第45頁共45頁講解員個人半年工作總結講解員個人半年工作總結。不經意間我到棗園____原址從事講解工作已經五年多了。時間過的真快，這五年里，雖然沒有太突出的成績也沒有多少經歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。就近半年的工作，我想對自己總結總結，希望能給以后工作提供更好的經歷和教訓。首先說說我的重點工作接待，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數量明顯增加，〔往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數都幾乎上萬人次〕就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。一個完好的講解任務要求講解員在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣闊游客效勞。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個根本的要求我覺得自己都很難到達。在實際講解中，由于帶的客人太多，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團隊，在講解不到三分之一的時間中，大半的游客已經落伍，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了。看到這種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調動不起大家的興趣，擔憂被人投訴等等。心里壓力真的很大，后來我漸漸分析^p了一下，我想應該是這樣的，游客來自地區，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進展，不能千篇一律。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風土人情，更多的內容就不一定要知道了，而想理解知識的人一定會跟你到底也不會落伍，并且他們再來之前已經讀了很多相關資料，對此地有了多方面的理解。我開場用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的講解，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很合適，也就是因人而異了。在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經很屢次配合電臺的節目錄制了，但是央視臺我還是很沖動，整個錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時講解中我是很難發現這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學習和鍛煉的時機。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的打破。在說說我的個人素質培養吧。這個單位真的能鍛煉一個人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節目，屢次都作為干部學院的教學演出活動。在整個排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝聚力量。擔任主持讓我學會應變的才能等等，都是集體的力量讓我變的更加強大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質在得到一個提到。總之，上半年工作中有很多缺乏的地方。在下半年里，自己可以揚長避短，同時在業務主任賀主任的幫助下，希望自己能有個突飛猛進的飛躍，做一名優秀的講解員，____傳統教育，延安精神的宣傳員。景區講解員年終工作總結篇一：景區講解員年終工作總結20××年是不平凡的一年，20××年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉向理論。20××年6月開場我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：導游工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，導游不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近間隔接觸，這自然使我們對效勞的感觸比一般人深化。從某種意義上可以這么講，導游職業的無窮魅力正是于我們對效勞的感知和熱愛。通過幾個月的工作理論，我深深的體會到，獲得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、進步。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的萬事通。導游效勞是知識密集型的高智能的效勞工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游效勞工的前提。作為一個導游員就要與時俱進，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和開展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成萬事通，要保持謙虛慎重的態度，要切記學海無涯、學無止境，人外有人，天外有天，三人行，必有我師。要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游效勞質量》，努力的施行好旅游方案，作好聯絡、協調、講解等效勞工作。堅持賓客至上、效勞至上、為大家效勞、合理而可能的四大效勞原那么細致、熱心、周到的作好導游效勞工作。也就是一切工作以旅游者為出發點，以效勞為出發點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能回絕游客的合理合法要求。效勞過程中要堅持為大家效勞的原那么，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持合理而可能的原那么，在旅游效勞過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析^p、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，假如沒有作好或是已經錯過時機，就想方法及時彌補，以求最大限度的到達游客的滿意。導游講解效勞是整個旅游效勞活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為準確、清楚、生動三者相輔相成，缺一不可，首先準確是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記一偽滅千真的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中求知是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、標準，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更可以吸引游客的注意，滿足游客的求知愿望。