第一章

電子商務與物流的關系第一章

電子商務與物流的關系1首先要明確的概念“物流”？“物”？！“流”？！首先要明確的概念“物流”？2中國物流電子商務網中國物流電子商務網3電子商務與物流關系課件4第一節 現代物流概念物流中“物”的含義1、物流的“物”與“物資”的區別

“物”既包括生產資料，也包括生活資料；而“物資”專指生產資料，包括不能發生物理位移的生產資料，例如廠房設施等，屬于物流對象的各種生活資料，卻不包含在做為生產資料理解的“物資”概念中。第一節 現代物流概念物流中“物”的含義52、物流的“物”與“物料”的區別

“物料”是生產領域中與制成品相對的一個概念，而制成品恰恰是物流的主要內容。2、物流的“物”與“物料”的區別63、物流中的“物”與“物品”的區別“物品”是生產、辦公、生活領域的一個概念，在生產領域中，一般指不參加生產過程，不進入產品實體，僅在管理、行政、后勤等領域使用的物質實體；在辦公、生活領域則泛指與辦公、生活消費有關的所有物件。物流學中所謂的“物”要比物品的內容更廣泛。3、物流中的“物”與“物品”的區別74、物流的“物”與“商品”的區別

商品中一切可發生物理位移的實體，都是物流研究的“物”；但不能移動的商品（如商品房）則不屬于此。另外，物流學的“物”可能是商品，也可能是非商品（未進入交換領域），可移動的商品實體僅是物流中“物”的一部分。4、物流的“物”與“商品”的區別8物流中“流”的含義1、物流的“流”與“商品流通”的區別

物流的“流”與商品流通概念既有聯系又有區別，主要區別有兩點：一是涵蓋的領域不同，“流”不但涵蓋流通領域也涵蓋生產、生活等領域；二是“流通”并非以其整體做為“流”的一部分，而是以實物物理位移的局部構成“流”的一部分，流通領域中洽談、簽約、結算等“商流”活動不能納入物流。物流中“流”的含義1、物流的“流”與“商品流通”的區別92、物流的“流”與“流程”的區別

“流程”通常是指生產領域中物料按工藝步驟運動，或業務工作的流轉程序。物流中的“流”雖然也要考慮流程設計，但不限于“流程”問題。2、物流的“流”與“流程”的區別10“物流”的概念

在市場經濟條件下，物流主要是指作為商流實現條件的商品物理位移，物流研究的重點領域在流通領域，其他的實物流動處于相對次要和從屬地位。隨著物流在社會經濟活動中作用增強，人們對物流的認識也不斷深化，根據物流對象、目的、范圍，劃分出不同類型的物流：宏觀物流與微觀物流，社會物流與企業物流，國際物流與國內物流，一般物流與特殊物流。“物流”的概念在市場經濟條件下，物流主11物流的特點系統性商品性信息依賴性層次性物流的特點系統性12物流的分類

（一）從物流規模和影響層面來分類1、宏觀物流2、中觀物流3、微觀物流物流的分類（一）從物流規模和影響層面來分類13物流的分類(續）

（二） 從物流目的和出發點來分類社會物流行業物流企業物流物流的分類(續）（二） 從物流目的和出發點來分類14（三）按物流的地域范圍來劃分國際物流國內物流城市物流（三）按物流的地域范圍來劃分15（四）按物流的內容來分類一般物流特殊物流（四）按物流的內容來分類16物流系統的目標服務目標快捷目標節約目標規模化目標數量調節目標物流合理化目標物流系統的目標服務目標17物流學說 “黑大陸”學說 物流“冰山說”第三利潤源泉 “效益背反說” 成本中心說 利潤中心說 服務中心說物流學說 “黑大陸”學說18物流系統的物質基礎物流設施物流裝備物流工具信息網絡物流系統的物質基礎19物流系統的作用1、準確準時配送，滿足顧客要求；2、保持適當的庫存量，不使商品脫銷；3、推進運輸、裝卸、保管自動化；4、保持合理的物流費用水平，在保證服務質量的前提下減少人力、財力支出；5、把物流信息迅速、及時地反饋給采購部門、生產部門和營銷部門，提高對客戶要求的反應速度。物流系統的作用1、準確準時配送，滿足顧客要求；20物流系統化的主要內容大量化共同化捷徑化自動化信息化物流系統化的主要內容大量化21物流管理

