第第頁對的總結報告（通用4篇）

對2022年的總結報告

對2022年的總結報告篇1

一年來，本人在縣局和鄉鎮黨委政府的正確領導下，在各村的積極配合與幫助下，在同事們的真心關懷與相互幫助下，我以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，無論是基礎信息的核對，還是各村新農保工作的開展和完善，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況匯報如下：

一、認真學習政治理論，不斷提高政治素養。

工作中，我始終堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，三個代表重要思想和科學發展觀為指導思想，認真學習黨的會議精神，忠誠于黨，熱愛祖國，服務于民;時刻謹記使命，認真貫徹執行黨和國家的方針政策，努力提高自身政治素養，并成為一名預備黨員，接受黨的考驗。

二、工作開展情況：在工作中，認真履行崗位職責，嚴格要求自己，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、苦干上，主要開展了以下幾項工作。

(一)新農保工作。在實際工作中，我主要負責箭竹苗族鄉新農保參保人員的參保資格、基本信息、繳費信息及待遇領取資格，并錄入新農保信息系統。同時受理參保人員的咨詢、查詢，匯總相關統計報表并指導村干部開展新農保工作。新農保是黨和國家惠及農民關注民生的又一項民心工程。對我個人來說，做好新農保工作，使老百姓得到實惠，能老有所養，就是對黨的最大忠誠，對國家的最大回報。在這些工作當中，我埋頭苦干，扎扎實實的走好每一步，把握好每一個環節，確保工作不出紕漏。一年來，我時刻不停的學習新農保業務，認真總結工作中的實踐經驗，努力開拓創新，不斷完善自身業務水平，虛心向他人學習，認真思考，查找不足。通過努力和虛心求教，不但使自身業務能力得到提高，也得到了大家的肯定和好評，這使自己的工作開展起來得心應手。

(二)做好就失業登記工作和返鄉農民工再就業培訓工作。協同鄉黨委、政府采取多項措施，積極做好本鄉鎮企業職工就失業登記工作和返鄉農民工的培訓和再就業工作，為返鄉農民尋找新的就業門路。深入各村走訪調查，摸清了外出農民工返鄉的基本情況，并建立了基礎臺賬，了解返鄉農民工的數量和分布以及各自的特長、想法、要求等基本信息。其次根據返鄉農民工特點，積極組織開展農村勞動力技能培訓和創業培訓，提高農村勞動力的就業能力，為返鄉農民工再務工或從事農業生產經營打好基礎。

(三)勞務輸出工作。按照全面調整工作思路，全力破除思想障礙，牢固樹立品牌意識的要求，配合縣級各部門，立足本職，整合資源，采取政府推、干部帶、宣傳促、政策引的辦法，大力推進勞務經濟發展步伐。

(四)在搞好本人分內業務的同時，有時協助鄉辦公室，做一些力所能及的工作。本人深深懂得辦公室工作無小事的道理。無論是待人接物、辦文辦會，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地服務群眾，樹立高效辦事、認真干事、干凈做事的良好形象。

三、工作上存在的問題以及今后努力的方向。

回顧這一年來自己的總體工作，我發現自己雖然已經比較好的完成了本職工作，但是在工作上還是存在不少問題，有待于改正。最主要的就是對自己情緒的克制能力較弱，容易把生活上的個人情緒帶到工作中來，這在基層工作中是十分不可取的，有待于在今后的工作中時時刻刻警醒自己，戒驕戒躁、以誠待人、熱心助人，務必要親和待人;在做好各項業務工作的前提下，應當加強自己克制情緒的能力，形成對人、對事客觀對待的人生觀、價值觀;要有開拓創新的工作精神，在工作方法上勇于創新，努力使各項工作有新的起色;還需進一步加強業務理論知識的學習，業務技能的鍛煉提高，提高個人素質水平，提高自己的工作能力。

對2022年的總結報告篇2

時光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結，并對20xx年工作提出打算：

一、思想建設情況

在經理班子及黨支部的領導下，以三個代表為指針，以科學的發展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。

1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為*公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項規章制度的落實與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。

2、充實自我，提高素質。我始終認為，作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識;同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結合自己的思想動態和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了責任感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

