就業導論第四講從校園到職場的轉換就業導論第四講從校園到職場的轉換1關于考試：論文：一份基于自我認識和職業認知的職業生涯規劃書。4月23日隨堂考試。1500字平時作業：（1）求職自薦信和簡歷（2）觀摩招聘會1次及以上，并寫“觀摩報告”或采訪職場人1次及以上，并寫“采訪報告”4月23日前由班長收齊交給輔導員錦程職前教育網絡系統的學習平時50%（平時作業+考勤）+考試50%（論文）關于考試：論文：一份基于自我認識和職業認知的職業生涯規劃書。2關于工作關于工作3工作模式變化問題傳統模式變化后的模式環境特征穩定性動態性職業選擇在職業早期選擇一次在不同發展階段多次選擇主要職業責任組織個人工作地點一個組織多個組織工作時間長期短期雇主期望忠誠和義務責任感、靈活性、適應性雇主給予工作安全保證工作技能的獲得流程標準任期長短決定升遷根據結果和知識獲得晉升成功標志在等級階梯中獲得升遷內心的成就感培訓正式程序，培養通才根據工作性質、公司的特殊需要而定價值觀忠誠、穩定、家長式作風個體差異、多重功能性工作模式變化問題傳統模式變化后的模式環境特征穩定性動態性職業4傳統價值觀：做一顆螺絲釘，工作到退休現代價值觀：實現經濟目標，成就理性動機后現代價值觀：實現個體幸福最大化，追求個體標準差異，不強調權威與大眾標準。工作價值觀整體趨向“特別能吃苦”，我做到了前四個。傳統價值觀：做一顆螺絲釘，工作到退休工作價值觀整體趨向“特別5有關職業的基本事實單位性質國企/政府/事業：辦公室政治，懂事，微創新外企：歐美vs日韓，文化vs制度，天花板，核心部門民企：老板價值觀，組織扁平化，創新，上市人才價格利潤部門>服務部門解決問題>帶來資源>懂業務>能干活有關職業的基本事實單位性質6２０１４年校招白皮書２０１４年校招白皮書7很多學生都學會了學習以外“事不關己，高高掛起”，家長老師也希望他們這么做就業導論第四講從校園到職場的轉換個人價值觀、興趣和能力的嚴重統一別完全按著父母的期待去生活，要干自己喜歡的事情。管理型、技術型、專家型、服務型4、增其歸屬感，培養團隊合作意識–界定任務和結果，界定責任邊界需要懂得管理大家的預期、注意力哪些詞匯更常出現在國企?訂立契約，AGREEMENT外企：歐美vs日韓，文化vs制度，天花板，核心部門辦公室政治（組織關系）PEOPLE+DATA：銷售、客服、管理、HR、行政、市場技術發展線路：助理工程師—工程師（技術、營銷）—高工職業的真實情況和發展?不同擔當有不同分內應做的事她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？他很不明白，自己傾心全力為了下面的人，累得都要快倒下了，為什么沒有一個人能夠挺起來？孔子卻這樣評說：魯國將不再有人愿做這種替人贖身的好事了。我推掉了約會，跟她談辭職的問題。交通行業情況介紹單位類型：施工單位、設計院、高校科研院所、咨詢、管理部門單位性質：國企（央企和地方）、公務員、事業單位、民企、集體、外企、私營等單位分布很多學生都學會了學習以外“事不關己，高高掛起”，家長老師也希8重點交通單位介紹中交、中建、中海、中鐵省級單位市級單位重點交通單位介紹中交、中建、中海、中鐵9二、從校園到職場的轉換1、校園環境與職場環境的差異序號校園環境職場環境1彈性的時間安排更固定的時間安排2你能逃課你不能缺勤3長假和寬松的節假休息沒有寒暑假，節假休息少4對問題有正確答案很少有問題的正確答案5對教學大綱提供清晰的任務任務模糊、不清晰6分數上的個人競爭按工作團隊業績進行評估7工作循環周期較短：每學期約18周持續數月或更長時間的工作周期8獎勵以客觀標準和優點為基礎獎勵更多是以主觀標準和個人判斷為主二、從校園到職場的轉換1、校園環境與職場環境的差異序號校園環10從校園到職場的轉換2、老師與老板的差異從校園到職場的轉換2、老師與老板的差異11從校園到職場的轉換3、你的同學與你的同事的差異從校園到職場的轉換3、你的同學與你的同事的差異12

從學生到職業人企業的要求與學校不同：企業以結果為導向——負責、主動、團隊結果思維Result-oriental

從學生到職業人企業的要求與學校不同：13

買火車票的討論?時間：上午9點?場景：某木材公司總經理辦公室?人物：–公司總經理：曾總–辦公室秘書：小徐?故事背景：?“五一”黃金周前夕，公司要派10個人去青島參加一個重要的木材展覽會。因會議重要，加之黃金周期間車票非常難買，所以，曾總上班就先落實買票事宜。

買火車票的討論?時間：上午9點14

買火車票的故事?4月27號（預售的第一天）一大早，曾總就派小徐去火車站買車票。快下午了，小徐滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。”?老板望著滿頭大汗的小徐，欲言又止……（要做就做好）eg：抱怨總不給機會的事例

買火車票的故事15

企業用結果來運營企業：結果（贏利）——價值（費用）-客戶員工：結果（待遇）——價值（酬勞）-客戶好學生-好員工

企業用結果來運營企業：結果（贏利）——價值（費用）-客戶16

態度≠結果一個中型企業。一份內部材料需要校對制版裝訂。無人認領小明主動承擔了這個責任。聯系了多家印刷企業，花了5000，加了兩天班。裝訂500份，馬上準備發出。老板發現了小明幾個嚴重的筆誤。面對小明如此上進的態度，作為老板，該如何是好？

態度≠結果一個中型企業。17

任務不是結果任務是一頭執行“假象”因為我們絕大多數的人在實際工作中，當你以為你自己是在執行的時候，其實是在完成任務，而不是執行。有結果的行動是執行的“真象”

