從教訓(xùn)輔三合一制度來探討校園倫理重要性臺中縣政府教育局督學(xué)朱國隆1細(xì)目壹、前言貳、教育專業(yè)知能衝突面面觀參、教師職責(zé)及專業(yè)知能肆、校園倫理伍、結(jié)語2壹、前言珍惜現(xiàn)在，提昇品質(zhì)，發(fā)揮「精緻教育」理念（洪玉水）

友邦總理來臺訪問後提出對臺灣的看法，政治人物滿腦子的政治及挑戰(zhàn)大選的結(jié)果，媒體則是信口開河、思想偏狹的一群。大家沒有時間去思考國家之未來及國際上觀感。雖然局勢如此，但這畢竟是「大人的事」，我們無能為力，唯一能做的是發(fā)揮教育愛，教好我們國家未來優(yōu)秀的社會菁英，冀能適應(yīng)未來多元變化莫測的生態(tài)環(huán)境。3

貳、教育專業(yè)知能衝突面面觀教訓(xùn)輔三合一整合方案現(xiàn)代教師難為教室管理親師溝通教師五心、ＥＱ/

MＱ五心ＥＱ/

MＱ4

教訓(xùn)輔三合一整合方案：教育部民國八十七年推展教訓(xùn)輔三合一整合實(shí)驗(yàn)方案，強(qiáng)調(diào)理念及做法：四大任務(wù)：＊激勵一般教師全面參與輔導(dǎo)工作，善盡教師輔導(dǎo)學(xué)生責(zé)任。＊增進(jìn)教師教學(xué)效能與人性化照顧學(xué)生，融合輔導(dǎo)理念，全面提昇教育品質(zhì)。＊彈性調(diào)整學(xué)校訓(xùn)輔組織運(yùn)作，為訓(xùn)輔人員及一般教師規(guī)劃最佳互動模式的教育內(nèi)涵。＊結(jié)合社區(qū)輔導(dǎo)資源，建構(gòu)學(xué)校輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。5

教師輔導(dǎo)學(xué)生責(zé)任＊落實(shí)教師在教學(xué)歷程中輔導(dǎo)學(xué)生責(zé)任＊培養(yǎng)全體教師都具有輔導(dǎo)理念與能力＊實(shí)施每位教師皆負(fù)導(dǎo)師職責(zé)＊鼓勵教師參與認(rèn)輔工作6現(xiàn)代教師難為教室管理1（張昇鵬）如果您督導(dǎo)過嚴(yán)，他說您像閻羅王。如果您脾氣太好，他說您像菩薩。

如果您罵他幾句，他把您當(dāng)仇人。

如果您誇他幾句，他就自命不凡。

如果您上課嚴(yán)肅，他說您死板無趣。7

教室管理2如果您常說笑話，他說您老愛閒扯。如果您老愛訓(xùn)話，他說您嘮叨不休。

如果您從不缺課，他說您徦正經(jīng)。如果您經(jīng)常請假，他說您誤人子弟。如果您穿著華麗，他說您太會打扮。如果您整齊樸素，他說您窮極寒酸。8

教室管理3如果您教英數(shù)理化，他見您昏頭轉(zhuǎn)向。如果您教史地公民，他覺得您無足輕重。如果您說老師難當(dāng)，

他總說：別騙人！。唉！老師難為！9

親師溝通1如果您家訪過勤，她說您閒著沒事幹。如果您怠於溝通，她說您莫不關(guān)心。

如果您不出作業(yè)，她說您未善盡職責(zé)。

如果您誇讚他幾句，她說您愛拍馬屁。

如果您責(zé)難他幾句，她說您愛耍權(quán)威。如果您要求常規(guī)，她說您小題大作。10

親師溝通2如果您嚴(yán)加管教，她說您把雞毛當(dāng)令箭。如果您疏予輔導(dǎo)，她說您喜歡當(dāng)廟公。如果您要求配合，她說您喜歡找麻煩。

如果您限期交錢，她說您像討債鬼。如果您？她說您？11

如果您說老師難當(dāng)，

她總說：騙人不懂！。唉！老師難幹！12教師五心、ＥＱ/ＭＱ五心愛心耐心熱心童心上進(jìn)心13

ＥＱ（情緒智商）意涵（PeterSalover）認(rèn)識自己的情緒妥善管理自己的情緒自我激勵認(rèn)知他人的情緒人際關(guān)係的管理14

ＭＱ（美德智商）1用溫柔的心與人相處－體貼站在別人的立場設(shè)想－尊重學(xué)習(xí)承受壓力－容忍大方看待別人的錯－寬恕讓自己心安理得－誠實(shí)讓大家都贏－合作15

