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文檔簡介

泓域咨詢/RFID投資項目規劃方案

RFID投資項目規劃方案xxx集團有限公司

目錄第一章總論 7一、項目名稱及項目單位 7二、項目建設地點 7三、建設背景 7四、項目建設進度 7五、建設投資估算 7六、項目主要技術經濟指標 8主要經濟指標一覽表 8七、主要結論及建議 10第二章公司籌建方案 11一、公司經營宗旨 11二、公司的目標、主要職責 11三、公司組建方式 12四、公司管理體制 12五、部門職責及權限 13六、核心人員介紹 17七、財務會計制度 18第三章行業分析和市場營銷 22一、RFID技術的應用 22二、關系營銷的具體實施 22三、市場規模 24四、行業發展概況 25五、行業基本風險特征 25六、創建學習型企業 26七、行業壁壘 31八、關系營銷的流程系統 31九、行業發展趨勢 33十、綠色營銷的內涵和特點 35十一、營銷調研的方法 37十二、以企業為中心的觀念 40第四章選址可行性分析 43一、加快培育國際經濟合作競爭新優勢促進國內國際雙循環 45二、優化區域經濟布局,推進區域協調發展和新型城鎮化 46第五章企業文化方案 47一、企業文化的完善與創新 47二、建設新型的企業倫理道德 48三、培養現代企業價值觀 50四、企業文化管理的基本功能與基本價值 55五、企業文化的整合 64六、企業文化的選擇與創新 69七、企業文化管理規劃的制定 73第六章SWOT分析說明 77一、優勢分析(S) 77二、劣勢分析(W) 79三、機會分析(O) 79四、威脅分析(T) 81第七章人力資源方案 84一、企業勞動定員基本原則 84二、人力資源費用支出控制的作用 86三、審核人工成本預算的方法 87四、人員錄用評估 89五、組織結構設計后的實施原則 90六、制訂績效改善計劃的程序 92七、培訓效果評估方案的設計 93八、培訓效果評估的實施 95第八章公司治理方案 103一、監事會 103二、信息披露機制 106三、監督機制 112四、股東大會決議 116五、公司治理與內部控制的融合 117六、控制的層級制度 120第九章經濟效益分析 123一、經濟評價財務測算 123營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 123綜合總成本費用估算表 124固定資產折舊費估算表 125無形資產和其他資產攤銷估算表 126利潤及利潤分配表 127二、項目盈利能力分析 128項目投資現金流量表 130三、償債能力分析 131借款還本付息計劃表 132第十章財務管理分析 134一、分析與考核 134二、對外投資的目的與意義 134三、短期融資的概念和特征 135四、營運資金管理策略的類型及評價 137五、籌資管理的原則 140六、營運資金的特點 141第十一章投資計劃方案 144一、建設投資估算 144建設投資估算表 145二、建設期利息 145建設期利息估算表 146三、流動資金 147流動資金估算表 147四、項目總投資 148總投資及構成一覽表 148五、資金籌措與投資計劃 149項目投資計劃與資金籌措一覽表 149第十二章總結分析 151項目是基于公開的產業信息、市場分析、技術方案等信息,并依托行業分析模型而進行的模板化設計,其數據參數符合行業基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。總論項目名稱及項目單位項目名稱:RFID投資項目項目單位:xxx集團有限公司項目建設地點本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準),區域地理位置優越,設施條件完備。建設背景RFID系統通常由電子標簽、讀寫器及應用系統組成。電子標簽含有芯片,芯片作用是儲存待識別物品的標識信息;讀寫器的作用是將待識別物品的標識信息寫入電子標簽的芯片(寫入功能),或在讀寫器的閱讀范圍內以發射射頻信號的方式將電子標簽芯片內保存的信息讀取出來(讀出功能);天線用于接受和發射射頻信號,通常安裝在標簽和讀寫器中。項目建設進度結合該項目的實際工作情況,xxx集團有限公司將項目的建設周期確定為12個月。建設投資估算(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資3189.37萬元,其中:建設投資2059.14萬元,占項目總投資的64.56%;建設期利息23.58萬元,占項目總投資的0.74%;流動資金1106.65萬元,占項目總投資的34.70%。(二)建設投資構成本期項目建設投資2059.14萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用1435.80萬元,工程建設其他費用587.67萬元,預備費35.67萬元。項目主要技術經濟指標(一)財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業收入10200.00萬元,綜合總成本費用8008.78萬元,納稅總額984.98萬元,凈利潤1607.32萬元,財務內部收益率38.74%,財務凈現值4600.44萬元,全部投資回收期4.44年。(二)主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元3189.371.1建設投資萬元2059.141.1.1工程費用萬元1435.801.1.2其他費用萬元587.671.1.3預備費萬元35.671.2建設期利息萬元23.581.3流動資金萬元1106.652資金籌措萬元3189.372.1自籌資金萬元2226.992.2銀行貸款萬元962.383營業收入萬元10200.00正常運營年份4總成本費用萬元8008.78""5利潤總額萬元2143.09""6凈利潤萬元1607.32""7所得稅萬元535.77""8增值稅萬元401.08""9稅金及附加萬元48.13""10納稅總額萬元984.98""11盈虧平衡點萬元2833.75產值12回收期年4.4413內部收益率38.74%所得稅后14財務凈現值萬元4600.44所得稅后主要結論及建議本項目生產所需的原輔材料來源廣泛,產品市場需求旺盛,潛力巨大;本項目產品生產技術先進,產品質量、成本具有較強的競爭力,三廢排放少,能夠達到國家排放標準;本項目場地及周邊環境經考察適合本項目建設;項目產品暢銷,經濟效益好,抗風險能力強,社會效益顯著,符合國家的產業政策。公司籌建方案公司經營宗旨依據有關法律、法規,自主開展各項業務,務實創新,開拓進取,不斷提高產品質量和服務質量,改善經營管理,促進企業持續、穩定、健康發展,努力實現股東利益的最大化,促進行業的快速發展。