其次，清楚是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一表達。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次清楚、邏輯性強，防止使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解根本的要求。另外，生動是調和劑，是創造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。假如講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默幽默、妙趣橫生的講解可以創造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的游興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。篇二：景區講解員年終工作總結不經意間我到棗園____原址從事講解工作已經五年多了。時間過的真快，這五年里，雖然沒有太突出的成績也沒有多少經歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。就近半年的工作，我想對自己總結總結，希望能給以后工作提供更好的經歷和教訓。首先說說我的重點工作接待，今年是建黨××周年，所以比同年相比游客的數量明顯增加，(往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數都幾乎上萬人次)就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。一個完好的講解任務要求講解員在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣闊游客效勞。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個根本的要求我覺得自己都很難到達。在實際講解中，由于帶的客人太多，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團隊，在講解不到三分之一的時間中，大半的游客已經落伍，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了。看到這種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調動不起大家的興趣，擔憂被人投訴等等。心里壓力真的很大，后來我漸漸分析^p了一下，我想應該是這樣的，游客來自地區，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進展，不能千篇一律。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風土人情，更多的內容就不一定要知道了，而想理解知識的人一定會跟你到底也不會落伍，并且他們再來之前已經讀了很多相關資料，對此地有了多方面的理解。我開場用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的講解，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很合適，也就是因人而異了。在××年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經很屢次配合電臺的節目錄制了，但是央視臺我還是很沖動，整個錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時講解中我是很難發現這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學習和鍛煉的時機。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的打破。再說說我的個人素質培養吧。這個單位真的能鍛煉一個人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節目，屢次都作為干部學院的教學演出活動。在整個排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝聚力量。擔任主持讓我學會應變的才能等等，都是集體的力量讓我變的更加強大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質在得到一個提到。總之，××年工作中有很多缺乏的地方。在下年里，自己可以揚長避短，同時在業務主任賀主任的幫助下，希望自己能有個突飛猛進的飛躍，做一名優秀的講解員，____傳統教育，延安精神的宣傳員。講解員工作總結時間過的真快，在泰和紀念館工作已經三年了，雖然沒有突出的成績也沒有多少經歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。過去一年的工作，我想對自己總結總結，希望能給以后工作提供更好的經歷和教訓。首先說說我的重點工作接待，今年是建黨90周年，所以比同年相比游客的數量明顯增加，(往年長假期間游客平均每天是8000-10000人次，而今年我覺得每天的游客數都幾乎上萬人次)就我個人的接待量來說，也比之前增加將近一半還多。一個完好的講解任務要求講解員在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣闊游客效勞。但是，今年面對這么多的接待量，這樣一個根本的要求我覺得自己都很難到達。在實際講解中，由于帶的客人太多，有時候一批就有可能要帶100個人，這樣很難組織一個團隊，在講解不到三分之一的時間中，大半的游客已經落伍，等整個講解完成后有時候只剩下四分之一的人了。看到這種情況的時候我真的很難過，在想是不是自己講的不好，太無聊，太死板，調動不起大家的興趣，擔憂被人投訴等等。心里壓力真的很大，后來我漸漸分析^p了一下，我想應該是這樣的，游客來自地區，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進展，不能千篇一律。有的游客其實只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，只是簡單的來感受這邊的風土人情，更多的內容就不一定要知道了，而想理解知識的人一定會跟你到底也不會落伍，并且他們再來之前已經讀了很多相關資料，對此地有了多方面的理解。我開場用自己的方法不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都對此地做一簡明扼要的說明之后，在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的講解，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。