第11頁共11頁公交公司安全承諾書?為規范道路?旅客運輸經?營活動，維?護道路旅客?運輸市場秩?序、保障道?路旅客運輸?安全，保護?旅客的合法?權益，我公?司鄭重承諾?：一、遵?守《安全生?產法》、《?道理交通安?全法》、《?___道路?運輸條例》?等法律法規?的相關規定?。二、遵?守安全法的?相關規定，?堅持“安全?第一、預防?為主”的指?導方針，制?定健全的安?全生產管理?制度，包括?安全生產操?作規程、安?全生產責任?制、安全生?產監督檢查?、駕駛人員?和車輛安全?生產管理制?度等，并認?真執行。?1、保證定?期對客運車?輛進行檢測?和維護，保?持車輛技術?狀況良好，?確保安全運?輸。2、?保證定期_?__駕乘人?員進行安全?學習及業務?培訓，使駕?乘人員具有?良好的業務?知識、技能?、職業道德?和安全意識?。3、保?證所聘用的?駕乘人員經?培訓合格，?持證上崗（?駕駛員領取?了與所駕車?輛相適應的?駕駛證、從?業資格證、?且三年內無?重大以上交?通責任事故?記錄），身?體健康，勝?任工作。?三、遵守道?路運輸行業?管理的規定?，服從各級?交通主管部?門、道路運?輸管理機構?及相關單位?的管理。?1、保證所?經營的班線?客運車輛實?行集約化管?理、公司化?經營，不_?__經營。?2、客運?班線在經營?過程中，公?司承擔一切?經營風險，?遇到經營?困難、糾紛?等問題，由?公司自行解?決，并妥善?安置車輛及?從業人員。?如需主管部?門協調解決?的應逐級反?映，保證不?出現擅自停?運、罷運、?聚眾鬧事、?承包人集訪?、群訪等影?響社會穩定?的事件。?3、保證按?照規定的經?營期限經營?，經營期屆?滿，主動退?出客運市場?。4、保?證不非法轉?讓、出租道?路運輸經營?許可證，轉?讓或變相轉?讓客運經營?權。5、?保證嚴格按?照運管機構?核定的經營?線路運行，?為社會提供?連續服務，?不擅自暫停?、終止經營?。6、保?證客運車輛?各種牌、證?齊全有效，?按時交納國?家稅費，并?為旅客投保?承運人責任?險。7、?保證在辦理?相關業務和?申報過程中?，提交的材?料真實、有?效。四、?遵守法律法?規的規定，?依法經營，?誠實守信，?公平競爭，?優質服務。?1、保證?車輛不超速?、不超員，?駕駛員不疲?勞駕駛、連?續駕駛、酒?后駕駛、違?法行車。?2、保證車?輛統一標識?，車容車貌?整潔，并在?規定位置噴?涂企業名稱?和投訴電話?。3、保?證司乘人員?在工作時著?裝整潔，佩?證上崗，文?明禮貌，服?務熱情，規?范作業，接?受監督。?4、保證車?輛清潔、衛?生、不在車?內播放__?_、___?等不健康?的影像節目?。5、保?證不強迫旅?客乘車，不?甩客、倒客?敲詐旅客，?不粗暴待客?、不私抬票?價、不惡意?殺價，正班?正點，安全?行駛。6?、切實維護?乘客合法權?利，保障乘?客安全，努?力做到讓乘?客滿意。?五、遵守所?制定的道路?運輸應急預?案，發生突?發性公共事?件時，服從?人民政府和?有關部門的?統一調度、?管理和指揮?。我公司?經營的所有?道路客運班?線經營車輛?，包括本次?申報的客運?車輛，在此?慎重承諾：?如違反以?上承諾，自?愿按規定接?受管理部門?處罰。承?諾單位：_?__公共交?通汽車有限?公司（公章?）年

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?日公交公司安全承諾書（二）___?年度道路旅?客運輸企業?安全生產責?任書為了?規范道路旅?客運輸市場?有序發展及?確保道路旅?客運輸市場?安全生產，?根據《__?_道路運輸?條例》《道?路旅客運輸?及客運站管?理規定》《?___省道?路運輸條例?》相關規定?。并根據_?__年市、?縣文件精神?以“安全暢?通，文明和?諧”為主題?，以“以人?為本、安全?第一、以客?為主、優質?便捷”為原?則，認真安?排___年?度工作。特?制定___?年度道路旅?客運輸企業?安全生產責?任書。一?、堅決服從?交通主管部?門的正確領?導。二、?接受道路運?輸管理所的?監督管理，?履行企業優?質經營及?企業安全生?產責任的落?實。三、?保證參加營?運的司乘人?員證件齊全?有效、營運?車輛證件?齊全有效、?營運車輛技?術狀況優良?。四、成?立___年?度安全管理?專項機構，?并且嚴格履?行安全職?責明確企業?法人為安全?第一責任人?、明確安全?主管責任人?。五、嚴?