公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業改革,加快結構調整,優化資源配置,加強企業管理,建立現代企業制度;精干主業,分離輔業,增強企業市場競爭力,加快發展;提高企業經濟效益,完善管理制度及運營網絡。遠期目標:探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌,提升企業核心競爭力。此外,面向國際、國內兩個市場,優化資源配置,實施多元化戰略,向產業集團化發展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。(二)主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策,在國家宏觀調控和行業監管下,以市場需求為導向,依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、RFID行業發展規劃和市場需求,制定并組織實施公司的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業改革,加快結構調整,轉換企業經營機制,建立現代企業制度,強化內部管理,促進企業可持續發展。4、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設,統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產,搞好公司企業文化建設。5、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關規定,集中資產收益,用于再投入和結構調整。公司組建方式xxx集團有限公司主要由xx投資管理公司和xx有限公司共同出資成立。其中:xx投資管理公司出資616.00萬元,占xxx集團有限公司55%股份;xx有限公司出資504萬元,占xxx集團有限公司45%股份。公司管理體制xxx集團有限公司實行董事會領導下的總經理負責制,各部門按其規定的職能范圍,履行各自的管理服務職能,而且直接對總經理負責;公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系,確立各部門相應的經濟責任目標,加強產品質量和定額目標管理,確保公司生產經營正常、有效、穩定、安全、持續運行,有力促進企業的高效、健康、快速發展。總經理的主要職責如下:1、全面領導企業的日常工作;對企業的產品質量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執行;3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系,批準發布本公司的質量手冊;4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系;5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限(一)綜合管理部1、協助管理者代表組織建立文件化質量體系,并使其有效運行和持續改進。2、協助管理者代表,組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理,制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環境,并對工作環境中與產品符合性有關的條件加以管理。(二)財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。9、協助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管,辦理銀行收付業務。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證,登記銀行存款及現金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節表。14、負責公司員工工資的發放工作,現金收付工作。(三)投資發展部1、調查、搜集、整理有關市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業政策,負責公司產業結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。(四)銷售部1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等,并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表,并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測,建立起牢固可靠的物資供應網絡,不斷開辟和優化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產品采購,保證產品供應及時,確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作,不斷培養、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、汪xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。2、譚xx,中國國籍,無永久境外居留權,1971年出生,本科學歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監。3、郭xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監事會主席。4、湯xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監事。5、程xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理;2019年3月至今任公司董事。6、白xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監事。2018年8月至今任公司獨立董事。7、孫xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。8、鄭xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。