任務不是結果18被拒后或者失敗遇到挫折后應該坦然以對，當作人生中的一個體驗、經歷。?陳總說話，下面的人二話沒說，會場經理小明全力以赴。?老板望著滿頭大汗的小徐，欲言又止……?在領導和公眾中平衡快下午了，小徐滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。遵紀守法，恪守行業職業道德，做高素質的交運人哪些詞匯更常出現在國企先生存、后兼職、再切換奮斗成果計劃執行流程作為有結果的行動是執行的“真象”總經理的公共關系常規和非常規的處理方式。陳總說了一句：給這些人都加上名牌吧。結果思維Result-oriental?不同擔當有不同分內應做的事（1）求職自薦信和簡歷收入，高收益=高風險按工作團隊業績進行評估現在偉華入職已經第８年了，卻再未有提升。1、校園環境與職場環境的差異半年以后，她來找我，第一次提出辭職。遵紀守法，恪守行業職業道德，做高素質的交運人

工作中如何利用結果思維？把自己當成一個公司溝通與確認明確目標多給選項超出預期一點點被拒后或者失敗遇到挫折后應該坦然以對，當作人生中的一個體驗、19

案例討論明天就要開公司的年會了，負責會議主持的陳總晚上8點視察會場，發現參加會議的一千多名干部的桌子上面沒有名牌。陳總說了一句：給這些人都加上名牌吧。?陳總說話，下面的人二話沒說，會場經理小明全力以赴。從晚上九點到第二天六點，1200個名牌被打印，運過來，放在會場。天色微亮，大家看著布滿名牌的會場，松了一口氣。

案例討論20第二天早上起來視察的陳總在主席臺瞇著眼睛看了一會，說“黃色的名牌太打眼，我們還是撤了吧……”小明崩潰了……請大家討論：1.如果你是小明，用結果思維5步，會怎么做？2.如果你是陳總，用結果思維5步，會怎么做？第二天早上起來視察的陳總在主席臺瞇著眼睛看了一會，說“黃色的21

責任Accountable擔當：身份是誰？?員工、老師、子女、丈夫、父親……?不同擔當有不同分內應做的事契約：為什么負責？?訂立契約，AGREEMENT?遵守契約，承擔后果信用：做不到怎么辦？?信托責任?明確承諾

責任Accountable擔當：身份是誰？22

責任意識的四個關鍵界定責任–界定任務和結果，界定責任邊界分派責任–誰在何時完成，取得承諾兌現責任–執行并完成承擔責任–接受后果和懲罰

責任意識的四個關鍵界定責任23

案例：你會怎么辦？經理要求肖明完成一個時間緊急實行的項目。肖華手上已經有了２個項目，仔細研究之下，他發現：1.與其他項目有所重復。2.處境，人手少，項目工作量大。肖明通過數據和事實發現，唯一比較好的替代方案是：降低質量，增加人手，晚一個月達成。經理不滿意肖明的回答，認為他在找借口，不負責。

案例：你會怎么辦？經理要求肖明完成一個時間緊急實行的項24

言必信，行必果？評估價值觀，評估后果（風險收益）風險預處理承擔一定風險，為自己的選擇和承諾負責

言必信，行必果？251.建立責任的疆界尊重別人的疆界，捍衛自己的疆界試用期模糊疆界，半年后疆界逐漸清晰學會拒絕1.建立責任的疆界26

案例偉華入職第二年，就成為了這家民營企業里面最年輕的項目經理。他發誓一定要好好做好這個工作，不辜負上司的慧眼識英雄。第一年項目攻關下來，他們項目組獲得了獎金５萬元，作為項目負責人的偉華一分不拿，把所有的錢都平分給了下面的員工，他覺得自己不拿沒有什么，關鍵是要大家好??下面的員工一開始覺得不好意思，頂不住堅持，就收下了。現在偉華入職已經第８年了，卻再未有提升。他很不明白，自己傾心全力為了下面的人，累得都要快倒下了，為什么沒有一個人能夠挺起來？

案例偉華入職第二年，就成為了這家民營企業里面最年輕的項目經27

２.學會請功《呂氏春秋》記載了孔子和他兩個弟子子路和子貢的一段故事。子路救了一位溺水者，被救者送給子路一頭牛以示感謝。子路收了。孔子對“子路拯溺得牛”事件如是評論：魯國人從此將喜歡救人于危難之中。無獨有偶，孔子的另一個學生子貢因為替一位奴隸贖身，得到政府獎勵，他卻拒絕了，認為做好事求回報不道德。孔子卻這樣評說：魯國將不再有人愿做這種替人贖身的好事了。“子路受人以勸德，子貢謙讓而止善”。

２.學會請功28“特別能吃苦”，我做到了前四個。她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？根據結果和知識獲得晉升5、克服理想主義，做好職業生涯規劃天花板現象，越上層越強熱情禮貌、懂人情世故；中交、中建、中海、中鐵實現由校園人到職場人轉變第二天早上起來視察的陳總在主席臺瞇著眼睛看了一會，說“黃色的名牌太打眼，我們還是撤了吧……”?頭半年做單調工作，學會抓住場合他很不明白，自己傾心全力為了下面的人，累得都要快倒下了，為什么沒有一個人能夠挺起來？4、增其歸屬感，培養團隊合作意識動手能力、成長背景、表達能力、組織協調能力（學生工作經歷）、有特長很重要?員工、老師、子女、丈夫、父親……辦公室政治（組織關系）?“五一”黃金周前夕，公司要派10個人去青島參加一個重要的木材展覽會。很少有學生會主動找老師溝通的解決問題>帶來資源>懂業務>能干活錦程職前教育網絡系統的學習單位性質：國企（央企和地方）、公務員、事業單位、民企、集體、外企、私營等從晚上九點到第二天六點，1200個名牌被打印，運過來，放在會場。責任意識的四個關鍵固定商業模式，投入大，產出低，產品利潤率低，從壟斷走向凋零，需要結合新的商業模式和技術信用：做不到怎么辦？陳總說了一句：給這些人都加上名牌吧。價值觀：國家文化、學習、規則小明主動承擔了這個責任。肖明通過數據和事實發現，唯一比較好的替代方案是：降低質量，增加人手，晚一個月達成。偉華入職第二年，就成為了這家民營企業里面最年輕的項目經理。第二天早上起來視察的陳總在主席臺瞇著眼睛看了一會，說“黃色的名牌太打眼，我們還是撤了吧……”契約：為什么負責？企業的要求與學校不同：快下午了，小徐滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。遵紀守法，恪守行業職業道德，做高素質的交運人天色微亮，大家看著布滿名牌的會場，松了一口氣。?跟老板/企業價值觀近似不要過分追求完美，不要給自己不必要的壓力。實現由校園人到職場人轉變符合企業國家、地區背景總經理的公共關系常規和非常規的處理方式。我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。第一年項目攻關下來，他們項目組獲得了獎金５萬元，作為項目負責人的偉華一分不拿，把所有的錢都平分給了下面的員工，他覺得自己不拿沒有什么，關鍵是要大家好??下面的員工一開始覺得不好意思，頂不住堅持，就收下了。