ＭＱ2演好自己的角色－負(fù)責(zé)面對心理的恐懼－勇敢聽聽別人的聲音－和平認(rèn)同自己的團(tuán)體－忠心讓自己和別人都愉快－禮貌人生可以放輕鬆－幽默自己管理自己－獨(dú)立16參、教師職責(zé)及專業(yè)知能好老師應(yīng)具備品行（頁68-69

）沉著而不激動不偏倚也無成見對學(xué)生掩飾自己真實(shí)的感情對學(xué)生一視同仁提供引發(fā)學(xué)習(xí)興趣且能保持安靜與秩序的環(huán)境始終如一知道所有問題的答案同儕互相支持17

教師職責(zé)1（歐陽教181）法定職責(zé)

依據(jù)教師法第十七條規(guī)定教師除遵守法令旅行聘約外，教師主要職責(zé)有四：教學(xué)輔導(dǎo)與管教學(xué)生研究進(jìn)修（權(quán)利及義務(wù)）協(xié)助行政工作18

教師職責(zé)2職場倫理職責(zé)（洪莉竹，32）提供符合學(xué)生能力經(jīng)驗(yàn)和需要的學(xué)習(xí)活動隨時注意學(xué)生的行為表現(xiàn)適時對學(xué)生表達(dá)關(guān)懷提供有助於學(xué)生成長與適應(yīng)上的意見或相關(guān)信息協(xié)助解決學(xué)生偏差行為問題或幫助導(dǎo)正行為19

專業(yè)責(zé)任了解學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展和個別差異。結(jié)合家長，協(xié)力教學(xué)。善用社區(qū)資源，協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)活動。經(jīng)常反思教學(xué)，主動尋求成長機(jī)會。與同儕教師合作，形成夥伴關(guān)係。20

專業(yè)道德（Socktt，1993）誠實(shí)：區(qū)分事實(shí)與價值勇氣：在實(shí)際的推理與判斷時，需要勇氣關(guān)懷：以感情為基礎(chǔ)公正：對於學(xué)生不當(dāng)行為的處罰實(shí)務(wù)的智慧：經(jīng)常對於實(shí)務(wù)工作進(jìn)行反省21

教師教學(xué)知能1具有任教學(xué)科知識了解學(xué)生身心發(fā)展適應(yīng)學(xué)生個別差異善用教學(xué)方法掌握學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)22

教師教學(xué)知能2熟練語言與非語言的溝通課前研擬教學(xué)計畫隨時評量學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果不斷的反省進(jìn)修良好的人際關(guān)係23教師輔導(dǎo)知能（洪莉竹，頁33

）運(yùn)用晤談技巧，和學(xué)生建立信任關(guān)係。了解引發(fā)學(xué)生行為問題的可能成因。和學(xué)生一起訂定具體的改善目標(biāo)。定期與家長晤談，建立合作關(guān)係。24

後現(xiàn)代教育思潮（溫明麗）教育反思：＊提醒教育工作者首要身躬自省，於制約別人過程中，不要被反制約而不自知。＊提倡個體，注重個體差異，不求統(tǒng)一，具有一致性，學(xué)生可以做真正自己想做的個體。＊企圖找回學(xué)生的主體理性，提昇自我精神及人際間的社會層面。25

傑出教師五大信念（教學(xué)）4五大信念信念一－必須關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)能力，帶領(lǐng)學(xué)生。信念二－熟悉自己專業(yè)以及教學(xué)方法。信念三－要負(fù)責(zé)管理與督導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。信念四－有系統(tǒng)思考自己教學(xué)，並從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。信念五－結(jié)合家長專業(yè)人士及社區(qū)力量。26九年一貫課程改革1教師定位：

