第7頁共7頁公司員工培訓計劃_?__股份有?限公司是國?內知名的大?型家電生產?廠家，其代?表產品__?_微波爐除?在國內市場?上占有很大?份額以外，?還遠銷到歐?洲、非洲、?東南亞等地?。公司進行?股份制改造?后，現在人?員___人?左右。自公?司股票公開?上市以后，?公司的發展?非常迅速。?___年底?，公司與中?國科技大學?商學院合作?，對___?結構進行了?重新設計，?從各個管理?崗位上精簡?下了___?多人，使得?機構更加富?有效率。_?__年，公?司又與中國?科技大學商?學院合作，?研究公司下?一步人員培?訓該如何做?的問題，其?目的是將公?司建成學習?型___，?將公司的發?展建立在人?員素質的普?遍提高之上?。因為目前?國內微波爐?行業的競爭?已經白熱化?，幾家大型?微波爐廠家?競相角逐。?如何在未來?獲得競爭優?勢，是每個?微波爐廠家?都面臨的課?題。___?在進行is?o9001?認證前后已?進行了多年?的培訓，并?對部分管理?人員進行了?mba的課?程培訓，但?公司總感到?已有的培訓?效果不理想?，培訓總是?缺乏主動性?，常常跟著?業務變化及?公司大的決?策變動而變?化，計劃性?較差，隨時?性和變動性?很大。而且?公司也感到?將來競爭優?勢的取得要?依靠人員素?質的大幅度?提高，同時?在公司的經?營與發展中?也遇到了一?些現實的問?題，希望能?夠通過培訓?加以解決。?有鑒于此，?公司決定開?展為期三年?的公司全員?大培訓。?一、公司已?有培訓體系?與人員結構?1.公司?三級培訓體?系如下所示?：一級培?訓內容：?具有共性的?培訓。具?體任務：?（1）新員?工進廠培訓?；（2）?整個公司計?劃進行的培?訓a；（?3）二、三?級培訓做不?了的培訓；?（4）關?鍵崗位培訓?b。__?_者：公司?的人力資源?部培訓量?：大師資?：由人力資?源部統一任?命，比較規?范二級培?訓內容：?對本部門或?本分廠所涉?及的專業技?術進行培訓?，包括崗前?、崗中、崗?后培訓。?具體任務：?（1）本?部門系統的?人員工藝、?技術培訓；?（2）公?司下達的培?訓任務；?（3）職工?的崗前培訓?。___?者：各部門?、各分廠?培訓量：中?師資：師?資選擇不很?規范，穩定?性較差三?級培訓內?容：重點是?針對操作工?人進行的。?具體任務?：（1）?一般人員的?上崗培訓；?（2）公?司下達的培?訓任務。?___者：?各部門、各?分廠培訓?量：小師?資：師帶徒?，規范性就?更弱種類?：各級培訓?都有基礎培?訓與提高性?培訓，并進?行不同形式?的考試與考?核。有些培?訓在公司內?部做不了的?或者是由國?家規定必須?到國家規定?的機構進行?培訓的，則?由公司派出?學習與培訓?。教材：?部分是公司?自己編寫的?，部分是采?用外部的。?公司自編教?材更新速度?不夠快。而?采用外部的?教材，則因?各個教師的?取向而定，?相互之間差?異性比較大?。注：a?：如公司_?__年底進?行的管理人?員的微機培?訓、領導干?部講座等。?b：主要?是指一些特?殊工種的培?訓，包括鍋?爐房人員、?配電房人員?、污水處理?站人員、焊?工、叉車司?機、電梯開?啟人員等。?對公司已?有的培訓體?系有以下說?明：①培?訓計劃的制?定。每年底?由各部門、?各分廠及車?間分別上報?自己下一年?度的培訓計?劃，由人力?資源部匯總?，并根據公?司整個培訓?的資源與發?展需要而進?行一定的調?整，從而制?定出下一年?度的培訓計?劃。但在執?行培訓計劃?時，還會根?據公司業務?經營的需要?而進行適時?的調整與改?變。②公?司還與安徽?大學合作，?建立___?經濟學院與?___未來?學院，每年?都要為公司?進行人員培?訓，尤其是?對中高層管?理人員的培?訓。2.?___公司?人員分布?①公司決策?層___人?（公司一級?領導）②?公司中層管?理人員__?_人（公司?各職能部門?管理骨干與?管理人員）?③車間主?任___人?（各車間的?正副主任）?④車間班?組長___?人（各車間?的正副班組?長）⑤車?間管理人員?___人（?車間里的事?務性管理人?員）⑥科?技人員__?_人（研究?所的研究人?員與車間的?技術員）?⑦銷售人員?___人（?銷售公司的?人員、內勤?50、外勤?290）?⑧售后服務?人員___?人（維修人?員、內勤5?0、外勤4?1）⑨一?線生產工人?___人（?生產線的工?人）⑩重?要鋪助技能?崗位___?人（鍋爐、?計量、焊工?、叉車司機?、污水處理?等）合計?：___人?二、公司?已有培訓存?在與面臨的?問題（1?）公司因政?府安排而兼?并了安徽塑?料二廠，其?___多名?職工也就進?了___，?___將其?安排到各個?部門與車間?。由于這些?職工過去在?塑料總廠的?有效工作時?間每天不到?四小時，而?進入___?后每天要正?正規規地工?作八小時，?