主動Initiative按自己的目標執行，不依賴外力學生進入企業的典型問題是比較被動。比如說不問絕對不講。不要求檢查絕對不匯報等。主動性的特點：–1.對自己的選擇負責–2.辦法總比困難多–3.創新

“特別能吃苦”，我做到了前四個。責任意識的四個關鍵

主動29主動學生 企業員工 學習 被動學習先上課、再考試、不知道為什么學習主動學習先被考、然后馬上學習知道為什么學習 溝通 被動溝通被找過來溝通很少有學生會主動找老師溝通的 主動溝通需要主動溝通需要懂得管理大家的預期、注意力 事務 少管為妙很多學生都學會了學習以外“事不關己，高高掛起”，家長老師也希望他們這么做 主動積極企業需要每一個人都有“主人翁精神”主動學生 企業員工 被動學習主動學習被動溝通主動溝30

一個本科生案例當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。那個新的助理，是經過多次面試后，我親自招回來的一個女孩。名牌大學本科畢業，聰明，性格活潑。??她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？

一個本科生案例當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新31半年以后，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會，跟她談辭職的問題。問起辭職的原因，她跟我直言：本科四年，功課優秀，沒想到畢業后找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她：你覺得，在你現在所有的工作中，最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作，是什么？她馬上答我：幫您貼發票，然后報銷，然后到財務去走流程，然后把現金拿回來給您。我笑著問她：你幫我貼發票報銷有半年了吧？通過這件事兒，你總結出了一些什么信息？她呆了半天，答我：貼發票就是貼發票，只要財務上不出錯，不就行了唄，能有什么信息？半年以后，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會，跟她談辭職32我說，我來跟你講講，當年我的做法吧：98年的時候，我從財務被調到了總經理辦公室，擔任總經理助理的工作。其中有一項工作，就是跟你現在做的一樣，幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛才說的，把票據貼好，然后完成財務上的流程，就可以了。其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆數據，其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。于是我建立了一個表格，將所有總經理在我這里報銷的數據按照時間，數額，消費場所，聯系人，電話等等記錄下來。我說，我來跟你講講，當年我的做法吧：98年的時候，我從財務被33我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。通過這樣的一份數據統計，漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律，比如，哪一類的商務活動，經常在什么樣的場合，費用預算大概是多少；總經理的公共關系常規和非常規的處理方式。等等。當我的上級發現，他布置工作給我的時候，我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的，我也能及時準確的處理。他問我為什么，我告訴了他我的工作方法和信息來源。我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時34漸漸的，他基于這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的，一種信任和默契就此產生，我升職的時候，他說我是他用過的最好用的助理。漸漸的，他基于這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。再35

培養主動性的思維模式把困難變成問題的四個步驟：–體驗到了什么，期待是什么？–用積極的問題表述–制定一個最細微的行動–享受問題，擁抱變化

培養主動性的思維模式36

團隊Teamwork團隊構成1.領導者2.管理者3.組織者4.執行、專家顧問

團隊Teamwork37團隊目標、人、分工、謀劃、慶祝用各人之長，補系統之短團隊互補技術派方案派執行派客戶派團隊目標、人、分工、謀劃、慶祝38

行業、職位與企業學生就業常見問題?哪個專業有前途？?500強、壟斷國企怎么進？?管理和技術，我該做哪個？?我學的專業不好找工作，怎么辦？?怎么才能做有技術含量的工作？?大公司好還是小公司好？?著名民企L公司和大國企C公司都給我OFFER，我去哪？上述這些問題，分別屬于行業、公司、職位哪一種問題？

行業、職位與企業學生就業常見問題39

畢業生就業問題行業做什么有前途做什么有發展空間我學的專業不好找工作，怎么辦職位市場和技術，我該做哪個干什么來錢快怎么才能做有技術含量的工作企業500強、壟斷國企怎么進A公司和B公司都給我OFFER，我該去哪？我該去國企還是民企

畢業生就業問題做什么有前途市場和技術，我該做哪個5040

行業總結曙光 朝陽成熟 夕陽 行業特點有商業理念，商業模式不固定，盈利短期靠暴力，長期靠投資 有商業理念模式，利潤率大，有行業巨頭和無數小企業，短期靠消費，長期靠資源固定商業模式，投入產出相對固定，利潤率穩定，靠資源、壟斷為主，形成正常商業系統 固定商業模式，投入大，產出低，產品利潤率低，從壟斷走向凋零，需要結合新的商業模式和技術典型 團購 培訓 制造業，金融傳統 代表 拉手網 新東方IT中石油郵電，作坊適合人群膽量創新精神堅持 創新精神團隊主動 追求平衡不刺頭懂事 追求穩定有一技之長平穩 學生代表特點突出學生，優秀技術代表學生干部，班級活躍分子，普通同學優秀學生干部，技術人員普通學生成績中等

行業總結曙光 朝陽成熟 夕陽 行業特點有商業理念41

職位PEOPLE+DATA：銷售、客服、管理、HR、行政、市場PEOPLE+IDEA：領導、專業服務、專家THING+DATA：財務、技術、生產、物流THING+IDEA：研究、專家分類：管理型、技術型、專家型、服務型

職位PEOPLE+DATA：銷售、客服、管理、HR、行政42

職位總結技術 管理 領導服務專家 職位特點DATATHING DATAPEOPLEIDEAPEOPLEIDEATHING 典型代表工程師，技工銷售、行政、HR 咨詢，領導廣告、設計適合人群踏實，肯干嚴謹、宅團隊主動 追求平衡懂事 有一技之長平穩 學生代表學習好學生，優秀技術代表學生干部，班級活躍分子，普通同學 優秀學生干部、團學干部研究生成績中等