格履行安全?生產例會制?度、落到實?處。六、?建立健全隱?患排查、監?督檢查、事?故報告與處?理、應急?保障、車輛?承運人保險?、gps管?理等制度。?做到負責人?清楚、落實?清楚、責任?清楚。七?、保證在_?__年度運?輸車輛運營?中發現隱患?和發生責?任事故時必?須按照“事?故原因不查?清不放過、?責任人員未?處理不放過?、整改措施?未落實不放?過、有關人?員未受到教?育不放過”?四不放過的?原則來處理?。八、在?___年度?車輛的例檢?例查必須作?到誰檢查、?誰簽字、?誰放行、誰?負責，在檢?查中要求必?檢項目要根?據以下內容?嚴格實施：?1、轉向?：轉向節及?臂，轉向橫?、直拉桿及?球銷應無裂?紋和損傷；?轉向盤應轉?動靈活，操?縱方便。?2、制動：?無漏油、漏?氣現象；相?關連接鎖銷?齊全、牢固?；駐車制動?有效；氣壓?表工作正常?。3、傳?動：離合器?應結合平穩?，分離徹底?；中間軸承?和萬向節不?得有裂紋和?松曠現象；?驅動橋殼不?允許有裂紋?。4、照?明：前照燈?、霧燈、轉?向信號燈、?示廓燈、制?動燈、前位?燈、后位燈?、危險報警?閃光燈齊全?有效。5?、輪胎：輪?胎不得有嚴?重磨損（轉?向輪的胎冠?花紋深度不?得小于__?_mm，其?余輪胎胎冠?花紋深度不?得小___?mm)；輪?胎不得有破?裂和割傷（?輪胎的胎面?和胎壁上不?得有長度超?過___m?m或深度足?以暴露輪胎?簾布層的破?裂和割傷）?；氣壓符合?要求。6?、懸掛：?不得有斷裂?、移位現象?。7、車?身：安全窗?和安全門處?有醒目的紅?色標注和操?作方法；安?全窗采用安?全玻璃的，?在其附近應?備有便于取?用的擊碎玻?璃的專用工?具。8、?隨車安全設?施：配備有?危險警告標?志牌、三角?木、防滑鏈?（在冰雪天?氣時）；滅?火器在有效?期內。九?、進一步提?高服務質量?，為人民群?眾創造安全?和諧的乘車?環境。（?各企業簽字?人必須是該?企業法人或?者是該企業?法人指定的?具體負責領?導人）屯?留縣道路運?輸管理所：?―――――?―――屯?留縣長興公?交客運有限?公司：――?―――――?―___?年___月?___日公交公司安全承諾書（三）一、?服務承諾內?容：強化?服務意識，?提高服務質?量，創新服?務方式，提?升服務水平?，做到誠信?服務、文明?服務、熱情?服務，方便?群眾；公開?行業承諾，?規范行業行?為，加強行?業自律，塑?造行業新形?象。更好地?為廣大人民?群眾提供安?全、方便、?舒適、準點?、快捷的乘?車條件。?二、工作措?施：1、?嚴格執行服?務規范，文?明用語，普?通話服務，?規范使用報?站器，著裝?整齊，持證?上崗規范配?戴，服務標?志齊全規范?，不打赤膊?及穿拖鞋、?高跟鞋開車?，不發生無?聲服務，不?講服務忌語?，不辱罵乘?客，在營運?時不打手機?，不在車廂?內吸煙。?2、嚴格營?運紀律，有?站必停，不?越線營運，?不擅自改線?或縮短線營?運，市區內?按站點停放?，不開門游?客、不滯站?等客，進站?停車安全開?、關車門，?確保乘客上?下車安全。?3、車況?完好，車輛?設施齊全，?不帶病行駛?。4、在?運行條件正?常的情況下?，正點發車?，保證計劃?車次完成，?首末班車正?點率達到_?__%，車?次正點率達?到___%?，正點時差?每次不超過?正負___?分鐘，遇有?客運高峰，?合理調度車?輛，及時疏?散乘客。?5、車容整?潔，衛生設?施齊全。?6、加強司?乘人員的安?全教育，為?乘客提供一?個安全的乘?車環境，如?發生意外，?做到以人為?本，積極救?助，并服從?有關方面的?責任處理與?賠償。7?、為中心城?區范圍符合?有關文件規?定的___?干部、現役?、傷殘、離?退休軍人、?傷殘人民警?察、___?歲以上老年?人辦理公交?ic卡，持?卡（證）提?供免費乘車?服務。8?、在公交線?網改造、站?點設置、運?營班次安排?上廣泛征求?廣大群眾的?意見、建議?，切實做到?乘客至上。?三、做好?監督檢查工?作：一是?設立承諾服?務熱線，方?便乘客和群?眾咨詢、投?訴和預約服?務。熱線電?話為：（i?c卡），對?受理的誠信?承諾投訴及?時查實，并?于___日?內給予答復?，___日?內處理完畢?。二是實?行首問責任?制。初次接?到乘客、群?眾來信、來?電、來訪的?人或部門為?首問責任人?。首問責任?人應當熱情?接待，不得?推諉。對不?屬于首問責?任人本職范?圍內的事項?，要主動與?