后來我覺得這種方法很合適，也就是因人而異了。在上半年的接待中，讓我難忘的就是配合央視希望英語欄目的錄制，雖然說已經很屢次配合電臺的節目錄制了，但是央視臺我還是很沖動，整個錄制完成之后，我總覺得一定沒問題，很成功，但是后來看了視頻之后才知道自己在講解過程中還是存在很多問題，表情太豐富，提媚太多，雜眼太多，在平時講解中我是很難發現這樣的問題，可以說這次的錄制又給自己一次學習和鍛煉的時機。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在講解上有新的打破。在說說我的個人素質培養吧。這個單位真的能鍛煉一個人，我都覺得自己真的是多才多藝呢。這半年時間里我們組織同事排練文藝節目，屢次都作為干部學院的教學演出活動。在整個排練和演出過程中，雖然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是讓我真真切切的體會到笨鳥先飛的道理。唱紅歌擔任指揮，讓我感覺到一個團隊的凝聚力量。擔任主持讓我學會應變的才能等等，都是集體的力量讓我變的更加強大。我希望自己以后能多多參加單位的各種活動，讓自己個人素質在得到一個提到。總之，上半年工作中有很多缺乏的地方。在下半年里，自己可以揚長避短，同時在業務主任賀主任的幫助下，希望自己能有個突飛猛進的飛躍，做一名優秀的講解員，____傳統教育，延安精講解員的工作自我總結光陰飛逝，不知不覺中做講解員已經10年了。雖然對講解工作沒有多少經歷，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發生的情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深沉的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣闊游客效勞。事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強互相間的信賴和友誼。自古以來，中華民族就是“禮儀之邦”，有著熱情好客的優良傳統，有著寬廣的胸懷。古人云：“有朋自遠方來，不亦樂乎？”使用普通話給游客講解，既能展現中華民族漢語言的精華，也能表達中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠的“您好，歡送”，會使游客感到格外親切，對講解員產生信任，從而為順利地進展講解創造良好的氣氛。然而，如何針對不同的游客進展講解呢？游客來自不同的國家和地區，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進展，不能千篇一律。比方美國人性格外向、開放，崇尚自由，富有幽默感，在講解中可多使用一些幽默的語言；英國人性格內向，尊崇紳士風度，在講解中應注意言談莊重、嚴謹；對于度假性的旅游團，就應側重某個方面進展講解，使他們能輕松愉快。對職業根本一樣的專業性旅游團，就要在講解中側重介紹與他們專業有關的內容。我在幾年的工作中理解到，有的游客只是慕名而來，他們認為此地名氣很大，而更多的內容就不一定知道了；而有的游客已經讀了很多相關資料，對此地有了多方面的理解。但是不管游客對此認識是深是淺，在組織他們參觀時，都應當對此地做一簡明扼要的說明之后，再讓他們詳盡地理解其他細節；在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的講解，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。在講解過程中，我發現大局部游客都有強烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反響，擅長順著他們的意愿去講解是非常重要的。每當我講解的內容是他們喜歡聽的，就會發現他們聽得很專注。假如我講的內容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閑談、落伍，這時我就轉變話題，順著他們感興趣的事物或細節進展講解，效果往往會很好。一些游客在對某個細節感興趣時，都會好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情。可能當時并沒有人發問或者只有一兩個人提出疑問，但他們中的多數人希望講解員能預以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。另外，在講解時，應當根據不同的情況，有意識地創造一些情境，主動地向游客提出問題和要求，以引導游客的注意力，這就是平常我們所說的“釣胃口”、“造懸念”的講解方法。這樣做可以使游客由被動聽講解變成主動地探究，激起他們欲知其事終究的強烈愿望，在他們腦海中留下深化的印象，同時也可以使講解過程生動、活潑，從而融洽講解員與游客的關系。比方我們在講解148號洞窟時，就可以指著涅槃佛前面的監測器問他們這個裝置放在這兒的用處，游客馬上就會對此問題感興趣，他們走進去看，經過識別，有的說是麥克風、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請我給他們說明。在眾多求知的目光中，我給他們講這是檢測空氣溫度的……博物館講解員工作總結在知青博物館工作的半年時間里，在大家的支持和幫助下，我始終堅持不斷的學習，對知識青年上山下鄉這一段歷史有了更深化的理解。在這個學校到社會的轉型期，我也逐步適應了工作后的生活，并且根本完成了自己崗位的各項職責。回想這半年的工作歷程，對我而言是一段重要的時期，第一份工作帶給我的工作經歷是非常重要的。在這里簡要將個人工作總結如下：①要熱愛本職工作。都說干一行就要愛一行。確實如此，只有熱愛本職工作，才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作為一名講解員，每天要講解的內容是一樣的，而每天要面對的觀眾卻是不同的，只有在講解中投入熱情，才能生動地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時，對這一工作我并沒有信心，也不知自己會堅持多久。可是后來有一件事改變了我的看法。有一次，一個老知青來參觀，她站在一張圖片前留著眼淚。后來，她告訴我們那是她的戰友，她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個年代，她們的故事，她們的友情。那一刻，我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西，在如今已經找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動。所以，我想更多的理解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告訴更多的人。②友善待人。無論對待同事還是觀眾，都應該寬厚友善。