職位總結技術 管理 領導服務專家 職位特點D43責任感、靈活性、適應性結果思維Result-oriental（1）求職自薦信和簡歷辦公室政治（組織關系）我推掉了約會，跟她談辭職的問題。?對事不對人，溝通力被拒后或者失敗遇到挫折后應該坦然以對，當作人生中的一個體驗、經歷。其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。錦程職前教育網絡系統的學習我推掉了約會，跟她談辭職的問題。別完全按著父母的期待去生活，要干自己喜歡的事情。PEOPLE+DATA：銷售、客服、管理、HR、行政、市場國企/政府/事業：辦公室政治，懂事，微創新有雄厚資金背景，有全球化愿景，所以短期無生存問題，相對中間，規則導向傳統價值觀：做一顆螺絲釘，工作到退休工作中如何利用結果思維？很少有學生會主動找老師溝通的我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。傳統價值觀：做一顆螺絲釘，工作到退休外企：歐美vs日韓，文化vs制度，天花板，核心部門陳總說了一句：給這些人都加上名牌吧。固定商業模式，投入大，產出低，產品利潤率低，從壟斷走向凋零，需要結合新的商業模式和技術

企業政府、事業單位、科研國企外企民企、個企責任感、靈活性、適應性

企業政府、事業單位、科研44

企業文化的5種因素老板（所有人）管理模式辦公室政治（組織關系）儀式（組織活動）待遇（薪酬待遇）

企業文化的5種因素45

把這些詞歸歸類穩定規則創新忠誠關系拼搏匯報斗爭周全溝通冷淡站隊奮斗成果計劃執行流程作為職能專業尊嚴戰斗形象迅速哪些詞匯更常出現在國企哪些詞匯更常出現在外企哪些詞匯更常出現在民企

把這些詞歸歸類穩定規則創新忠誠關系拼搏46

國有企業老板國家政府管理模式金字塔辦公室政治很強儀式黨員活動、工會活動待遇級別（晉升）

國有企業老板國家政府管理模式金字塔辦公室政治很47

如何進入國企價值觀：忠誠、尊重、懂事原則：?平衡領導和客戶?懂點辦公室政治?溝通協調能力?專業技能行為：?人脈為先?面試不要談待遇?頭半年做單調工作，學會抓住場合?有一技之長（文體特長）

如何進入國企價值觀：忠誠、尊重、懂事48

外企老板國家、地區文化背景管理模式金字塔矩陣規則化外企本土化辦公室政治天花板現象，越上層越強儀式符合企業國家、地區背景待遇崗位

外企老板國家、地區文化背景管理模式金字塔矩陣規則49

如何在外企中成長價值觀：國家文化、學習、規則原則：?做事穩健、合理創新?對事不對人，溝通力?計劃力行為：?開誠布公?學習外企規則?外語熟練?有技能、專業知識

如何在外企中成長價值觀：國家文化、學習、規則50

民企老板老板的價值觀管理模式扁平化管理辦公室政治山寨江湖化儀式團隊建設、文化建設待遇功勞

民企老板老板的價值觀管理模式扁平化管理辦公室政治山51

如何在民企中成長價值觀：?跟老板/企業價值觀近似?奮斗真誠學習團隊原則：?大膽創新?對事不對人，執行力?快比正確重要行為：?拿業績說話?帶團隊沖鋒?自我塑造

如何在民企中成長價值觀：52

政府機關事業單位老板國家管理模式金字塔，論資排輩辦公室政治辦公室就是政治儀式會議、選舉待遇待遇穩定，收益與風險成正比

政府機關事業單位老板國家管理模式金字塔，論資排輩辦公室53

如何進入政府機關價值觀：忠誠堅韌懂事原則：?做人>做事?平衡?在領導和公眾中平衡行為：?關系為先?政治風險?你們懂的

如何進入政府機關價值觀：忠誠堅韌懂事54

體制的趨勢體制內現狀體制內發展事業單位、公務員、壟斷國企壟斷，結果在上收入，高收益=高風險績效考核政治化資源受監管工作職業化上升空間狹窄穩定性受挑戰

體制的趨勢體制內現狀體制內發展事業單位、公務員、壟斷國企55

自由職業個人價值觀、興趣和能力的嚴重統一個人品牌核心競爭力被逼出來的結果思維某方面能力超強時間管理eg韓寒先生存、后兼職、再切換

自由職業個人價值觀、興趣和能力的嚴重統一56

創業創業教育與創業核心競爭力（核心技術、領域、關系）投資與投機創業與就業

創業創業教育與創業57

SellerPower

內部客戶導向

做人地域 二三線城市縣城等 二線城市北上廣沿海企業體制事業單位國企由于競爭壓力相對不大，壟斷性資源，所以掌控導向 外企有雄厚資金背景，有全球化愿景，所以短期無生存問題，相對中間，規則導向 民企生存導向，以結果為導向行業上游、甲方 下游、乙方職位管理、行政 其他部門銷售、市場、客服 BuyerPower外部客戶導向做事

SellerPower

內部客戶導向

做人58

職業探索三步走流程 行業 企業 職業 信息搜集行業內容和發展趨勢 企業文化和發展工作內容和發展職業訪談處于什么時期處于什么規模和位置 職業的真實情況和發展 自我思考我這個階段適合去什么行業我適合什么企業我能否接受真實的職業情況