財務會計制度(一)財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定,制定公司的財務會計制度。2、公司年度財務會計報告、半年度財務會計報告和季度財務會計報告按照有關法律、行政法規及部門規章的規定進行編制。3、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產,不以任何個人名義開立賬戶存儲。4、公司分配當年稅后利潤時,提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。5、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。6、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利(或股份)的派發事項。7、公司可以采取現金方式分配股利。公司將實行持續、穩定的利潤分配辦法,并遵守下列規定:(1)公司的利潤分配應重視對投資者的合理投資回報;在有條件的情況下,公司可以進行中期現金分紅;(2)原則上公司最近三年以現金方式累計分配的利潤不少于最近3年實現的年均可分配利潤的30%;但具體的年度利潤分配方案仍需由董事會根據公司經營狀況擬訂合適的現金分配比例,報公司股東大會審議;(3)存在股東違規占用公司資金情況的,公司應當扣減該股東所分配的現金紅利,以償還其占用的資金。(二)內部審計1、公司實行內部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責,應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續聘會計師事務所時,提前30天事先通知會計師事務所,公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時,允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的,應當向股東大會說明公司有無不當情形。行業分析和市場營銷RFID技術的應用RFID技術應用領域眾多,目前在金融支付、物流、零售、制造業、醫療、身份識別、防偽、資產管理、交通、食品、動物識別、圖書館、汽車、航空、軍事等行業都已經實現不同程度的商業化使用。RFID在國內最開始主要用于物流,資產管理和防盜防偽,之后應用范圍不斷擴大至安全、醫療、交通運輸、食品安全等多個領域。隨著技術和經濟的發展,RFID在這些領域的發展不斷加深。根據前瞻產業研究院18年發布的《中國RFID行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》的數據,金融支付在中國RFID領域占比最高,為18%。其次是零售和交通管理,分別為15%和13%。其次,軍事與安全占比11%,身份識別占比9%,物流倉儲占比8%,資產管理占比8%,防盜防偽和公共事業均占5%。關系營銷的具體實施(一)組織設計關系營銷的管理,必須設置相應的機構。企業關系管理,對內要協調處理好部門之間、員工之間的關系,對外要向公眾發布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機構要代表企業有計劃、有準備、分步驟地開展各種關系營銷活動,把企業領導者從煩瑣事務中解脫出來,使各職能部門和機構各司其職,協調合作。關系管理機構是企業營銷部門與其他職能部門之間、企業與外部環境之間聯系溝通和協調行動的專門機構。其作用是:收集信息資料,充當企業的耳目;綜合評價各職能部門的決策活動,充當企業的決策參謀;協調內部關系,增強企業的凝聚力;向公眾輸送信息,溝通企業與公眾之間的理解和信任。(二)資源配置(1)人力資源調配。一方面實行部門間人員輪換,以多種方式促進企業內部關系的建立;另一方面從內部提升經理,可以加強企業觀念并使其具有長遠眼光。(2)信息資源共享。在采用新技術和新知識的過程中,以多種方式分享信息資源。如利用網絡協調企業內部各部門及企業外部擁有多種知識與技能的人才的關系;制定政策或提供幫助以削減信息超載,提高電子郵件和語音信箱系統的工作效率;建立“知識庫”或“回復網絡”,并入更龐大的信息系統;組成臨時“虛擬小組”,以完成自己或客戶的交流項目。(三)文化整合關系各方環境的差異會造成建立關系的困難,使工作關系難以溝通和維持。跨文化之間的人們要相互理解和溝通,必須克服不同文化規范帶來的交流障礙。文化的整合,是關系雙方能否真正協調運作的關鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活,它能使合作雙方共同有效地工作,并相互學習彼此的文化差異。文化整合是企業市場營銷中處理各種關系的高級形式,不同企業有不同的企業文化。推行差別化戰略的企業文化可能是鼓勵創新、發揮個性及承擔風險;而成本領先的企業文化,則可能是節儉、紀律及注重細節。如果關系雙方的文化相適應,將能強有力地鞏固企業與各子市場系統的關系并建立競爭優勢。市場規模1、全球RFID市場規模物聯網在全球的興起,帶動了RFID技術在世界范圍內的廣泛應用。中商產業研究院的數據顯示,2014年-2019年全球RFID市場規模不斷增長,2019年,全球RFID市場規模已達到383.0億美元。2、我國RFID市場規模我國RFID行業發展起步較晚。隨著RFID技術的不斷成熟、應用領域深入,以及我國政府的積極推動,中國RFID及物聯網產業迎來了良好的發展環境,市場規模呈現快速增長的態勢。根據前瞻產業研究院預計,未來中國RFID行業市場規模年均復合增長率將保持在15%左右,到2024年將突破2,000億元。行業發展概況無線射頻識別技術,又稱射頻識別技術(RadioFrequencyIdentification,RFID),是自動識別技術的一種,通過無線射頻方式進行非接觸雙向數據通信,并對記錄媒體進行讀寫,從而達到識別目標和數據交換的目的。RFID系統通常由電子標簽、讀寫器及應用系統組成。電子標簽含有芯片,芯片作用是儲存待識別物品的標識信息;讀寫器的作用是將待識別物品的標識信息寫入電子標簽的芯片(寫入功能),或在讀寫器的閱讀范圍內以發射射頻信號的方式將電子標簽芯片內保存的信息讀取出來(讀出功能);天線用于接受和發射射頻信號,通常安裝在標簽和讀寫器中。行業基本風險特征1、芯片短缺風險全球性芯片短缺的不利局面,加上復雜國際形勢的影響,對中國企業的影響很大,RFID標簽芯片供應商正在經歷不同程度的交付延遲,而這種延遲也將會導致與RFID產業鏈相關的一些部署延遲。部分規模較小的RFID封裝廠可能已經因為缺少芯片而無法接單,導致開工不足,甚至一些大規模的封裝廠也開始陸續出現無法接單、開工不足的狀況。