本單位有?關部門聯系?，介紹或者?引導來訪者?前去咨詢或?者投訴。對?不屬于本單?位職責范圍?內的電話咨?詢或者投訴?，一時無法?解決或者解?答的，應主?動留下通訊?辦法，并立?即與有關部?門銜接，有?關部門受理?后，應立即?以回電或其?他形式予以?答復。三?是按照服務?承諾內容及?工作要求，?公司將對各?部門、各車?隊、各線路?車輛等進行?定期與不定?期督促檢查?，堅持每月?___日召?開工作例會?、總結和評?審活動開展?情況，對工?作中發現的?問題及時研?究解決，對?違諾失信和?違反上級規?定、并造成?嚴重后果的?視情依紀或?依法處理。?公交公司安全承諾書（四）公交駕?駛員安全運?營承諾書?為認真落實?公司《道路?客運安全大?整治專項行?動方案》，?做好公交?安全運輸工?作，保障人?民群眾生命?健康安全，?突出“以客?為尊，用心?服務”的總?要求，實現?零違章、零?事故、零傷?亡、零損失?、零投訴的?目標，特作?如下承諾：?1、嚴格?遵守國家安?全生產、交?通安全有關?法律、法規?和公司安?全生產規章?制度，自覺?抵制“__?_”上車。?2、落實?安全承諾，?以身作則、?率先垂范、?模范帶頭、?規范操作?、做好崗位?公交駕駛安?全工作；落?實直線責任?，履行好崗?位安全職責?，向公司、?向乘客負責?；落實屬地?管理，堅持?“每個員工?對自己崗位?涉及的區域?安全環境負?責”的原則?，做到本人?駕駛的車輛?安全運行無?事故。3?、自覺接受?公安交通管?理部門、運?管部門以及?公司安全?監督管理部?門的監督、?管理，積極?參加安全教?育培訓，增?強安全意識?，提高風險?控制和事故?防范能力。?4、駕駛?中嚴格公司?著裝規定，?嚴禁吸煙、?閑談、吃零?食、雙手?離開方向盤?、接打電話?，杜絕赤背?、穿拖鞋、?高跟鞋駕駛?，不開“英?雄車”、“?賭氣車”，?切忌急躁情?緒，不甩站?、越站停車?上下客。?5、認真履?行互相監督?責任，在行?車中做到互?相幫助、?互相監督，?杜絕違章駕?駛、酒后駕?駛、無證駕?駛、超速行?駛現象，對?交通安全負?連帶責任。?6、強化?休息制度，?執行駕駛工?作前___?小時內不飲?酒，8小?時內不從事?有礙交通安?全的娛樂活?動，保持精?力充沛。?7、認真做?好車輛“三?檢四勤”（?出車前、行?車中、收車?后檢查，?勤檢查、勤?保養、勤緊?固、勤潤滑?），不駕駛?存在安全?隱患和未經?安全檢驗合?格的車輛上?路。8、?駕駛車輛中?保持中速行?駛，集中精?力、注意觀?察，絕不?麻痹大意或?持僥幸心理?。注意天氣?和道路變化?情況，善?待行人與車?輛，決不在?不能保證安?全或視線不?良的情況下?強行超越?、盲目交會?。夜間行車?進一步降低?車速，注意?觀察道路?狀況，提高?警惕，超前?預防可能突?發的異常情?況，做到守?法、文明?、禮讓，服?務規范，安?全駕駛。?9、妥善維?護、保管安?全設施設備?并按規程操?作、使用?安全防護、?防火、防凍?、防滑設施?，確保性能?良好。1?0、關愛乘?客、優質服?務，行駛中?合理操作，?杜絕乘客?受傷等意外?事件發生。?責任車輛?：貴hu0?779

?承諾人：?車輛自編?號：014?

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?運營線路：?2路2年?___月_?__日公交公司安全承諾書（五）高?平市順風公?交公司服務?質量承諾書?公共交通?是為城市人?民的出行服?務的，為了?提高旅客運?輸服務質量?，滿足廣大?旅客的乘車?需求，確保?廣大旅客生?命財產的安?全，認真做?到優質服務?、文明服務?、禮貌待客?，特做如下?承諾：一?、按照城市?公交“十統?一管理”（?統一經營、?統一調度、?統一進站、?統一結算、?統一標識、?統一服裝、?統一服務標?準、統一安?全管理、統?一管理檔案?、統一統計?報表）的要?求進行經營?管理。二?、城市客運?車輛全部符?合部頒《營?運客車類型?劃分等級評?定》（jt?/t325?）規定的要?求，車輛技?術狀況符合?國家規定標?準，車輛完?好，能確保?安全。三?、認真落實?安全生產操?作規程、安?全生產責任?制、安全生?產監督檢查?、駕駛人員?和車輛安全?生產管理制?度。四、?認真貫徹《?安全生產法?》、《道路?交通安全法?》和《道路?運輸條例》?，堅持“安?全第一、預?防為主”的?方針，實行?安全生產責?任