＊由教育部定課程的執(zhí)行者轉(zhuǎn)換成課程的設(shè)計者。

＊由被動的學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)換成主動研究者。

＊由教師進(jìn)修研習(xí)轉(zhuǎn)換成教師專業(yè)發(fā)展。

＊從知識的傳授者轉(zhuǎn)換成能力的引發(fā)者。27

九年一貫課程改革2教師角色＊教師也是人－關(guān)懷的角色＊教師是學(xué)習(xí)的促進(jìn)者－互動的角色＊教師是研究者－實(shí)驗(yàn)的角色＊教師是課程發(fā)展者－創(chuàng)造的角色＊教師是決策者－解決問題的角色28九年一貫課程改革3教師在課程改革中的角色（歐用生）＊理想與實(shí)踐之間的媒介＊教室層次課程改革中的原動力＊潛在課程的管制口＊知識分配的管道

教師介於理想與實(shí)踐之間、理論和實(shí)際之間、顯著課程與潛在課程之間、法定課程和實(shí)際運(yùn)作課程之間，扮演媒介和觸媒的角色，影響新課程實(shí)施和成效。29九年一貫課程改革4＊理想與實(shí)踐之間的媒介

教師居於「理想」與「實(shí)踐」之間的樞紐，是轉(zhuǎn)化過程中的重要媒介。教師加以正確詮釋新課程，並利用最適當(dāng)?shù)姆椒▽?shí)施教學(xué)與評量。將課程改革者的理想，落實(shí)在經(jīng)驗(yàn)課程實(shí)踐之中：

◎知覺課程：

教師接到教科書後，對其內(nèi)容和方法加以『知覺』或『詮釋』。

◎運(yùn)作課程：

依知覺課程擬定教學(xué)活動設(shè)計，準(zhǔn)備教材和教具，加以實(shí)施。

◎經(jīng)驗(yàn)課程：

運(yùn)作課程教給學(xué)生後，學(xué)生也依其知識與經(jīng)驗(yàn)加以接受。

30

學(xué)校本位管理教師角色診斷者：合作學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)者：計畫者與願景者：評量者與評鑑者：專業(yè)發(fā)展者：校本領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊參與者：31

肆、校園倫理學(xué)校倫理的內(nèi)涵重建學(xué)校倫理的策略32

學(xué)校倫理的內(nèi)涵（郭為藩，民74）倫理意義倫理指人與人之間各種人際交往互動關(guān)係上應(yīng)循之道理或規(guī)範(fàn)。學(xué)校倫理即是學(xué)校各種人際關(guān)係、生活與學(xué)習(xí)歷程之中應(yīng)循的法則與規(guī)範(fàn)。有道德始成國家，講倫理始稱學(xué)校。如何兼重民主、平等和尊重，統(tǒng)整安定和諧與進(jìn)步，維繫學(xué)校倫理，追求效率品質(zhì)，是學(xué)校師生理應(yīng)共同關(guān)懷參與的課題。33

倫理全方位透視（蕭武桐）倫理是集中行動（action），而不是在行為（behavior）：

認(rèn)為人的行動基於過去的經(jīng)驗(yàn)或價值及正確判斷，決定就會義無反顧的去做。倫理是正當(dāng)合理化（justification，顯示理性及負(fù)責(zé)的態(tài)度）其行動而不是在解釋（explanation）其行為：倫理是要認(rèn)清應(yīng)然及實(shí)然的差距