2、宏觀經濟環境風險近年來,受外部經濟環境沖擊、內部經濟結構調整和產業升級等因素的影響,我國宏觀經濟增長放緩,下行壓力明顯,供給側問題突出。受宏觀經濟影響,RFID面向的下游行業景氣度下降,下游對RFID的需求可能減少,導致RFID發展放緩。創建學習型企業彼得˙德魯克在1988年就指出:“我們正在進入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉變為以信息為基礎、由知識專家組成的組織……但是,我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰。”為迎接知識經濟時代的挑戰,企業必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據和基礎。也就是說,企業要建立新的組織機制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號,從所聽到的內容及其經驗中學習,然后在所學知識的基礎上提高其自身能力,以其創造并滿足顧客的產品和服務領先于他人。企業對傾聽、學習和領先這三項挑戰性工作做得如何,將決定其業務經營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業感知外部世界的所有活動。企業傾聽有明確的目的性,就是建立知識基礎,以便作出面向市場的決策。市場調研一直是企業常用的感知手段。但過分依賴市場調研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映,調研機構和信息處理人員對信息的控制、保管和理解,都會成為企業有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業需要建立跨職能決策體系,設計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業決策休戚相關的三,組群體:顧客、社區和企業。其中,顧客包括消費者和相關銷售系統中的個人;社區包括政府有關部門、特殊利益集團和競爭者;企業除自身外,也包括供應商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協調不同群體之間的利益關系。多種聲音往往會互相沖突,如洗衣粉生產商可能發現顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時,企業(股東和員工)則要求生產一種既令顧客滿意,又符合企業對環保的責任感,而且還能盈利的產品。企業的責任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場的決策。(二)學習通過傾聽取得的信息,需要轉化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧,否則就不會使企業得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業的學習體系。企業欲在快速變化的復雜環境中獲得成功,必須要求其每一個成員不斷地學習、快速地學習,同時也必須要求這些個人學習有益于強化企業對內部和外部環境所擁有的共同知識(即組織知識),促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時,與集體相關的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和,而是相關的和共同的知識,是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多,而且為所有與之相關的人深刻理解和內部化。企業學習系統不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉化為組織知識(共識)問題,而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對福狹的各自“共識”,轉化為企業組織知識問題。為此,加強各職能部門的溝通和相互學習,就顯得十分重要。企業還必須將每一項業務程序視為學習過程,明確地將業務程序設計成鼓勵學習并從中獲得知識的程序。完成一項業務程序要求具備一定的知識狀態。例如,在開發和設計一種新型汽車時,來自銷售和服務、生產工藝、工程制造等部門和設計室的人需要有共同知識,以便能夠共同明確規定設計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應當使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態,包括其根據經驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業務程序的組織知識狀態。企業可以通過連續執行共同業務過程,不斷地學習和更新組織知識狀態,提高適應市場的能力。(三)領先傾聽和學習的結果,必須落實到做出更好的決策而實現“領先”上。這里的領先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業都有領先的追求。實踐證明,達到領先不易,保持領先更難。能持續領先的企業,大都具有下列共性。(1)系統地傾聽顧客和社區、競爭對手及企業內部的聲音;(2)系統地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法;(3)擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反應的共同業務程序;(4)企業要具備這些領先要素,就必須建立一個決策網絡,把組織的戰略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結合起來。企業的這種決策網絡的主要特征有下面兩點。(1)以資源分配來定義決策。即認為決策實質上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業資源。這一認識將有利于決策的執行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產品特性等。這樣定義決策,有利于經理執行并對其執行結果負責。另外,也有利于決策者明確地解決相關的各種沖突。如決定提高市場份額,就意味著用于其他業務單位的資源有可能減少。決策者必須預先解決這些沖突,否則,決策的執行就會受到干擾。(2)建立以市場為依據的決策方法。