第3頁共3頁2023年?銀行客戶經?理上半年工?作總結_?_年上半年?對于身處改?革浪潮中心?的銀行員工?來說有許多?值得回味的?東西，尤其?是工作在客?戶經理崗位?上的同志，?感觸就更大?了。年初的?競聘上崗，?用自我的話?說“這是工?作多年來，?第一次這樣?正式的走上?講臺，來爭?取一份工作?”，而且，?出乎預料差?點___。?競爭讓我一?開始就感到?了壓力，也?就是從那時?候起，我在?心里和自我?較上了勁，?必須要勤奮?努力，不辱?使命，他是?這樣想的，?也是這樣做?的。一年來?，我在工作?中緊跟支行?領導班子的?步伐，圍繞?支行工作重?點，出色的?完成了各項?工作任務，?用智慧和汗?水，用行動?和效果體現?出了愛崗敬?業，無私奉?獻的精神。?截至此刻?，我完成新?增存款任務?___萬元?，完成計劃?的241。?___%，?辦理承兌匯?票貼現__?_筆，金額?___萬元?，完成中間?業務收入_?__萬元，?完成個人攬?儲___萬?元，同時也?較好的完成?了基金銷售?、信___?卡、貸記卡?營銷等工作?，完成供電?公司建行網?上銀行系統?推行上線工?作，協助分?行完成電費?實時代收代?扣系統的研?發和推廣。?客戶在第?一，存款是?中心。我?在工作中始?終樹立客戶?第一思想，?把客戶的事?情當成自我?的事來辦，?急客戶之所?急，想客戶?之所想，在?工作方法上?，始終做到?“三勤”，?勤動腿、勤?動手、勤動?腦，以贏得?客戶對我行?業務的支持?。我在工作?中能夠做一?個有心人，?他從某公司?本資料權屬?文秘資源網?查看更多文?秘資源__?_料財務人?員一句不太?起眼的話語?當中捕捉到?了信息，及?時反饋并跟?蹤，最終使?近___萬?元資金年初?到帳，實現?了“開門紅?”，為全行?的增存工作?打下了良好?的基礎。?在服務客戶?的過程中，?我用心細致?，把兄弟情?、朋友意注?入工作中，?使簡單枯燥?的服務工作?變得豐富而?多采，真正?體現了客戶?第一的觀念?。當客戶在?過生日時收?到他送來的?鮮花，必須?會在驚喜中?留下感動；?如果客戶在?煩惱時收到?他發來的信?息趣言，也?必須會暫時?把不快拋到?腦后，而抱?以一絲謝意?；而當客戶?不幸躺在病?床，更會看?到他忙前忙?后，樓上樓?下奔跑的身?影……雖說?事情都很平?常、也很簡?單，但向_?__那樣細?致的人卻不?多。“客?戶的需求就?是我的工作?”我在銀?行從事信貸?、存款工作?十幾個春秋?，具備了較?全面的獨立?工作潛力，?隨著銀行改?革的需要，?我的工作潛?力和綜合素?質得到了較?大程度的提?高，業務水?平和專業技?能也隨著建?行各階段的?改革得到了?更新和進步?。為了不辱?使命，完成?上級下達的?各項工作任?務，我作為?分管多個重?點客戶的客?戶經理，應?對同業競爭?不斷加劇的?困難局面，?在支行領導?和部門同事?的幫忙下，?大膽開拓思?想，樹立客?戶第一的思?想，征對不?一樣客戶，?采取不一樣?的工作方式?，努力為客?戶帶給最優?質的金融服?務，用他自?我對工作的?理解就是“?客戶的需求?就是我的工?作”。開?拓思路，勇?于創新，創?造性的開展?工作。隨?著我國經濟?體制改革和?金融體制的?改革，客戶?選取銀行的?趨勢已經構?成，同業競?爭日激烈，?在業務開展?上，我中有?你，你中有?我，在競爭?中求生存，?求發展，如?何服務好重?點客戶對我?行的業務發?展起著舉足?輕重的作用?。我認為?作為一個好?的客戶經理?，時時刻刻?地注重研究?市場，注意?市場動態（?范本），研?究市場就是?分析營銷環?境，在把握?客觀環境的?前提下，研?究客戶，透?過對客戶的?研究從而到?達了解客戶?資金運作規?律，力爭將?客戶的下游?資金跟蹤到?我行，實現?資金從源頭?開始的“壟?斷控制”，?實現資金的?體內循環，?鞏固我行資?金實力。今?年在他分管?的某客戶中?，資金流量?較大，為使?其資金做到?體內循環，?他從點滴做?起，以優質?的服務贏得?該單位的任?信任，逐步?摸清該單位?的下游單位?，透過多次?上門聯系，?使得該單位?下撥的基建?款都在我行?開立帳戶。?另外今年_?__月份在?市政府要求?國庫集中收?付預算單位?賬戶和資金?劃轉商業銀?行狀況下，?他用心的上?門聯系，成?功留住某客?戶在我行的?開戶。又?如以開展有?益健康的健?身活動為線?索，與客戶?開展乒乓球?、羽毛球活?動，既把與?客戶的交往?推向深入，?又打破了傳?統公關模式?，在工作中?收到了十分?好的效果。?今年__月?份，在與一?家房地產公?司相關人員?進行友好切?磋球技的同?時，獲悉客?戶欲對其部?分房產進行?拍賣，他用?心的工作，?使其拍賣款?___萬元?，成功轉入?我行。我?對待工作有?強烈的事業?心和職責感?，任勞任怨?、用心工作?，從不挑三?揀四，避重?就輕，對待?每一項工作?都能盡心盡?力，按時保?質的完成。?在日常工作?中，他始終?堅持對自我?高標準、嚴?要求、顧全?大局、不計?得失，為