ParentEffectivenessTraining父母效能訓練P.E.T.1

父母效能訓練

--讓親子溝通如此高效而簡單

[美]托馬斯.戈登2

“孩子永遠沒有問題，若有問題，那一定是父母的問題”。

——著名心理大師薩提亞女士3

依賴父母區孩子獨立區

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出生成年4

P.E.T.的目的：有效能的父母理解的聆聽真誠地溝通分享價值觀以尊重的方式公平地解決問題5為人父母的神話（誤區）6好的父母總是能夠接納自己的孩子父母對孩子應該保持一致父母兩人的做法必須是在“統一戰線”15行為窗口理論715行為行為行為行為行為行為孩子所有可能的行為行為窗口理論8接納線可接納的行為不可接納的行為行為窗口理論9接納線可接納的行為不可接納的行為虛假的接納是誰擁有問題？他人/孩子擁有問題（和/或強烈的感受）無問題區我(家長)擁有問題雙方擁有問題接納線可接納的行為不可接納的行為10是誰擁有問題？他人/孩子擁有問題（和/或強烈的感受）接納線可接納的行為不可接納的行為11他人/孩子擁有問題如何聽，孩子才會說：接納性語言1、拒絕會讓人封閉自己、戴上防衛的面具、心里忐忑不安、害怕開口說話、甚至不敢看自己一眼。2、接納性語言的力量：接納則是促成孩子成長、改變的原動力。3、父母的接納必須表達出來。12他人/孩子擁有問題用不干涉的方式表示接納：沉默理解的應答：非語言傾聽（面部表情和肢體語言）理解的應答：簡短語言應答（噢、嗯、啊------）門把手，邀請式話題：你想談談它嗎？13他人/孩子擁有問題積極傾聽一、為什么：1、緩解“情緒崩潰”2、幫助他人去認識到她的真正問題3、協助孩子解決他們自己的問題二、怎么做：事實+感受14他人/孩子擁有問題積極傾聽三、使用積極傾聽可能存在的錯誤：1、雙方處于問題區2、孩子遇到的是資訊類問題（真問題）3、用以引導4、對事不對人5、對每一句話進行傾聽6、用同樣的話開頭，如“聽起來------”7、用以收集資料15溝通的12種絆腳石

1、命令、指示——給孩子一個指示、命令，規定他該怎么做。2、警告、恐嚇——警告孩子，如果敢做某事的話，將會招致什么后果。3、說教、教訓——告訴孩子應該怎么做才是對的。4、建議，提供解決方法——提供孩子建議或忠告，告訴他解決問題的方法。5、以邏輯說服、爭論——用事實、見聞或個人意見影響孩子。6、評判、批評、責備——否定孩子。16溝通的12種絆腳石

7、贊美、贊同——肯定孩子，并加以贊許。8、謾罵、嘲諷——讓孩子覺得自己非常愚蠢。9、分析、診斷——分析孩子的動機。10、安慰、同情——同情、支持孩子，企圖使孩子心情好些，不再沮喪、難過。11、調查、質問——詢問孩子一些問題，企圖找出原因，以解決問題。12、轉移注意力、諷刺、回避——把問題引開，并分散孩子的注意力，不再為問題煩惱。17無問題區無問題區接納線可接納的行為不可接納的行為18改變環境-擴充-擴大減低限定簡化改變

-重新安排改變環境增加移除改變

19我訊息你訊息1.是對他人的看法，含有判斷的意味。2.孩子覺得有被批評或判斷的感覺。3易引起孩子的反感和對抗。1.焦點是在家長自己的感覺和經驗上。2.避開了對孩子的評價和判斷。3。孩子較容易接受和改變。20我訊息的種類1.表白性我訊息2.預防性我訊息3預防性我訊息4面質性我訊息21是誰擁有問題？我(家長)擁有問題接納線可接納的行為不可接納的行為22面質性我訊息1.非責備的描述行為2.內外一致的感受3.具體實質的影響23記住...行為是…一個人的行或言你能拍攝的行為或你能錄制的話語24影響?