這種方法是組織負責做決策和負責執行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學習、工作,建立起決策所依據的知識,在決策過程的四個階段(即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯系)充分對話。企業決策網絡最終使組織知識得以不斷增加,并以此加強了部門之間的聯系與合作,保證了企業能更好地實施市場(顧客)導向的營銷觀念。行業壁壘1、技術壁壘本行業涉及芯片設計和封裝、無線射頻、通信、電子工程、新材料、計算機軟件開發等多學科綜合運用,一般企業很難全面掌握本行業所涉及的技術。若依靠自身研究開發則需要較長時間的積累,并需要對核心技術的研發進行大規模的持續投入,因此本行業存在極高的技術壁壘。2、資金壁壘RFID產品大規模應用的前提之一就是產品成本的大幅度降低,產品小批量生產與規模化生產的平均單位成本相差較遠。目前進入本行業必須靠規模化采購和生產才能取得利潤,因此需要較多的資金投入。3、品牌及客戶壁壘一般而言,某個品牌RFID產品信息采集質量的準確性、穩定性、有效性、適用性成為客戶選擇該產品的主要依據,客戶一旦接受并使用某個品牌RFID產品后一般不會另行選擇其他品牌產品,因此本行業存在一定的品牌及客戶壁壘。關系營銷的流程系統關系營銷把一切內部和外部利益相關者都納入研究范圍,并用系統的方法考察企業所有活動及其相互關系,表現積極的一方被稱為市場營銷者,表現不積極的一方被稱作目標公眾。企業與利益相關者結成休戚與共的關系,企業的發展要借助利益相關者的力量,而后者也要通過企業來謀求自身的利益。(1)企業內部關系。內部營銷起源于把員工當作企業的市場。智慧的企業高層領導,心中裝有“兩個上帝”,一個“上帝”是顧客,另一個“上帝”是員工。企業要進行有效的營銷,首先要有具備營銷觀念的員工,能夠正確理解和實施企業的戰略目標和營銷組合策略,并能自覺地以顧客導向的方式進行工作。同時企業要盡力滿足員工的合理要求,提高員工的滿意度和忠誠度,為關系營銷奠定良好基礎。(2)企業與競爭者的關系。企業所擁有的資源條件不盡相同,往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現發展目標,企業要善于與競爭對手和睦共處,并和有實力、有良好營銷經驗的競爭者進行聯合。(3)企業與顧客的關系。顧客是“上帝”,是“財神”,企業要實現盈利目標,必須依賴顧客。企業需要通過搜集和積累大量市場信息,預測目標市場購買潛力,采取適當方式與消費者溝通,變潛在顧客為現實顧客。同時,要致力于建立數據庫或其他方式,密切與消費者的關系。對老顧客,要更多地提供產品信息,定期舉行聯誼活動,加深情感信任,爭取將其轉化為長期顧客,舉辦這些活動花費的成本,肯定比尋求新顧客更為經濟。(4)企業與供銷商的關系。因分工而產生的渠道成員之間的關系,是由協作而形成的共同利益關系。合作伙伴雖也存在矛盾,但相互依賴性更為明顯。企業必須廣泛建立與供應商、經銷商之間的密切合作的伙伴關系,以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。(5)企業與影響者的關系。各種金融機構、新聞媒體、公共事業團體以及政府機構等,對企業營銷活動都會產生重要的影響,企業必須以公共關系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如,社區是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關系,構成了企業關系營銷中不可忽視的一環。企業需要社區提供完善的基礎設施和有效率的工作場所,社區也希望企業為社區建設提供人、財、物的支持。行業發展趨勢1、物聯網的發展為RFID帶來的新的機遇RFID是物聯網感知層的重要組成部分,是物聯網中每個物體進行識別、通信和互聯的基礎。RFID技術相較其他感知技術(二維碼、條形碼等)具備無需接觸、無需可視、可完全自動識別化等優勢,在使用環境、讀取距離、讀取效率、可讀寫性方面的限制相對較低。因此,RFID技術憑借自身優勢脫穎而出,加速物聯網落地,成為建設物聯網的關鍵技術。近幾年,物聯網的發展為RFID產業帶來新機遇。根據《中國互聯網發展報告2021》數據,2020年中國物聯網產業規模達1.7萬億元,同比增長13.3%。2、超高頻RFID將會成為行業發展的重心在中國市場中,高頻RFID技術的應用依然是行業發展的主流趨勢,而超高頻則是未來發展趨勢。在中國,RFID在電子票證、出入控制、手機支付等領域已經形成了成熟的應用模式,這些領域的應用多集中于低高頻段。高頻應用方面,國內廠商的芯片設計、制造和票證制作工藝、封裝技術等都逐漸凸顯出強勁的競爭實力和優勢,經過數年來的快速發展,國內RFID高頻產業鏈已經不斷完善,并可以比肩國際水平,成為這一市場的中堅力量。未來隨著中國RFID高頻技術的持續突破,為響應“一帶一路”政策,越來越多的RFID企業將陸續出海,與海外的巨頭廠商角逐、搶奪市場份額。而在超高頻RFID領域,中國目前在整體市場的占有率僅處于較低水平,但隨著超高頻RFID在鞋服新零售、無人便利店、圖書管理、醫療健康、航空、物流、交通等諸多領域不斷普及、發展,未來,超高頻RFID將成為行業發展的重點突破口。綠色營銷的內涵和特點(一)綠色營銷的內涵關于綠色營銷,廣義的解釋是指企業在營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,因此又稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷以促進可持續發展為目標。英國威爾斯大學的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續經營的管理過程”。“首先,企業所服務的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續性一方面需仰賴環境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續吸收營銷所帶來的產物。”