理描述性輪在於解釋人類行動的價值判斷及基本假設(shè)而，規(guī)範(fàn)性倫理是研究人類怎樣去行動及分析合理行為的價值判斷及假設(shè)。34

行政倫理及專業(yè)責(zé)任

行政倫理最重的概念為責(zé)任（responsibility），其內(nèi)涵為二：主觀責(zé)任：來自個人內(nèi)心主觀認(rèn)為所應(yīng)負(fù)單的責(zé)任對責(zé)任的管受如中程良心及認(rèn)同。每個人對責(zé)任的感受來自於社畫畫過程，為從家庭宗教團(tuán)體同儕專業(yè)訓(xùn)練及組織參與中，所獲得的價值態(tài)度與信念的綜合呈現(xiàn)。因此主觀責(zé)任的培育時有有助於行政過程中倫理的延續(xù)，其系統(tǒng)性的發(fā)展對人類客觀責(zé)任的旅行也是絕對必要的。35

客觀責(zé)任

並非由個人所決定的結(jié)果而是由別人來決定在其為應(yīng)如何謀其政。就學(xué)校行政人員及教師而言，對法律負(fù)責(zé)任就是客觀責(zé)任的一種。除法律責(zé)任外，其他客觀責(zé)任有上及行政機(jī)關(guān)行政命令、學(xué)校校務(wù)發(fā)展計畫及重要章則與教師進(jìn)修及專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)等等，透過行政體系及教師專業(yè)自主體系以及責(zé)任授與，經(jīng)由教師專業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)，得校務(wù)運(yùn)作成為具體方案計畫，以服務(wù)家長學(xué)生及社區(qū)民眾。36

教學(xué)倫理概念分析（陳清勇）效益觀點(diǎn)：基於平等原則及效益的最大化重視大多數(shù)學(xué)生的權(quán)益而可能犧牲少數(shù)學(xué)生的權(quán)益及感受。義務(wù)觀點(diǎn)：本於平等尊重他人的原則具有強(qiáng)烈的使命感及正義感，以制定許多相關(guān)法令來規(guī)範(fàn)教師的行為。37

德行觀點(diǎn)：主張培養(yǎng)發(fā)展情境道德特色的能力在師資培育過程中，對教師進(jìn)行道德勸說，重視準(zhǔn)教師的品德及專業(yè)素養(yǎng)，對於不同的情境，能產(chǎn)生正確評價的能力。關(guān)懷倫理觀點(diǎn)：注重人與人的關(guān)係

真正關(guān)懷學(xué)生的教師不僅再關(guān)懷的態(tài)度上尋求成長，亦會向同儕請益，以增加自己的教學(xué)能力。38

倫理內(nèi)涵教師與教師間的同事關(guān)係教師與學(xué)生間的師生關(guān)係學(xué)生之間的同窗或同儕關(guān)係校長、行政主管與教職員工間的行政領(lǐng)導(dǎo)關(guān)係39校長與教師間倫理關(guān)係1學(xué)校組織的特性學(xué)校組織具有科層體制、鬆散結(jié)合、雙重系統(tǒng)及非正式組織等特性，影響學(xué)校組織結(jié)構(gòu)和歷程等各項因素。學(xué)校如以專制領(lǐng)導(dǎo)，會使兩種結(jié)構(gòu)的嚴(yán)重對立而造成正面衝突。學(xué)校應(yīng)依據(jù)組織文化特性，參照RobertChin所提出三種組織變革策略理論（經(jīng)驗(yàn)－理性的策略、權(quán)力－強(qiáng)制的策略、規(guī)範(fàn)－再教育的策略），發(fā)展出適合學(xué)校自發(fā)性的變革機(jī)制，俾利積極尋求解決問題之道。40

校長與教師間倫理關(guān)係2科層體制（Weber）＊具科層組織架構(gòu)，為緊密結(jié)合體系，著重體制，在辦事上完全以法規(guī)為主，重視上對下的絕對權(quán)利，與對組織的完全服從。＊學(xué)校在正式組織架構(gòu)上也有校長、主任、組長、職員、工友等權(quán)力階層的存在，依循各自行政系統(tǒng)的科層體制特性運(yùn)作。41

校長與教師間倫理關(guān)係3鬆散結(jié)合系統(tǒng)（Weick）＊學(xué)校組織成員彼此之間關(guān)係，雖然相互聯(lián)結(jié)，但卻保持各自的獨(dú)立。＊中小學(xué)教師之間呈鬆散結(jié)合的特性，希望能適度自治，認(rèn)為自己有能力決定其份內(nèi)業(yè)務(wù)，希望在作形成組織決策，能依團(tuán)體中共識為準(zhǔn)。