是對你的影響，而不是對孩子或他人的影響

?

具體明確的，不是模糊、籠統的?

現在或將來? 妨礙你做某事? 花費你的時間、金錢、精力?

引起身體不適? 你的歸屬感遭受損失或損壞25有效的面質性我訊息提出有益的改變保護他人的自尊心維護良好的人際關系幫助他人成長26冰山理論憤怒27初試面質性我訊息123

?當______我覺得_______因為_______。

?當你_____我不能____那是______。

?當___我不能____我覺得真的____。456

?我真的____，____和_____。

?_____(名字),我有個問題當_____那是____因為我不能____。

?一方面_______另一方面________。28處理對抗的方法–換檔1面質，傳遞我的“我訊息”2對他人的回應采用積極聆聽3再面質;傳遞我的第二個“我訊息”29“換檔”聽與說之間的轉換情緒溫度高低孩子的行為是不可接受的孩子改變行為，形成可接受的行為我訊息我訊息傳遞我訊息積極聆聽積極聆聽積極聆聽30行為窗口理論1.????雙方擁有問題（價值觀沖突）雙方擁有問題（需求沖突）我(家長)擁有問題無問題區他人(孩子)擁有問題(和/或強烈的感受)可接納的行為接納線不可接納的行為31第一法“權威型”家長贏解決方案孩子輸憎恨的情緒32第二法“放任型”孩子贏解決方案家長輸憎恨的情緒33解決方案妥協孩子家長通過交易、討價還價、做出承諾，雙方試圖盡可能的多贏少輸。“談判”是構成最后解決方案的組成部分。結果：雙方以“我能接受這樣的解決方案”謹慎的感受而告終。34第三法家長輸孩子贏尊重尊重使用第三法六個步驟

讓雙方都能接受的解決方案35第一法：權威背后隱藏的真相家長贏解決方案孩子輸使用

獎勵++++使用懲罰____依賴性懼怕36第一法：權威背后隱藏的真相37第一法和第二法家長贏解決方案孩子輸孩子贏解決方案家長輸憎恨的情緒38準備階段同意運用第三法，并商定在某個時間開始第一步驟。解釋第三法。讓孩子知道你們雙方需要共同找出雙方都滿意的結果。告訴你想和他/她共同討論一個問題。選擇最佳時機。39第三法的六個步驟4界定需求1235找出可行的解決辦法評估可行的解決辦法選出最佳的解決辦法執行解決辦法6后續評估40自我實現馬斯洛Maslow需求層級理論生理需求安全需求社交和歸屬感成就感IIIIVI

IIV41區分需求和解決方法我們經常說的“我需要------”其實是解決方法“解決方案為我、你、或大家做些什?“答案將會是需求解決方法=目的、事物、規則、金錢、工作職責、計劃表提出問題使用馬斯洛（MASLOW）理論幫助界定需求例：我想要餅干。怕上火就喝王老吉。42行為窗口理論1.????雙方擁有問題（價值觀沖突）雙方擁有問題（需求沖突）我(家長)擁有問題無問題區他人(孩子)擁有問題(和/或強烈的感受)可接納的行為接納線不可接納的行為43解除價值觀沖突（按風險級別）高風險低風險調整自己榜樣面質與積極傾聽

顧問

第三法威脅使用權威使用權威P.E.T.價值觀策略44顧問（咨詢）受聘為顧問?不要強迫他人?準備好有用的信息資料?將改變的責任留給他人45問題主權技巧1.????雙方擁有問題（價值觀沖突）雙方擁有問題（需求沖突）我(家長)擁有問題無問題區他人(孩子)擁有問題(和/或強烈的感受)可接納的行為接納線不可接納的行為?

沉默?

非語言的專注?

理解的應答?

積極聆聽?

愛的語言?

皇家時間?

三種我訊息?

面質性我訊息?

換檔和積極聆聽?

解決問題的第三法?

第三法?

顧問