采訪正式ppt本組計劃一,2.25~2.29搜索問題，準備采訪秘書二，3.1~3.13約定采訪時間、地點，開始采訪三，3.14~3.20材料整理，ppt制作，采訪總結分工基本問題設計：劉博帆，李艷嬌針對性問題設計：徐萍萍，李倩，喬彤采訪：李艷嬌，徐萍萍記錄：喬彤，李倩后期資料整理：喬彤，李倩PPT制作：李艷嬌陳述：徐萍萍組長：劉博帆到達采訪地點之時，恰巧該街道辦事處負責人正在商量事宜，秘書在一旁做著簡單的會議記錄，認真負責······姓名

周潔畢業學校

徐州師范大學工作時間

三年工作單位

徐州市云龍區大郭莊街道辦事處職位

行政/人事類-行政文員工作描述

云龍區大郭莊街道辦事處工作，負責保持共產黨員先進性教育活動等各項活動的文字材料的整理。人物介紹文秘是隨著科學經濟高速發展，信息傳播急劇膨脹，社會競爭日趨激烈而產生的一門新興現代科學管理專業。作為一種全球性的職業，文秘工作越來越趨于現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。文秘專業已經成為二十一世紀中國經濟發展十大需求專業之一。

但我們對于文秘專業還有這很多疑問。——就此問題，我們特地采訪了從事秘書行業的周小姐1、Q:在從事該工作之前，你對“秘書”這一職業是如何理解的？A：秘書啊，沒有像你看上去那么簡單，不是單純的處理文件，歸類檔案就可以的，需要很大的耐心與細心，其實并不輕松。Q&A2、Q:對于“秘書”這一職業，你認為最佳的理解又是什么？

A：類似管家，老板的助手。

3、Q：對于一個秘書人員，在工作上應注意哪些細節？

A：我覺的，凡事都要認真才是最重要的，記性要好些，如果這方面不行的話那就找個本子，要做的事情記下來，才不會影響其它，一定要和上司處理好關系，特別是溝通，要知道哪些話該說哪些話不該說。4、Q:作為一位秘書人員，你認為“秘書”這一職業的職業道德應體現在哪些方面？

A:首先作為一個秘書接觸內部文件多,參加重要會議多,在領導身邊的機會多,總而言之,接觸機密多.所以要做好一定的保密工作，

然后不要以為自己的意見就是對的；要懂得適可而止,畢竟領導才是最終做決定的人。5、Q：在從事秘書工作期間，你有沒有遇到一些難以解決的問題？A：有的時候老板吩咐下來的問題沒有聽明白或者有一些事情忘記去做，經常會有這樣的情況發生，這就要看你自己怎么處理了。

6、Q：那你是如何解決這些棘手的問題的？

A：一般經驗來說，老板吩咐下來的問題一定要問清楚，且要明白老板的意思，這樣你做出來的東西才會更符合老板的期望。如果忘記做一些事情了，要主動認錯，下次改正就行了。畢竟是人總會犯錯，但是錯誤不能一而再再而三的犯，要學會改正。

7、Q：作為一個秘書，在行為舉止方面又要注意哪些細節？

A：大方得體。盡量讓對方的看見你對他的尊重，友好與善意。形象也很重要.其實不用穿得很時尚、另類,只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.

8、A：你認為，一個秘書人員，應該掌握哪些基本的知識？Q：除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外,還有很重要的是應具備良好的溝通能力、一定的決策能力以及隨機應變的能力.這些有時候需要多年的鍛煉和培養.所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經歷.

最后,要講究公私分明。

9、Q：為了我們更好的發展，您有什么對我們文秘專業的學生說的嗎？A：其實你們現在的生活過的還是很幸福的，校園里的生活真的可以說是無憂無慮。踏上了社會就不一樣。像我剛進公司時，也是從基層做起，跟著師傅一點一點的學。新人嘛，總要比別人做的多點，但你不能抱怨，不能斤斤計較，要把自己的姿態放的低一點再低一點。多像別人學習，那才是一個新人應該做的。其實現在回想起那段日子還是挺累的。每個人都有那么一個過程，你們應該趁現在還在校時多讀書，另外英語真的很重要。作為一個秘書，如果英語口語不好的話，那就很討厭了。所以，英語這關一定要過。多多上社會實踐下，學會要怎樣做人。將來踏上社會了，也容易適應一點。

總結優秀的秘書，最基本的素質一是執行力優秀秘書還須具備判斷力和上司溝通也是秘書必須學會的法則秘書需要有能力知道、領會老板的意思，要有應變能力。組織溝通能力團隊協作能力······

最后我們提及一下關于采訪的感想：采訪從策劃聯系到開始準備，到構思采訪計劃、安排采訪，以及設計采訪的問題、如何與秘書交談……，過程中涉及到一些秘書的工作，也得到了不少的鍛煉。與周小姐交談之后，讓我們對秘書有了更深層的認識，所謂聽君一席話，勝讀十年書。像老師說的一樣，秘書并不是想象中的那么輕松，也不是書中所寫那么簡單。得力的秘書能使老板左右逢源，受益匪