講解員面對觀眾時需要眼神的交流，通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事，每當這時我總會盡量微笑地解決，在這幾個月的工作中我學會了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長。③每個人都有自己的責任。作為一名講解員，同樣也要有責任心。對待講解內容———____中有關知識青年上山下鄉這一段歷史，想要給觀眾講解，首先自己對這一段歷史要有充分理解，這樣才能應對觀眾所提出的問題。對于觀眾提問所不知的歷史問題，不能憑空捏造，任意答復，要記住問題，在空閑時間尋找答案，不斷積累相關的歷史知識。不只對于講解工要有責任心，對單位的各項設施也要有責任心，這樣才能營造更好的工作環境。回憶這一段時間的工作，我根本上完成了本職工作，并且工作程度和才能都有相應的進步，這與領導和同事們的支持和幫助是分不開的，在此對大家表示感謝。以上是我這半年思想、工作情況的總結。在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步!我將會更努力的對待本職工作，不斷積累工作經歷，使自己的工作做到更好。博物館講解員工作總結范文當時間的坐標走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優雅環境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛可以感受到“講解員”這個職業與我嚴密的聯絡在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業。當然，它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。20xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關心，彼此照顧。我也學會了感謝，感謝博物館的領導給了我一個時機，讓我在大學還沒畢業就擁有了這樣一份高尚的職業，讓我在工作的同時，可以汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統戰部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑得意的小朋友，到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區，我們也學會了漸漸的調整自己的講解方式，講解內容，漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓教師，面對得意的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加理解中國千年的文化，培養他們的民族自豪感。目前，我已經培養出可以獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中，參與選拔的人數到達了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍。這說明，我們的活動是成功的，已經得到了廣闊市民的認可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通才能、綜合素質也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我可以更加出色的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。[博物館講解員范文精選]1.博物館講解員工作總結范文2.景區講解員工作總結范文3.社區工作總結范文精選4.年終工作總結范文精選5.精選主管的工作總結范文6.物業工程工作總結精選范文7.精選20xx工作總結范文8.超市工作總結范文精選9.保安公司工作總結范文【精選】10.關于護士工作總結精選范文銷售員個人半年工作總結每個人與生俱來就是一張白紙，在經過后天的學校培養和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、知識、專業技能自然而然的就會越來越豐富，那些理所當然的會成為你理論的理論根據。下面是銷售員個人半年工作總結，。銷售員個人半年工作總結轉眼20xx年上半年已經完畢，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于汲取教訓、進步自己，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關心和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進展管控和監視，催促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進展產品陳列，并發動和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其到達利用終端貨架資進展品牌宣傳的目的。3、市場開發情況上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的**購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，并大局部是42°系列產品。4、品牌宣傳、推廣為了進步消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部，聯絡并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。5、銷售數據管理根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進展匯總分析^p，使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品構造等幾個方面進展匯總分析^p，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快進步自身業務才能，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。1、努力學習，進步業務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道**市場的銷售渠道比擬單一，大局部產品都是通過流通渠道進展銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比擬多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并漸漸向其他企事業單位浸透。3、做好市場調研工作對市場個進一步的調研和探究，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析^p和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。