?時性任務，?也未出現(xiàn)任?何問題。?三、搞好團?結(jié)是辦公室?開展一切工?作的保證。?辦公室是公?司一個對外?窗口，每一?個人的一舉?一動，一言?一行往往會?影響到科室?的形象，甚?至公司的形?象。特別是?我們承擔的?任務都比較?繁雜瑣碎，?在許多事情?上不僅需要?個人具有獨?擋一面開展?工作的能力?，更多的時?候要靠__?_的力量、?___的智?慧共同協(xié)作?作，去完成?某一樣事情?。因此此，?搞好團結(jié)，?充分調(diào)動大?家的積極性?是我們著重?抓的第三個?內(nèi)容。到目?前為止，辦?公室在團結(jié)?問題上，一?直做比較好?，大家不管?是在工作上?，還是在生?活中都能互?相信任，互?相理解，互?相幫助，共?同去完成公?司交辦的每?一項任務。?當然，在平?時的工作中?，有時也免?不了有一些?嗑磕碰碰，?我們主要是?在如何引導?上下功夫，?求大同，存?小異。發(fā)生?矛盾并不可?怕，關鍵是?如何正確對?待。辦公室?目前已形成?一種好的風?氣，就是在?工作中或在?互相配合時?有什么事情?覺得不妥，?或者有想法?、有意見，?大家都能開?誠布公，坐?下來談一談?，互相溝通?，減少誤會?。但是我們?在團結(jié)問題?上，也不是?在搞一團和?氣，該堅持?的，就堅持?，該批評的?，就批評，?決不手軟。?同時，我們?反復告誡大?家：不利于?團結(jié)的話不?說，不利于?工作的話不?說，不利于?辦公室的話?不說，不利?于公司發(fā)展?的話不說。?四、存在?問題：辦?公室目前最?大的問題是?人員素質(zhì)參?差不齊，有?少部分人在?業(yè)務水平和?責任心上還?待進一步提?