管理學基礎全面研究內容和方法講義管理學是研究管理活動及其基本規律和一般方法的科學。1．研究管理者和管理環境；2．研究管理理論的歷史發展；3．研究管理的基本原理；4．研究管理的職能；5．研究管理的方法與技術。管理學基礎全面研究內容和方法講義一．管理學的研究范疇管理學基礎全面研究內容和方法講義（一）傳統管理的研究管理的主要目標是如何充分有效地利用可以取得的資源，提高效率。早期研究多集中如何改善組織內的工作方法和組織結構，一百多年來形成了管理科學及其各種定量管理和模型。借助計算機和數學模型，對管理領域中的人力、物力、財力進行系統的定量分析，并做出最優規劃和決策的理論。管理學基礎全面研究內容和方法講義（二）決策環境和決策程序的研究是組織決策與計劃必不可少的工作，法約爾的組織理論是該方面的先導。目前主要研究：組織的環境、組織設計與結構、組織的生命周期與成長、組織內的權力政治活動、組織創新與變革和科技管理等方面。從較宏觀的角度來審視組織的各種活動，著重如何提高組織的效益。管理學基礎全面研究內容和方法講義（三）人力資源管理的研究管理學上以人為出發點的研究，重點在組織行為學和人力資源管理兩方面，這兩種研究，既有不同重點，又互為補充。管理學基礎全面研究內容和方法講義組織行為學：研究和探索組織內個人及團體的行為，包括個人的性格和知識，價值觀的差異、學習方式和決策的異同、激勵和領導方法、小組動態、沖突管理、溝通管理等。另外也探討、研究創意和創新、組織轉變和發展、組織文化等宏觀課題。管理學基礎全面研究內容和方法講義人力資源管理：吸納、選擇以及保留有素質的員工的各種問題，如人力資源的計劃、人員配置、獎賞制度、考績制度、培訓和發展；其它與人力資源有關的問題，如雇傭關系、勞動市場、性別與就業、工作生活質量等。管理學基礎全面研究內容和方法講義（四）戰略管理的研究戰略管理（Strategicmanagement）探討研究組織如何掌握環境變化，如何制定一套長遠的行動計劃以及保持組織的競爭力。傳統的環境分析、產業分析、戰略的制訂和實踐過程、各種競爭策略、多元化業務的戰略和管理、全球戰略以及高層管理人員的策略構思等課題。管理學基礎全面研究內容和方法講義（五）跨文化管理的研究各種管理制度的特色和異同，以及文化所擔當的角色，管理方法應當如何改變來適應另一個社會文化的要求等。研究內容包括組織理論、組織行為、人力資源管理以及策略管理等。在技術和需求快速變化的環境中，組織要生存和發展，創新是一項重要管理職能。管理學基礎全面研究內容和方法講義（六）其它管理教育與發展、管理歷史、科技與創新管理、公眾和非營利機構管理等方面均有比較重要的管理學課題。管理學基礎全面研究內容和方法講義二．管理學基礎的研究方法管理學基礎全面研究內容和方法講義（一）研究管理學的指導思想和基本原則

1．以辨證唯物論為指導要用唯物的、全面的、發展的眼光觀察管理問題，用辨證的方法研究管理問題。抓住主要矛盾和矛盾主要方面，透過現象看本質，推動事物向前發展。2．要理論與實踐相結合理論來源于實踐，并為實踐服務在實踐過程中研究理論，肯定有效部分，改革過時和不合適部分，從實際出發，提出有關的管理方案、措施和理論，再運用到實踐的管理中去檢驗，不斷反復，推動管理實踐和理論不斷發展。管理學基礎全面研究內容和方法講義（二）研究方法1．歷史研究法“讀史明今”，歷史上成功的管理對現代管理均有啟示。用歷史的方法研究管理學的發展史，要求全面地、發展地看待一切管理思想和學派，既要挖掘它的歷史，又要看它的發展變化。分析管理理論和學派時，一方面要反映其普通性和共性問題，另一方面必須注意其利益的代表性，才能進行客觀公正的評價。管理學基礎全面研究內容和方法講義2．調查研究法管理的重要職能是決策、組織、領導、控制等，這一過程可歸納為：投入——加工——產出投入——各種有關情況、數字、資料等信息類的原材料加工——研究怎樣決策產出——作出決策和計劃信息的來源就是調查研究調查研究一定要深入實際，全面掌握真實材料。選擇研究主題，研究計劃的撰寫，抽樣、問卷調查、訪問、專家調查，座談、個案調查、典型調查，文獻資料分析等方法步驟。只有投入的原材料真實全面，則加工和產出的決策和計劃是有用的。管理學基礎全面研究內容和方法講義