綠色營銷觀要求企業在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業自身的利益,而且要考慮社會利益和環境利益,將四方面利益結合起來,全面履行企業的社會責任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發展,是不可逆轉的客觀規律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環境與綠色產品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環境污染及損害健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續發展,重視協調企業經營與自然環境的關系,力求實現人類行為與自然環境的和諧發展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現的是人類社會的協調持續發展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,制定并實施環境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業變革和進化的決定因素,新興產業的形成必然要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發展,促進節約能源和資源可再生以及無公害的綠色產品的開發,才是綠色營銷的物質保證。營銷調研的方法(一)確定調查對象調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據調研的目的及人力、財力、時間情況,要適當地確定調查樣本的多少和確定調查對象。1、普查和典型調查普查是對調查對象進行逐個調查,以取得全面、精確的資料,信息準確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調查是選擇有代表性的樣本進行調查,據以推論總,體。只要樣本代表性強,調查方法得當,典型調查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調查當調查對象多、區域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據調查分析結果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加以排列,嚴格按照一定的間隔機械地抽取調查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結合,先用與所研究現象有關的標志,把被研究總體劃分為性質相近的各組,以減低各組內的標志變異度,然后在各組內用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續調查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內對其進行反復調查以取得資料。調查技巧可采用個別面談、問卷調查、消費者日記或觀察記錄調查。固定樣本連續調查能掌握事項的變化動態,分析發展趨勢。但如持續時間長,被調查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調查,往往采用一次性調查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調查由調查人員到現場對調查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據以研究被調查者的行為和心理。這種調查多是在被調查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數據,國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態的現象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關系及其發展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區及時間的小規模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規模推行,即銷售實驗。4、詢問調查按預先準備好的調查提綱或調查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調查者了解情況、收集資料。口頭詢問不僅能當面聽取被調查者的意見,還可觀察其反應,發現新問題,能在較短時間內獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調查結果還會受調查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調查者合作。通信調查一般是將所要收集的資料設計成問卷,其調查面寬,能深入城鄉各地,被調查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。以企業為中心的觀念以企業為中心的市場營銷管理觀念,就是以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產觀念生產觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產觀念認為,消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產品。因此,企業應當致力于提高生產效率,實現低成本和大眾分銷。持生產觀念的企業的典型口號是:“我們生產什么,就賣什么。”生產觀念在西方盛行于19世紀末20世紀初。當時,資本主義國家處于工業化初期,市場需求旺盛,整個社會產品供應能力則相對不足。企業只要擴大生產價廉物美的產品,就能盈利,而不必過多關注市場需求差異。在這種情況下,生產觀念為眾多企業所接受。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,還有一種情況也會導致企業奉行生產觀念。這就是某種具有良好市場前景的產品,技術含量和生產成本很高,必須通過提高生產率、降低成本來擴大市場。生產觀念是一種重生產、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創造輝煌”,但隨著生產的發展、供求形勢的變化,這種觀念必然使企業陷入困境。2、產品觀念產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、高性能和具有某些特色的產品。因此,企業管理的核心是致力于生產優質產品,并不斷精益求精。持產品觀念的公司假設購買者欣賞精心制作的產品,相信他們能鑒別產品的質量和功能,并愿意出較高價格購買質量上乘的產品。這些公司的經理人員常迷戀自己生產的產品,而不太關注市場是否歡迎。他們在設計產品時只依賴工程技術人員而極少讓消費者介人。產品觀念和生產觀念幾乎在同一時期流行。與生產觀念一樣,產品觀念也是典型的“以產定銷”觀念。由于過分重視產品而忽視顧客需求,這兩種觀念最終將導致“營銷近視癥”。