物流管理的含義所謂物流管理是指在社會再生產過程中，根據物流的規律，運用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、協調、控制和監督，實現物流活動的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。物流管理物流管理的含義22物流管理的內容1、 物流成本管理2、 物流質量管理商品質量服務質量工作質量物流管理的內容1、 物流成本管理23第二節

物流的作用與功能第二節

物流的作用與功能24物流業在社會經濟

生活中的重要地位物流業在國民經濟中處于橋梁和紐帶的重要地位。沒有物流環節，整個社會經濟生活便無法進行，物流領域的勞動效率和組織管理水平，直接關系到整個社會經濟活動的效率。物流業在社會經濟

生活中的重要地位物流業在國民經濟中處于橋梁25物流的作用保證生產的順利進行滿足居民的生活消費需求調節產需，平衡供求促進競爭價值增值物流的作用保證生產的順利進行26物流的功能（一） 運輸功能（二） 儲存功能（三） 配送功能（四） 裝卸搬運功能（五） 包裝功能（六） 流通加工功能（七） 信息功能物流的功能（一） 運輸功能27第三節

電子商務與物流的關系

第三節

電子商務與物流的關系28一、現代物流是電子商務發展的必備條件現代物流技術為電子商務推廣創造條件物流配送體系是電子商務的支持系統1、電子商務對物流觀念產生革命性影響2、網絡對物流配送的實時控制代替了傳統的物流配送管理程序3、物流配送的時間在網絡環境下大大縮短，對配送速度提出了更高的要求4、網絡系統的介入，簡化了物流配送過程一、現代物流是電子商務發展的必備條件現代物流技術為電子商務推29二、電子商務為物流企業提高效率和效益提供技術條件和市場環境電子商務為物流功能集成創造了有利條件為物流企業實現規模化經營創造了有利條件促進物流基礎設施的改善和物流管理水平提高1、電子商務促進著物流基礎設施的改善2、電子商務促進物流技術進步3、電子商務的虛擬技術為提高物流經營管理水平提供了工具二、電子商務為物流企業提高效率和效益提供技術條件和市場環境電30電子商務影響和改變著物流運作形態1、電子商務可使物流企業實現網絡實時控制2、電子商務改變著物流企業對物流的組織和管理3、電子商務改變著物流企業的競爭狀態電子商務環境要求物流企業創新客戶服務模式電子商務推動著物流社會化1、Internet有利于社會資源的整合2、為物流企業的發展提供了同等機遇3、推動物流信息網絡的建設電子商務影響和改變著物流運作形態31電子商務企業的物流模式電于商務與普通商務活動共用一套物流系統自己組建物流企業外包給專業物流公司第三方物流企業建立電子商務系統

電子商務企業的物流模式電于商務與普通商務活動共用一套物流系統32物流企業的“網戰”物流企業的“網戰”33管理網絡化趨勢管理網絡化趨勢34相關內容網站相關內容網站35第一章

電子商務與物流的關系第一章

電子商務與物流的關系36首先要明確的概念“物流”？“物”？！“流”？！首先要明確的概念“物流”？37中國物流電子商務網中國物流電子商務網38電子商務與物流關系課件39第一節 現代物流概念物流中“物”的含義1、物流的“物”與“物資”的區別

“物”既包括生產資料，也包括生活資料；而“物資”專指生產資料，包括不能發生物理位移的生產資料，例如廠房設施等，屬于物流對象的各種生活資料，卻不包含在做為生產資料理解的“物資”概念中。第一節 現代物流概念物流中“物”的含義402、物流的“物”與“物料”的區別

“物料”是生產領域中與制成品相對的一個概念，而制成品恰恰是物流的主要內容。2、物流的“物”與“物料”的區別413、物流中的“物”與“物品”的區別“物品”是生產、辦公、生活領域的一個概念，在生產領域中，一般指不參加生產過程，不進入產品實體，僅在管理、行政、后勤等領域使用的物質實體；在辦公、生活領域則泛指與辦公、生活消費有關的所有物件。物流學中所謂的“物”要比物品的內容更廣泛。3、物流中的“物”與“物品”的區別424、物流的“物”與“商品”的區別