3．實驗研究法（1）管理實踐中，提倡“試點”的辦法管理改革之前，選出幾個有代表性的單位先行一步，在試驗中摸索經驗，發現并解決問題，總結出有指導性的改革方案，然后擴大試點，待比較有把握后再進行推廣。

管理學基礎全面研究內容和方法講義（2）管理中的許多問題，如微觀組織內部，關于工作程序、操作方法、現場管理、質量管理等，均可以采用試驗法進行研究。人為地為某一試驗創造一定條件，觀察其試驗結果，再與未給這些條件的對比試驗實際結果進行比較分析，尋找分析二者之間的因果關系。多次試驗，如果總是得到重復結果，可以得出結論，著名的霍桑實驗就是采用此種方法。管理學基礎全面研究內容和方法講義

（3）對于復雜的管理問題可以從某種概念出發，或從某種統計規律出發，也可以在實證研究的基礎上，用歸納法找到一般的規律性，并加以簡化，形成某種出發點，建立能反映某種邏輯關系的管理模型，運用計算機手段加以演算或模擬運行。

管理學基礎全面研究內容和方法講義①經濟數學方法任何事物和經濟現象，都有質的規定性和量的規定性。一門科學如果與數學相結合，就可獲得可喜的成果，也可發展成為較完善的科學。數學已滲入管理的許多方面，如預測、決策、網絡計劃、庫存控制、質量控制、技術經濟分析、投入產出分析等。管理學基礎全面研究內容和方法講義

②邏輯——抽象法

從多樣多變、錯綜復雜的現象入手，運用經濟指標和數學方法，在計算分析的基礎上，再用邏輯抽象的方法進行綜合、類比、歸納，從中找出規律性的東西來，用以指導管理實踐。管理學基礎全面研究內容和方法講義（4）歸納法從分析一些特例的共同性，得出一般性的結論，這種由特殊到一般推理稱為歸納推理。僅僅考察部分特例而得出一般性結論稱不完全性歸納法。管理過程十分復雜，影響的相關因素較多，并且相互交叉，人們觀察到的往往只是綜合結果，很難把各個因素的影響程度分解出來，所以大量的管理學研究結論是通過不完全歸納法獲得的。管理學基礎全面研究內容和方法講義大多數管理規則、原則和“經驗之談”就是觀察事物后所得出的規律性結論。孔子說：巧言令舌，鮮矣仁。事物之間存在共同特征，這些特征也適應于其他同類事物，這是歸納法的基礎。通過歸納認識事物的共同特征，可以指導人們認識新事物和指導未來行動，也是科學理論能得以發展的重要動力來源，使得科學的內容不斷豐富。管理學基礎全面研究內容和方法講義泰勒通過觀察工人工作，得出了通過科學管理方法可以大幅度提高勞動生產效率的結論。霍桑試驗得出了員工中存在非正式組織的結論。麥格雷戈從《泰勒制》中關于人性的假設進行了歸納分析，建立了X理論。

管理學基礎全面研究內容和方法講義

不完全歸納也具有不完美之處（1）由于研究對象非完整性，結論可能只適應研究對象本身。（2）對象事實的偶然性，也可能歸納出錯誤的結論和特征關系。（3）歸納法產生的結論不加約束地推廣。

管理學基礎全面研究內容和方法講義在運用歸納法進行管理問題的實證研究時，應注意以下幾點：（1）選擇好典型，并分成若干類，分類標志應能反映事物的本質特征。（2）調查對象應有足夠數量，即按抽樣調查原理，使樣本量能保證調查結果的必要精度，調查提綱或問卷的設計要力求包括較多的信息數量，并便于作出簡單明確的答案。

管理學基礎全面研究內容和方法講義（3）要弄清與研究事物相關的因素，包括各種外部環境和內部條件，以及系統的或偶然的干擾因素，并盡可能剔除各種不相關因素。（4）對調查資料的分析整理，應采取歷史唯物主義和辨證唯物主義的方法去尋找事物之間的因果關系，切忌采取先有觀點再搜集材料加以論證的形而上學方法。

管理學基礎全面研究內容和方法講義（5）演繹法由普遍原理推論特殊現象的方法稱演繹法，常常運用演繹法對普遍原理或結論進行驗證。演繹法多用于某些較復雜的管理問題，可以從某種概念出發，運用某種邏輯推理和統計分析的方法，找出各種變量間的相互關系，建立某種相關的數學和經濟模型，反映管理活動簡化了的事實。管理學除了通過歸納法得出原理和結論外，產生原理的過程有時也采用演繹推理法來完成，對有關理論更是常運用演繹推理法進行檢驗。管理學基礎全面研究內容和方法講義

注意事項（1）假設前提和條件的合理性、真實性和假設前提的適用范圍，在一定的時候需要對這種真