3、聯系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創造一種和諧、輕松、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發現問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。

二、主要工作業績

20xx年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業務單位協調會6次，兄弟單位協調會2次;共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年共計發生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面達到降低費用、節省開支的目的。

從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養和教育的結果。

上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

1、努力節省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放管理。在采購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(質量)擇廉(價格)進行采購;在領用發放時，既要創造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節約，反對浪費的精神，避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好后勤管家。

2、強化協作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時，積極協助公司其他部門搞好工作，發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。

3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據公司20xx年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20xx年末員工績效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《勞動合同》及《用工協議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業使命感，也明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要問題

1、辦公室工作在細節方面還有待提高。

2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。

四、20xx年工作規劃

1、加強部門建設，內部相互協調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發揮辦公室應有的作用。

2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以達到團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。

3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關系的協調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發揮辦公室的窗口作用，配合經理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。

4、按照經理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。

對2022年的總結報告篇3

時光飛逝，轉眼間20天就過去了，在奧斯卡大上海工作的這一段時間中，分別在票務，影務，賣品崗位實習，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手，到現在能獨立地完成售票，檢票，賣品。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭，我用樂觀豁達的心態面對新環境、新領導、新同事、新崗位，將20天的實習變成一個良好的發展機遇，同時也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。"管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快"是我這短短20天來切身的感受。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了影城的管理與運作程序，努力做好本職工作。

回顧在影城的20天的工作，一切都是新鮮也處處存在著挑戰，通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識，現將個人工作總結報告如下：

一·在勞動紀律方面，遵紀守規，遵守部門管理制度。

我熱衷本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，嚴以律己，擺正自己工作位置，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守各個影城崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，積極主動做好本職工作。

在工作方面，我兢兢業業、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，做好個人工作計劃，認真完成值班經理交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，做到多看，多問，多學，按時按質完成本職工作任務。在很短的時間內熟悉影城各個崗位職責，明確了影城工作的程序，方向，提高了工作能力，在影城具體的工作中形成一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作，在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業影城理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。

二·認真學習影城崗位職能，工作能力得到了一定的提高

(1)影城票房崗位學習

按照票房工作流程及要求進行工作，為觀影人員提供熱情，周到，專業的服務，熟練操作售票系統，并且掌握影城即時活動信息，按照活動要求進行相關操作，在每一個工作時間內，服從影城人員的管理，對不正確的地方隨時進行修改。售票人員每日上崗，應注意一下幾點：

一是準備工作，上崗前注意自己的儀容儀表，按規定時間及時開啟LED屏，領取備用金，對講機，電影票，會員卡，影片宣傳頁等相關用品，不得攜帶私人物品，填寫每日《票房日報表》，仔細核對排片表，確保影片場次與影城安排一致。

二是售票工作，遵照票房六部曲售票(1問候顧客2詢問顧客尋求3重復顧客需求4詢問顧客是否有會員卡，優惠劵，5按公司規定出票，唱票，找零，遞票6致謝道別)，熟練操作售票系統及簡單故障的排除方式，熟悉每部影片的票價及兌換方式，態度和藹熱情大方，了解影城各項活動并主動向觀眾推薦，為顧客營造一個良好的觀影環境，影城的售票工作分為現金售票，會員卡售票，優惠劵售票，嚴格按照影城規定出票。

三是結業工作，最后一場電影開始后10分鐘后票房結束營業，清點售票金額及相關物品，認真，正確填寫售票日報表，將各種票據歸類。檢查售票系統是否正常，關閉票房電源。最后經值班經理核對方可下班。

在票房的7天，體會到了服務人員的辛苦，也看到了辛苦過后顧客們的開心。

(2)影城影務崗位實習

影務人員應有熟練地接待流程，規范的服務流程，參與影城整體運營值班，合理正確處理影廳出現的突發狀況，熟悉消防器具的使用和各個消防通道。負責正常經營期間觀影場地的衛生保潔，每日觀影場地的布置和物品的回收存放，接受顧客的臨時咨詢，為顧客提供細致。耐心的咨詢工作。