商品中一切可發生物理位移的實體，都是物流研究的“物”；但不能移動的商品（如商品房）則不屬于此。另外，物流學的“物”可能是商品，也可能是非商品（未進入交換領域），可移動的商品實體僅是物流中“物”的一部分。4、物流的“物”與“商品”的區別43物流中“流”的含義1、物流的“流”與“商品流通”的區別

物流的“流”與商品流通概念既有聯系又有區別，主要區別有兩點：一是涵蓋的領域不同，“流”不但涵蓋流通領域也涵蓋生產、生活等領域；二是“流通”并非以其整體做為“流”的一部分，而是以實物物理位移的局部構成“流”的一部分，流通領域中洽談、簽約、結算等“商流”活動不能納入物流。物流中“流”的含義1、物流的“流”與“商品流通”的區別442、物流的“流”與“流程”的區別

“流程”通常是指生產領域中物料按工藝步驟運動，或業務工作的流轉程序。物流中的“流”雖然也要考慮流程設計，但不限于“流程”問題。2、物流的“流”與“流程”的區別45“物流”的概念

在市場經濟條件下，物流主要是指作為商流實現條件的商品物理位移，物流研究的重點領域在流通領域，其他的實物流動處于相對次要和從屬地位。隨著物流在社會經濟活動中作用增強，人們對物流的認識也不斷深化，根據物流對象、目的、范圍，劃分出不同類型的物流：宏觀物流與微觀物流，社會物流與企業物流，國際物流與國內物流，一般物流與特殊物流。“物流”的概念在市場經濟條件下，物流主46物流的特點系統性商品性信息依賴性層次性物流的特點系統性47物流的分類

（一）從物流規模和影響層面來分類1、宏觀物流2、中觀物流3、微觀物流物流的分類（一）從物流規模和影響層面來分類48物流的分類(續）

（二） 從物流目的和出發點來分類社會物流行業物流企業物流物流的分類(續）（二） 從物流目的和出發點來分類49（三）按物流的地域范圍來劃分國際物流國內物流城市物流（三）按物流的地域范圍來劃分50（四）按物流的內容來分類一般物流特殊物流（四）按物流的內容來分類51物流系統的目標服務目標快捷目標節約目標規模化目標數量調節目標物流合理化目標物流系統的目標服務目標52物流學說 “黑大陸”學說 物流“冰山說”第三利潤源泉 “效益背反說” 成本中心說 利潤中心說 服務中心說物流學說 “黑大陸”學說53物流系統的物質基礎物流設施物流裝備物流工具信息網絡物流系統的物質基礎54物流系統的作用1、準確準時配送，滿足顧客要求；2、保持適當的庫存量，不使商品脫銷；3、推進運輸、裝卸、保管自動化；4、保持合理的物流費用水平，在保證服務質量的前提下減少人力、財力支出；5、把物流信息迅速、及時地反饋給采購部門、生產部門和營銷部門，提高對客戶要求的反應速度。物流系統的作用1、準確準時配送，滿足顧客要求；55物流系統化的主要內容大量化共同化捷徑化自動化信息化物流系統化的主要內容大量化56物流管理

物流管理的含義所謂物流管理是指在社會再生產過程中，根據物流的規律，運用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、協調、控制和監督，實現物流活動的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。物流管理物流管理的含義57物流管理的內容1、 物流成本管理2、 物流質量管理商品質量服務質量工作質量物流管理的內容1、 物流成本管理58第二節

物流的作用與功能第二節

物流的作用與功能59物流業在社會經濟

生活中的重要地位物流業在國民經濟中處于橋梁和紐帶的重要地位。沒有物流環節，整個社會經濟生活便無法進行，物流領域的勞動效率和組織管理水平，直接關系到整個社會經濟活動的效率。物流業在社會經濟

生活中的重要地位物流業在國民經濟中處于橋梁60物流的作用保證生產的順利進行滿足居民的生活消費需求調節產需，平衡供求促進競爭價值增值物流的作用保證生產的順利進行61物流的功能（一） 運輸功能（二） 儲存功能（三） 配送功能（四） 裝卸搬運功能（五） 包裝功能（六） 流通加工功能（七） 信息功能物流的功能（一） 運輸功能62第三節

電子商務與物流的關系

第三節

電子商務與物流的關系63一、現代物流是電子商務發展的必備條件現代物流技術為電子商務推廣創造條件物流配送體系是電子商務的支持系統1、電子商務對物流觀念產生革命性影響2、網絡對物流配送的實時控制代替