4、與經銷商親密配合，做好銷售工協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態的開展。最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。銷售員個人半年工作總結我叫xxx，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個品牌，可以利用前人的知名度讓別人更好的記住我，但是我不會活在王安石的影子下面，我會走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對的起這個名字。我來自湖南xxx，是典型的生于農村長于農村的青年，09年畢業于xxx四中普通高中，由于高考的失利和家庭經濟原因，放棄了專科學習的時機。兩年中我走過很多地方：去過廣東進過外貿企業做消費，那時候剛畢業，不懂得人生觀和價值觀，也沒去想過自己的將來。那份工作我只做了四個月，就給自己找了一個冠冕堂皇的理由(我要去實現自己的理想)就辭職了。事實上我是由于工作時間太長工作太累，自己吃不了苦的緣故。如今想想當時辭職的動機是那么的滑稽。辭職后，我求父親幫助托關系去了武漢，寄籬在父親的朋友那兒。考到駕照后，便在父親朋友開的家具廠做起了貨運司機，專門從事售貨效勞(送貨上門、搬運、安裝家具、維修家具)、進購原材料、進購成品家具、收貨款等工作。同時也兼職老板的專職司機，跟他出去談過業務，自然也少不了應酬。然而后者我做的很不到位，原因是老板在的緣故，過分依賴于他，而無視了表現自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內容更偏向于哪些話題。按理說，這份工作可以學到很多，我個人也對這份工作很喜歡，但是由于老板開的工資太低，工作時間又極不規律化而辭職。辭職后，我盲目的單獨去了福州，又進了一家知名的外貿消費企業，每天人就同機器一般12小時運轉，有時候甚至工作14個小時。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上，那時候我就覺得中國的勞動力就是一個“賤”字形容。但是這不是我最終分開的原因，事實上那家外貿消費廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。從那時候，我就想著為自己開拓一條新路，可以改變自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候開場，我每天會在下班后看20來頁書，以此來充實自己狹隘的大腦。今年7月初我分開了亞洲知名企業——xx集團。離任后我直接到株洲，通過網絡我看到了xxx的招聘啟事，很幸運我通過了面試，但是我也心存疑慮，因為電視新聞上曾報道過很多關于保健品的負面新聞，再者我對公司銷售的產品不理解，心里一直疑心公司產品的質量，也猶豫是否該參加公司的培訓。糾結過后，我做出了去的決定，不好再退出。然而在經過周部長和左教師一天的授課后，我對公司有了進一步的理解：公司對顧客無微不至的效勞，公司對社會的無私回報，公司員工團結合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴明的紀律風范，公司豐富的業余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長還講到了公司的成長和王總創業的經歷，這無疑是激發我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當輕松愉悅的課程快完畢的時候，周部長叫我們作總結的時候，我只說了一句話：“我對xxx有興趣了，我會努力做好!”明天就是最后一天培訓，培訓完我們就要正式進入到工作崗位了。我想我可以在兩個月轉正，但是也不會放棄一個月轉正的時機：第一，我敢做，敢于挑戰自己;第二，看過一些營銷方面的書，也算有涉及營銷過這個行業;第三，我做過家具銷售售后效勞，接觸客戶很多;第四，我對銷售這行很感興趣;第五，我有一顆不安分的心。最后我想談一下銷售員的成功之道，總結歸納為知識、方法、經歷。知識：每個人與生俱來就是一張白紙，在經過后天的學校培養和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、知識、專業技能自然而然的就會越來越豐富，那些理所當然的會成為你理論的理論根據。方法：眾所周知，學生時代的我們成績有好有壞，最主要的原因就是學習方法不同造成的，銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶承受自己的產品：第一他會理解競爭對手的產品，知己知彼，百戰不殆：第二，真心的從客戶的利益角度考慮。從外表上來看，第二點會損害公司的利益，但是從長遠來看，可能你的舉動打動了那位客戶，從而為公司也為自己贏得了更多的客。經歷：每一次的失敗，每一次的成功我們應該歸納總結一下經歷，不斷努力完善自己。檢驗員個人半年工作總結檢驗員個人半年工作總結時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間xxxx年在緊張和繁忙中過去了，回憶xxxx年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些缺乏之處。半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經歷，汲取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項：一、職業道德進入公司以來，我遵守公司各項規章制度，以廠為家，堅持只做對公司有益的事，也深化體會到了人與企業共開展理念的深化內涵，明白了個人的開展離不開公司的開展，只有每個人都忠于自己的公司，全體員工齊心協力，公司才能不斷開展，同時在公司的開展過程中，也帶動了個人的開展，進步了個人的工作才能和生活程度。二、專業知識、工作才能和詳細工作1.專業知識在這半年中，我更加充分的理解了公司產品的性質及檢測方法，學習了肥料的檢測，使我的專業知識更加豐富，檢測程度也有所進步。2.工作才能這半年里，我的管理才能有所進步，感謝領導對我的信任和支持，讓我一直擔任組長這一職務，讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識，拓寬了我的知識面，進步了我的才能。3.詳細工作⑴、日常檢測工作xxxx年的上半年，我一直在做檢測工作。1-4月份，我負責進廠物資、消費過程以及倉庫調配過程樣品的檢測。那時正是忙季，每天都有5-6的辣椒粉運到我公司，又有5-6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進廠物資以及各過程樣品的檢測，每天忙得不可開交，還經常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很繁忙，但是都比擬順利地完成了，根本沒有因為檢測耽誤公司的消費。5-7月份，檢驗工作人員進展了重新分組，我被分到了進廠物資組，只負責進廠物資的檢測，其后因為進廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么繁忙了。