第4頁共4頁2022年?門診工作個?人年度總結?一年來，?在院班子和?主管院長領?導下，在醫?院各科室的?支持幫助下?，門診部全?體同志齊心?協力，在工?作上積極主?動，不斷解?放思想，更?新觀念，樹?立高度的事?業心和責任?心，圍繞科?室工作性質?，圍繞醫院?中心工作，?嚴格管理，?求真務實，?踏實苦干，?在醫德醫風?、醫療質量?、基層建設?等方面取的?了較好成績?，截至月，?完成門診工?作量___?人次，門診?觀察治療病?人___人?次，實現業?務收入__?_萬元，業?務利潤__?_萬元。完?成社區及主?體職工查體?余人次，較?圓滿地完成?了醫院交給?的各項工作?任務，取得?了一些成績?，現總結如?下：一、?堅持行風建?設，不斷提?高服務質量?強化思想?教育，提高?職工醫德素?質通過普?遍教育與重?點教育相結?合、正面教?育與反面曝?光相結合、?經常性教育?與專題教育?相結合、理?論教育與解?決實際問題?相結合，不?斷提高了職?工醫德素養?。本年度科?室思想政治?學習余人次?，為部門行?風建設打下?堅實的理論?基礎建立?和完善監督?網絡，把醫?德醫風建設?真正落到實?處通過發?放病人問卷?調查表，邀?請社會義務?監督員協助?科室開展行?風建設，共?發放調查表?余份，滿意?率達到。本?年度共收到?患者表揚信?篇。實行?“兩公開”?，增強透明?度嚴格落?實醫院規定?的掛牌服務?、醫患聯系?簿制度，定?期檢查聯系?簿，對患者?提出的意見?建議，由科?主任及時答?復，時刻接?受群眾監督?，受到患者?好評。落?實完善制度?，加強管理?嚴格貫徹?落實管理中?心頒布的《?衛生技術人?員禁令》以?及___衛?生系統職業?道德建設若?干規定(八?要十不準)?，積極響應?醫院___?的無假日醫?院活動，確?保了全年無?收受紅包等?違法違紀現?象發生，并?榮獲___?優秀黨風廉?政建設先進?基層單位的?光榮稱號。?二、堅持?科教興醫，?不斷提高醫?療質量建?立質控網絡?在院質控?小組的領導?下，門診部?制定了科室?質量控制方?案并予以落?實。定期利?用班會__?_職工對管?理制度和醫?療缺陷進行?討論、評價?，提出整改?意見，制定?整改措施督?并予以落實?。門診重點?強化了首診?醫師負責制?，門診醫師?能夠根據病?情需要合理?檢查，合理?用藥，認真?書寫門診病?歷。努力為?患者提供便?捷、高效的?醫療服務;?合理排班，?配足醫療力?量;制定就?醫流程并懸?掛過于醒目?位置，達到?了簡化就醫?手續，縮短?候診時間的?目的，極大?的方便了病?人。努力?提高醫務人?員的業務素?質___?醫務人員每?兩周安排業?務學習一次?。由科主任?或高年資的?醫生講課，?結合科室特?點，理論聯?系實際開展?病例討論，?相互學習，?共同提高，?落實了“兩?個筆記本”?制度，即聽?課筆記和自?學筆記，每?季度檢查考?核一次，年?職工筆記平?均達字以上?;有計劃?的向院內推?薦業務骨干?外出進修學?習，本年門?診部共選派?外出學習進?修人員人次?，并嚴格落?實院內規定?的知識共享?制度，將外?出學到的新?知識、新理?論、新進展?廣泛的與同?事們進行交?流;鼓勵?和支持科內?人員報考參?加各種成人?學歷教育，?本年度由兩?人考取了本?科學歷教育?。目前門診?人員結構，?大學人，大?專人，中專?人，高級人?，中級人，?助理人，員?級人。鼓?勵職工總結?臨床經驗，?積極撰寫學?術論文，年?門診部在省?級刊物發表?論文人次，?篇，獲得社?區各項成果?人次項。對?提高職工的?整體素質起?到了積極的?作用。加?快了醫療設?備更新，提?高醫療競爭?力為了提?高醫療質量?，不斷滿足?人民群眾日?益增長的醫?療需求，年?在醫院的大?力支持下，?門診部新添?置了預真空?壓力蒸汽滅?菌器、超聲?波清洗機、?k手機注油?機、滅菌袋?封裝機、超?聲波噴砂潔?治器、微電?腦根管測量?儀、電腦康?復治療儀、?qk全科治?療儀、胎心?監測儀等價?值余萬元的?先進醫療設?備，極大促?進了診療水?平的提高，?發揮了很好?的社會效益?和經濟效益?。加強對?外技術合作?門診部_?__積極引?進“星期天?工程師”，?深入開展聯?合辦醫即：?利用上級醫?院專家在我?院開展新技?術、新項目?。口腔科開?展了正畸、?修復，業務?收入較去年?翻番，睡眠?中心開展了?兒童___?的手術治療?，提高了醫?院的影響力?，取得較好?的經濟效益?和社會效益?。三、堅?持基層文化?、不斷提高?職工凝聚力?門診部始?終把基層文?化建設作為?提高職工凝?聚力的橋梁?和紐帶。積?極___職?工參加院內?各項活動，?開展干群談?心活動，為?職工解決實?際困難。年?，參加社區?及院內各項?活動余人次?，在社區十?大歌唱家評?選中，一人?奪得十大歌?唱家稱號;?在社區書法?繪畫比賽中?，奪得三等?獎人，二等?獎一人。日?常工作中，?門診部__?_職工生活?工作細節，?自籌資金為?科室發放護?手油、熱寶?、膠棒、肥?皂盒等物品?。開展干群?談心余人次?，使得職工?都能以院為?家，在困難?面前、煩惱?面前都愿找?___交流?。管理工作?的人文化，?增強了職工?凝聚力、向?心力，大家?心往一處想?，勁往一處?用，門診的?各項工作都?能順利的落?實。具體?指標：開?展“四五”?活動，制定?“四五”措?施，三