＊雖然教師教學(xué)態(tài)度及教法各有不同，但不致於因少數(shù)教師未能盡責(zé)，而影響其他教師教學(xué)活動的進(jìn)行。42

校長與教師間倫理關(guān)係4雙重系統(tǒng)（Owens）＊學(xué)校行政系統(tǒng)具有緊密結(jié)合特性；而教學(xué)系統(tǒng)卻具有鬆散結(jié)合的特性。上述兩種組織結(jié)構(gòu)的特性，在學(xué)校組織中存在並行。＊教師雖然受聘於學(xué)校，但在教學(xué)工作上保有一定的專業(yè)自主權(quán)，故與行政人員之間的關(guān)係常是微弱而鬆散，較具鬆散結(jié)合的特性；而校長與行政人員間的管考關(guān)係則較為緊密，較具科層體制的特性。43

校長與教師間倫理關(guān)係5非正式組織＊正式組織呈現(xiàn)權(quán)力系統(tǒng)，而非正式組織也能發(fā)揮其實(shí)際影響力，具有積極功能，亦可能產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。＊學(xué)校組織成員彼此之間人際關(guān)係，並非透過正式組織，而是大部分由個人交情所建立的非正式關(guān)係，對於整個校園文化與學(xué)校氣氛有相當(dāng)影響力，也會影響個人的價值觀。44校長與教師間倫理關(guān)係6倫理關(guān)係固有其民主平等相互尊重的相處之道，更且應(yīng)該有著角色職務(wù)上的地位區(qū)分。校長辦學(xué)治校，教師授業(yè)解惑。校長倡導(dǎo)關(guān)懷，教師參與實(shí)踐。校長與教師均是以助人成長、價值引導(dǎo)、循循善誘和專業(yè)倫理信條為重為先。校園倫理的重建是校長、教師、家長和學(xué)生共同的責(zé)任，而教師責(zé)居於最關(guān)鍵性的影響地位45教師與學(xué)生間教學(xué)倫理關(guān)係1（陳青勇）對待學(xué)生之公平性管教學(xué)生

評定學(xué)生成績

注意學(xué)生性別角色

關(guān)懷學(xué)生

接受家長的餽贈校外幫學(xué)生補(bǔ)習(xí)

偶發(fā)事件處理：如學(xué)生偷竊、考試作弊、作業(yè)遲交、學(xué)生或師生間之衝突處理等

46教師與學(xué)生間教學(xué)倫理關(guān)係2教師面臨倫理議題時的兩難問題「個別學(xué)生權(quán)益」與「整體學(xué)生權(quán)益」的抉擇。「學(xué)生權(quán)益」與「校規(guī)優(yōu)先」的選擇。「關(guān)懷學(xué)生立場」與「遵守老師的規(guī)定」的衝突。「管教嚴(yán)格」與「管教輕鬆」的衝突。「道德優(yōu)先」與「成果效益」的衝突。47教師與學(xué)生間教學(xué)倫理關(guān)係3影響教師行為或做決定之因素教師的家庭及成長背景教師的特性及人格特質(zhì)教師的教育理念教師的經(jīng)驗(yàn)＊教師的求學(xué)經(jīng)驗(yàn)

＊教師的處理經(jīng)驗(yàn)

＊教師面對教學(xué)倫理時的情緒反應(yīng)48

教師與學(xué)生間教學(xué)倫理關(guān)係4

教師考量學(xué)生情境：

＊考量當(dāng)事學(xué)生的背景

＊考量當(dāng)事學(xué)生的立場及尊嚴(yán)

＊考量當(dāng)事學(xué)生的能力及個性

＊考量大多數(shù)學(xué)生的權(quán)益教師考量環(huán)境脈絡(luò)：

＊家長的態(tài)度

＊社會環(huán)境的變遷49

教師與學(xué)生間教學(xué)倫理關(guān)係5教師本身反省的時效性考量在作為當(dāng)下，即意識到並反省自身的行為。