這段時間里，我做了一些其他工作，比方工作量統計、旬報、月報、加班總結及登記、質量報表、組內成員考評、下個消費季度實驗室工作安排、統計一層玻璃器皿、找相關人員處理u8晉級后遺留問題等。⑵、檢測實驗這半年中我做了2個檢測實驗：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗，次4#溶劑經過2次與水1：4混合別離，可以根本去除此4#溶劑中的溶水局部，到達和原來的4#溶劑根本一樣的萃取效果。第二，色價損失實驗，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情況，辣椒粉在車間放置過程中的損失情況，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜，色價沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴重的實驗結論。⑶、員工以及二車間員工培訓工作5-6月份晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓，這期間我負責了他們局部的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時間內根本掌握了實驗室的常規檢測，到達了培訓的目的。總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著缺乏，如：對公司的新產品理解不夠，作為組長對管理方面還欠缺經歷，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學習，提升自己的各方面素質，跟上晨光公司的開展步伐，為公司的開展奉獻自己的一份力量!檢驗員個人半年工作總結本人自進入公司工作以來，我緊緊圍繞公司的中心任務，立足化驗室工作崗位，認真履行職責，任勞任怨的工作在這個崗位上，勤學苦練，努力工作，掌握了一定的技術，在領導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的努力，各方面均獲得一定的進步。現將我的工作情況總結如下一、時刻加強自身學習，強化個人才能化驗室工作影響環境問題，可靠的數據提供說話的根據。因此，做好化驗室工作非常重要。我作為一名化驗員，要想干好化驗室的工作，就必需要強化學習，不斷進步個人技能和業務素質。我們深入揭陽市污水處理廠實習研究，從中我學習了很多東西，也鍛煉了自己。二、認真實干、客觀嚴謹作為一名化驗員，始終以高度的責任心，在實際工作過程中本著客觀、嚴謹、細致的原那么，在日常的分析^p工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責，嚴格執行化驗室規章制度、儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進展復查審核，確保數據正確不出問題。三、加強平安教育，進步平安意識在實驗室工作平安意識和環保意識相當重要。在實際工作中，我堅持抓平安毫不放松，積極探究更平安的途徑，把平安做實做細。熟記各項平安措施，遇事不能慌。四、工作態度與勤奮敬業我人誒愛自己的本職工作，正確認真對待每一項工作，在開展工作之前做好個人工作方案，按時按質的完成各項工作。熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。最后總結這些日子來的工作，成績和進步有目共睹，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改良。以后在化驗方面，我將認真學習各項業務技能和規章制度，努力使思想覺悟和工作效率進步，以適應更高更新的需要。我會用我的實際行動來證明我的才能!2023銷售員個人半年工作總結銷售員個人半年工作總結我叫xxx，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個品牌，可以利用前人的知名度讓別人更好的記住我，但是我不會活在王安石的影子下面，我會走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對的起這個名字。我來自湖南xxx，是典型的生于農村長于農村的青年，09年畢業于xxx四中普通高中，由于高考的失利和家庭經濟原因，放棄了專科學習的時機。兩年中我走過很多地方：去過廣東進過外貿企業做消費，那時候剛畢業，不懂得人生觀和價值觀，也沒去想過自己的將來。那份工作我只做了四個月，就給自己找了一個冠冕堂皇的理由〔我要去實現自己的理想〕就辭職了。事實上我是由于工作時間太長工作太累，自己吃不了苦的緣故。如今想想當時辭職的動機是那么的滑稽。辭職后，我求父親幫助托關系去了武漢，寄籬在父親的朋友那兒。考到駕照后，便在父親朋友開的家具廠做起了貨運司機，專門從事售貨效勞〔送貨上門、搬運、安裝家具、維修家具〕、進購原材料、進購成品家具、收貨款等工作。同時也兼職老板的專職司機，跟他出去談過業務，自然也少不了應酬。然而后者我做的很不到位，原因是老板在的緣故，過分依賴于他，而無視了表現自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內容更偏向于哪些話題。按理說，這份工作可以學到很多，我個人也對這份工作很喜歡，但是由于老板開的工資太低，工作時間又極不規律化而辭職。辭職后，我盲目的單獨去了福州，又進了一家知名的外貿消費企業，每天人就同機器一般12小時運轉，有時候甚至工作14個小時。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上，那時候我就覺得中國的勞動力就是一個“賤”字形容。但是這不是我最終分開的原因，事實上那家外貿消費廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。從那時候，我就想著為自己開拓一條新路，可以改變自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候開場，我每天會在下班后看20來頁書，以此來充實自己狹隘的大腦。今年7月初我分開了亞洲知名企業——xx集團。離任后我直接到株洲，通過網絡我看到了xxx的招聘啟事，很幸運我通過了面試，但是我也心存疑慮，因為電視新聞上曾報道過很多關于保健品的負面新聞，再者我對公司銷售的產品不理解，心里一直疑心公司產品的質量，也猶豫是否該參加公司的培訓。糾結過后，我做出了去的決定，不好再退出。然而在經過周部長和左教師一天的授課后，我對公司有了進一步的理解：公司對顧客無微不至的效勞，公司對社會的無私回報，公司員工團結合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴明的紀律風范，公司豐富的業余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長還講到了公司的成長和王總創業的經歷，這無疑是激發我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當輕松愉悅的課程快完畢的時候，周部長叫我們作總結的時候，我只說了一句話：“我對xxx有興趣了，我會努力做好！”