職業探索三步走流程 行業 企業 職業 信息搜集行59

大公司？小公司？大公司1.薪酬福利2.穩定3.名聲4.學習規范5.資源豐富

大公司？小公司？大公司60eg上海市政：情商很重要技術力、經營力（開拓市場）；不要只看眼前利益，先要有平臺；動手能力、成長背景、表達能力、組織協調能力（學生工作經歷）、有特長很重要技術發展線路：助理工程師—工程師（技術、營銷）—高工管理發展路線：總工助理、院長助理培訓：主專業-跨專業；（專業負責人-設計負責人）eg上海市政：情商很重要61實現由校園人到職場人轉變的方法與途徑1、重視第一印象，建立良好的人際基礎2、腳踏實地，擺正自己的心態，抓住機會實現由校園人到職場人轉變的方法與途徑1、重視第一印象，建立良62實現由校園人到職場人轉變的方法與途徑3、更新觀念，樹立創新意識4、增其歸屬感，培養團隊合作意識5、克服理想主義，做好職業生涯規劃實現由校園人到職場人轉變3、更新觀念，樹立創新意識4、增63剛工作時，學會放低姿態，換位思考（同感）積極參加單位、校園的活動，融入集體。熱情禮貌、懂人情世故；學會理解、幫助別人，滿足別人的需要，和別人溝通。（30%專業+70%人際交往，情商比智商更重要）學會贊美別人。很多時候人總是感覺和別人有距離，其實就是缺那簡單的幾句問候和一份關懷。積極參加體育運動，鍛煉身體。從事體育不僅是鍛煉身體，而且是培養競爭的才能和領袖素質。遵紀守法，恪守行業職業道德，做高素質的交運人4、幾點建議剛工作時，學會放低姿態，換位思考（同感）4、幾點建議64別完全按著父母的期待去生活，要干自己喜歡的事情。干一些你并不擅長的新事物。以自己為中心來定義成功，別以外在的東西(比如金錢)來定義成功。被拒后或者失敗遇到挫折后應該坦然以對，當作人生中的一個體驗、經歷。不要過分追求完美，不要給自己不必要的壓力。上課讀書，只是大學生活的一角。大學生從走進校門那一天起，就要想到并且不斷練習怎么走出來。把你的目標列成表，因為你沒有計劃就不可能成功。別完全按著父母的期待去生活，要干自己喜歡的事情。65偉華入職第二年，就成為了這家民營企業里面最年輕的項目經理。處境，人手少，項目工作量大。持續數月或更長時間的工作周期企業：結果（贏利）——價值（費用）-客戶?員工、老師、子女、丈夫、父親……從晚上九點到第二天六點，1200個名牌被打印，運過來，放在會場。中交、中建、中海、中鐵面對小明如此上進的態度，作為老板，該如何是好？學會理解、幫助別人，滿足別人的需要，和別人溝通。由于競爭壓力相對不大，壟斷性資源，所以掌控導向如果你是陳總，用結果思維5步，會怎么做？單位性質：國企（央企和地方）、公務員、事業單位、民企、集體、外企、私營等BuyerPower我說，我來跟你講講，當年我的做法吧：98年的時候，我從財務被調到了總經理辦公室，擔任總經理助理的工作。被拒后或者失敗遇到挫折后應該坦然以對，當作人生中的一個體驗、經歷。“特別能吃苦”，我做到了前四個。待遇穩定，收益與風險成正比當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。處于什么規模和位置辦公室政治（組織關系）?員工、老師、子女、丈夫、父親……學會做事的方式，盡量思考全面，站在上級的位置考慮問題，給領導做選擇題而非判斷題、問答題。謙虛務實敬業守德，主動自信敏銳堅韌（清華：精明、厚道、聽話、出活）偉華入職第二年，就成為了這家民營企業里面最年輕的項目經理。學66三、文明離校愛護公共財物，遵守校紀校規（誠信、違章電器），順利文明畢業。積極認真（莊重）參加學校及學院為畢業班學生舉行的隆重的畢業典禮為母校留下美好的回憶三、文明離校67就業導論第四講從校園到職場的轉換就業導論第四講從校園到職場的轉換68關于考試：論文：一份基于自我認識和職業認知的職業生涯規劃書。4月23日隨堂考試。1500字平時作業：（1）求職自薦信和簡歷（2）觀摩招聘會1次及以上，并寫“觀摩報告”或采訪職場人1次及以上，并寫“采訪報告”4月23日前由班長收齊交給輔導員錦程職前教育網絡系統的學習平時50%（平時作業+考勤）+考試50%（論文）關于考試：論文：一份基于自我認識和職業認知的職業生涯規劃書。69關于工作關于工作70工作模式變化問題傳統模式變化后的模式環境特征穩定性動態性職業選擇在職業早期選擇一次在不同發展階段多次選擇主要職業責任組織個人工作地點一個組織多個組織工作時間長期短期雇主期望忠誠和義務責任感、靈活性、適應性雇主給予工作安全保證工作技能的獲得流程標準任期長短決定升遷根據結果和知識獲得晉升成功標志在等級階梯中獲得升遷內心的成就感培訓正式程序，培養通才根據工作性質、公司的特殊需要而定價值觀忠誠、穩定、家長式作風個體差異、多重功能性工作模式變化問題傳統模式變化后的模式環境特征穩定性動態性職業71傳統價值觀：做一顆螺絲釘，工作到退休現代價值觀：實現經濟目標，成就理性動機后現代價值觀：實現個體幸福最大化，追求個體標準差異，不強調權威與大眾標準。工作價值觀整體趨向“特別能吃苦”，我做到了前四個。傳統價值觀：做一顆螺絲釘，工作到退休工作價值觀整體趨向“特別72有關職業的基本事實單位性質國企/政府/事業：辦公室政治，懂事，微創新外企：歐美vs日韓，文化vs制度，天花板，核心部門民企：老板價值觀，組織扁平化，創新，上市人才價格利潤部門>服務部門解決問題>帶來資源>懂業務>能干活有關職業的基本事實單位性質73２０１４年校招白皮書２０１４年校招白皮書74很多學生都學會了學習以外“事不關己，高高掛起”，家長老師也希望他們這么做就業導論第四講從校園到職場的轉換個人價值觀、興趣和能力的嚴重統一別完全按著父母的期待去生活，要干自己喜歡的事情。管理型、技術型、專家型、服務型4、增其歸屬感，培養團隊合作意識–界定任務和結果，界定責任邊界需要懂得管理大家的預期、注意力哪些詞匯更常出現在國企?訂立契約，AGREEMENT外企：歐美vs日韓，文化vs制度，天花板，核心部門辦公室政治（組織關系）PEOPLE+DATA：銷售、客服、管理、HR、行政、市場技術發展線路：助理工程師—工程師（技術、營銷）—高工職業的真實情況和發展?不同擔當有不同分內應做的事她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？他很不明白，自己傾心全力為了下面的人，累得都要快倒下了，為什么沒有一個人能夠挺起來？孔子卻這樣評說：魯國將不再有人愿做這種替人贖身的好事了。我推掉了約會，跟她談辭職的問題。交通行業情況介紹單位類型：施工單位、設計院、高校科研院所、咨詢、管理部門單位性質：國企（央企和地方）、公務員、事業單位、民企、集體、外企、私營等單位分布很多學生都學會了學習以外“事不關己，高高掛起”，家長老師也希75重點交通單位介紹中交、中建、中海、中鐵省級單位市級單位重點交通單位介紹中交、中建、中海、中鐵76二、從校園到職場的轉換1、校園環境與職場環境的差異序號校園環境職場環境1彈性的時間安排更固定的時間安排2你能逃課你不能缺勤3長假和寬松的節假休息沒有寒暑假，節假休息少4對問題有正確答案很少有問題的正確答案5對教學大綱提供清晰的任務任務模糊、不清晰6分數上的個人競爭按工作團隊業績進行評估7工作循環周期較短：每學期約18周持續數月或更長時間的工作周期8獎勵以客觀標準和優點為基礎獎勵更多是以主觀標準和個人判斷為主二、從校園到職場的轉換1、校園環境與職場環境的差異序號校園環77從校園到職場的轉換2、老師與老板的差異從校園到職場的轉換2、老師與老板的差異78從校園到職場的轉換3、你的同學與你的同事的差異從校園到職場的轉換3、你的同學與你的同事的差異79