這樣他們就?有些不適應?。公司中部?分車間管理?人員在管理?方法上又較?簡單，結果?造成部分新?進入的職工?思想波動，?同時對原公?司職工的思?想也產生了?沖擊。此外?公司又在_?__兼并了?一家企業，?開出了一條?生產線，這?樣在本部之?外又有一個?生產地點。?公司打算對?這些新進入?公司的人員?進行系統而?有效的培訓?，以使這些?人員完全融?入___的?文化之中。?（2）公?司的生產?工藝設計與?規定都很完?備，但工藝?方面的問題?還是時有發?生，給企業?帶來較大損?失。公司的?生產是流水?線作業，工?藝已經成熟?，對每個職?工的操作要?求不是太高?，關鍵是工?藝的貫徹和?工作責任心?問題。而在?一線工人的?調查會上，?有的工人認?為自己的工?作很忙、很?累，有的認?為業余文娛?活動太少，?有的職工認?為他們的積?極性與主動?性還沒有完?全發揮出來?……。此?外一線職工?中正式工對?車間管理人?員將他們與?臨時工一樣?看待有想法?。臨時工都?是農民，沒?有什么技術?，主要就是?體力好，而?正式工有一?定的技術，?要正式工與?臨時工一樣?干體力活他?們認為不是?很妥。公司?希望利用培?訓與教育來?解決這些問?題。（3?）中層管理?人員工作繁?忙，經過上?次___結?構的重構，?每個部門的?人員極大精?簡，提高了?辦事效率；?但同時也使?每個人的工?作量增加了?，各個崗位?都是一個蘿?卜一個坑，?離不開。這?對于他們進?行培訓來說?是一個難題?，即培訓與?提高沒有時?間進行。如?公司在__?_年初抽調?了幾十名中?層管理人員?進行mba?課程培訓，?由于他們都?是各部門的?骨干，所以?很多人常常?沒有時間參?加，效果自?然也就不理?想。公司對?管理人員進?行培訓時還?面臨一些其?他困難：部?門之間的工?作職責與人?員的專業都?不一樣，放?在一起培訓?，缺乏培訓?的針對性，?單獨培訓又?因每個部門?的人員較少?而造成培訓?成本太高。?這是對中層?人員進行培?訓所遇到的?另一個難題?。（4）?銷售人員常?年在外且分?散于全國各?地，一部分?是由公司其?他部門與崗?位轉過去的?，這些人對?公司的文化?有一定的認?同感。另一?部分人則是?進入公司后?直接進入銷?售崗位的。?第二部分?人中大多是?大學畢業分?配來的，也?有的是從別?的企業或公?司轉過來的?；他們來?了以后，一?般就進行一?個月的業務?培訓與__?_文化的教?育，對__?_還沒有深?入的體驗與?認識，對_?__文化的?認同還比較?淺，就又被?派往全國各?地，常年在?外，基本上?很少回來，?因而缺少對?___本部?的深入了解?與感受的機?會。銷售人?員工作地點?非常分散，?一個省常常?只有七、八?個銷售員，?每個人要管?很大一片地?方，很難抽?身回來接受?公司的培訓?；但他們在?市場上又會?遇到這樣那?樣的問題，?如競爭對手?新的競爭舉?措、經銷商?的變化、銀?行改制等等?，他們需要?學習新的知?識與技能，?但公司又不?能將他們拉?回來集中培?訓；這就使?一些問題反?復出現而得?不到解決，?如有的問題?在同一個地?方反復出現?，有的問題?在此地解決?了，在彼地?又出現。另?外一些老的?銷售員在外?面時間一長?，養成了一?些不好的工?作習慣，還?有些銷售員?則有一些思?想問題，覺?得自己付出?很多，公司?卻沒有給他?充分的回報?。這些因素?沒有及時得?到解決，不?僅影響了老?的銷售員的?工作，而且?對新分去的?銷售員也產?生了不好的?影響。（?5）技術人?員分為兩塊?，一塊在技?術研究與開?發部，另一?塊則是分布?在車間里，?是車間的技?術員。研究?與開發部的?技術人員重?在研究與開?發，而車間?技術人員重?在解決車間?里的技術問?題，但兩類?人員還會相?互流動。對?他們兩類人?員的培訓該?不該有所區?別呢?此外?還有新老技?術員培訓的?差異問題：?老的技術人?員中很多已?經接受過培?訓，但需要?提高；新進?來的技術人?員則需要從?基礎的東西?開始進行培?訓。在過?去的培訓方?法中，有的?是請國內的?專家來交流?，但效果不?理想；有的?是派人員到?外面培訓或?者到國外學?習，但人員?又不能太多?：這就使得?技術人員下?一步的培訓?困難較大。?（6）公?司的一線職?工有正式工?與臨時工。?臨時工的聘?請季節性較?強，他們大?都是農民，?流動性較大?，培訓了很?長時間，弄?得不好他們?走了，前面?的培訓也都?白干了；所?以現在的辦?法是對他們?進行很短的?進廠培訓，?然后放到車?間由車間進?行崗位技能?培訓和上崗?學習。往往?是公司因此?而培訓了一?批農民工，?但他們的穩?定性較差，?有些已經成?為熟練工，?流走以后，?對公司產生?一定的損失?。這是下一?步培訓所必?須解決的問?題。（7?）對成批進?來的人員可?以一下子集?中培訓，但?對分散的、?零星進來的?人員卻不