明天就是最后一天培訓，培訓完我們就要正式進入到工作崗位了。我想我可以在兩個月轉正，但是也不會放棄一個月轉正的時機：第一，我敢做，敢于挑戰自己;第二，看過一些營銷方面的書，也算有涉及營銷過這個行業；第三，我做過家具銷售售后效勞，接觸客戶很多；第四，我對銷售這行很感興趣；第五，我有一顆不安分的心。最后我想談一下銷售員的成功之道，總結歸納為知識、方法、經歷。知識：每個人與生俱來就是一張白紙，在經過后天的學校培養和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、知識、專業技能自然而然的就會越來越豐富，那些理所當然的會成為你理論的理論根據。方法：眾所周知，學生時代的我們成績有好有壞，最主要的原因就是學習方法不同造成的，銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶承受自己的產品：第一他會理解競爭對手的產品，知己知彼，百戰不殆：第二，真心的從客戶的利益角度考慮。從外表上來看，第二點會損害公司的利益，但是從長遠來看，可能你的舉動打動了那位客戶，從而為公司也為自己贏得了更多的客。經歷：每一次的失敗，每一次的成功我們應該歸納總結一下經歷，不斷努力完善自己。采購員半年個人工作總結時間飛逝，轉眼xxxx8年年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經歷淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克制了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克制了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在xx的獲得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群得意的同事，才使我可以快速適應工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：紙上得來終覺淺，要知此事必躬行。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與理論相結合的學習，把理論應用到理論當中并在理論中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來獲得的成績以及自己的缺乏。一、個人成長方面：1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何進步工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。2、方案做事。有了明確的方案，目的才明晰，以致于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中進步你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開場工作缺乏系統和邏輯性的缺點。3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會考慮自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經歷的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心請教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地進步自己的工作才能。5、認識的進步。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格適宜、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供給鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和消費需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。二、工作方面：自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從根本的物料庫存查詢開場，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。要說這一年積累的經歷，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，理解你的供給商所消費成品的原料頭價格，為自己的準確核價打下根底。這樣會談時，做到知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面搜集物料的采購信息，地域差異等。只有理解了市場，才真正理解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司###工程采購任務下來了，這個工程在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開場我并未發現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供給商處反響到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒理解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和消費的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。xx對產品質量嚴格把關在業內是知名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否到達產品要求。材料合格率、以及售后效勞都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供給商的要求高了。例如包裝問題，有的供給商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不可以以點蓋面，特別是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供給商改變了不正確的看法。xxxx電子，是我們公司在接插件方面的主要供給商，原來因為我們在那里采購產品的系列多、供給產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的結合改善以及供給商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱、數量、消費日期等內容，來料不合格情況根本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和