從學生到職業人企業的要求與學校不同：企業以結果為導向——負責、主動、團隊結果思維Result-oriental

從學生到職業人企業的要求與學校不同：80

買火車票的討論?時間：上午9點?場景：某木材公司總經理辦公室?人物：–公司總經理：曾總–辦公室秘書：小徐?故事背景：?“五一”黃金周前夕，公司要派10個人去青島參加一個重要的木材展覽會。因會議重要，加之黃金周期間車票非常難買，所以，曾總上班就先落實買票事宜。

買火車票的討論?時間：上午9點81

買火車票的故事?4月27號（預售的第一天）一大早，曾總就派小徐去火車站買車票。快下午了，小徐滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。”?老板望著滿頭大汗的小徐，欲言又止……（要做就做好）eg：抱怨總不給機會的事例

買火車票的故事82

企業用結果來運營企業：結果（贏利）——價值（費用）-客戶員工：結果（待遇）——價值（酬勞）-客戶好學生-好員工

企業用結果來運營企業：結果（贏利）——價值（費用）-客戶83

態度≠結果一個中型企業。一份內部材料需要校對制版裝訂。無人認領小明主動承擔了這個責任。聯系了多家印刷企業，花了5000，加了兩天班。裝訂500份，馬上準備發出。老板發現了小明幾個嚴重的筆誤。面對小明如此上進的態度，作為老板，該如何是好？

態度≠結果一個中型企業。84

任務不是結果任務是一頭執行“假象”因為我們絕大多數的人在實際工作中，當你以為你自己是在執行的時候，其實是在完成任務，而不是執行。有結果的行動是執行的“真象”

任務不是結果85被拒后或者失敗遇到挫折后應該坦然以對，當作人生中的一個體驗、經歷。?陳總說話，下面的人二話沒說，會場經理小明全力以赴。?老板望著滿頭大汗的小徐，欲言又止……?在領導和公眾中平衡快下午了，小徐滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。遵紀守法，恪守行業職業道德，做高素質的交運人哪些詞匯更常出現在國企先生存、后兼職、再切換奮斗成果計劃執行流程作為有結果的行動是執行的“真象”總經理的公共關系常規和非常規的處理方式。陳總說了一句：給這些人都加上名牌吧。結果思維Result-oriental?不同擔當有不同分內應做的事（1）求職自薦信和簡歷收入，高收益=高風險按工作團隊業績進行評估現在偉華入職已經第８年了，卻再未有提升。1、校園環境與職場環境的差異半年以后，她來找我，第一次提出辭職。遵紀守法，恪守行業職業道德，做高素質的交運人

工作中如何利用結果思維？把自己當成一個公司溝通與確認明確目標多給選項超出預期一點點被拒后或者失敗遇到挫折后應該坦然以對，當作人生中的一個體驗、86

案例討論明天就要開公司的年會了，負責會議主持的陳總晚上8點視察會場，發現參加會議的一千多名干部的桌子上面沒有名牌。陳總說了一句：給這些人都加上名牌吧。?陳總說話，下面的人二話沒說，會場經理小明全力以赴。從晚上九點到第二天六點，1200個名牌被打印，運過來，放在會場。天色微亮，大家看著布滿名牌的會場，松了一口氣。

案例討論87第二天早上起來視察的陳總在主席臺瞇著眼睛看了一會，說“黃色的名牌太打眼，我們還是撤了吧……”小明崩潰了……請大家討論：1.如果你是小明，用結果思維5步，會怎么做？2.如果你是陳總，用結果思維5步，會怎么做？第二天早上起來視察的陳總在主席臺瞇著眼睛看了一會，說“黃色的88

責任Accountable擔當：身份是誰？?員工、老師、子女、丈夫、父親……?不同擔當有不同分內應做的事契約：為什么負責？?訂立契約，AGREEMENT?遵守契約，承擔后果信用：做不到怎么辦？?信托責任?明確承諾

責任Accountable擔當：身份是誰？89

責任意識的四個關鍵界定責任–界定任務和結果，界定責任邊界分派責任–誰在何時完成，取得承諾兌現責任–執行并完成承擔責任–接受后果和懲罰

責任意識的四個關鍵界定責任90

案例：你會怎么辦？經理要求肖明完成一個時間緊急實行的項目。肖華手上已經有了２個項目，仔細研究之下，他發現：1.與其他項目有所重復。2.處境，人手少，項目工作量大。肖明通過數據和事實發現，唯一比較好的替代方案是：降低質量，增加人手，晚一個月達成。經理不滿意肖明的回答，認為他在找借口，不負責。

案例：你會怎么辦？經理要求肖明完成一個時間緊急實行的項91

言必信，行必果？評估價值觀，評估后果（風險收益）風險預處理承擔一定風險，為自己的選擇和承諾負責

言必信，行必果？921.建立責任的疆界尊重別人的疆界，捍衛自己的疆界試用期模糊疆界，半年后疆界逐漸清晰學會拒絕1.建立責任的疆界93

案例偉華入職第二年，就成為了這家民營企業里面最年輕的項目經理。他發誓一定要好好做好這個工作，不辜負上司的慧眼識英雄。第一年項目攻關下來，他們項目組獲得了獎金５萬元，作為項目負責人的偉華一分不拿，把所有的錢都平分給了下面的員工，他覺得自己不拿沒有什么，關鍵是要大家好??下面的員工一開始覺得不好意思，頂不住堅持，就收下了。現在偉華入職已經第８年了，卻再未有提升。他很不明白，自己傾心全力為了下面的人，累得都要快倒下了，為什么沒有一個人能夠挺起來？