一是開業準備工作，員工按規定標準整理儀容儀表，上崗前領取影務工作用具如3D眼影，排片表等填寫《影務日報表》做好記錄。開啟廳門，檢查各個消防安全通道。

二是營業中影務工作，影務工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進行的票據核查工作，進散場服務，來訪接待，巡廳。影務人員要做到舉止文雅大方，態度和藹，一個良好的禮儀規范包括站姿，手勢及服務用語，認真負責的逐一發放回收3D眼鏡，在巡廳的同時應注意影片的放映質量和影廳的溫度及室內溫度，每個安全通道的正常使用。合理處理影廳突發事件如放映事故。

三是結業工作，最后一場電影結束后結束營業，進行廳內巡視，注意是否有未離場觀眾，遺留物品，將影城各個廳門鎖閉并確保影城通道處于關閉狀態，將各項領用物品進行回收登記。正確填寫《影務日報表》。由經理核對確認，方可下班。在影務的認真學習很重要，關系到影院的正常營運。

(3)影城賣品崗位實習

賣品是影城不可缺少的一部分，在賣品部應有熟悉的接待流程，全面的了解產品常識，專業的促銷用語，注意自身清潔以及工作環境的清潔，各種半成品(杯裝飲料，爆米花)的加工流程，嚴格遵循現金管理制度，賬實相符。

一開業準備工作

首先員工應注意儀容儀表，將貨品盤點，補充工作，半成品的加工準備工作，領取備用金，活動用料及優惠活動，認真填寫《賣品日報表》。

二售賣工作

遵照賣品銷售六部曲(1問候2記錄點單3匯集點單4呈遞5收款6致謝道別)，快速的接待，完整的服務，耐心的解答，微笑的面容，積極努力的完成賣品促銷任務，熟練操作售賣系統及常見問題的處理，以顧客的滿意度最大化為宗旨，賣品部常處理的有貨品的退換、飲料瓶蓋兌獎、貨品報損。賣品員工應將有問題貨品清楚記錄并通知值班經理。

正常營業中的交接班，先將貨品盤點，核對盤點數量、庫存數量，發生差異的貨品重新盤點，最終以實際貨品數量為準。在不影響顧客的購買的基礎下進行售賣，由另一位工作人員進行記錄，交接完后并由值班經理核對。

售賣也應注意貨品的陳列，其美觀可激發顧客購買欲望，陳列時應整齊擺放保持正是貨架的外層面達到飽和，不得陳列過期或已損壞的貨品，將有標志的一面朝向顧客。

三賣品貨品的領取、調撥

根據當時售賣情況進行領貨，領貨時需填寫《賣品領貨單》，要求填寫數量，貨品規格，并簽字確認，由值班經理負責進行領貨，貨品領至賣品部后，由申領貨品員工進行核對，調撥完畢后，由值班經理打印調撥單。

四結業工作

最后一場電影開映后10分鐘后結束賣品營業。將賣品部所有貨品進行補充陳列，盤點，清潔設備(爆米花設備)，保持賣品部清潔，清點現金，退出各項操作系統關閉電源，并檢查冷藏設備的運轉情況，鎖閉一切貨柜，將賣品部門鎖關鎖。認真填寫《賣品日報表》。

五結合實際，合理運用

通過在奧斯卡大上海影城的工作實習，分別針對票房，影務，賣品系統的學習，為今后汽車影院的營業做了很大的鋪墊，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，影院工作人員應本著提供人性化的顧客服務為工作理念，將提供優秀的服務，優質的產品，整潔的環境作為工作的重心，并且應具備影院員工的各項工作技能，工作作風，工作習慣，能夠體驗一個高品質影院員工應具備的專業素養，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關系;以及開創性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進。通過這次學習，我要提高工作的主動性，注重結果，一切圍繞著完成目標。

面對汽車影院的開業，我將認真學習各項規章制度、熟悉各種業務，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為汽車影院的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系，好好的利用這一段實習的時間，完成自己角色的轉變，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，將自己的價值最大化，為汽車影院的發展壯大盡自己的一份微薄之力!

對2022年的總結報告篇4

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將思想、工作情況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了鄧小平理論、