如鐵路行業以為顧客需要火車而非運輸,忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸的日益增長的競爭;計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力,忽視了袖珍計算器的挑戰,其最終結果是產品被市場冷落,經營者陷入困境甚至破產。3、推銷觀念推銷觀念(或銷售觀念)認為,消費者通常有一種購買情性或抗衡心理,若聽其自然,消費者就不會大量購買本企業的產品,因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執行推銷觀念的企業,稱為推銷導向企業。其口號是:“我們賣什么,就讓人們買什么。”推銷觀念盛行于20世紀三四十年代。在這一時期,由于西方各國科學管理和大規模生產盛行,因此商品產量迅速增加,整個市場供過于求,賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發的嚴重經濟危機,前后歷時5年,堆積如山的貨物賣不出去,市場極度蕭條。這種現實使許多企業家認識到,企業不能只顧生產,即使有物美價廉的產品,也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導下,企業相信產品是“賣出去的”,而不是“被買去的”。他們致力于產品的推廣和廣告活動,進行無孔不入的促銷信息“轟炸”,以求說服甚至強制消費者購買。與前兩種觀念一樣,推銷觀念也是建立在以企業為中心,“以產定銷”,而不是滿足消費者真正需要的基礎上的。選址可行性分析遼寧省,簡稱“遼”,取遼河流域永遠安寧之意而得其名,是中華人民共和國省級行政區,省會沈陽。遼寧省位于東北地區南部,介于北緯38°43'至43°26',東經118°53'至125°46'之間,南瀕黃海、渤海二海,西南與河北接壤,西北與內蒙古毗連,東北與吉林為鄰,東南以鴨綠江為界與朝鮮隔江相望,總面積14.86萬平方千米。遼寧省地勢大致為自北向南,自東西兩側向中部傾斜,山地丘陵分列東西兩廂,向中部平原下降,呈馬蹄形向渤海傾斜,由山地、丘陵、平原構成;地跨遼河、渾河、大凌河、太子河、繞陽河、鴨綠江六大水系,屬溫帶季風氣候。據史書《禹貢》記載,遼寧建制于上古社會,夏商為幽州、營州之地,周分封屬燕國。春秋時期,行政區劃開始設郡、縣,燕國置遼東、遼西兩郡,秦置遼東、遼西、右北平三郡。公孫度置平州。偽滿洲國期間,遼寧地區分為奉天、錦州、安東3省及關東州等。新中國成立后,遼寧是新中國工業的搖籃,為新中國貢獻“1000多個全國第一”,被譽為“共和國長子”、“遼老大”。當前和今后一個時期,遼寧振興發展仍然處于重要戰略機遇期,但機遇和挑戰都有新的發展變化。從國際國內環境看,當今世界正經歷百年未有之大變局,新一輪科技革命和產業變革深入發展,和平與發展仍然是時代主題,同時國際環境日趨復雜,不穩定性不確定性明顯增加,新冠肺炎疫情影響廣泛深遠,經濟全球化遭遇逆流,世界進入動蕩變革期。我國發展仍然處于重要戰略機遇期,已轉向高質量發展階段,制度優勢顯著,治理效能提升,經濟長期向好,物質基礎雄厚,人力資源豐富,市場空間廣闊,發展韌性強勁,社會大局穩定,繼續發展具有多方面優勢和條件,同時我國發展不平衡不充分問題仍然突出,實現高質量發展還有很多短板弱項。從遼寧自身看,經過多年努力,遼寧在資源、產業、科教、人才、基礎設施等方面形成了較強的支撐能力,積蓄了強勁的發展勢能,具備了邁上高質量發展新臺階的有利條件。立足國家發展大局,東北肩負維護國家國防安全、糧食安全、生態安全、能源安全、產業安全的戰略使命,地位重要、作用突出。要清醒認識到遼寧振興發展仍處于滾石上山、爬坡過坎的關鍵階段,全省經濟社會發展中還存在一些問題,主要是體制機制不夠完善,市場化程度不高,營商環境有待進一步改善,經濟結構、產業結構調整步伐不快,新增長點沒有系統形成,創新對經濟社會發展的支撐引領作用不突出,民營經濟發展不充分,對外開放優勢未充分發揮,人口結構性問題日益突出,防范化解風險任務較重,一些干部思想觀念解放不夠到位、干事創業激情不足。展望二〇三五年,遼寧要基本實現社會主義現代化,實現新時代全面振興全方位振興。屆時,綜合實力將大幅躍升,經濟總量和城鄉居民人均收入將邁上新臺階,建成數字遼寧、智造強省,躋身創新型省份前列,在國家發展大局中的戰略地位更加重要;基本實現新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化,建成現代化經濟體系;各方面制度更加完善,基本實現治理體系和治理能力現代化,建成更高水平的法治遼寧、平安遼寧;建成文化強省、教育強省、人才強省、體育強省、健康遼寧,公民素質和社會文明程度達到新高度;廣泛形成綠色生產生活方式,生態環境根本好轉,基本建成人與自然和諧共生的美麗遼寧;形成對外開放新格局,成為對外開放新前沿;基本公共服務、基礎設施通達程度進入全國前列,人民生活更加美好,人的全面發展、全省人民共同富裕取得更為明顯的實質性進展。加快培育國際經濟合作競爭新優勢促進國內國際雙循環立足國內大循環,以國內大循環吸引全球資源要素,充分利用國內國際兩個市場兩種資源,增強資源配置能力,積極促進內需和外需、進口和出口、引進外資和對外投資協調發展。增強對外貿易綜合競爭力。積極拓展以“一帶一路”沿線國家為主的新興市場,優化進出口產品結構,形成以品牌、質量、服務為核心的出口競爭新優勢。擴大先進技術設備和關鍵零部件進口,抓好資源性產品和重要原材料進口。推進對外貿易創新發展,加快培育外貿新業態新模式。抓好沈陽、大連、撫順、營口、盤錦跨境電商綜合試驗區建設,培育外貿綜合服務企業。推動丹東互市貿易創新發展。提升利用外資規模和質量。推動制造業、服務業、農業等領域擴大開放,轉變招商引資方式,謀劃實施一批重大外資項目。推進服務貿易創新發展,繼續放寬服務業市場準入,主動擴大優質服務進口。優化區域經濟布局,推進區域協調發展和新型城鎮化完善區域政策和空間布局,建立更加有效的區域協調發展機制,充分發揮各地比較優勢,突出沈陽、大連在全省經濟社會發展中的牽動作用,加強沈陽、大連協調聯動,促進各類要素合理流動和高效集聚,形成以沈陽、大連“雙核”為牽引的“一圈一帶兩區”區域發展格局(“一圈”即沈陽現代化都市圈,“一帶”即遼寧沿海經濟帶,“兩區”即遼西融入京津冀協同發展戰略先導區和遼東綠色經濟區)。推動“一圈”“一帶”“兩區”區域互補、融合聯動,構建高質量發展的板塊支撐和動力系統。企業文化方案企業文化的完善與創新企業文化在實踐中得到推展和鞏固以后,盡管其核心的和有特色的內容不易改變,但隨著企業經營管理實踐的發展、內外環境的變化,企業文化還是需要不斷充實、完善和發展的。