案例偉華入職第二年，就成為了這家民營企業里面最年輕的項目經94

２.學會請功《呂氏春秋》記載了孔子和他兩個弟子子路和子貢的一段故事。子路救了一位溺水者，被救者送給子路一頭牛以示感謝。子路收了。孔子對“子路拯溺得牛”事件如是評論：魯國人從此將喜歡救人于危難之中。無獨有偶，孔子的另一個學生子貢因為替一位奴隸贖身，得到政府獎勵，他卻拒絕了，認為做好事求回報不道德。孔子卻這樣評說：魯國將不再有人愿做這種替人贖身的好事了。“子路受人以勸德，子貢謙讓而止善”。

２.學會請功95“特別能吃苦”，我做到了前四個。她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？根據結果和知識獲得晉升5、克服理想主義，做好職業生涯規劃天花板現象，越上層越強熱情禮貌、懂人情世故；中交、中建、中海、中鐵實現由校園人到職場人轉變第二天早上起來視察的陳總在主席臺瞇著眼睛看了一會，說“黃色的名牌太打眼，我們還是撤了吧……”?頭半年做單調工作，學會抓住場合他很不明白，自己傾心全力為了下面的人，累得都要快倒下了，為什么沒有一個人能夠挺起來？4、增其歸屬感，培養團隊合作意識動手能力、成長背景、表達能力、組織協調能力（學生工作經歷）、有特長很重要?員工、老師、子女、丈夫、父親……辦公室政治（組織關系）?“五一”黃金周前夕，公司要派10個人去青島參加一個重要的木材展覽會。很少有學生會主動找老師溝通的解決問題>帶來資源>懂業務>能干活錦程職前教育網絡系統的學習單位性質：國企（央企和地方）、公務員、事業單位、民企、集體、外企、私營等從晚上九點到第二天六點，1200個名牌被打印，運過來，放在會場。責任意識的四個關鍵固定商業模式，投入大，產出低，產品利潤率低，從壟斷走向凋零，需要結合新的商業模式和技術信用：做不到怎么辦？陳總說了一句：給這些人都加上名牌吧。價值觀：國家文化、學習、規則小明主動承擔了這個責任。肖明通過數據和事實發現，唯一比較好的替代方案是：降低質量，增加人手，晚一個月達成。偉華入職第二年，就成為了這家民營企業里面最年輕的項目經理。第二天早上起來視察的陳總在主席臺瞇著眼睛看了一會，說“黃色的名牌太打眼，我們還是撤了吧……”契約：為什么負責？企業的要求與學校不同：快下午了，小徐滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。遵紀守法，恪守行業職業道德，做高素質的交運人天色微亮，大家看著布滿名牌的會場，松了一口氣。?跟老板/企業價值觀近似不要過分追求完美，不要給自己不必要的壓力。實現由校園人到職場人轉變符合企業國家、地區背景總經理的公共關系常規和非常規的處理方式。我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。第一年項目攻關下來，他們項目組獲得了獎金５萬元，作為項目負責人的偉華一分不拿，把所有的錢都平分給了下面的員工，他覺得自己不拿沒有什么，關鍵是要大家好??下面的員工一開始覺得不好意思，頂不住堅持，就收下了。

主動Initiative按自己的目標執行，不依賴外力學生進入企業的典型問題是比較被動。比如說不問絕對不講。不要求檢查絕對不匯報等。主動性的特點：–1.對自己的選擇負責–2.辦法總比困難多–3.創新

“特別能吃苦”，我做到了前四個。責任意識的四個關鍵

主動96主動學生 企業員工 學習 被動學習先上課、再考試、不知道為什么學習主動學習先被考、然后馬上學習知道為什么學習 溝通 被動溝通被找過來溝通很少有學生會主動找老師溝通的 主動溝通需要主動溝通需要懂得管理大家的預期、注意力 事務 少管為妙很多學生都學會了學習以外“事不關己，高高掛起”，家長老師也希望他們這么做 主動積極企業需要每一個人都有“主人翁精神”主動學生 企業員工 被動學習主動學習被動溝通主動溝97

一個本科生案例當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。那個新的助理，是經過多次面試后，我親自招回來的一個女孩。名牌大學本科畢業，聰明，性格活潑。??她的困惑是，為什么總是讓她做這些瑣碎的事情？

一個本科生案例當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新98半年以后，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會，跟她談辭職的問題。問起辭職的原因，她跟我直言：本科四年，功課優秀，沒想到畢業后找到了工作，卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她：你覺得，在你現在所有的工作中，最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作，是什么？她馬上答我：幫您貼發票，然后報銷，然后到財務去走流程，然后把現金拿回來給您。我笑著問她：你幫我貼發票報銷有半年了吧？通過這件事兒，你總結出了一些什么信息？她呆了半天，答我：貼發票就是貼發票，只要財務上不出錯，不就行了唄，能有什么信息？半年以后，她來找我，第一次提出辭職。我推掉了約會，跟她談辭職99我說，我來跟你講講，當年我的做法吧：98年的時候，我從財務被調到了總經理辦公室，擔任總經理助理的工作。其中有一項工作，就是跟你現在做的一樣，幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛才說的，把票據貼好，然后完成財務上的流程，就可以了。其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆數據，其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。于是我建立了一個表格，將所有總經理在我這里報銷的數據按照時間，數額，消費場所，聯系人，電話等等記錄下來。我說，我來跟你講講，當年我的做法吧：98年的時候，我從財務被100我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。通過這樣的一份數據統計，漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律，比如，哪一類的商務活動，經常在什么樣的場合，費用預算大概是多少；總經理的公共關系常規和非常規的處理方式。等等。當我的上級發現，他布置工作給我的時候，我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的，我也能及時準確的處理。他問我為什么，我告訴了他我的工作方法和信息來源。我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時101漸漸的，他基于這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的，一種信任和默契就此產生，我升職的時候，他說我是他用過的最好用的助理。漸漸的，他基于這種良性積累，越來越多的交待更加重要的工作。再102

培養主動性的思維模式把困難變成問題的四個步驟：–體驗到了什么，期待是什么？–用積極的問題表述–制定一個最細微的行動–享受問題，擁抱變化

培養主動性的思維模式103

團隊Teamwork團隊構成1.領導者2.管理者3.組織者4.執行、專家顧問

團隊Teamwork104團隊目標、人、分工、謀劃、慶祝用各人之長，補系統之短團隊互補技術派方案派執行派客戶派團隊目標、人、分工、謀劃、慶祝105

行業、職位與企業學生就業常見問題?哪個專業有前途？?500強、壟斷國企怎么進？?管理和技術，我該做哪個？?我學的專業不好找工作，怎么辦？?怎么才能做有技術含量的工作？?大公司好還是小公司好？?著名民企L公司和大國企C公司都給我OFFER，我去哪？上述這些問題，分別屬于行業、公司、職位哪一種問題？

行業、職位與企業學生就業常見問題106

畢業生就業問題行業做什么有前途做什么有發展空間我學的專業不好找工作，怎么辦職位市場和技術，我該做哪個干什么來錢快怎么才能做有技術含量的工作企業500強、壟斷國企怎么進A公司和B公司都給我OFFER，我該去哪？我該去國企還是民企

畢業生就業問題做什么有前途市場和技術，我該做哪個50107

行業總結曙光 朝陽成熟 夕陽 行業特點有商業理念，商業模式不固定，盈利短期靠暴力，長期靠投資 有商業理念模式，利潤率大，有行業巨頭和無數小企業，短期靠消費，長期靠資源固定商業模式，投入產出相對固定，利潤率穩定，靠資源、壟斷為主，形成正常商業系統 固定商業模式，投入大，產出低，產品利潤率低，從壟斷走向凋零，需要結合新的商業模式和技術典型 團購 培訓 制造業，金融傳統 代表 拉手網 新東方IT中石油郵電，作坊適合人群膽量創新精神堅持 創新精神團隊主動 追求平衡不刺頭懂事 追求穩定有一技之長平穩 學生代表特點突出學生，優秀技術代表學生干部，班級活躍分子，普通同學優秀學生干部，技術人員普通學生成績中等

行業總結曙光 朝陽成熟 夕陽 行業特點有商業理念108

職位PEOPLE+DATA：銷售、客服、管理、HR、行政、市場PEOPLE+IDEA：領導、專業服務、專家THING+DATA：財務、技術、生產、物流THING+IDEA：研究、專家分類：管理型、技術型、專家型、服務型

職位PEOPLE+DATA：銷售、客服、管理、HR、行政109

職位總結技術 管理 領導服務專家 職位特點DATATHING DATAPEOPLEIDEAPEOPLEIDEATHING 典型代表工程師，技工銷售、行政、HR 咨詢，領導廣告、設計適合人群踏實，肯干嚴謹、宅團隊主動 追求平衡懂事 有一技之長平穩 學生代表學習好學生，優秀技術代表學生干部，班級活躍分子，普通同學 優秀學生干部、團學干部研究生成績中等

職位總結技術 管理 領導服務專家 職位特點D110責任感、靈活性、適應性結果思維Result-oriental（1）求職自薦信和簡歷辦公室政治（組織關系）我推掉了約會，跟她談辭職的問題。?對事不對人，溝通力被拒后或者失敗遇到挫折后應該坦然以對，當作人生中的一個體驗、經歷。其實票據是一種數據記錄，它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。錦程職前教育網絡系統的學習我推掉了約會，跟她談辭職的問題。別完全按著父母的期待去生活，要干自己喜歡的事情。PEOPLE+DATA：銷售、客服、管理、HR、行政、市場國企/政府/事業：辦公室政治，懂事，微創新有雄厚資金背景，有全球化愿景，所以短期無生存問題，相對中間，規則導向傳統價值觀：做一顆螺絲釘，工作到退休工作中如何利用結果思維？很少有學生會主動找老師溝通的我起初建立這個表格的目的很簡單，我是想在財務上有據可循，同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候，我會有準確的數據告訴他。傳統價值觀：做一顆螺絲釘，工作到退休外企：歐美vs日韓，文化vs制度，天花板，核心部門陳總說了一句：給這些人都加上名牌吧。固定商業模式，投入大，產出低，產品利潤率低，從壟斷走向凋零，需要結合新的商業模式和技術

企業政府、事業單位、科研國企外企民企、個企責任感、靈活性、適應性

企業政府、事業單位、科研111

企業文化的5種因素老板（所有人）管理模式辦公室政治（組織關系）儀式（組織活動）待遇（薪酬待遇）

企業文化的5種因素112

把這些詞歸歸類穩定規則創新忠誠關系拼搏匯報斗爭周全溝通冷淡站隊奮斗成果計劃執行流程作為職能專業尊嚴戰斗形象迅速哪些詞匯更常出現在國企哪些詞匯更常出現在外企哪些詞匯更常出現在民企

把這些詞歸歸類穩定規則創新忠誠關系拼搏113

國有企業老板國家政府管理模式金字塔辦公室政治很強儀式黨員活動、工會活動待遇級別（晉升）

國有企業老板國家政府管理模式金字塔辦公室政治很114

如何進入國企價值觀：忠誠、尊重、懂事原則：?平衡領導和客戶?懂點辦公室政治?溝通協調能力?專業技能行為：?人脈為先?面試不要談待遇?頭半年做單調工作，學會抓住場合?有一技之長（文體特長）

如何進入國企價值觀：忠誠、尊重、懂事115

外企老板國家、地區文化背景管理模式金字塔矩陣規則化外企本土化辦公室政治天花板現象，越上層越強儀式符合企業國家、地區背景待遇崗位

外企老板國家、地區文化背景管理模式金字塔矩陣規則116

如何在外企中成長價值觀：國家文化、學習、規則原則：?做事穩健、合理創新?對事不對人，溝通力?計劃力行為：?開誠布公?學習外企規則?外語熟練?有技能、專業知識

如何在外企中成長價值觀：國家文化、學習、規則117

民企老板老板的價值觀管理模式扁平化管理辦公室政治山寨江湖化儀式團隊建設、文化建設待遇功勞

民企老板老板的價值觀管理模式扁平化管理辦公室政治山118

如何在民企中成長價值觀：?跟老板/企業價值觀近似?奮斗真誠學習團隊原則：?大膽創新?對事不對人，執行力?快比正確重要行為：?拿業績說話?帶團隊沖鋒?自我塑造

如何在民企中成長價值觀：119

政府機關事業單位老板國家管理模式金字塔，論資排輩辦公室政治辦公室就是政治儀式會議、選舉待遇待遇穩定，收益與風險成正比

政府機關事業單位老板國家管理模式金