企業領導者要依靠群眾,積極推進企業文化管理,及時吸收社會文化和外來文化中的精華,剔除本企業文化沉淀中的消極成分,不斷對現有文化進行提煉、升華和提高,從而更好地適應企業變革與發展的需要。企業文化的完善與創新寓于企業經營管理活動之中,市場突變的一個信息、客戶提出的一次重大投訴、生產中的一次嚴重質量事故和員工提出的一條尖銳的批評意見等來自企業內外的各種信息和人們經歷的各種例外事件,都會使人們的心靈受到某種沖擊,自覺不自覺地審視和檢驗企業的文化理念,尤其是企業如果發現所奉行的價值觀、經營理念、管理理念和服務理念的某些內容已經落伍,不適應企業發展的需要,就會產生完善、變革企業文化的意愿和沖動。企業適時地通過組織企業文化研究會進行研討,組織各種民主管理會、總結會、演講會等進行交流,組織員工獻計獻策、開展合理化建議活動等,就可以接收到來自各個方面的新思維、新思想、新觀點、新建議,從而促進企業對原有的文化進行完善和變革,修改原有文化理念的表述,推動文化的創新。企業文化的完善提高,既是企業文化管理一個過程的結束,又是下一個過程的開始,是一個承上啟下的階段。企業文化管理與企業文化的演變規律相適應,是一個不斷積累、傳播、沖突、選擇、整合、變革的過程,循環往復,永無休止。企業文化管理不是經過一兩次循環就能完成的,是沒有止境的。但需要說明的是,一種積極的企業文化體系和模式一旦構塑完成以后,就會在一個較長的時期內發揮作用。企業文化管理的任務在更多的情況下是積極地積累、傳播、充實、完善,只有當企業內外環境發生了急劇變化,企業文化產生了激烈沖突,需要選擇、整合和變遷的時候,企業文化管理的任務才是對原有文化實行徹底的揚棄,實現文化的全面創新。建設新型的企業倫理道德企業倫理道德建設是一個長期過程,需要企業將精神文明建設及思想政治工作創新相結合,做好長期規劃,做出積極努力。(一)確立正確的道德規范企業的優良傳統和道德習俗是企業經營及各種交往活動中經常重復出現的、帶有一定道德取向的習慣性行為,具有穩定性和大眾性。企業進行倫理道德建設,必須善于發掘和吸取傳統道德觀念和習俗中的精華,注入符合時代要求和本企業實際情況的新內容,建立完善的倫理道德體系和標準。要使員工明確哪些是對的,哪些是錯的;哪些應當做,哪些不應當做。并且經過長期不懈地灌輸、說服、示范、疏導,最終使這些抽象的倫理道德觀念,轉化為員工可操作的規則、規范和標準。(二)企業倫理道德建設與員工教育相結合良好道德的形成不是孤立的,它同員工的政治、文化素養和職業素質緊密相連。員工具備較高的政治、文化素養和職業素質,不僅是提高思想水平和業務技術水平及能力的前提,也是企業倫理道德建設的基礎。因此,企業在倫理道德建設過程中必須堅持對員工進行理想信念教育、文化基礎教育、科學技術教育和企業文化教育等,使員工能夠自覺地意識到自己是企業倫理道德建設的主體,自覺地對自己的行為負責,逐步做到不管是否有外在的監督,自己都能不斷戰勝自身的非道德因素,不斷提高自身的道德境界和道德層次。(三)企業倫理道德建設與管理創新相結合企業倫理道德建設的基本目的之一,就是規范員工的行為,使員工在良好的道德環境,中積極工作,發揮主動性和創造精神。為此,企業的管理者應充分利用社會學、行為學、心理學等知識,不斷進行管理理念與方法創新,在強化硬性管理的同時,注重發揮軟性管理的作用。如改善管理者與員工的關系,尊重員工的意見與建議,擴大民主管理的范圍,使員工有更多的機會參與管理與決策等。只要員工有了主體意識和主人翁責任感,就會表現出良好的敬業精神和道德風貌。(四)企業倫理道德建設與規章制度建設相結合企業倫理道德建設是一種心理建設,主要訴之于輿論與良心。從建設方法上看,一方面要通過對員工進行反復、系統的倫理道德教育,利用輿論進行引導,強化員工道德意識,使之形成道德自律,養成道德習慣;另一方面,當某種先進道德被多數人認同后,也需要適時通過規章制度的形式固化下來,成為硬性約束,起到嚴格規范員工行為的作用。(五)個人示范與集體影響相結合個人示范和集體影響是企業倫理道德建設中相輔相成、缺一不可的兩個方面。個人示范有兩種:一是企業管理者在經營管理過程中身先士卒,以身作則,以自己模范的道德行為成為員工的表率;二是先進人物的典型示范作用,也就是通過挖掘、培養、宣傳典型人物,以典型的力量來引導員工自覺遵從企業的道德規范。重視集體影響,主要是利用各種集體活動、禮儀,形成良好的道德風氣,使員工置身其中,通過整體氛圍的熏陶和互相影響,促進員工整體道德水平的提高。培養現代企業價值觀培養企業價值觀是一項內容浩繁的系統工程,要求企業遵循員工和群體心理活動規律,正確處理企業內部因素與外部環境、企業整體與員工個人、企業與社會、傳統文化與時代精神以及現實與未來等一系列關系,系統設計,精心施工。(一)堅守社會主義核心價值觀在社會主義市場經濟體制下,社會主義核心價值觀決定著企業文化的主脈。培育企業價值觀,首先要堅守中國社會主義核心價值觀。從系統論角度看,企業本身是一個復雜的開放系統,是社會大系統的一部分,必然與社會大系統進行能量交換,在保持自身系統獨立運轉的同時,在大系統中獲得資源與認可。因此,企業必須適應社會環境和價值要求,與社會大系統進行良性的互動。從生態論角度看,社會是各利益相關者共同構建的一個生態圈,各個角色在其中相互競爭與合作,創造價值,分享利益。作為企業來說,處于社會這個生態圈中,與其他的成員共同創造,共同分享,但在創造與分享中必須遵守社會共同的規則與價值。從文化學視角看,企業文化作為亞文化,必定受到社會大文化制約,即必須把社會主義核心價值觀這一社會大文化的內核,作為自己的信仰和追求,然后在外面加上自己的個性文化,形成既有共性又顯獨特的文化身份。黨的十八大明確提出社會主義核心價值觀的基本內涵,即在國家層面倡導“富強、民主、文明、和諧”,社會層面倡導“自由、平等、公平、法治”,公民層面倡導“愛國、敬,業、誠信、友善”的社會主義核心價值觀。在“三個倡導”中,國家層面與社會層面的核心價值觀,是企業價值觀形成的重要價值指南和價值源泉,公民層面的核心價值觀直接影響并決定著企業價值觀的形成。愛國,是企業第一位的核心價值觀,是企業民族性、國家性、政治性的體現,它源于企業家和全體員工的民族責任感和國家意識。尤其是國有企業,其屬性、籍別,決定著自身必須將愛國、報國、強國作為神圣使命,把創造經濟價值、滿足市場需求、提高企業競爭力,進而提高國家競爭力作為神圣職責。誠信,是企業核心價值觀的底線,是企業立業之本、興業之道。敬業,即敬畏所從事的事業,崇敬、敬仰所從事的職業,熱愛所從事的工作,這些員工的精神追求是形成企業價值觀的基石。友善,作為中國優良的文化傳統,是企業贏得顧客、贏得員工以及贏得各種利益相關者的支持與厚愛,創造企業和諧文化,保持企業健康發展的精神力量。在培育企業價值觀的過程中

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